CATALOGO DEI CORSI DI FORMAZIONE 2014

C.so Galileo Ferraris, 61 10128 Torino Riferimenti del Customer Care: Federica Cagnani Tel.+39 011 5546531 Fax +39 011 545464 E-mail: [email protected] Gabriella Usai Tel. +39 011 5546536 Fax +30 011 545464 E-mail: [email protected]

CATALOGO DEI CORSI DI FORMAZIONE

2014

CATALOGO

CORSI

DI

FORMAZIONE

2014

L'attuale scenario economico impone strategie mirate per far crescere il livello di competitività delle imprese e affrontare le difficoltà presenti. Elemento vincente per il raggiungimento di questo obiettivo è l’aggiornamento incessante delle competenze del personale, ottenibile solo con il supporto di una formazione continua, qualificata ed efficace. Forte di una pluriennale esperienza, ANFIA Service offre servizi di formazione e consulenza aziendale costantemente rinnovati nei contenuti e nei metodi didattici, in funzione delle novità del mercato e con una particolare attenzione alle esigenze organizzative delle aziende, una strategia risultata premiante anche negli ultimi anni. Proprio per ringraziare le imprese di questo riconoscimento e avvicinarsi sempre di più alle loro esigenze, ANFIA Service conferma per il 2014 l’erogazione di corsi in aula presso sede in Veneto, a Vicenza, da cui servire il Nord Est. È con piacere quindi che Vi presentiamo il nuovo Catalogo dei corsi ANFIA Service 2014. Oltre ad ampliare il ventaglio delle aree toccate dall'attività formativa, al fine di garantire un accesso preferenziale agli aggiornamenti del settore automotive a una molteplicità di figure professionali, ANFIA Service arricchisce la sua offerta con nuovi approfondimenti tematici. Tra le importanti novità che troverete nel catalogo, segnaliamo: 

l’iter completo per la certificazione degli auditor di processo secondo la Guida VDA 6.3 – moduli A, BII, C, E erogati da ANFIA Service su licenza ufficiale per l’Italia del VDA-QMC.



il corso secondo la Guida VDA 2 (PPAP richiesto dagli OEM tedeschi), erogato da ANFIA Service su licenza ufficiale per l’Italia del VDA-QMC.



il nuovo corso sul Problem Solving



il corso Lean Six Sigma Black Belt

Si segnala, inoltre, il rinnovato appuntamento con i corsi di maggior successo lanciati negli anni scorsi, tra cui: 

la Nuova Valutazione Processo per fornitori Fiat Group Purchasing



il corso sull’Affidabilità



il corso lean thinking e lean organization per l’eccellenza operativa



il corso Lean Six-Sigma: Modulo Yellow Belt e Green Belt

Tra gli argomenti approfonditi nei nostri corsi, anche le recenti misure introdotte in materia ambientale dai grandi Costruttori, interpretate non solo come sfida, ma anche come opportunità di sviluppo e integrazione con i sistemi di gestione per la qualità e ambiente esistenti.

Per quanto attiene ai corsi relativi all’ISO/TS 16949:2009 – il riferimento mondiale per la gestione dei sistemi qualità automotive – Vi ricordiamo che ANFIA, in qualità di membro IATF (International Automotive Task Force) in rappresentanza dell’industria nazionale, ha contribuito allo sviluppo della Specifica Tecnica e ne monitora costantemente l’applicazione dello schema di certificazione in Italia. Vi ricordiamo a questo proposito che in data 1° ottobre 2013 lo Schema di Certificazione ISO/TS 16949 è stato aggiornato all’Edizione 4. È dunque alla luce delle ultime e originali indicazioni fornite da IATF che ANFIA Service progetta e aggiorna tempestivamente l’offerta formativa in area Qualità. Con riferimento alle tipologie di corsi sinora illustrate, potrete scegliere tra la formazione in aula – presso la nostra sede di Torino o in azienda (in presenza dei requisiti minimi di partecipazione) – e il servizio di e-learning online, potenziato da quest’anno con i nuovi corsi sulla norma ISO 9001:2008, salute e sicurezza negli ambienti di lavoro, stress lavoro correlato, parlare in pubblico e comunicazione efficace. La progettazione coerente di un piano formativo è ciò che garantisce la buona riuscita dell'azione formativa stessa. Durante la stesura di un progetto formativo si analizzano le esigenze da soddisfare, il target group, le tematiche, la didattica, la scelta dei docenti. Consapevole di ciò, ANFIA Service assiste le imprese, i manager e i professionisti aziendali nella progettazione dei percorsi formativi e nella ricerca di soluzioni mirate, a partire dall’analisi di fattibilità fino all’organizzazione e implementazione dei progetti. In caso sussistano i prerequisiti per il finanziamento alla formazione, Vi supporteremo nella ricerca dei contributi, seguendoVi anche negli step per l’attuazione ed erogazione dei fondi. Sul fronte delle guide tematiche pubblicate da ANFIA Service, vi segnaliamo la prossima uscita di una nuova guida dedicata alla Business Continuity, realizzata da un Gruppo di lavoro interno ad ANFIA. Per ogni ulteriore richiesta o chiarimento, potrete contattare i nostri uffici ai seguenti recapiti: tel. +39 011 5546531, +39 011 5546536; e-mail: [email protected], [email protected]. Vi invitiamo inoltre a visitare il portale www.anfia.it, dove troverete maggiori informazioni e gli ultimi aggiornamenti sulle attività di ANFIA Service. Con i migliori saluti. L’Amministratore Delegato

