eksportfokus pionér i kasakhstan

eksportfokus

0205

pionér i kasakhstan Kasakhstan rummer store markedsmuligheder for danske virksomheder. Michael Viberg Pedersen er leder af Danmarks nye handelskontor i det centralasiatiske land. side 8-18 litauen bygger nye havne side 22 mød en eksportrådgiver side 27

1

Situation Ønske Løsning

Henvendelse fra kunde i Ukraine At være klædt på til mødet www.danskebank.dk/erhverv

Frank Müntzberg/Administrerende direktør

Nu behøver du kun lede ét sted, når du som eksportør har brug for handels- og bankrelevante oplysninger. Danske Bank har indgået et unikt samarbejde med Danmarks Eksportråd om at udveksle og samle information. Resultatet ser du på www.danskebank.dk/erhverv. Danmarks Eksportråd leverer aktuelle og branchespecifikke oplysninger om mere end 70 lande – og Danske Bank supplerer med oplysninger om blandt andet længere finansiering, remburser, garantier, inkasso og valuta samt økonomiske prognoser for det kommende år. Brug vores Trade and Export Finance-rådgivere som aktive sparringspartnere i processen. Det giver dig et godt udgangspunkt for forhandlinger med potentielle samarbejdspartnere. Kontakt os på [email protected].

2

indhold

citius – altius – fortius

❮

markedsnoter

3

❮

dansk offensiv i asien

6

❮

kasakhstan – det nye marked i øst

8

❮

maritime muligheder i litauen

22

❮

markedsnoter

24

❮

mød en eksportrådgiver

27

❮

markedsnoter

30

❮

kontrakter inden for udviklingsbistand 32

0205

I disse måneder foretager Danmarks Eksportråd en målrettet styrkelse af vores indsats i Asien. Det sker blandt andet ved at åbne nye handelskontorer i Kasakhstans hovedby Almaty og i den kinesiske gigantby Chongqing, der med 31 millioner indbyggere er verdens største byområde. Men også bemandingen ved ambassaden i New Delhi, handelskontoret i Bangalore og generalkonsulatet i Shanghai bliver styrket. Baggrunden for styrkelsen er enkel: De asiatiske økonomier fortsætter med at udvikle sig på imponerende vis. Og endnu vigtigere: Interessen for markederne hos dansk erhvervsliv fortsætter med at vokse. Ikke blot ved at nye virksomheder ønsker at undersøge og udnytte mulighederne, men også ved at de i stigende grad er klar til at afsætte de ressourcer, som kræves. To fællestræk kendetegner Kina, Indien og Kasakhstan. For det første har alle landene imponerende vækstrater. For det andet er vores opfattelse af dem alt for ofte stadig præget af manglende viden om, hvor udviklede landene og markedsmulighederne er, samt hvorledes man driver virksomhed i disse lande i dag. I Kina har danske virksomheder drevet handel, siden det gode skib Fortuna i 1676 anløb Fuzhou i Fujian-provinsen, og landet er i dag Danmarks 3. største eksportmarked uden for EU. Alligevel bliver de ﬂeste målløse første gang, de besøger Shanghai, og det er nok de færreste, der forestiller sig, at Kina i dag har 236.000 millionærer i US-dollar. Kina arrangerer OL i 2006, og legenes motto Citius - Altius - Fortius (hurtigere, højere, stærkere) beskriver rammende udviklingen. Det gælder ikke alene i kystområderne, men også i stigende grad inde i landet, f.eks. i Chongqing, hvor danske arkitektﬁrmaer allerede tager del i byggeboomet, og velkendte danske mærker som Jack&Jones, ECCO og Lurpak genﬁndes i dagligvarebilledet. Indien er i manges bevidsthed synonymt med produktion til lave omkostninger. Men det er kun en lille del af billedet. For der er også en købedygtig middelklasse på 300 mio. Et stort potentiale for danske virksomheder. Et andet stort potentiale ﬁndes i Kasakstan. På blot ﬁre år er Kasakhstans BNP fordoblet, drevet af den store olie- og gassektor, og den boomende økonomi har skabt betydelige afsætningsmuligheder. I denne udgave af Eksportfokus kan du læse mere om mulighederne – og om hvordan din virksomhed kan få del i dem. Danmarks Eksportrådet styrker indsatsen i Asien, både fordi potentialet er der, og fordi vores indsigt og rådgivning om markeder som disse ofte kan være afgørende for, om en dansk virksomhed får succes eller ﬁasko.

Anders Høiris næstformand for bestyrelsen danmarks eksportråd

❮

MA RK EDS NY T

kinesisk skibsbygning i vækst

yderligere information: det danske eksportråd i kina generalkonsulatet i shanghai telefon: +86 21 6209 0500 telefax: +86 21 6209 0504 e-mail: [email protected]

foto: Scanppix

Væksten på det kinesiske skibsbygningsmarked giver den danske skibsbygningsindustri gode muligheder for at øge afsætningen til det kinesiske marked. Øst for Shanghai på øen Chanxing er CSSC, China State Shipbuilding Corporation, ved at opføre et af verdens største skibsværfter. Værftet åbner op for, at danske virksomheder kan skabe sig et ståsted på det kinesiske marked, men det vil kræve en tæt opfølgning. Kina har i dag mere end 2000 skibsværfter. Den kinesiske skibsbygningsindustri byggede 8,5 millioner tons skibe i 2004, hvoraf størstedelen blev solgt til udenlandske kunder. Kinas lave produktionsomkostninger gør det attraktivt for udenlandske skibsbyggere at få deres skibe bygget i Kina. Modsat de største skibsbygningsnationer Japan og Sydkorea har Kina ikke de samme begrænsninger for andelen af importerede produkter ved nybygninger. Kineserne vil have den nyeste teknologi inden for marineudstyr. Det giver et stigende markedspotentiale for danske leverandører af højteknologiske skibskomponenter.

mangel på vand i australien

Sydney undersøger i øjeblikket muligheden for at bygge større afsaltningsanlæg.

Fortsætter vandmanglen i Australien vil de australske byer i 2030 mangle 800.000.000 liter vand. Australiens fokus på vandspareområdet giver masser af muligheder for danske virksomheder, der har specialiseret sig inden for konsulentservice og ingeniørløsninger på vandspareområdet. Danmark er ﬂere år foran Australien på vandspareområdet, og der ﬁndes forskellige løsninger på dette problem, som danske virksomheder kan være behjælpelige med. Der arbejdes med afsaltning af vand overalt i Australien. Både Sydney og Perth undersøger i øjeblikket muligheden for at bygge større afsaltningsanlæg til glæde for byernes indbyggere. En

seminar om tyskland

energiindsprøjtning til estland

På et formiddagsseminar den 18. maj i Horsens sættes fokus på specialiseret rådgivning vedrørende salg af produkter til tyske virksomheder inden for industrielle sektor og landbrugsområdet. I samarbejde med Horsens Erhvervsråd vil 3 specialister med ingeniørmæssig baggrund fra ambassaden i Berlin orientere om markedsmuligheder på det tyske marked. Eksportrådgiverne har mange års erfaring med afsætning til Tyskland. Henvendelser vedrørende seminaret, som er gratis, samt tilmelding bedes rettet til: Horsens Erhvervsråd, telefon 75 61 18 88 E-mail: [email protected]

Den estiske regering har afsat en pulje på 2 millioner euro til at gennemføre energibesparende foranstaltninger i de estiske kommuner. Heraf kommer de 1,5 millioner euro fra EU-støtte. Der er et væsentligt potentiale for at reducere energiforbruget i kommunale skoler, børnehaver, sportshaller og sundhedsinstitutioner. Mange estiske kommuner har hårdt brug for at forbedre fjernvarmesystemerne for at kunne opretholde en stabil varmeforsyning. Det kan ske ved at anvende alternative brændselsformer eller ved at etablere lokale varmeværker.

4

anden løsning, der undersøges i øjeblikket, er at udvide eksisterende dæmninger og udtrække vand fra fjernereliggende ﬂoder. Opkrævning af ﬂere penge for brug af vand og genbrug af spildevand er andre mulige løsninger på problemet.

yderligere information: helle sejersen myrthue danmarks eksportråd i sydney telefon: +61 2 9247 2224 eller tirsdag og torsdag inden 11: +45 46 92 82 04 telefax: +61 2 9251 7504 e-mail: [email protected]

Det er kun kommuner uden for Tallinn, der er støtteberettigede, og alle aktiviteter, der modtager støtte fra puljen, skal være afsluttede senest den 30. august 2006. Den Danske Ambassade i Tallinn vurderer, at den estiske regerings initiativ vil sætte gang i investeringerne i kommunerne og skabe efterspørgsel efter udstyr til energianlæg og -udstyr, kontrol- og overvågningsudstyr, kedelanlæg, biomasseanlæg, pumper og til energibesparende foranstaltninger i bygninger og bygningsinstallationer. Ambassadens handelsafdeling vil kunne hjælpe med at fremskaffe yderligere oplys-

❮

… og i sydafrika foto: jørgen schytte/Danida

Sydafrikanske kvinder og mænd i gang med at lægge rør i forbindelse med et vand- og sanitets-projekt i regi af Danida.

I et forholdsvis rigt samfund som det sydafrikanske er adgangen til rent drikkevand endnu ikke en selvfølge for alle. Forsyningen af rent vand åbner derfor op for forretningsmuligheder for danske virksomheder. Forretningsmulighederne ﬁndes blandt andet inden for omvendt osmose. Teknologien anvendes ikke kun til at sikre rent drikkevand, men også til rensning af spildevand fra minesektoren, som traditionelt set er en stor kilde til forurening. Under Apartheidstyret var det kun dele af det sydafrikanske samfund, der blev forsy-

net med den nødvendige infrastruktur. Det har efterladt store dele af samfundet uden basal kloakering og vandforsyning. I dag er adgangen til rent vand en grundlovssikret ret for alle sydafrikanere. Ikke desto mindre har cirka seks millioner ud af Sydafrikas 45 millioner indbyggere fortsat ikke adgang til rent vand, og næsten 16 millioner er uden tilstrækkelig sanitet. Vand bliver i dag opfattet som en national ressource på grund af de sparsomme vandressourcer. En fornuftig udnyttelse af landets vandressourcer ses som en vigtig faktor for

at øge befolkningens levestandard og som en nødvendighed for at sikre landets fremtidige økonomiske vækst. yderligere information: den danske ambassade i pretoria telefon: +27 12 430 9340 e-mail: [email protected] hjemmeside: www.denmark.co.za

bliv klogere på kina

Mange estiske kommuner har hårdt brug for at forbedre fjernvarmesystemerne for at kunne opretholde en stabil varmeforsyning. Det kan ske ved at

yderligere oplysninger: handelsmedarbejder indrek pällo den danske ambassaden i tallinn e-mail: [email protected] telefon: +372 6 306 400.

anvende alternative brændselsformer eller ved at etablere lokale varmeværker. Her Balti-kraftværket i Estland.

foto: Den Danske Ambassade i Tallinn

ninger om markedsforhold, partnersøgning og licitationsovervågning. Ambassaden udgiver et elektronisk nyhedsbrev, der er et tilbud til virksomheder i Danmark og danske ﬁrmaer i Estland om regelmæssig og systematisk overvågning af offentlige og private licitationer inden for visse nøglesektorer, herunder miljø og energi.

Dansk Industri og Danmarks Eksportråd afholder i uge 37 kursus for danske virksomheder, der vil blive klogere på det kinesiske marked. Kurset foregår i Shanghai og underviserne bliver en blanding af virksomhedsledere fra danske virksomheder og professorer fra INSEAD, Copenhagen Business School og Stockholm University. yderligere information og program: jakob skaarup telefon: +86 236 383 6998 e-mail: [email protected]

5

❮

MARK EDS NY T foto: Den Danske Ambassade i Seoul

kroatisk satsning på moderne landbrug

Sydkorea er et af verdens største eksportmarkeder for ﬁsk og ﬁskeprodukter. Her en del af udbuddet i et supermarked i Seoul.

få sydkorea i nettet Den 24. til 27. november 2005 søsættes den sydkoreanske messe Busan International Seafood & Fisheries Expo for tredje gang. Det er Sydkoreas største messe inden for seafood-industrien med over 75.000 besøgende. Messen giver danske eksportører af seafood mulighed for at gøre sig bemærket på det sydkoreanske marked. Den Danske Ambassade i

foto: den danske ambassade i seoul

Handelsmedarbejder Debbie Jungmin Lee er klar til at hjælpe danske virksomheder i forbindelse med den sydkoreanske seafood-messe.

