Guida al primo accesso
Versione: giugno 2015
COME ACCEDERE A CarigeOnDemand – per i soli clienti che utilizzavano Online Business
Per accedere a CarigeOnDemand occorre inserire i tre seguenti codici:
IL CODICE CONTRATTO è univoco per tutti gli utenti e si trova su Online Business, nel messaggio visualizzato una volta effettuato l’accesso
1 IL CODICE UTENTE rimane quello già in uso su Online Business
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LA PASSWORD (1) rimane quella già in uso su Online Business
Per motivi di sicurezza, al primo accesso su Carige OnDemand verrà richiesto di modificare la password. La modifica della password è necessaria solo al primo accesso, successivamente ne verrà richiesto il cambio ogni 3 mesi.
(2)
(1)
La password viene automaticamente bloccata dopo il quarto tentativo di inserimento errato In caso di smarrimento/sottrazione dei codici di accesso è possibile chiedere il blocco temporaneo del servizio in agenzia o telefonicamente al nostro servizio clienti. In alternativa, è possibile sbagliare volontariamente per 4 volte la password per bloccare il servizio (2)
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COME ACCEDERE A CarigeOnDemand – per tutte le nuove attivazioni CarigeOnDemand permette l’utilizzo da parte di diverse tipologie di utenti: in sede di apertura del contratto, è identificato l’amministratore del sistema e della sicurezza (c.d. “Master”) che gestisce la postazione ed è dotato di poteri di firma
all’interno dell’applicativo, il Master può creare altri utenti, alcuni dei quali possono avere poteri di firma. Alla prima connessione, sia del Master sia dei singoli utenti, è richiesto il cambio obbligatorio della password. (1) La modifica della password è necessaria solo al primo accesso; per ragioni di sicurezza, ne verrà poi richiesto il cambio ogni 3 mesi. (2) Per accedere a CarigeOnDemand occorre inserire i tre seguenti codici:
CODICE CONTRATTO E’ il codice stampato sul contratto: identifica in maniera univoca l’azienda o il gruppo aziendale (holding-subholding) titolari della postazione
CODICE UTENTE
E’ il codice consegnato all’amministratore della sicurezza, all’apertura del contratto (“admin”) Per gli altri utenti, è definito dall’amministratore
PASSWORD Per l’amministratore della sicurezza, la prima password è inviata via Sms, subito dopo l’apertura del contratto Per gli altri utenti, è definita dall’amministratore
(1)
La password viene automaticamente bloccata dopo il quarto tentativo di inserimento errato In caso di smarrimento/sottrazione dei codici di accesso è possibile chiedere il blocco temporaneo del servizio in agenzia o telefonicamente al nostro servizio clienti. In alternativa, è possibile sbagliare volontariamente per 4 volte la password per bloccare il servizio (2)
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CREARE UN UTENTE: I GRUPPI L’amministratore del sistema e della sicurezza (“Master”) è immediatamente attivo ed è dotato di poteri di firma. Se necessario, può creare autonomamente nuovi utenti all’interno della postazione, definendone gli ambiti operativi. A tal fine, CarigeOnDemand prevede alcuni gruppi predefiniti di funzionalità:
MASTER
Gestione utenti
Funzioni informative
Funzioni dispositive
Abilitazione automatica nuove funzioni
Firma
è il principale responsabile amministrativo della postazione può creare/modificare utenti è abilitato di default a tutte le funzioni (già presenti o di futura attivazione) di CarigeOnDemand ha poteri di firma gestisce i documenti in linea può censire nuovi firmatari web AMMINISTRATORE ha grossomodo le stesse funzioni del MASTER censito in filiale può creare/modificare utenti è abilitato di default a tutte le funzioni (già presenti o di futura attivazione) di CarigeOnDemand se associato ad un firmatario, assume poteri di firma
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STANDARD è abilitato a tutte le funzioni di CarigeOnDemand non può creare/modificare utenti eventuali nuove funzionalità non sono disponibili in automatico, ma richiedono l’abilitazione da parte del MASTER o dell’AMMINISTRATORE se associato ad un firmatario, assume poteri di firma
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INFORMATIVO è abilitato alle sole funzioni informative di CarigeOnDemand non può creare/modificare utenti eventuali nuove funzionalità non sono disponibili in automatico, ma richiedono l’abilitazione da parte del MASTER o dell’AMMINISTRATORE
Il MASTER e l’AMMINISTRATORE possono creare nuovi gruppi, per distribuire in maniera puntuale le funzionalità tra gli operatori dell’azienda. (1)
Se associato ad uno dei firmatari censiti in filiale.
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CREARE UN UTENTE: INSERIMENTO NUOVO UTENTE Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti è possibile creare nuovi operatori
admin
Mario Bianchi
rossi71
Giorgio Rossi
Selezionando “Inserisci nuovo utente” si accede alla funzione di censimento dei dati
Nella pagina di inserimento nuovo utente, sono necessari 5 passaggi: 1
compilare i dati richiesti
2
scegliere il gruppo di appartenenza (vedi pag. 3)
3
se l’utente ha anche poteri di firma, procedere all’associazione con il firmatario censito in filiale
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definire l’abilitazione automatica a nuovi rapporti, tra:
1
2
• nessuno (nessun nuovo rapporto di cui si riceve l’informativa CBI sarà automaticamente associato all’utente)
Codice utente e password sono attribuiti dall’amministratore
• informativa (i nuovi rapporti saranno associati all’utente in modalità solo informativa) • dispositiva (i nuovi rapporti saranno associati all’utente in modalità sia informativa sia dispositiva) 5
abilitare l’operatività dispositiva, tra: • inserimento + firma (i data entry dispositivi e le funzioni di firma sono disponibili all’utente) • inserimento (la funzionalità di firma non è disponibile all’utente)
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• firma (la funzionalità di data entry dispositivi non è disponibile all’utente) L’operazione si conclude cliccando su “Inserisci”
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CREARE UN UTENTE: GESTIONE RAPPORTI INFORMATIVI Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti si definiscono i rapporti che l’utente può consultare
Selezionando “Gestione rapporti informativi” si accede alla relativa pagina di configurazione rapporti
Questa funzione permette di attribuire a ciascun utente l’accesso alle funzioni informative (saldi, movimenti) di ogni rapporto censito sul contratto, scegliendo tra: conti correnti conti anticipi conti portafoglio.
L’operazione si conclude cliccando su “Salva”
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CREARE UN UTENTE: GESTIONE RAPPORTI DISPOSITIVI Da Profilo > Gestione utenti > Lista utenti si definiscono i rapporti sui quali l’utente può operare
Selezionando “Gestione rapporti dispositivi” si accede alla relativa pagina di configurazione rapporti
Questa funzione permette di attribuire a ciascun utente la possibilità di inserire disposizioni – e anche di firmarle, se associato ad un firmatario – su ogni rapporto censito sul contratto, scegliendo tra: conti correnti conti anticipi conti portafoglio.
L’operazione si conclude cliccando su “Salva”.
Il censimento dei rapporti dispositivi conclude l’operazione: l’utente può accedere alla postazione, con le abilitazioni configurate dall’amministratore.
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