INDICE

INDICE

Formazione in aula

Pag.

Pag. S0 La Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009

1

M15 Lean Six Sigma: Modulo Black

33

S0-a Presentazione ISO/TS 16949:2009

1

M16 VDA 2 (Approvazione del processo produttivo e del prodotto)

35

S1-a Aggiornamento alle nuove Regole 4° edizione – Ottobre 2013

2

T2 Corso sulla “Functional Safety” dei sistemi elettrici/elettronici dei veicoli stradali – Norma ISO 26262

37

S1 Nuove Regole 2013 e aggiornamento alla nuova Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009 con giornata aggiuntiva AICQ-SICEV

3

S5 Corso per auditor interni ambiente e sicurezza

39

S2 Nuova Valutazione Processo – Corso per Auditor di Processo di parte prima e seconda (Fornitori Fiat Group Purchasing)

4

I nostri docenti

41

S3 Valutatori Sistemi Qualità ISO/TS 16949:2009 valido ai fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV

5

S4 Valutazione Processo – Corso per Auditor di Processo di parte prime e seconda (NON fornitori Fiat Group Purchasing)

8

S7 Lean Thinking e Lean Organization per l’eccellenza operativa

9

Formazione a distanza E0 ISO/TS 16949 / E0-ISO – ISO 9001

43

E1 ISO 14000 / E2 FMEA

44

E3 Qualità e competitività: promemoria dei metodi e degli strumenti

45

E4 Six Sigma

45

E5 Project Management

46

S8-A Nuova valutazione Processo VDA 6.3 – Modulo A – Concetti fondamentali per gli auditor di processo

12

S8-BII Nuova Valutazione Processo VDA 6.3 – Modulo BII – Audit di processo Ciclo di vita del prodotto

14

S8-C Nuova Valutazione Processo VDA 6.3 – Modulo C – Giornata di esame ai fini della certificazione come auditor di processo

16

E6 Salute e Sicurezza negli ambienti di lavoro – Corso base per lavoratori e preposti

46

S8-E Nuova Valutazione Processo VDA 6.3 – Modulo E – Qualificazione per auditor di processo nel ciclo di vita del prodotto – con certificazione finale

17

E7 Stress da lavoro correlato e Gestione dello stress

48

M1 FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

20

E8 Comunicazione e efficace e Parlare in pubblico

51

M2 SPC - Controllo Statistico del Processo – Corso base

21

M3 Affidabilità

22

M4 APQP-PPAP – Aggiornato alla quarta edizione del PPAP

23

M10 Incertezza di misura nei processi di taratura, prova e collaudo

24

M5 MSA – Analisi dei Sistemi di Misurazione

25

M9 Lean Six-Sigma: Modulo Green Belt

26

M11 Corso sulle Tecniche di Problem Solving

29

M14 Lean Six-Sigma: Modulo Yellow Belt

31

NOVITÀ

Qualità

Qualità

S0 LA SPECIFICA TECNICA ISO/TS16949:2009

S1-a

Obiettivi: fornire i concetti fondamentali dell’ISO/TS 16949:2009, delle Regole 4° Edizione (Schema di Certificazione ISO/TS 16949), con un focus sui processi e sull’approccio per processi all’audit.