6

Seoul er klar til at hjælpe og sender i maj en handelskonsulent til Danmark for at mødes med interesserede messedeltagere. Sydkorea er et af verdens største eksportmarkeder for ﬁsk og ﬁskeprodukter. Seafood er populært, fordi det regnes for god og sund mad. Interessen for vestlig seafood som laks og dyrere skaldyr er stigende, og koreanerne er villige til at prøve nye seafood-produkter, hvis de markedsføres rigtigt. Markedet er interessant for danske eksportører, fordi det er et modent marked i stadig vækst, hvor efterspørgslen for længst har overhalet den lokale produktion. Samlet set er importen mere end tredoblet siden 1998. Selv om den lokale ﬁskeindustri ikke har kunnet følge med den hastige vækst i forbruget, er den stadig en væsentlig erhvervssektor i Sydkorea, og danske producenter af ﬁskeriudstyr og udstyr til ﬁskeindustri vil også kunne ﬁnde et marked i Sydkorea. yderligere information: handelsmedarbejder debbie jungmin lee den danske ambassade i seoul e-mail: [email protected] messens hjemmeside: www.busanseafoodexpo.com/eng

Kroatien har brug for at udvikle mælkeproduktionen for at kunne dække den indenlandske efterspørgsel og leve op til EU’s krav. Det største kroatiske mejeri Lura er på eget initiativ begyndt at støtte de kroatiske landmænds mælkeproduktion ved at indgå som deres partner i forbindelse med investeringer i stalde, malkeudstyr og opbevaring. Landmændene køber det nødvendige udstyr gennem leverandører, som Lura har valgt og forhandlet vilkår med. De ﬂeste leverandører er fundet, men mejerivirksomheden er stadig interesseret i tilbud fra virksomheder. Det giver muligheder for danske virksomheder, der kan tilbyde produkter eller ydelser, der kan bidrage til udviklingen af den kroatiske mælkeproduktion. Støtten fra mejerivirksomheden er især rettet mod landmænd, der ønsker at specialisere sig i mælkeproduktion, opføre moderne stalde, øge det teknologiske niveau, mindske produktionsomkostninger og organisere mælkelevering på den mest rationelle måde. Gennem investeringer øges og støttes mælkeproduktionen. Investeringer inden for kvæg, udvidelse og rekonstrueringer, jordkøb, anskaffelse af reproduktionsmateriale og hygiejneforøgelse støttes. Målet er at opbygge 800 moderne landbrug inden 2008. yderligere information: det danske handelskontor i zagreb telefon: (1) 4855 299 e-mail: [email protected]

I Kroatien er der muligheder for danske virksomheder, som kan bidrage til udviklingen af den kroatiske mælkeproduktion.

kød i brasilien

skub i den østrigske detailhandel

Fra den 23.-25. august er der TecnoCarne-udstillingen i Brasilien. Landets eksport af kødprodukter oversteg seks milliarder US dollars i 2004. Brasilien har verdens største bestand af kvæg og er verdens største eksportør af oksekød og fjerkræ. De største kødforædlingsvirksomheder som Sadia, Perdigao, Seara, Aurora og Pamplona producerer både fjerkræ og svin. Den Danske Pavillion på TecnoCarne-udstillingen arrangeres af generalkonsulatet i Sao Paulo i samarbejde med Landbrugsrådet. Det er 7. gang udstillingen afholdes – der forventes 700 udstillere og 30.000 besøgende fra Brasilien, Argentina, Uruguay, Chile og andre lande i regionen. Udstillingen afvikles fra 14:00-21:00 i perioden 23.-25. august 2005 i Imigrantes udstillingscenteret i Sao Paulo, Brasilien.

Formanden for den østrigske handelsforening forventer i år en stigende omsætning inden for detailhandelen på 3,9 procent. Den forventede stigning vil indvirke på alle brancher og vil ikke kun være forbeholdt bestemte produktgrupper. Den vigtigste faktor for denne udvikling skyldes, at den østrigske regering den 1. januar 2005 gennemførte en sænkning af skat på arbejdsindkomst og virksomhedsskat. En del af midlerne forventes at blive anvendt til øget opsparing, mens den største del vil gå til øget forbrug, der vil sætte skub i detailhandelens omsætning.

for yderligere information: det danske generalkonsulat i sao paulo Telefon: +11 3061 3625 E-mail: [email protected]

yderligere information: den danske ambassade i wien Telefon: (1) 512 79 04-0, Telefax: (1) 513 81 20 E-mail: [email protected]

Til Osaka, Shanghai eller Delhi? 14 destinationer i Fjernøsten og Australien. Mere end 50 ugentlige afgange.

Austrian Airlines flyver til 14 destinationer i Fjernøsten og Australien med mere end 50 ugentlige afgange. Vi

Ny destination!

Mumbai

flyver dig nemt og bekvemt via Wiens moderne lufthavn og til konkurrencedygtige priser. Optjen samtidigt bonuspoint med Miles & More eller Eurobonus. København via Wien til Beijing, Bangkok, Delhi, Katmandu, Kuala Lumpur, Osaka, Shanghai, Singapore, Tokyo, Colombo, Male, Melbourne og Sydney. Mumbai er vores nye destination fra september 2005 med 5 ugentlige afgange. www.austrianairlines.dk

September 2005 5 ugentlige afgange

3047_AUA_ExpFoc-Osa-NY 1

23/02/05 12:28:23

7

DANSK OFFENSIV I ASIEN Kina, Indien og Kasakhstan. I alle tre lande opruster Udenrigsministeriet nu tilstedeværelsen. En strategisk vigtig satsning, der skal medvirke til at indfri eksportpotentiale for milliarder til Danmark, siger udenrigsminister Per Stig Møller (K) af claus clausen

Vi ved det allesammen. Det går stærkt med væksten i Asien, og i takt med at økonomierne boomer, vender stadig ﬂere danske virksomheder blikket mod øst. For at imødekomme behovet hos dansk erhvervsliv og hjælpe ﬂere virksomheder til eksport, forstærker Danmarks Eksportråd nu tilstedeværelsen i Asien. I det centralasiatiske land Kasakhstan foto: Helle Moos

og i den kinesiske vækstregion Chongqing er der netop åbnet nye danske handelskontorer. Samtidig er generalkonsulatet i Shanghai og ambassaden i New Delhi styrket med ﬂere eksportfremmemedarbejdere. For udenrigsminister Per Stig Møller handler det om at sikre de danske virksomheder bedst mulige vilkår i den internationale konkurrence. – Disse markeder er også vanskelige markeder, hvor sprog og kulturforskelle er barrierer for især mindre virksomheder. Vi kan med vores repræsentationer i Asien være virksomhedernes brohoved ind i landene. Netop den fysiske tilstedeværelse, den nyeste viden om lokale forhold og gode kontakter er kernen i dét, Udenrigsministeriet kan tilbyde virksomhederne, siger Per Stig Møller. Danmarks Eksportråd har som et af sine mål at skabe en direkte mereksport for 10 milliarder de næste tre år. – En stor del af denne mereksport skal skabes på det asiatiske marked. Der er med andre

ord eksportpotentiale for milliarder. Og det er i høj grad mindre virksomheder, som har muligheder for vækst. Derfor har Danmarks Eksportråd også en række programmer, som er målrettet denne gruppe af virksomheder, siger Per Stig Møller. Det drejer sig blandt andet om programmerne BornGlobal og BornCreative, som du kan læse mere om på www.eksportraadet.dk Oprustningen i Asien sker parallelt med, at Danmarks Eksportråd neddrosler aktiviteterne på andre markeder. Eksempelvis er der i Tyskland sket en tilpasning gennem de seneste år med lukning af ﬁre kontorer, så løsningen af opgaver for dansk erhvervsliv nu varetages af ambassaden i Berlin og generalkonsulaterne i Hamborg og München. læs mere om de nye markedsmuligheder i kasakhstan på siderne 8 til 15.

Revision og rådgivning i

Polen (Baltic Accountants and Consultants er et dansk ejet revisions- og konsulentfirma, der har arbejdet i Polen siden starten af 1990. Vores specialer er: • • • • • •

Revision efter såvel polsk som international standard Outsourcing af bogføring, lønkalkulation, rapportering etc. International moms- og skatterådgivning Due diligence - finde og udvikle joint venture virksomheder i Polen Restruktureringer, rekonstruktioner og likvidationer Personlig skatteplanlægning

– Vi kan med vores repræsentationer i Asien være

Viden og teknologi

virksomhedernes brohoved ind i landene. Netop

Ring til os i Warszawa

den fysiske tilstedeværelse, den nyeste viden om lokale forhold og gode kontakter er kernen i dét, Udenrigsministeriet kan tilbyde virksomhederne, siger Per Stig Møller.

8

Baltic Accountants and Consultants State Authorized Public Accountants Al. Wojska Polskiego 11, 01-524 Warsaw, Poland Tel: +48 22 869 0666 Fax: +48 22 869 0660 E-mail: [email protected] www.baac.com.pl

Whether your company serves Denmark, Scandinavia, Europe or the rest of the World, the new Scandinavian Transport Centre at Køge is the perfect location.

The Scandinavian Transport Centre at Køge The smart place for your business! Not only is the Scandinavian Transport Centre at Køge ideally positioned for the major industrial areas of Zealand and Greater Copenhagen, the logistics of its location also provide fast and easy access to the new bridges for Sweden and over the Great Belt. Direct roads from the Centre link to the motorway system (E20, E47, E55) and it is served by truck, rail and ship via the port of Køge. The Centre offers full professional services including a secure parking area together with truck rental, service and repair, wash facilities and, for the inner man, an excellent cafeteria. The industrial area is large and offers tremendous flexibility, with plots from 4 to 25 hectares and building heights of up to 25 m. Give Thomas Elm Kampmann a call on + 45 56 64 62 63, he'll be happy to discuss the benefits of The Scandinavian Transport Centre at Køge and how your company could take advantage of them.

It may be the smartest thing you do today

Baltic Kaj 1, DK-4600 Køge Tel. +45 56 64 62 63, Fax. +45 56 64 62 66 E-mail: [email protected] www.stc-koege.dk

K A S A K H STA N

NYT MARKED I ØST Danmarks Eksportråd har netop åbnet nyt handelskontor i Kasakhstan. Landets økonomi er i topform på grund af store olieforekomster. Der bygges på livet løs, og befolkningen efterspørger forbrugs- og luksusvarer. Store muligheder for danske virksomheder, lyder det fra Michael Viberg Pedersen, leder af det nye danske handelskontor i Kasakhstan. tekst & foto: claus clausen – Kasakhstan? Der har jeg ikke haft rejsende til før. Hvor er det egentlig henne i verden, spørger kvinden bag check-in-skranken i Kastrup Lufthavn. Spørgsmålet illustrerer meget godt danskernes viden om det centralasiatiske

10

land, der grænser op mod Kina i sydøst, Rusland i nord, og Kirgisistan, Uzbekistan og Turkmenistan i syd. De ﬂeste ved nok, at vi for nylig spillede fodboldlandskamp mod Kasakhstan, men hvad de færreste ved, er, at den tidligere sovjetrepublik er på vej til at blive en af de nye vækstøkonomier i øst. Landet har store olie- og gasressourcer i Det Kaspiske Hav – og Kasakhstan er på niveau med Kuwait hvad angår olieudvinding. Dertil kommer landets betydelige mineralressoucer: Stenkul, kobber, halvædelstene og guld. Fra 1999 til 2003 fordoblede Kasakhstan sit bruttonationalprodukt og det forventes, at det samme sker fra 2004 til 2008. De store naturrigdomme kommer også den brede befolkning til gode, og der er en hastigt voksende middelklasse med stor

Michael Viberg Pedersen, leder af Danmarks nye handelskontor i Kasakhstan, her på strøget i hovedbyen Almaty. – Det er stort set alt, der efterspørges. Luksusvarer og design. Møbler, erhvervs- og boligbyggeri, telekommunikation, vedvarende energi og kraft-/varmesystemer, transportsystemer, olie- og gasrelaterede produkter for nu at nævne nogle områder.

danmarks eksport til kazakhstan

300

million dkk

250

200

150

100

50

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

0 1995

Luksusvarer og design – Det er stort set alt, der efterspørges. Luksusvarer og design. Møbler, erhvervsog boligbyggeri, telekommunikation, vedvarende energi og kraft-/varmesystemer, transportsystemer, olie- og gasrelaterede produkter for nu at nævne nogle områder. Fra 2003 til 2004 steg den danske eksport til Kasakhstan fra 171 til godt 250 millioner kroner. Vi forventer, at

den danske eksport i 2005 vil stige med mindst yderligere 50 procent og komme op på godt 375 millioner kroner, siger Michael Viberg Pedersen. At der vitterligt er gang i hjulene i Kasakhstan ses ved selvsyn, når man går rundt i hovedbyen Almaty, der omkranses af knejsende sneklædte bjerge. Byen er Kasakhstans nye forretningscentrum og med kun knap et par hundrede kilometer til Kina er byen en smeltedigel af asiatisk, kasakhisk og russisk kultur. I bybilledet blander store nye Mercedes’er sig med udslidte russiske Volga-modeller, og overalt ses byggekraner i færd med at rejse højhuse, der skal rumme businesscentre, forretninger, virksomheder, banker, investeringsselskaber og tele-

11

❮

købekraft. De interesserer sig for forbrugsvarer og ønsker en forbedring af deres levestandard. Det skaber en bred vifte af muligheder for eksport, fortæller Michael Viberg Pedersen, der er leder af Danmarks nye handelskontor i Kasakhstans hovedby Almaty.

