MARCO SCHIERA
Data di nascita: 23/04/1980 Indirizzo: Via Monte Piana 12, 20138 Milano Telefono: 334/5921216 E-mail:
[email protected]
Titolo di studio: Maturità linguistica
Lingue: Inglese - Ottima conoscenza Francese - Buona conoscenza Tedesco – Buona conoscenza Conoscenze informatiche: - Sistemi operativi Microsoft (MS-DOS,Windows 95,98, 2000, NT, XP), Linux - Software IOS Cisco (modalità teminale e interfaccia web) - Conoscenza ambiente Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Publisher) - Conoscenza di base applicativo Lotus Notes (utente) - Conoscenza di base del linguaggio di programmazione C
Ruolo attuale : Tecnico di supporto applicativo di 1° livello Inquadramento: CCNL Metalmeccanico – 6° Livello
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FORMAZIONE
Diploma di Maturità linguistica Istituto Magistrale ” G. Agnesi “ - Milano – Anno di conseguimento: 2000
Corsi di formazione: • Dall' 8/3 al 22/3/1998 Corso di lingua inglese di livello Upper - Intermediate presso il Dublin Language Center , Dublino (Irlanda). Attestato di frequenza valido per i certificati di tipo RELSA e ATEFL.
• Dal 19/3 al 2/4/2000 Corso di lingua tedesca presso la Euro Akademie , Colonia (Germania)
• Da settembre 2000 a giugno 2001 Corso di specializzazione post-diploma per Tecnico di reti e sistemi informatici presso il Centro Servizi Formativi Enaip Santander , Milano. Durata 800 ore (di cui 250 di stage presso azienda)
• Da ottobre 2002 a giugno 2003 Corso per il conseguimento della certificazione CISCO CCNA - Cisco Certified Network Associate ( livelli 1- 4 ) presso l’Oxford Institute di Milano.
• Da settembre 2004 a giugno 2005 Corso professionale di specializzazione per Aiutante Elettricista presso l'I.P.I.A Deledda di Milano.
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ESPERIENZE PROFESSIONALI Dal 15/4/2002 al 4/6/2002
DATA PROFESSIONALS PRODUCTS - Milano Stageur Principali mansioni: • assistenza sui client windows • configurazione di applicativi e di account di posta elettronica in locale • monitoraggio della rete e dei server
Dal 7/2002 al 10 /2002
DATASERVICE LINE S. r. L. - S. Donato Milanese Tecnico di reti Principali mansioni: • assistenza tecnica e manutenzione hardware / software presso clienti esterni (società, studi professionali, enti pubblici). • risoluzione di problemi di connettività (in locale e in remoto ) • manutenzione ordinaria sui client (sia hardware che software)
Dal 10/2002 FAITAL – Fabbrica Italiana Altoparlanti S. p. A – al 2/2003 S. Donato Milanese Tecnico di reti - helpdesk Principali mansioni: • gestione del parco informatico aziendale (configurazione dei pc per nuovi utenti, assitenza hardware e software, catalogazione e gestione logistica delle macchine). • Partecipazione alla creazione dell’intranet aziendale.