Obiettivi: fornire ai partecipanti l’aggiornamento alla quarta edizione delle Regole (Ottobre 2013)

Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: a chi necessita di conoscere i fondamenti dell’ISO/TS 16949:2009 e gli argomenti strettamente correlati ad esso; a chi è già auditor di parte prima e seconda ISO/TS 16949:2002 e necessita dell’aggiornamento all’Edizione 2009 della Specifica Tecnica ISO/TS. Durata: 1 giorno e prevede il rilascio dell’attestato aggiornamento alla Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009.

di

partecipazione/

Materiale fornito: materiale didattico presentato e la Specifica Tecnica ISO/TS 16949, in formato cartaceo. Contenuti:  Requisiti principali ISO/TS 

Concetti principali sui processi e sulle verifiche ispettive secondo l’approccio automotive



Cenni sulle Regole 4° Edizione – Ottobre 2013



Il processo di auditing

28 febbraio 2014 3 giugno 2014 12 settembre 2014        21 novembre 2014 (sede ANFIA – Torino) Quota di partecipazione a persona: € 230 + IVA Associati ANFIA € 280 + IVA Non Associati S0-a

PRESENTAZIONE ISO/TS16949:2009

AGGIORNAMENTO ALLE NUOVE REGOLE 4° EDIZIONE – OTTOBRE 2013

Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione a questo corso. A chi è rivolto: a tutti coloro che operano nell’area qualità e desiderano aggiornarsi al nuovo Schema di Certificazione ISO/TS 16949. Durata: 1 giorno e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato e il nuovo Schema di Certificazione ISO/TS 16949 – 4° Edizione – Ottobre 2013, in formato cartaceo. Contenuti:    

Introduzione Lo Schema di Certificazione: le Regole 4° Edizione Richieste IATF relativamente agli audit Requisiti specifici FGA

20 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 29 maggio 2014 – sede ANFIA - Torino 2 ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino 1°dicembre 2014 – sede ANFIA - Torino

Quota di partecipazione a persona: € 250 + IVA Associati ANFIA € 300 + IVA Non Associati

Obiettivi: Il corso, studiato e progettato in modo specifico per il personale addetto ai reparti di produzione, offre un valido aiuto per una visione d’insieme della Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009, ma approfondita per le attività riguardanti la “Produzione ed erogazione di servizi”. Con tale proposito, il corso tratta le principali tematiche inerenti l’operatività quotidiana di chi svolge la propria opera in “fabbrica” direttamente sul prodotto. Pre-requisiti: Non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. Durata: 1 giorno e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione.

1

Nota: Questo corso è erogabile esclusivamente presso le aziende che ne fanno richiesta ed è da concordare con la segreteria corsi; è richiesto un minimo di 5 partecipanti.

2

Qualità

Qualità

S1

S2

NUOVE REGOLE 2013 E AGGIORNAMENTO ALLA SPECIFICA TECNICA ISO/TS 16949:2009 CON GIORNATA AGGIUNTIVA VALIDA AI FINI DELL’ITER DI CERTIFICAZIONE AICQ-SICEV

Obiettivi: fornire ai partecipanti qualificati come valutatori ISO/TS 16949:2002 l’aggiornamento relativamente alla quarta edizione delle Regole (Ottobre 2013) e alla Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009. Pre-requisiti: per la partecipazione a questo corso è necessario dimostrare di avere la qualifica di auditor di parte prima e seconda ISO/TS 16949:2002. A chi è rivolto: a tutti coloro che operano nell’area qualità e desiderano aggiornarsi alla nuova ISO/TS 16949:2009, ottenendo nel contempo anche l’estensione per il riconoscimento AICQ-SICEV.

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO – CORSO PER AUDITOR DI PROCESSO DI PARTE PRIMA E SECONDA (FORNITORI FIAT GROUP PURCHASING)

Obiettivi: illustrare la metodologia di acquisto di FGP dallo sviluppo prodotto alla produzione di serie. Parte integrante di questa metodologia sono la program review e la valutazione del processo produttivo sviluppati nel corso anche attraverso esercitazioni in aula. Pre-requisiti: conoscenze di base delle metodologie di qualità. A chi è rivolto: a chi deve condurre gli audit interni di processo.

Durata: due giorni e prevede un esame finale per il rilascio dell’attestato di qualificazione valida ai fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV.

Durata: 3 giorni e prevede un esame finale di verifica dell'apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione.

Materiale fornito: materiale didattico presentato, la Specifica Tecnica ISO/TS 16949 e il nuovo Schema di Certificazione ISO/TS 16949 – 4° Edizione – Ottobre 2013, in formato cartaceo.

Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo. IL CORSO È VALIDATO DA FIAT GROUP PURCHASING.