K A S A K H STA N

udbydere. Businessbyggerierne står i skarp kontrast til de endeløse rækker af nedslidte betonhøjhuse, der stadig præger bybilledet. Uden for kontorvinduerne på femte etage i Almaty’s Nurly Tau Business Center har Michael Viberg Pedersen også udsigt til arbejdende kraner på nabogrunden. Tid og penge nok Han mener, at såvel store som mindre danske virksomheder har muligheder i Kasakhstan. Men det er vigtigt at gøre sig klart, at Kasakhstan også er et marked, som kræver planlægning og hårdt arbejde at komme ind på. – Man kommer ikke bare herud og tager hjem med en kontrakt i kufferten. Det kræver

POLITISK STABILITET Kasakhstan, som blev selvstændigt efter Sovjetunionens opløsning i 1991, har både økonomisk og politisk stabilitet. Præsident Nursultan Nasarbajev’s politiske styre karakteriseres som et klanbaseret oligarki. Landet er samtidig en af Ruslands vigtigste allieret i det tidligere sovjetimperium. Samtidig med at en stor del af olieindtægterne kanaliseres til inderkredsen omkring præsident Nazarbajev, har præsidenten samtidig lagt vægt på at forbedre levevilkårene for de 15 millioner kasakhere i de seneste år.

måske to eller tre rejser herud, før en aftale er i hus. Der eksisterer en helt anden forretningskultur, hvor man langsomt opbygger et forhold til hinanden. Det kræver ﬂere møder og intens opfølgning fra dansk side. Kasakherne er ikke dem, som følger op. De har penge og tid nok, og der er nok af andre tilbud fra virksomheder, som vil sælge, siger Michael Viberg Pedersen. Det nye handelskontor i Kasakhstan står imidlertid parat med lokalkendskab, råd og vejledning til processen med at komme ind på det kasakhiske marked. – Vi kan hjælpe med at spotte de relevante erhvervskontakter og sætte møder op. Det er meget svært at begå sig i Kasakh-

stan, hvis ikke man kender markedet og ikke har kontakterne. Alene sproget udgør en barriere. Meget få taler engelsk. Når der skal følges op, er vi der også lokalt og kan gøre det for de danske eksportører, siger Michael Viberg Pedersen, der selv taler ﬂydende russisk og de sidste tre år har været handelsattaché ved Den Danske Ambassade i Moskva. Mindre virksomheder på vej En række danske virksomheder er allerede tilstede i Kasakhstan. Det gælder for eksempel større virksomheder som Bang & Olufsen, Mærsk Olie og Gas, Danfoss, Grundfos og de større medicinal-

UDSTILLING INDEN FOR OLIE OG GAS

63 GANGE SÅ STORT SOM DANMARK

Fra den 4.-7. oktober holdes i Kasakhstan KIOGE – en stor udstilling inden for olie- og gassektoren. På udstillingen vil der også være en national stand. Yderligere information hos Det Danske Handelskontor i Almaty.

Kasakhstans areal er lige så stort som hele Vesteuropa eller cirka 63 gange så stort som Danmark. Hovedstaden hedder Astana og har godt 500.000 indbyggere. Almaty med godt 1.250.000 indbyggere er landets forretningscentrum. Det ofﬁcielle sprog er kasakhisk, men der tales også russisk, tysk, uigur, koreansk og tartar. Religionen er islam og russisk ortodoks kristendom, men generelt er der et afslappet forhold til religion.

du kan læse mere om kioge på www.kioge.com

❮

12

›

DER EKSISTERER EN HELT ANDEN

FORRETNINGSKULTUR, HVOR MAN LANGSOMT OPBYGGER ET FORHOLD TIL HINANDEN michael viberg Pedersen · leder af danmarks nye handelskontor i kasakhstan

dk eksport i 2004 i hovedkategorier million dkk

ﬁrmaer. Men også en række mindre virksomheder er ved at ﬁnde vej. Blandt andet som et resultat af, at Danmarks Eksportråd og Den Danske Ambassade i Moskva sidste efterår arrangerede et ofﬁcielt dansk eksportfremstød – „Danske Dage i Kasakhstan“. Ambassaden i Moskva har sammen med Danmarks Eksportråd været den drivende kraft bag det nye handelskontor. – Kasakhstan er interessant for dansk erhvervsliv på grund af væksten i den danske eksport og den økonomiske stabilisering, der har fundet sted

i landet. Samtidig oplever vi stigende interesse fra danske virksomheder, og eksportfremstødet sidste efterår bekræftede os i behovet for et dansk handelskontor, siger den danske ambassadør i Moskva, Lars Vissing.

n organiske kemikalier · 10,04 n medIcinske og farmaceutiske produkter · 98,18 n kemiske materialer og produkter ni i.a.n. · 18,76 n jern og stål · 14,07 n metalvarer, i.a.n. · 5,35 n specialmaskiner til forskellige industrier · 24 n maskiner og tilbehør til industrien i.a.n. · 13,75

yderligere information det danske handelskontor i almaty kan kontaktes på telefon 007 3272 777 000, fax 007 3272 777 003 eller e-mail [email protected]

n elektriske maskiner, apperater i.a.n.; tilbehør · 8,84 n køretøjer · 17,67 n tekniske og videnskabelige instrumenter i.a.n. · 9,27 n diverse forarbejdede varer, i.a.n. · 9,05 n andet · 29,57

rusl and

VEJEN TIL KASAKHSTAN k a s a k h s tan m o ng o li et

almaty

■

k in a

Blandt andre Lufthansa og Turkish Airways har ugentlige afgange til Kasakhstan. En t/r ﬂybillet koster fra cirka 5.500 kroner. Der ﬂyves til de to største byer i Kasakhstan – Astana og Almaty – og med en mellemlanding i Frankfurt eller Istanbul er ﬂyvetiden cirka ni timer fra København.

iran

pakistan

in d ie n

13

ET BROHOVED IND I ASIEN Tekst & Foto: Claus Clausen Vicedirektør Wojciech Kuczynski skæver til sit ur. Der er cirka en time til, at han skal være i Almatys lufthavn efter endnu et besøg i Kasakhstan. Kufferten er pakket, og der er lige tid til en kop kaffe og en snak med Ekportfokus i lobbyen på Hotel Hyatt. Med ansvar for virksomheden Nettests salg i Polen, Baltikum, Hviderusland, Rusland og Ukraine og Centralasien, har han over hundrede rejsedage om året. Han er polsk født, bor i Danmark, taler ﬂydende russisk og er vant til at være på farten. Kasakhstan har han besøgt ﬁre gange inden for det sidste knap halvandet år. Første gang i efteråret 2003, hvor Nettest med hjælp fra Den Danske Ambassade i Moskva arrangerer møder med potentielle kasakhiske kunder. – Vi havde i et stykke tid overvejet det kasakhiske marked. Da vi tidligere har fået god hjælp og assistance fra handelsafdelingen på ambassaden i Moskva i forhold til det russiske marked, kontaktede vi dem også omkring Kasakhstan. Det ofﬁcielle Danmark er en god døråbner til et nyt marked. Med hjælp fra ambassaden ﬁk vi sat møder op med hovedoperatørerne på det kasakhiske marked

for telekommunikation, fortæller Wojciech Kuczynski. De kasakhiske teleoperatører udviste på møderne stor interesse for den service, som Nettest kan levere. Virksomheden, der har base i Brøndby, har specialiseret sig i netmonitorering inden for såvel fastnet som mobil telekommunikation. Det vil sige, at de kan opfange signaler og data fra telekommunikation. Det gør en teleoperatør i stand til at bevise og veriﬁcere kundens telefonsamtaler og telefonregning. – I Kasakhstan er markedet for telekommunikation stærkt stigende. Men de er ikke helt så langt fremme, som vi i vesten er på telekommunikationsområdet. Da vi første gang var herude i 2003, var vi et af de første selskaber, der tog kontakt på denne måde, og de var tydeligvis meget imponerede over vores produkter med netmonitorering, siger Wojciech Kuczynski. Mave og sølv Nettest havde sat en uge af til deres første besøg i Kasakhstan. Her holdt de ﬂere møder med hver af operatørerne. – Det er lidt specielt ved kasakherne, at de ikke begynder med dem, der har forstand på produkterne. De begynder med dem, der bestemmer. Først senere i processen kommer specialisterne ind. Samtidig betyder de personlige relationer meget, og de tager sig god tid til at opbygge dem. Min erfaring er også, at de agter de ældre. Lidt „mave og sølv i hårfortsættes side 14

14

❮

Den danske telekommunikationsvirksomhed Nettest er tæt på at have sin første kontrakt i hus i Kasakhstan. Det har krævet hårdt arbejde og stor tålmodighed. Til gengæld er der tale om en strategisk satsning med stort forretningspotentiale.

K A S A K H STA N

– Vi ser Kasakhstan som et brohoved til det øvrige Centralasien og Asien, siger Wojciech Kuczynski, vicedirektør i telekommunikationsvirksomheden Nettest.

VICEDIREKTØRENS GODE RÅD • Læg detaljerede planer hjemmefra • Hav god tid -– sæt minimum en to-tre dage af til besøg og møder • Hav tålmodighed når det hele ikke lige holder stik • Forvent ikke hurtig pay-back • De er asiater – bring dem ikke i en situation, hvor de taber ansigt – vær aldrig for bedrevidende • Gå stille og roligt frem – opbyg personlige relationer

TELEOPERATØRER KOMMER TIL DANMARK For at kunne demonstrere de danske fortrin på telemarkedet har Det Danske Handelskontor i Almaty inviteret kasakhiske teleoperatører til at deltage i International Wireless Summit i Aalborg september 2005. Her vil danske virksomheder få lejlighed til at præsentere deres virksomhed, produkter og løsninger. Det kasakhiske telemarked er meget specielt. På grund af store vidder og ørkenlandskab er det kortere og billigere at bruge satellit-kommunikation. Samtidig taler det imod jordkabler, at der ofte er jordskælv i Kasakhstan. Telekommunikationen er mest koncentreret om de større byer. Yderligere oplysninger om projektet med de kasakhiske teleoperatørers besøg kan fås ved henvendelse til:

michael viberg pedersen, det danske handelskontor i almaty, telefon 007 3272 777 000 eller e-mail [email protected]

15

K A S A K H STA N

Almaty i Kasakhstan er omgivet af bjerge. Mange forretningsfolk benytter et besøg i Almaty til også at komme en tur på ski. Naturoplevelsen er stor, løjperne er ﬁnt præparerede, og der er gode liftforhold.