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Dal 7/ 2003 WP SUPPORT ITALIA S. r. L. - Milano al 5/ 2006 Tecnico di rete e di telecomunicazioni per clienti di fascia PMI. Principali mansioni: • progettazione, implementazione e gestione di reti per dati e fonia. • progettazione e realizzazione di soluzioni di rete on-demand (dal cablaggio alla configurazione degli apparati di rete). • progettazione e realizzazione di reti wireless e reti miste per piccoli uffici e aziende. • configurazione di politiche di sicurezza e protezione (dal mascheramento dello SSID all’impiego di protocolli di cifratura a chiave dinamica come WPA). • configurazione personalizzata degli apparati di switching (VLAN,Trunking, QoS in presenza di soluzioni di IP Telephony o altre esigenze come traffico per videoconferenza) e degli apparati di routing con caratteristiche di sicurezza (politiche di filtraggio dei pacchetti con access-list personalizzate sui router e configurazione su di essi delle funzionalità di firewalling). • implementazione - in ambito della sicurezza abbinata alla connettività – di soluzioni di VPN ( per la maggior parte lan-to-lan ) con protocolli di crittografia come 3DES e AES sfruttando apparecchiature hardware dedicate (firewall e concentratori VPN). • studio ed implementazione di soluzioni per la continuità dei servizi e di failover, con l’utilizzo di protocolli come HSRP o EIGRP, abbinato a floating-routes per condizioni di down logici. • realizzazione di un sistema VOIP composto da router con funzionalità di voice-gateway e PBX, collegati tra loro da VPN, ed interfacciati a PBX tradizionali di tipo misto (analogico/digitale) per potersi integrare completamente con il sistema telefonico già presente nell’azienda. Formulazione e distribuzione di un piano di numerazione, studio delle soluzioni più adeguate per la compressione della voce in funzione della larghezza di banda, creazione di dial-peer, gruppi di chiamata, selezione passante, etc.
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Dal 6/2006 ad oggi
Dal 6/ 2006 al 3/2009 Alcatel-Lucent Italia S.p.A ,Vimercate (MI) Consulente nel settore R&D relativo alle reti ottiche. Principali mansioni: • validazione del sistema di gestione e degli apparati per reti di trasporto SDH ed Ethernet, con l’utilizzo di piattaforme hardware (ADM e OMSN) e software (sistema di gestione dedicato) per simulare le configurazioni reali. • Esecuzione di test funzionali (sia sulla piattaforma software che hardware) personalizzati in base alle richieste del cliente. • Partecipazione all’implementazione di un sistema di trasmissione voce/video/dati (Triple Play) che comprendeva apparati di accesso (DSLAM, router) e di trasporto SDH/Ethernet.
Dal 3/2009 ad oggi Vodafone Italia, Milano Consulente per il supporto applicativo di primo livello. Principali mansioni: • Supporto ai tester sulla piattaforma client per i rivenditori utilizzata nell’attivazione di utenze fisse e mobili, e di offerte e promozioni ad esse correlate (Dealer Station). • Gestione di primo livello delle anomalie rilevate dai tester (troubleshooting e analisi dei log sulla base di anomalie rilevate in fase di test di accettazione). La piattaforma Dealer Station è un sistema modulare il cui Front End è composto da pagine web, e il cui funzionamento è basato sull’interazione con sistemi dedicati al controllo delle diverse fasi di esecuzione delle operazioni (creazione del cliente, sottoscrizione dell’abbonamento, verifica dei pagamenti, assegnazione del terminale o della CPE, verifica della copertura del servizio, ecc.). L’analisi comporta l’utilizzo di query in SQL, la capacità di analisi dei log applicativi e di debugging, la conoscenza delle infrastrutture di rete, il troubleshooting di applicativi web.
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ATTIVITÀ FREE -LANCE Dal 3/2003 al 12/2004
COMUNE DI SAN DONATO MILANESE Consulente Tecnico IT/TLC • Referente Tecnico per la conversione della Civica Biblioteca in Mediateca. • creazione ex-novo della infrastruttura di rete locale per il collegamento delle postazioni utente e la condivisione delle risorse. • allacciamento della rete LAN all’infrastruttura WAN e alla rete telefonica pubblica. • configurazione di politiche di sicurezza per la rete e gli utenti sulla base delle norme vigenti per gli enti pubblici.
Dal 3/2003 al 12/2004
COMUNE DI SAN DONATO MILANESE Laboratorio di Linux Conduzione Laboratorio Programma: • installazione del sistema operativo linux • fondamenti delle reti informatiche • configurazione di rete dei client linux • esempi ed esercizi da eseguire direttamente sui pc in dotazione alla struttura
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 .
Milano, 15 Febbraio 2012
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