pragten“ er ikke at foragte herude. Det er ikke nødvendigvis ﬁrmaets hurtigste og mest glatslebne sælger, man skal sende til Kasakhstan, siger Wojciech Kuczynski, der selv udstråler en særlig blanding af begejstring, venlighed, ro og lune. Kameler og får Alt tegnede lovende efter Nettests besøg i Kasakhstan. Især var der to teleoperatører, som virkede meget seriøse og interesserede, og korrespondancen fortsatte ved hjemkomsten til Danmark. – Det går dog hurtigt op for os, at hvis der er to ting, som kasakherne har nok af, så er det får og tid, siger vicedirektøren og holder en kort grinepause, inden han fortsætter: – Det handler ikke om manglende interesse fra deres side. Det ligger blot dybt i deres kulturelle baggrund. Kasakherne har i tusind år været et nomadefolk, som har haft deres får, kameler og telte. De har et andet forhold til tid, prioritering og planlægning, end vi har. Det bør man respektere som vesterlænding. For at give kasakherne et indtryk af den danske forretningskultur, har vi i Nettest imidlertid inviteret til genbesøg hos os i Danmark. Det har især haft til formål at give dem et indtryk af, hvordan vi griber tingene an. At vi for eksempel er præcise og strukturerede. At vi godt kan tage skjorte og slips på, men samtidig har en meget afslappet kultur. Det har været meget givtigt, siger Wojciech Kuczynski Efter et halvt års forhandlinger var Nettest tæt på at have to kontrakter i hus. Men så sker der på stort set samme tid noget drastisk hos begge teleoperatør-virksomheder i

16

Kasakhstan. I den ene virksomhed skiftes der kraftigt ud i ledelsen – hele to lag forsvinder. I den anden virksomhed skiftes der kraftigt ud i kredsen af investorer, idet der kommer tyrkisk og amerikansk kapital ind i virksomheden. Nettest må på det nærmeste begynde salgsarbejdet forfra, men er nu igen tæt på at have den første kontrakt i hus. Strategisk satsning – Selvom det har krævet meget stor tålmodighed og hårdt arbejde, har vi holdt ved vores satsning i Kasakhstan. Det har vi af to grunde: Dels har vi fået en utrolig stor og vedholdende hjælp fra det ofﬁcielle Danmark i form af handelsafdelingen på ambassaden i Moskva og nu handelskontoret i Kasakhstan. Dels tror vi jo på, at det bliver en god forretning på sigt. Vi ser også en strategisk mulighed for at bruge det kasakhiske marked som brohoved til det øvrige Centralasien og Asien. Det kan give synergieffekt til lande som Usbekistan, Turkmenistan, Kirgisistan og Ukraine, siger Wojciech Kuczynski. Interviewet er ved at være slut. Vicedirektøren skal hjem til Danmark med et pitstop i Warszawa. Han når lige at røbe forventningerne til indtjeningen i Kasakhstan, når den første kontrakt forhåbentligt snart er på plads. – De første par år vil det formentlig være i niveauet 3-5 millioner euro om året. Men på sigt skulle det gerne komme op i 8-12 millioner euro om året. Det skal nok lykkes. Landet har penge og behov. Vi er tæt på målstregen; tålmodighed betaler sig – også i Kasakhstan!

CIVILINGENIØR MED POLSKE RØDDER Wojciech Kuczynski Født i 1946 Uddannet civilingeniør i Polen/Rusland og kom til Danmark som politisk ﬂygtning i 1969. • Har arbejdet i GN Store Nord, NKT, Danfoss og nu som vicedirektør i Nettest med ansvar for salg i Polen, Baltikum, Hviderusland, Rusland og Ukraine, Centralasien og Asien. du kan læse mere om Nettest på www.nettest.com

skal opføre slagteri For Grindsted-virksomheden Jugema-Scandic er Kasakhstan også på vej til at blive en god forretning. Handels- og ingeniørvirksomheden, der har specialiseret sig i maskiner og udstyr til fødevaresektoren, var med på Eksportrådets fremstød i efteråret 2004 og udbyttet var stort. – Vi havde vel en 25 møder med potentielle kunder under fremstødet. Allerede nu har vi to konkrete projekter i støbeskeen. I det nordøstlige Kasakhstan skal vi opføre komplet procesudstyr på et slagteri til kreaturer og får, mens det andet projekt er et fjerkræslagteri.

Derudover har vi fem konkrete tilbud, som vi også forventer os meget af. Der er enorme behov og store muligheder, siger JugemaScandics direktør, Peter Mathiasen. Alene slagteriet, som skal opføres i det nordøstlige Kasakhstan, forventes at indbringe Jugema-Scandic en omsætning på godt 25 millioner kroner, oplyser Peter Mathiasen.

Allerede nu har vi to konkrete projekter i støbeskeen. I det nordøstlige Kasakhstan skal vi opføre komplet procesudstyr på et slagteri til kreaturer og får, mens det andet projekt er et fjerkræslagteri, siger Jugema-Scandics direktør, Peter Mathiasen.

forretning i fisk I Europa er sandart en sjælden og efterspurgt delikatesseﬁsk. I Kasakhstan har de masser af sandart. Den forretningsmulighed har de fanget i Seafood-virksomheden Kangamiut, der har base i nordjyske Dronninglund. Kangamiut har købt et nedlagt mejeri i det nordøstlige Kasakhstan og opført en komplet ﬁletfabrik med fryseri og pakkeri. – Vi vil eksportere sandart til Europa og USA og ser bestemt en fremtid i Kasakhstan. Det har taget længere tid at komme i gang, end

vi havde forestillet os. Vi har brugt et år og havde egentlig kalkuleret med det halve. Der er en stor reminiscens fra sovjettiden, og det er meget tungt i forhold til myndighederne. Her har vi med stor succes brugt Michael Viberg Pedersen fra Det Danske Handelskontor. Det giver en pondus at have „Dannebrog og Kongekronen“ med ved forhandlinger, siger adm. direktør Niels Rasmussen.

Adm. direktør Niels Rasmussen fra seafoodvirksomheden Kangamiut, der har købt et nedlagt mejeri i det nordøstlige Kasakhstan og opført en komplet ﬁletfabrik med fryseri og pakkeri.

pumper til minedrift Kasakhstan har med sin rigdom på mineraler også en stor minedrift. Hvor der er minedrift er der også behov for pumper. Derfor har Grundfos været i Kasakhstan i godt ﬁre år. Fire forrygende år. – Vi har haft en vækst om året på 20-25 procent og om tre-ﬁre år kigger vi vel på en fordobling af vores nuværende omsætning, siger Mogens Holst, funktionschef for internationalt projektsalg i Grundfos. Udover minedriften sælger Grundfos også pumper til en lang række andre områder i Kasakhstan. – Der bygges og renoveres meget. Når vi taler

vand, spildevand og fjernvarme er mange af de gamle russiske systemer slidt ned. Her har de også brug for pumper. Der er et marked for os i mange, mange år, siger Mogens Holst. Grundfos har åbnet kontor i Almaty, som også er regionalt kontor for Centralasien. – Vi sælger mere og mere. Blandt andet meget til den offentlige sektor. For os er det derfor nødvendigt at være tilstede med et lokalt kontor med lokalt ansatte, som også kan klare arbejdet i forhold til de offentlige myndigheder, siger Mogens Holst.

– Der bygges og renoveres meget. Når vi taler vand, spildevand og fjernvarme er mange af de gamle russiske systemer slidt ned, siger Mogens Holst fra Grundfos.

17

K A S A K H STA N

STOR INTERESSE FOR DANSK ÅBNING tekst og foto claus clausen At dømme på fremmødet til åbningsreceptionen går Danmarks nye handelskontor i Almaty, Kasakhstan, en travl fremtid i møde. Forretningsfolk fra både Danmark og Kasakhstan mødte op i stort tal, og den lokale presse sørgede for dækning til de kasakhiske medier. Fra 5. sal i Nurly Tau Business Center kunne gæsterne networke, spise kasakhiske specialiteter og nyde den smukke kulisse med sneklædte bjerge i baggrunden. Lars Vissing, ambassadør på Den Danske Ambassade i Moskva, holdt åbningstalen til receptionen. – Vi ser frem til nye samarbejder mellem danske og kasakhiske virksomheder. Vi tror på, at handelskontoret er en god investering, som kommer til at sætte endnu mere skub i den danske eksport til Kasakhstan, sagde Lars Vissing.

Journalisterne ﬂokkedes om Michael Viberg Pedersen, leder af det nye danske handelskontor, der på ﬂydende russisk besvarede spørgsmål.

ENORMT POTENTIALE Svend Andersen, adm direktør for Mærsk Olie Kasakhstan – Landet har et enormt potentiale, men er også vanskeligt at arbejde i. Afstandene er enorme, og klimaet er meget ekstremt. Fra plus 40 grader om sommeren til minus 40 om vinteren. Mærsk Olie Kasakhstan har kun været relativ kort tid i Kasakhstan, men udvinder allerede cirka 30.000 tønder råolie om dagen. Det svarer til cirka 10 procent af, hvad oliefelterne i Nordsøen giver.

18

BEHOV FOR MALING Tine Gundersen, Business Development Executive for Hempel Russia. – For Hempel er Kasakhstan et meget interessant marked. Hvor der er olie- og gasudvinding, er der også behov for vores produkter. Endvidere er der i Det Kaspiske Hav og på de mange ﬂoder skibsfart, som skal bruge skibsmaling.

EKSKLUSIVT B&O SÆLGER B&O har været i Kasakhstan de sidste tre år. – Der er stor efterspørgsel på design og luksusvarer i Kasakhstan, og B&O er et eksempel på et produkt, som sælger virkeligt godt. Det er især den store komplette ”pakke” med hjemmebiograf og musikanlæg, som kasakherne køber, fortæller B&O’s kasakhiske direktør Irina Olshanskaya (tv). Hun er sammen med Larissa Saprykina, der også er fra B&O.

PAK KUFFERTEN!

BILER OG BYGGEMATERIALER

LETLAND I KASAKHSTAN

Thomas Wiberg er salgsdirektør for cigaretkoncernen Gallaher i Kasakhstan. – Pak kufferten og se at komme herud, vil være mit råd til danske virksomheder. Der er store muligheder for at gøre forretninger. Vi sidder i dag på 40 procent af det kasakhiske cigaretmarked og bruger landet som et brohoved til det øvrige Centralasien. Ulemperne herude er korruption og bureaukrati. Der vil danske virksomheder med fordel kunne bruge handelskontoret til at åbne døre, skabe kontakter og undgå bureaukrati og korruption.

I kølvandet på den store kasakhiske vækst og efterspørgsel på varer, opstår der også transportbehov. Det giver opgaver til blandt andre containerrederiet MSC. – Det er især biler fra USA og byggematerialer fra Italien, som vi skipper til Kasakhstan. Efterspørgslen efter byggematerialer er meget stor. Der bygges jo på rekordtid herovre – betænkelig rekordtid, siger nogen. Kasakhstan ligger jo i en jordskælvszone og har jævnlige skælv, siger danskeren Martin Voetmann, der repræsenterer rederiets kontor i Almaty.

Andrejs Pumpurs, leder af Letlands Investerings- og Udviklingskontor i Kasakhstan. – Letland satser på Kasakhstan som et af de nye vækstmarkeder i øst. Letland har et godt forhold til Danmark, og forhåbentlig vil der også i Kasakhstan være projekter, vi kan samarbejde om.

19

GODT RENOMMÉ Kuat Kanafeyeu, specialist i afdelingen for Diplomatisk Service, Kasakhstans Udenrigsministerium. – Danske virksomheder har et godt renommé og har gode muligheder for at gøre forretning i Kasakhstan. Derfor er det også en god idé med et dansk handelskontor i Kasakhstan. Vi ser frem til samarbejdet.

”HOLDET“ BAG DET NYE HANDELSKONTOR I ALMATY, KASAKHSTAN Fra venstre er det den danske ambassadør i Moskva, Lars Vissing, Alima Akasheva, Alma Baimuldina og lederen af kontoret, Michael Viberg Pedersen.

Alma Zhandauletova, direktør for rekrutteringsﬁrmaet FMI Professionals. – Stadig ﬂere udenlandske virksomheder efterspørger arbejdskraft i Kasakhstan. Blandt andet fordi ﬂere og ﬂere vælger at åbne kontorer herude. Heldigvis har vi i Kasakhstan en veluddannet og ﬂeksibel arbejdskraft. Så vi kan stadig følge med efterspørgslen.

› PERSONLIG KONTAKT VIGTIG Vadim V. Tumanov er vicedirektør i den kasakhiske telekommunikationsvirksomhed KazTransCom. – For virksomheder i Kasakhstan betyder det meget, at vi har en lokal repræsentant at henvende os til, når vi laver forretninger med udenlandske virksomheder. Èn, som kender kulturen og kan sproget. Det Danske Handelskontor vil uden tvivl gøre det lettere at gøre forretninger mellem danske og kasakhiske virksomheder.

20

– Vi tror på, at handelskontoret er en god investering, som kommer til at sætte endnu mere skub i den danske eksport til Kasakhstan, sagde Lars Vissing, ambassadør på Den Danske Ambassade i Moskva, i åbningstalen.

21

Invitation til lederkonference

Kampen om kunderne

Globaliseringens muligheder for danske virksomheder Tirsdag den 10. maj 2005 afholder Analysegruppen A/S en konference om de store udfordringer danske virksomheder står overfor i den globale konkurrence. Der er i dag overflod af både udbydere og produkter; tilgængeligheden har aldrig været større og ny, billig teknologi formidler informationer kloden rundt på sekunder. Der sammenlignes priser og diskuteres ”best buy” som aldrig før. Dato: Tirsdag 10. maj 2005 8:30 – 15:00 Sted: Hotel Radisson SAS Papirfabrikken 12 8600 Silkeborg Pris: 1475 kr. excl moms Analysegruppens kunder får 50% rabat

Kunderne forventer fremragende kvalitet, hurtig service og lav pris. Udviklingen foregår i et hæsblæsende tempo og det er tvivlsomt om danske virksomheder, der ikke når at omstille sig til den nye virkelighed, overhovedet har en fremtid. Grænser nedbrydes og de store kunder bliver stadig større som følge af fusioner og alliancer. Samtidig koncentreres indkøbene omkring færre leverandører. Mange danske virksomheder oplever derfor, at deres traditionelle hjemmemarked forsvinder, at tingene ikke længere er som ”de plejer at være”. For at vinde kampen om kunderne – også de globale – skal man være den foretrukne leverandør. Konferencen giver nogle bud på, hvad danske virksomheder kan gøre for at blive vindere på det globale marked. Vi håber, at du finder konferencen interessant og kan afse tid til at deltage. Dine kolleger er naturligvis også meget velkomne. Med venlig hilsen Analysegruppen A/S Johnny Heinmann adm. direktør

22

Lederkonference

Kampen om kunderne Globaliseringens muligheder for danske virksomheder Dato: Tid: Sted: Pris: Tilmelding:

Tirsdag den 10. maj 2005 8:30 – 15:00 Hotel Radisson SAS, Papirfabrikken 12, 8600 Silkeborg 1475 kr. excl. moms. (inkl. frokost) Analysegruppens kunder får 50% rabat. www.analysegruppen.dk eller Anja Krüger, Analysegruppen A/S tlf. 70201075

Program

Jens Erik Jørgensen

Peter Skov

08:30

Registrering og kaffe

08:55

Velkomst og agenda v/ adm. direktør Johnny Heinmann, Analysegruppen A/S

09:00

Officiel åbning af konferencen v/ borgmester Jens Erik Jørgensen, Silkeborg kommune

09:15

Fra Jylland til global nummer 1 v/ adm. direktør Peter Skov, KIRK telecom A/S

KIRK telecom i Horsens er en førende, højteknologisk virksomhed, der opererer på det globale marked. Men sådan har det ikke altid været, for de første mange år havde virksomheden kun én kunde i Jylland! Stigende international konkurrence og benhård prisfokusering, førte til en ny, global nichéstrategi, som i dag betyder, at kunderne er spredt over hele verden.

10:00

Kundeorientering i praksis v/ direktør Marie-Elisabeth Ø. Hansen, Connectia a/s

For at lykkes med sin vision om Global Account Management kræver det, at organisationen er tilpasset til den valgte go-to-market strategi. En forudsætning er at hele virksomheden er engageret i afsætningsarbejdet, og at man indser, at de forskellige markeder kræver forskellige strategier, som igen kræver vidt forskellig lederindsats.

Marie-Elisabeth Ø. Hansen

10:40

Pause

11:00

Global Account Management v/ lektor Svend Hollensen, Syddansk Universitet

Der er hård kamp om de stadigt færre kunder, der er tilbage, som følge af fusioner og alliancer på tværs af grænserne i den globale konsolideringsproces. Det kræver nye fremgangsmåder at vinde kampen om de globale kunder. Et bud er Global Account Management, der bruges til udvikling og fastholdelse af internationale kunderelationer. Svend Hollensen er bl.a. forfatter til hovedværket ”Global Marketing”, der udover engelsk også er udkommet på russisk og kinesisk.

Svend Hollensen

12:00

Frokost

13:00

Den unikke virksomhed v/direktør Finn Helmer, Intel Danmark

Er det muligt at finde eller skabe en global niché, hvor konkurrenterne får svært ved at følge med? Finn Helmer har gjort dét mange erhvervsledere drømmer om: På 8 år lykkedes det ham at forvandle den lille elektronikvirksomhed GIGA med 6 medarbejdere til 130 ansatte og et overskud på 340 millioner kr. I år 2000 blev GIGA solgt til amerikanske Intel for 10 milliarder kr. Finn Helmer er en ildsjæl, en rigtig iværksætter, der har været med til opstart af ikke færre end 40 virksomheder. Indlægget vil blive krydret med anekdoter og historier fra hans spændende karriere.

15:00 Finn Helmer

Afslutning

litauen opruster på det maritime område I de kommende år vil Klaipeda havn gennemgå en række moderniseringsprojekter. Litauen vil endvidere styrke sin maritime infrastruktur ved at opføre en ny havn ved Sventoji. Den Danske ambassade i Vilnius anbefaler danske virksomheder inden for entreprenør- og byggebranchen at se nærmere på mulighederne Litauen vil bevare den baltiske havn Klaipeda som et konkurrencedygtigt led i den europæiske øst-vest transithandel. Derfor er man i gang med en større modernisering af havnen. Første del af arbejdet på den nye, dybere sejlrende ind til Klaipeda havn blev færdiggjort

Litauen vil bevare den baltiske havn Klaipeda som et konkurrencedygtigt led i den europæiske øst-vest transithandel. Derfor er man i gang med en større modernisering af havnen.

i 2004, og havneadministrationen forventer, at anden del af projektet vil blive tilendebragt i løbet af 2005. Dermed færdiggøres det første af en række moderniseringsprojekter, som Litauens største havn skal gennemgå i de kommende år. Som en del af investeringsplanerne for 2002-2005 vil der blandt andet blive udført arbejde på havnens kajanlæg til en værdi af 181 millioner litas. Arbejdet omfatter både renovering og nybygning. Havnens jernbanesystem vil også blive opgraderet og udbygget for 50 millioner litas – EU bidrager i denne sammenhæng med 40 millioner litas. Planer om opførelse af en dybvandshavn er også blevet godkendt. Man forventer, at der skal bruges omkring halvandet år på udarbejdelsen af en plan for opførelsen af dybvandshavnen, og ifølge det japanske internationale samarbejdsagentur (JICA) vil selve opførelsen tage omkring 6 år. Lystbådehavn i Sventoji Det er blevet besluttet, at genopbygge den historiske havn Sventoji, der ligger omkring 50 km fra Klaipeda. Projektet er ﬁnansieret med 150 millioner litas fra EUs strukturfonde, hvor 80 procent af beløbet skal gå til udgravningen af sejlrenden ind til Sventoji. Havnen skal primært bruges som lystbådehavn, men også kystbevogtningen og passagerskibe vil benyt-

Østeuropa?

www.alex-dtp.dk

te sig af de nye faciliteter. Planlægningen af den nye havn vil begynde i år, og man forventer at indlede opførelsen i 2007 med første stadie overstået i 2008. Myndighederne vil invitere til en international licitation på en forundersøgelse af projektet, og der vil også blive udbudt en tilsvarende rapport om en udviklings- og investeringsplan for Sventoji. Muligheder for danske virksomheder Det anbefales danske virksomheder inden for entreprenør- og byggebranchen at se nærmere på mulighederne for at byde ind på projekterne. Ambassaden i Vilnius vil løbende følge udviklingen og vil kunne yde bistand til identiﬁkation af mulige samarbejdspartnere, herunder kontaktskabelse til offentlige myndigheder, private virksomheder, organisationer mv.; fremskaffe oplysninger om udbudsmateriale (såkaldte tender forecasts) samt bistand i forbindelse med udfærdigelse af udbudsmateriale. for yderligere information: ambassadesekretær nikolaj harris den danske ambassade i vilnius [email protected] telefon: +370 5 264 87 63 www.ambvilnius.um.dk

[email protected]

Tlf.: 2235 9252

Alex-DTP tilbyder grafiske opgaver på dansk og slaviske sprog. Klik ind på vores hjemmeside og se en masse eksempler på Alex-DTP’s tidligere opgaver samt læs hvad vi kan gøre for jeres virksomhed.

Nye kunder som benytter Alex-DTP:

24

One-day seminar:

Doing Business in India Opportunities and Challenges penetrating the Indian Market “While India does offer tremendous potential for Western firms this potential can only be realised if the companies know how to take advantage of India’s potential in the right manner. This seminar addresses the fundamental issue of how best to formulate and implement strategies for doing business in India” The renowned scholar and head of the Indian Research Center at Aarhus School of Business, Dr Rajesh Kumar and the experienced business consultant Anand Sethi will give you an overview of India and discover entry strategies for succeeding in the Indian market. They will consider aspects such as; business opportunities, critical challenges, partnerships, cultural differences and management practices. The seminar is held on Thursday, June 2nd 2005 in Copenhagen. Read more and register at www.asb.dk, choose “Kurser og Konferencer” or contact the Executive Education Centre on +45 89 48 66 88.

❮

MARK EDS NY T

Vækst i estisk detailhandel Den estiske detailhandel blomstrer. Ifølge de foreløbige opgørelser udgjorde omsætningen 18,6 milliarder kroner i 2004. En stigning på 15, 6 procent. Væksten skyldes både Estlands medlemskab af EU og et stigende antal turister. Tendensen har i de sidste par år været stigende. Brændstof, metal, byggematerialer og kemikalier stod for 38 procent af omsætningen, mens føde- og drikkevarer (inklusiv tobak), biler og motorkøretøjer hver steg med 15 procent.

Det var også et godt år i cyberspace, idet Internet-handelen gik op med 12 procent. Specialbutikkerne oplevede i 2004 en vækst på 22 procent. Væksten kan de takke de mange nye indkøbscentre for. Omsætningen i kædebutikker og supermarkeder steg med 15 procent. Boomet afspejler en stærkt voksende aktivitet på byggemarkedet. Antal udstedte byggetilladelser steg med ikke mindre end 176 procent i forhold til året før. Banksektoren i Estland har også kronede dage. I forhold til 2003 er indtjeningen

steget med 87 procent til 1,2 milliarder kroner. Lave renter har ført til en stigning i bankernes udlån, og udenlandske investorer strømmer til. yderligere information: Ambassaderåd Kjeld Frandsen Den Danske Ambassade i Tallinn Telefon: +372 6 306 400 E-mail: [email protected].

boligtendenser set med franske øjne

Specialtilpasset design I takt med befolkningens stigende gennemsnitshøjde er målene på møblerne blevet

26

foto: den danske ambassade i paris

I dag handler boligindretning om meget mere end funktionalitet og social status. Boligen har forvandlet sig til en multiﬂeksibel og sanselig oase, hvor lysten til velvære påvirker valget af produkter. De nye møbler i Frankrig skal have runde former samt enkle, rafﬁnerede og lette linier. Rød og rødlige farver såsom brun, orange, rosa og blommefarvet vil blive gennemgående farver i boligen anno 2005. Naturlige materialer som bomuld, uld og træ (specielt kirsebærtræ, egetræ og wengé), pels og læder samt bløde materialer i skum og fjer er på mode igen. En sikker vinder er fortsat kombinationen af træ og glas. Møbelbutikkerne er desuden i højere grad begyndt at sælge dekorationsartikler. Det hænger sammen med, at købet af puder eller en lampe muliggør en ændring i hjemmet til en meget lavere pris end udskiftningen af en sofa. Tendensen er klar: Den moderne forbruger vil føle sig godt tilpas i hjemmet, psykisk såvel som fysisk. I storbyerne vinder de moderne møbler frem, mens den rustikke indretning stadig er populær i provinsen. De rustikke møbler præges dog også af de moderne linier.

større. Det kommer tydeligst til udtryk inden for udbuddet af senge, hvor standardmålet efterhånden er 180 X 200 cm. Fagfolk har udtalt, at en enmandsseng i fremtiden vil måle 140x200 cm. Ergonomisk rigtige møbler, specielt til køkkenet, vinder også indpas i den moderne bolig. Lænestole tilbydes ofte i 2 dybder. Det skyldes, at der er en stigende tendens til at ’ﬂyde ud‘ i møblerne foran fjernsynet. Salget af chaiselong er i vækst. Forholdet mellem de teknologiske fremskridt og design er blevet tættere, og møblerne bliver nu direkte designet til den nye teknologi i hjemmet. Den franske designer, Philippe Starck, har skabt en sofa med indbyggede surround sound-højtalere. Fladskærmen har ligeledes muliggjort et mere æstetisk og eksklusivt design af tv-møbler. Specialdesignede opbevaringsmøbler til DVD-afspillere spås

De nye møbler i Frankrig skal have runde former samt enkle, rafﬁnerede og lette linier. Og så skal der være mulighed for ’ﬂyde ud‘ foran fjernsynet – som for eksempel i denne sofa.

også en god fremtid.Som følge af computerens udvikling fra stationær pc til bærbar labtup, er efterspørgslen på computermøbler aftagende. Tendensen peger også mod, at specialtilpasset design bliver mere og mere eftertragtet. Den moderne kunde ønsker indretningsløsninger tilpasset personlige behov. Salget af reol- og opbevaringssystemer er faldet til fordel for salget af små opbevaringsmøbler. Rent praktisk er det nemmere for den moderne forbruger, hvis livsstil er af ’nomadeagtig karakter‘, at ﬂytte små uafhængige møbler til en ny bolig. kontakt eksportassistent annette bertelsen arbes, den danske ambassade i paris e-mail: [email protected]

franske økologi-indkøbere til danmark Den danske ambassade i Paris sætter i et nyt fremstød fokus på danske økologiske fødevarer til den specialiserede kædedetailhandel i Frankrig og arrangerer i den forbindelse møder med franske indkøbere. Franske indkøbere fra de tre største økologiske supermarkedskæder Biocoop, La Vie Claire og Naturalia kommer til Danmark den 23. og 24. maj for at møde danske økologiske eksportører. Samtidig vil ambassaden via virksomheds- og myndighedsbesøg introducere Danmark som foregangsland inden for økologien. Årsagen til fremstødet er, at det franske marked for økologiske produkter har en årlig vækst på 20-30 procent. Det er cirka 1,5 procent af det samlede franske fødevaremarked. I dag køber 44 procent af de franske forbrugere regelmæssigt økologiske produkter. Frankrig viser en stigende tendens til, at økologiske varer sælges af specialiserede økologiske supermarkedskæder. De står for 28 procent af markedet med cirka 1.500 butikker. Den Danske Ambassade i Paris fokuserer på de specialiserede kæder, da det er karakteristisk, at de også sælger økologi-

ske varer uden det nationale franske økologimærke AB. Kæderne handler allerede med produkter mærket i blandt andet. Sverige, Holland, Storbrttannien, Tyskland og Spanien. yderligere information: det danske eksportråd i frankrig den danske ambassade i paris telefon: +33 1 4431 2121 e-mail: [email protected] hjemmeside: www.eksportraadet.dk/ hand/dtcfrance

Messer i Chile Skal man have fodfæste på det chilenske marked er nøgleordet networking. Det gælder om at gøre sig synlig på markedet, pleje sine kontakter, ﬁnde en god importør, en velegnet lokal repræsentant eller eventuelt en investeringspartner til et jointventure. En god måde at skabe kendskab til ens virksomhed er ved at deltage på en af de mange messer, der ﬁnder sted i Chile. Danmarks Eksportråd arrangerer løbende messer for grupper af danske virksomheder inden for områder og sektorer med betydning for dansk eksport. Det chilenske marked er karakteriseret af åbenhed, konkurrence og gunstige afsætningsmuligheder. Et lovende marked der har haft en gennemsnitlig økonomisk vækst på fem procent over de sidste ti år. Følgende messer bliver afholdt i 2005: Vinitech Latinamerika, 14.-16. juli. Den sydlige halvkugles største vinmesse. Expo Retail, Santiago, 11.-14. oktober. Detailhandel, emballage, logistik. Expo Clean, Santiago, 15.-18. November. Rengøring og vedligeholdelse. yderligere information: danmarks eksportråd i chile telefon: +56 2 941 5100 telefax : +56 2 218 1736 e-mail: [email protected] hjemmeside: www.ambsantiago.um.dk

Indiske it og biotek-muligheder Med vækstrater på 30-40 procent om året er Indiens IT og biotek-sektorer inde i en rivende udvikling. Danmarks Eksportråd og Den Danske Ambassade i New Delhi oplever en stærk stigende interesse fra danske IT og biotek-virksomheder for at komme ind på det indiske marked. Samtidig er indiske virksomheder interesseret i samarbejde, og Den Danske Ambassade i New Delhi har nu udarbejdet to rapporter om mulighederne i Indien. De to rapporter kortlægger mulighederne i den indiske IT og biotek-sektor. På IT-området er der især tre områder, hvor der er forretningsmuligheder for danske virksomheder. Det drejer sig om softwareudvikling, softwareservices, logistik, design og en bred vifte af forretningsprocesser, der

kræver IT – for eksempel proceshåndtering af administrative dokumenter, telefonsalg, skattehåndtering, fakturering og marketing. På Biotek-området er det især inden for klinisk udviklingsarbejde; løsning af opgaver med kemisk syntese i de tidlige faser af lægemiddeludvikling samt bioinformatik, at danske virksomheder har muligheder. – Den indiske regering er meget opsat på at fremme international handel og skabe et godt forretningsklima. Det kan styrke Danmarks konkurrenceevne, særligt inden for IT og biotek, hvis danske virksomheder forstår at indgå i og udnytte partnerskaber med indiske virksomheder, siger Michael Sternberg. Rapporterne om den indiske IT- og bioteksektor beskriver også handelspolitiske forhold

i Indien samt forretningsmæssige forskelle mellem Danmark og Indien. Rapporterne kan rekvireres hos Danmarks Eksportråd, Udenrigsministeriet på telefon 3392 1370, e-mail: [email protected] eller direkte hos Den Danske Ambassade i New Delhi på telefon +91-1123010900 eller e-mail: [email protected] Yderligere oplysninger: den danske ambassade i new delhi Tel.: +91-11-23010900 e-mail: [email protected] ambassadør michael sternberg e-mail: [email protected] handelsrådgiver ole chr. lindholm e-mail: [email protected]

27

MØD E N E K S PORT R Å D G I V E R

Nikolaj Fredsted er eksportrådgiver i mexico. Når han er i Danmark bruger han mange timer bag rattet for at aﬂægge danske virksomheder et gratis besøg.

XXX

tekst claus clausen foto bo tornvig

28

XXX

LANDET RUNDT FOR MEXICO Eksportrådgivere fra de danske ambassader i Latinamerika turnerede i marts Danmark tyndt for at give ﬂere danske virksomheder mod på at investere under varmere himmelstrøg Tekst & Foto: sine schack vestergaard

Badeværelsesudstyr, pumper til den farmaceutiske industri, ost og autoreservedele er bare nogle af de emner, som eksportrådgiver Nikolaj Fredsted har sat sig ind i for nylig. Til daglig arbejder han på Den Danske Ambassade i Mexico, men i denne vinterkolde marts-uge kører han sammen med kolleger fra andre danske repræsentationer i Latinamerika Danmark rundt i et forsøg på at få ﬂere danske virksomheder til at eksportere til Latinamerika. Hans besøg er led i et fælles fremstød med danske eksportrådgivere udsendt i Brasilien, Chile, Venezuela og altså Mexico. Denne tirsdag eftermiddag går turen til Hørsholm i Nordsjælland på et besøg hos rådgivningsﬁrmaet DHI Vand og Miljø, der er interesseret i at høre mere om det mexicanske marked for akvakultur. DHI er blandt andet specialiseret i, hvordan akvakultur, det vil sige opdræt af ﬁsk og skaldyr, kan blive mere effektivt og miljøvenligt på en gang. De ﬂeste virksomheder får besøg af ﬂere forskellige eksportrådgivere, men DHI er specielt interesseret i det mexicanske marked, og derfor er Nikolaj Fredsted alene i Hørsholm. – Akvakultur er et område, der nyder stor opmærksomhed fra de mexicanske myndig-

heder, også når det gælder miljøet, forklarer Nikolaj Fredsted. – Der bliver især produceret rejer, østers, karper, havkatteﬁsk… fortsætter han, men bliver afbrudt af en af DHI’s ingeniører: – Ha, ha, havkatteﬁsk. Ja, den er god. Det hedder altså malle på dansk, men på engelsk hedder det catﬁsh. Det er nok fordi, den har sådan nogle knurhår, griner han. Og sådan en situation må en eksportrådgiver forvente at havne i en gang imellem, fortæller Nikolaj Fredsted efter mødet. – De ﬁrmaer, vi rådgiver, ved en masse om et mindre område. De er virkelig eksperter. Selvom vi har et godt kendskab til markeder, muligheder, barrierer og forrretningskultur, kan der dukke mere speciﬁkke spørgsmål op, som vi må undersøge efterfølgende, siger Nikolaj Fredsted. Vidt omkring Han forbereder sig grundigt til hvert møde med en ny virksomhed. Bagefter bruger han mindst lige så lang tid på at gennemgå mødets forløb, skrive referat samt udfærdige et tilbud på en skræddersyet opgave til den pågældende virksomhed. Når eksportrådgiverne er rejst hele den

29

❮

MØD E N E K S PORTR Å D G I V E R

På besøg hos det nordsjællandske rådgivningsﬁrmaet DHI Vand og Miljø, der er interesseret i at høre mere om det mexicanske marked for akvakultur.

lange vej, sørger de for at udnytte hvert minut i Danmark. Efter mødet i Hørsholm kører Nikolaj Fredsted til Frederiksberg for at besøge Landbohøjskolen, og senere i aften skal han videre til Silkeborg. De kommende dage skal han blandt andet besøge en benmelsfabrik, en fjederfabrik og en silofabrik og køre mellem byer som Esbjerg, Nykøbing Mors og Odense. Han har med andre ord god brug for kortet, der ligger i bilens forrude, og sin generelle viden om det mexicanske marked. De lokale forbindelser Danmarks Eksportråd, som eksportrådgiverne er ansat under, er en del af Udenrigsministeriet og tilbyder rådgivning og undersøgelser af, hvordan danske virksomheder kan vinde fodfæste på fremmede markeder som for eksempel Mexico. Det fodfæste kan vindes på forskellige måder. For eksempel kan ambassaden foretage en markedsanalyse, så den danske virksomhed kan ﬁnde ud af, om der overhovedet er et marked for deres varer, eller ambassaden kan hjælpe med kontakt til lokale partnere og med oversættelser. DHI Vand og Miljø er interesseret i at få kontakt til de mexicanske myndigheder

30

og måske hive nogle kontrakter på rådgivningsarbejde i forbindelse med akvakultur i land. Netop sådan en opgave er oplagt for Danmarks Eksportråd at hjælpe med. – Vi har den store fordel, at vi er tilstede i landet, og vi har en privilegeret adgang til myndighederne i kraft af, at vi repræsenterer den danske stat, forklarer Nikolaj Fredsted. – Ambassadøren tager så at sige sin ambassadør-hat på, og så glider det hele lidt lettere. I Mexico er de mere autoritetstro, end vi er i Europa, og det giver os også en fordel. At tale sig ind på hinanden På mødet når DHI og Nikolaj Fredsted efterhånden frem til, at det mest interessante for DHI vil være at arbejde sammen med såvel den nationale komité for ﬁskeri og akvakultur i Mexico som den mexicanske brancheorganisation for akvakultur-erhvervet. På den måde mener virksomheden, at deres rådgivning vil kunne medvirke til at skabe et godt samarbejde mellem myndigheder og industri for at gøre akvakulturen mere miljøvenlig samtidig med, at den bliver mere intensiv. Nikolaj Fredsted skal nu udarbejde et tilbud om rådgivning, som DHI så kan sige ja eller nej til.

Nikolaj Fredsted understreger, at det personlige møde mellem eksportrådgiveren og virksomheden er meget vigtigt. – Det signalerer seriøsitet fra vores side, at vi rejser over på den anden side af Atlanterhavet for at mødes med virksomhederne. Når man mødes ansigt til ansigt, er der også mulighed for at ﬂere kan deltage i samtalen, end hvis man tager det over telefonen. Det gør det i det hele taget lettere at tale sig ind på hinanden og ﬁnde ud af, hvilke ønsker en dansk virksomhed har, forklarer han. Eksportrådgivere fra Mexico besøger Danmark omkring tre gange årligt, men kun en af turene er som denne et fælles fremstød for alle Danmarks Eksportråds udsendte i Latinamerika.

En verdensdel med muligheder Der er store uudnyttede eksportmuligheder i Latinamerika for danske virksomheder. af sine schack vestergaard Latinamerika er i øjeblikket i meget stor økonomisk vækst. Store økonomier som Brasilien og Mexico trækker lokomotivet i gang, og også mange andre lande har sunde økonomier. Så der er gode muligheder for, at danske virksomheder kan eksportere mere til området, end de gør i dag. Det fortæller Niels W. Thomsen, der er regional koordinator for eksportfremme i Latinamerika og baseret i Caracas i Venezuela. – Danmark er langt bagude i forhold til EU og Skandinavien, siger Niels W. Thomsen. Kun 1,3 procent af den danske eksport går i dag til Latinamerika, og det er langt mindre end, hvad der eksporteres fra de andre EUlande. For Norge, Sverige og Finland udgør eksporten til Latinamerika procentuelt det dobbelte. En stor europæisk virksomhed vil typisk regne med at afsætte 6-10 procent af sine varer i området. – Forskellen skyldes delvist at vores virksomheder er små. Men netop for niche-virksomheder, som der ﬁndes mange af i Danmark, kan det give god mening at starte eksport op til Latinamerika. På et eller andet tidspunkt vil de have fyldt deres niche, for så vidt angår Europa, og her er det latinamerikanske marked attraktivt, forklarer Niels W. Thomsen. Sprog, kultur og korruption De problemer, der typisk afholder danske virksomheder fra at søge ind på det latinamerikanske marked, kan ifølge Niels W. Thomsen beskrives i tre ord: sprog, forretningskultur og korruption. – Men sprogproblemerne er ikke uoverkommelige. I langt de ﬂeste virksomheder, der handler internationalt herovre, er der nogle, der kan tale engelsk, siger Niels W. Thomsen. – Hvad angår forretningskulturen, så er det største problem for danske virksomheder, at folk ikke kommer til tiden og ikke er til at få fat i. Her har opﬁndelsen af e-mail virkelig hjulpet, for nu kan man komme direkte igennem til beslutningstagerne uden at risikere, at faxen bliver væk, siger Niels W. Thomsen om det andet problem. Med hensyn til korruption er det hans erfaring, at det ikke er et specielt stort problem for private virksomheder. – Hvis vi ser korruption herovre, så er det inden for store offentlige projekter. De ﬂeste danske virksomheder vil skulle handle med private ﬁrmaer, og her er korruption ikke et problem.

FAKTA De største sektorer, hvor der er eksportmuligheder for danske virksomheder, er ifølge Niels W. Thomsen: olie og gas, landbrug, fødevareindustri, sundhedsudstyr, design, møbler, ﬁskeri og akvakultur.

GRATIS MØDE MED EN EKSPORTRÅDGIVER Danmark har mere end 250 eksportrådgivere i udlandet. Eksportrådgiverne fungerer som konsulenter for danske virksomheder, der ønsker at komme ind på det pågældende marked. Danmarks Eksportråd har en fast takst på 675 kroner i timen. Et indledende møde, som det Nikolaj Fredsted var til på DHI, er dog gratis for virksomheden. Små og mellemstore virksomheder kan få 50 procent rabat under Danmarks Eksportråds eksportstartsprogram. læs mere på www.um.dk/da/menu/eksportraadgivning www.eksportstart.dk www.goglobal.dk Eksportrådgiver Jørgen Møllegaard, Australien, 25. april - 6. maj 2005 Eksportrådgiver Carsten B. Thøgersen, Guangzhou, Kina, 26. april - 2. maj 2005 Eksportrådgiver Helge A. Lund, USA, 26. april - 3. maj 2005 (sundhed og rehab) Eksportrådgiver Henrik Bendix Nielsen, Kuwait, 27. april - 4. maj 2005 Eksportrådgiver Michael Jørgensen, Riyadh, Saudi Arabien, 27. april - 4. maj 2005 Eksportrådgiver Anders L. Petersen, Kobe, Japan, 2. - 10. maj 2005 Eksportrådgiver Per Kaag Andersen, London, Storbritannien, 9. - 13. maj 2005. Eksportrådgiver Claus H. Frisch, Stockholm, Sverige, 9. - 13. maj 2005 Eksportrådgiver Kazuyasu Shiomi, Tokyo, Japan, 22. - 28. maj 2005 Eksportrådgiver Martin Just Pedersen, Singapore, 23. - 27. maj 2005 Eksportrådgiver Mette Roll, Mexico, Den dominikanske Republik, Cuba samt Haiti, 30. maj - 3. juni 2005 Eksportrådgiver Tomas Bruun, Montreal, Canada, 30. maj - 10. juni 2005. Eksportrådgiver Jacques Pretorius, Pretoria, Sydafrika, 6. - 10. juni 2005. Eksportrådgiver Anders K. Adamsen, Sao Paulo, Brasilien, 20. - 24. juni 2005.

31

❮

MA RK EDS NY T

it-sourcing til rusland Når talen falder på IT-sourcing, tænker de ﬂeste på Indien og Kina, som i de seneste år har været meget omtalt i medierne. Her er Østeuropa og særligt Rusland blevet overset som mulige markeder. Fordelene ved at benytte Rusland er, at landet kulturelt og geograﬁsk beﬁnder sig tættere på Danmark, og at Rusland i øjeblikket indtager tredjepladsen i antallet af videnskabsmænd og ingeniører per indbygger. Ulemperne ved IT-sourcing i Rusland er, at lønningerne er højere end i Asien, og at russerne ikke taler lige så godt engelsk som deres kolleger i Indien. Det russiske IT-markedet er i de sidste tre år steget med 40 procent, og sidste år eksporterede Rusland software for 600 millioner dollar. En ny russisk lov om specielle økonomiske zoner skulle være på vej. Med forbillede i de indiske softwareparker har den russiske regering givet grønt lys til at

Sundhed i Baltikum oprette ti techno-parker med skattefradrag og reducerede toldafgifter på importeret udstyr til ﬁrmaer baseret i disse. Ruslands minister for IT og kommunikation Leonid Rejman annoncerede for nylig, at Rusland vil investere omkring 650 millioner dollar i IT-sektoren over de næste fem år. Rejman håber, at det vil bringe Rusland i verdens top 10 på IT-markedet. Det russiske marked er i kraftig vækst, og skal danske ﬁrmaer undgå at komme bagud i forhold til udenlandske konkurrenter, som det til dels skete i Indien, skal de til at satse på Rusland nu, inden andre kommer dem i forkøbet. yderligere information: det danske generalkonsulat i skt. petersborg telefon: (812) 103 3900 e-mail: [email protected]

BALTMEDICA-messen, der henvender sig til sundhedssektoren i bredeste forstand, arrangeres for 13. gang i Litauens hovedstad, Vilnius. Den afholdes den 22-24. september 2005. Messen er den største af sin art i Baltikum og et mødested for litauiske, såvel som internationale underleverandører. Ambassaden planlægger en dansk fællesstand på messen, og danske virksomheder, der ønsker at deltage, vil kunne få 50 procent af omkostningerne dækket. For yderligere information: handelsrådgiver ineta galubickiene den danske ambassade i vilnius [email protected] Telefon: +370 5 264 87 82 www.ambvilnius.um.dk

Stor schweizisk købekraft Med en købekraft der er 40 procent højere end den danske, er Schweiz et oplagt eksportmål for dansk erhvervsliv. Alligevel er landet kun nummer sytten på listen over de største danske eksportmarkeder. Louise Bang Jespersen, kontorchef i Danmarks Eksportråd, peger på, at der især inden for fødevarebranchen, energibesparende udstyr, high tech samt dansk designede møbler og brugskunst er store muligheder for dansk eksport til Schweiz. – Der er et betydeligt potentiale for danske eksportører. Samtidig har Schweiz en række fordele som marked: Det er et stabilt nærmarked uden lang og dyr transport. Købekraften er høj, og når først en dansk virksomhed har fået foden indenfor, er den schweiziske handelspartner meget loyal. Endelig er Schweiz nok Europas mest ideelle testmarked for nye produkter, siger Louise Bang Jespersen. Danmarks Eksportråd arrangerede for nylig et dansk eksportfremstød i forbindelse med forbrugermessen MUBA. 300.000 schweizere

32

stiftede bekendtskab med et bredt udsnit af dansk erhvervsliv. Hans Kongelige Højhed Prins Henrik åbnede messen, som gav 300.000 schweizere mulighed for at stifte bekendtskab med et bredt udsnit af dansk erhvervsliv. yderligere information: det danske generalkonsulat i Zürich telefon: +411 289 3060 . e-mail: [email protected]

Hans Kongelige Højhed Prins Henrik åbnede MUBAmessen, som gav 300.000 schweizere mulighed for at stifte bekendtskab med et bredt udsnit af dansk erhvervsliv.

Fotograf: Jørgen Schytte / Danida

Lettere kontakt til Oceanien Den store tidsforskel har hidtil gjort det svært at komme i telefonisk kontakt med handelskontorerne i Oceanien, som dækker Australien og New Zealand. Kontorerne har derfor udvidet åbningstiderne for at gøre det lettere for danske virksomheder at høre om deres muligheder på de to markeder. Tirsdag og torsdag er det muligt at kontakte handelskontorerne gennem en direkte ip-hotline. Virksomheder kan ringe indtil klokken 11 (dansk tid), på telefonnummer: 46 92 82 04 og få en uforpligtende samtale om deres muligheder på de to markeder. Nummeret er et dansk lokal nummer, så det koster kun 7 øre i minuttet at ringe. yderligere information: danmarks eksportråd i oceanien. tirsdag og torsdag inden 11: +45 46 92 82 04. e-mail. [email protected]

Danida-projekt i Sydafrika, hvor der skaffes alternativ energi ved hjælp af solparabol.

Singapores skyline

fødevareindustri og miljøteknologi i singapore Fødevareindustrien i Singapore anses for at være en meget attraktiv sektor og forventningerne til udviklingen af industrien er særdeles positive. Derfor har danske virksomheder, der ønsker at skabe sig et ståsted på det singaporeanske marked lige nu bedre forudsætninger end nogensinde. Forbruget af føde- og drikkevare understøttes af den cirka 4 millioner store lokalbefolkning og de godt 8 millioner turister, der årligt besøger landet. Fødevareproducenter og underleverandører til industrien af for eksempel tilsætnings- og hjælpestoffer, smagsforstærkere, samt konceptløsninger, pakninger og lignende, vurderes til at have særdeles attraktive muligheder på markedet. Også inden for miljøteknologi er der mulig-

heder i Singapore. Singapores økonomiske udviklingsråd (EDB) forudser, at denne industri vil have en årlig vækst på mellem 5-10 procent i de kommende 10 år. Der er mange muligheder for at etablere sig på det singaporeanske marked inden for miljøteknologi. Især virksomheder, der udvikler og sælger udstyr, produkter og processer inden for vandrensning spås særdeles gode muligheder. Singapores regering har startet en eftersøgning af at ﬁnde alternative metoder for at løse landets alvorlige vandmangelproblemer, og det vurderes, at danske virksomheder har særligt gode muligheder for at markere sig på markedet. Derfor vil Den Danske Ambassade i Singapore i løbet af 2005 især sætte fokus på miljøsektoren. Netop nu er Den Danske Ambassade i Singapore ved at forberede sig til en uges eksportkonsultationer i Danmark i uge 21, hvor det er muligt for interesserede virksomheder at arrangere et møde med eksportrådgiveren Martin Just Pedersen og samtidig høre mere om vækstmulighederne for fødevareindustrien i Singapore. for yderligere information eller hvis der ønskes et møde med vores eksportrådgiver: martin just pedersen den danske ambassade i Singapore telefon: +65 6355 50 10 fax: +65 6253 37 64 e-mail: [email protected] hjemmeside: www.ambsingapore.um.dk

alternativ energi i sydafrika Der er mange muligheder for danske virksomheder på det sydafrikanske energimarked både inden for udvikling af vedvarende energi, renere teknologi, energieffektivisering og som underleverandører til kraftværksprojekter. Det første større vindmølleprojekt i Sydafrika med ﬁre danske vindmøller planlægges at blive opført som et demonstrationsprojekt med blandt andet støtte fra Danida. Projektet er et samarbejde mellem den offentlige og private sektor. Den sydafrikanske regering har som mål, at ﬁre procent af den sydafrikanske energiforsyning inden 2013 skal komme fra vedvarende energikilder. Det inkluderer både sol-, vind- og bølgeenergi og biomasse- og biogasanlæg. På nuværende tidspunkt er det under 1 procent af energiforsyningen, der kommer fra vedvarende energikilder. Allerede i løbet af næste år vil Sydafrika udnytte sine eksisterende energiressourcer fuldt ud. Omkring 2007 til 2010 vil elektricitetsforsyningen være utilstrækkelig. yderligere information: den danske ambassade i pretoria telefon: +27 12 430 9340 e-mail: [email protected] hjemmeside: www.denmark.co.za

33

NORDIC AID

MASSER AF KONTRAKTER INDEN FOR UDVIKLINGSBISTAND

af julie grothen foto bo tornvig

– Det er en tredobbelt vindersituation. Sådan lyder kontorchef for Kunderelationer i Danmarks Eksportråd Jarl Frijs-Madsens kommentar til mulighederne for at byde på kontrakter med bistandsorganisationer. – For modtagerlandene vil det betyde, at de får mere bistand for pengene, for skatteborgerne i et land som Danmark gælder det, at bistanden bliver mere effektiv, og ikke mindst betyder det for virksomhederne, at der åbner sig en hel verden af projekter, man kan byde på. Alene i EU-landene er der tale om mange milliarder euro, vurderer Jarl Frijs-Madsen. Flere og ﬂere kontrakter for de statslige bistandsorganisationer bliver sendt i internationalt udbud, men det gælder om at holde tungen lige i munden, når man skal ﬁnde rundt i regler og praksis fra de forskellige udbydere. Derfor gør Danida og de øvrige nordiske bistands-

34

organisationer nu en ekstra indsats for at gøre markedet overskueligt for virksomhederne. Danmarks Eksportråd og Danida arrangerede i februar en konference, der var et indspark i debatten om et mere åbent og gennemsigtigt nordisk marked for køb af bistandsydelser og –produkter. Ved konferencen præsenterede bistandsorganisationerne sig selv og den såkaldte afbinding af bistanden, der gør det muligt at få kontrakter med en bistandsorganisation fra et andet land. De mere end 80 fremmødte repræsenterede både små og store virksomheder, og der blev holdt over 100 individuelle møder mellem virksomheder og repræsentanter for bistandsorganisationerne. Ambassaderne kan hjælpe til Det er ikke nødvendigt at være en multinational virksomhed for at få del i kontrakterne. Samarbejdet med bistandsorganisationerne er også en mulighed for mindre virksomheder. – Det handler ikke kun om store virksomheder med lokalafdelinger i ﬂere lande. Virksomhederne kan udnytte, at Danmark har ambassader i landene, der kan overvåge, hvilke projekter der er, så man ikke er nødt til at være fysisk til stede. Man kan simpelthen få ambassaden til at screene markedet for sig, siger Jarl Frijs-Madsen. Som mindre dansk virksomhed er det dog en god idé at begynde med et samarbejde med Danida, og herefter

❮

Udviklingsbistand handler ikke kun om idealisme og om at hjælpe andre – det er et marked med stort potentiale – også for danske virksomheder. Udviklingsbistand omsættes nemlig i projekter, der typisk udbydes i licitation, og med nye udbudsregler, hvor projekterne ikke længere er bundet til donor-landets virksomheder, er der åbnet op for et langt større kontraktmarked.

Godt 80 nordiske virksomheder deltog i konferencen, der skulle gøre dem klogere på, hvordan de kan byde ind på bistandsprojekter. Efter konferencen mødtes udviklingsorganisationer og virksomheder ved individuelle møder.

35

N ORDIC AID

Trung Quoc Hoang fra den danske virksomhed Unimex udnyttede lejligheden

– Alene i EU er der tale om projekter for mange milliarder Euro, siger kontorchef

til at opdyrke et skandinavisk netværk ved Danidas og Danmarks Eksportråds

for Kunderelationer i Danmarks Eksportråd Jarl Frijs-Madsen.

konference. Foto: Bo Tornvig

Foto: Julie Grothen

❮

kan man med bistandsorganisationen som reference forsøge sig over for øvrige lande, anbefaler Jarl Frijs-Madsen. – Man bør sætte sig ind i, hvilke områder landene fokuserer på i deres udviklingsbistand. For Danmarks vedkommende har vi jo en række projekter inden for fx vand, spildevandsrensning og øvrige miljøorienterede områder – for andre lande kan der være andre prioriter siger Jarl Frijs-Madsen. Det første projekt er det sværeste I Stenløse på Sjælland ligger den lille virksomhed Unimex Engineering A/S, der blandt andet producerer vandrensningsudstyr, som der er stort behov for i mange udviklingslande. Gennem Danidas Privat Sektor Program har Unimex fået støtte til et vandprogram i Vietnam. Eksportchef Trung Quoc Hoang fra Unimex

36

fortæller, at man skal bevise sit værd over for bistandsorganisationerne som mindre virksomhed. Men det har været umagen værd for Unimex, som kun tæller syv ansatte i Danmark. – Nu er vi kendte hos Danida, og så snart man taler om Fjernøsten eller vand, så tænker de på os. De ved, de kan regne med os økonomisk, mentalt og moralsk – vi har fået deres sympati. Det første projekt er altid det sværeste, når du først er godkendt, er det de samme procedurer, siger Trung Quoc Hoang. Nu er Unimex parat til at prøve kræfter med markederne østpå, og den lille virksomhed er opmærksom på bistandsorganisationerne i andre lande. – Vi vil under alle omstændigheder investere på det nye marked. Derfor vil vi også prøve at præsentere os for Sida og Norad, siger ❮ Trung Quoc Hoang.

Fortsat fra side 34

En af de større aktører på markedet er konsulentvirksomheden Rambøll, der i sig selv er et nordisk konsortium, og de har gode erfaringer med at arbejde for de forskellige skandinaviske bistandsorganisationer. Områdechef for Miljø og Natur i Rambøll, Neel Strøbæk, mener gennemsigtighed er altafgørende for samarbejdet. Det skal være til at ﬁnde rundt i ansøgningsformularer og krav til virksomhederne. Hun forventer ikke, at afbindingen i sig selv vil gøre markedet mere åbent. Dertil er området for kompliceret, mener hun. – I Sverige og Finland har de haft afbinding af bistand i mange år. Men min pointe er, at for at vinde en opgave, kræver det en enorm viden om, hvordan et land giver sin bistand, siger Neel Strøbæk.

HER KAN DU FINDE DE SKANDINAVISKE UDVIKLINGSKONTRAKTER: www.sida.se, vælg partner point og herefter Business Opportunities, her ﬁndes et link til Anbudsjournalen, som indeholder den svenske bistandsorganisations kontraktudbud.

www.norad.no/business http://global.finland.fi/english/procurement/ www.danidakontrakter.dk På Udenrigsministeriets hjemmeside www.um.dk er der desuden links til de danske ambassader både i de øvrige nordiske lande og i Danidas programsamarbejdslande i Syd. Information om bistandsprojekter og nødhjælp, der ﬁnansieres af Verdensbanken, EU og FN, kan ﬁndes på www.projekteksport.dk.

And suddenly Europe is just around the corner. Whenever you need us. All over Europe. Fast and reliable. For you and your customers. Call 70 10 05 10 for fast and reliable parcel distribution or take a closer look at www.dpd.net

In time with business.

37

nr. 2/2005 Eksportfokus udgives af

“...turning information into business”

International erhvervsdatabase Internet markedsføring

Danmarks eksportråd Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 00 00

ansvarshavende for Eksportfokus

cd-rom

Eksport- og kontaktinformationer fra 76 lande Prøv et

Web, download digitalt katalog

GRATIS password til

www.kompass.dk

45 46 09 10

Ambassadør for Eksport og Internationalisering Anne H. Steffensen

Abonnementsservice Oxygen Media Service Postbox 865 2400 København NV [email protected] Telefon +45 38 16 80 18 (Hverdage ml. 9–13) Fax +45 39 16 26 17

Annoncer DG Media as Telefon: 70271155 Telefax: 70271156 E-mail: [email protected] www.dgmedia.dk

Redaktion Presse- og informationsmedarbejder Claus Clausen Telefon: 33 92 11 40 E-mail: [email protected]

DANISH EXPORTERS Global markedsføring

Design produktion og tryk Datagraf Auning AS Salogruppen a/s

Danmarks Eksportråds hjemmeside www.eksportraadet.dk Udenrigsministeriet er ikke ansvarlig for oplysninger bragt i Eksportfokus. Citat tilladt efter nærmere aftale med redaktionen. www.danishexporters.dk

Bliv fundet af internationale indkøbere - på Danmarks officielle eksportmarkedsplads DanishExporters.dk har over 100.000 unikke brugere pr. måned. Danish Exporters bogen og cd-rommen udsendes til udvalgte virksomheder og organisationer i 220 lande. Med en annonce i Danish Exporters kan du effektivt profilere din virksomhed direkte overfor indkøbere fra hele verden.

ISNN 1601-4669 Kontrolleret oplag: 7.727 i perioden 1. juli 2003 – 30. juni 2004 Kontrolleret af

Udgives af Krak og Udenrigsministeriet, Danmarks Eksportråd i samarbejde med Dansk Industri og HTS Interesseorganisationen

38

ENESTÅENDE TILBUD til virksomhed med serieproduktion

Fabrik i Danmark med over 100 medarbejdere der har kvalifikationer, som kan målrettes til en hvilken som helst ny produktion.

Klar til overtagelse /tiltrædelse ca. juli 2005 Baggrunden for dette usædvanlige og meget fordelagtige tilbud : Vor virksomhed Alkaline Batteries A/S lukker produktionen i Danmark pr. 3.kvartal i år. Fabrikken er produktionsteknisk konkurrencedygtig, men grundet det store fald i US-Dollar over for de europæiske valutaer har vi mistet konkurrenceevne og omsætning, og kan derfor ikke udnytte produktionsapparatet rentabelt. Fabrikken og dens medarbejdere kan derfor overtages pr.1/7.05. (Der tilbydes meget favorable vilkår). »fabriks-køberen« vil her sikre sig en stab af stabile og loyale medarbejdere, - et team af all round kvalificerede personer, som gennem årene har været i konstant uddannelse til ny produktion med nye maskiner. Staben er i høj grad forandringsvillig. De fleste medarbejdere er rejsevant, velfunderet i engelsk og betjener sig af et fuldt integreret IT-system. 20 personer har opbygget en særlig kompetence ved fremstilling af højt udviklede produktionsmaskiner, som kan konkurrrere med de bedste på verdensmarkedet. Teknisk know-how i så rigt mål, at majoriteten af moderselskabets produktionsudstyr i Danmark og Malaysia er fremstillet af de danske medarbejdere. I år 2002/3 var samtlige fabrikkens medarbejdere på en uges studietur hos kollegerne i Malaysia. Nærmere oplysninger hos direktionen: Simon Norst eller René Stokholm-Birch

Alkaline Batteries A/S TIGERVEJ 1, DK-7700 THISTED

Telefon + 45 9792 3122 E-mail: [email protected]

6000 m2 lyse og venlige industrilokaler, flere afdelinger med air-condition, smukke kontorer og arealer til evt. senere fabriksudvidelse. Beliggende ved hovedvej i byens udkant. Forbindelse via jernbane, trafikhavn og daglig flyforbindelse til København

Eksportfokus Postbox 7777 7000 Fredericia

PP

DANMARK

Maskinel Magasinpost B Id. nr. 42122

Mellem disse to pladser er der en lufthavn. Men den opdager du næsten ikke. Hvordan forhindrer vi, at du møder forhindringer på din rejse? Svaret er Economy Flex. En billet der gør, at du kommer smidigt og ubesværet fra gade til gate. Du kan checke ind allerede hjemmefra på www.sas.dk eller på vej til lufthavnen via mobiltelefonen. Hvilket betyder, at du styrer uden om alle køer i afgangshallen. Og ved sikkerheds-

kontrollen får du også anvist den direkte vej, for vi byder dig velkommen gennem SAS Fast Track i Københavns Lufthavn. Om bord sidder du i den forreste del af ﬂyet, så du er blandt de sidste, der går om bord, og de første der går fra borde. Velkommen på Economy Flex. Der er fri passage.

Economy Flex. Så er du flyvende allerede inden du flyver Få mere at vide på www.sas.dk, hos dit rejsebureau eller SAS på 70 10 20 00

eksportfokus pionér i kasakhstan

Recommend Documents