Contenuti:     

Introduzione Lo Schema di Certificazione: le Regole 4° Edizione Richieste IATF relativamente agli audit Requisiti specifici FGA Presentazione della Specifica Tecnica ISO/TS 16949:2009 SECONDA GIORNATA VALIDA AI FINI DELL’ITER DI CERTIFICAZIONE AICQ-SICEV

In questa giornata viene approfondita la norma ISO 19011:2003. Al termine di questa sessione i partecipanti sosterranno un esame scritto su un caso studio. I candidati che supereranno l’esame scritto sul caso studio potranno sostenere, dietro lettera di presentazione di ANFIA Service e a condizioni economiche di favore, l’esame AICQ-SICEV per l’iscrizione all’albo dei valutatori ISO 9001 di parte terza. 20-21 febbraio 2014 2-3 ottobre 2014

29-30 maggio 2014 1-2 dicembre 2014

Contenuti: 

Introduzione e storia della Valutazione Processo



Process Planning Review



Process Audit



Teoria dei Constraints



Production Demonstration Run



Esame finale

10-11-12 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 4-5-6 giugno 2014 – sede ANFIA -Torino 26-27-28 novembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 950 + IVA Associati ANFIA € 1.150 + IVA Non Associati

(sede ANFIA – Torino) Quota di partecipazione a persona: € 400 + IVA Associati ANFIA 3

€ 500 + IVA Non Associati

4

Qualità S3

Qualità

VALUTATORI AZIENDALI SISTEMI QUALITÀ ISO/TS VALIDO AI FINI DELL’ITER DI CERTIFICAZIONE AICQ-SICEV

16949:2009

Obiettivi: fornire ai partecipanti la conoscenza e l’evidenza della qualificazione valida in ambito di certificazione di parte terza per quanto concerne le attività di audit interni (parte prima) / esterni (parte seconda), in accordo allo schema ISO/TS 16949:2009. Il corso è stato rivisto nella sua struttura. L’attuale impostazione prevede numerose esercitazioni all’interno della trattazione dell’ISO/TS 16949:2009, allo scopo di praticare e attuare i requisiti della Specifica Tecnica attraverso casi studio pratici, nonché numerose domande di autoverifica. Pre-requisiti: per la partecipazione al corso ISO/TS 16949:2009 è consigliabile una conoscenza di base della norma UNI EN ISO 9001:2008. A chi è rivolto: a tutti coloro che operano nell’area qualità e necessitano della qualifica ISO/TS per le attività di audit interni (parte prima) /esterni (parte seconda). Durata: 4 giorni e prevede un esame finale di verifica dell’apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione, che ha validità tre anni.

S3

VALUTATORI AZIENDALI SISTEMI QUALITÀ ISO/TS 16949:2009 VALIDO AI FINI DELL’ITER DI CERTIFICAZIONE AICQ-SICEV (segue)

20-21-22-23 gennaio 2014 – sede ANFIA - Torino 25-26-27 febbraio 2014 – sede IPQ Tecnologie - Monza 17-18-19-20 marzo 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 7-8-9-10 aprile 2014 – sede ANFIA – Torino 9 giugno (inizio ore 14) – 10-11-12 giugno (termine ore 13) 2014 – sede CISI di Mozzagrogna (CH) 14-15-16-17 luglio 2014 – sede ANFIA - Torino 15-16-17-18 settembre 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 6-7-8-9 ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino 18-19-20 novembre 2014 - sede IPQ Tecnologie - Monza 15-16-17-18 dicembre 2014 – sede ANFIA - Torino Nota: i corsi presso IPQ e CISI, di 3 giorni, differiscono dal corso di 4 giorni per un numero ridotto di esercitazioni pratiche. Prezzo unico sede IPQ e CISI: € 950 + IVA

Materiale fornito: materiale didattico presentato e la Specifica Tecnica ISO/TS 16949, in formato cartaceo.

Quota di partecipazione a persona - corso per auditor di parte prima e seconda ISO/TS 16949:2009:

Contenuti: 

Normazione e certificazione — Le verifiche ispettive



Evoluzione verso l’ISO/TS 16949:2009 — La Specifica Tecnica



Le Regole 4° Edizione - Ottobre 2013



I Processi



Esercitazioni sugli audit



Casi di studio



Esame finale

€ 1.110 + IVA Associati ANFIA € 1.295 + IVA Non Associati

6 5

Qualità

Qualità S3

SESSIONE AGGIUNTIVA VALIDA AI FINI DELL’ITER DI CERTIFICAZIONE AICQSICEV (segue)

È prevista una quinta giornata opzionale di formazione, nella quale verrà approfondita la norma ISO 19011:2003. Al termine di questa sessione i partecipanti sosterranno un esame scritto su un caso di studio. I candidati che completeranno l’intero corso (40 ore) superando l’esame del quarto giorno per la qualifica di valutatori aziendali ISO/TS 16949:2009 e l’esame scritto del quinto giorno sul caso di studio potranno sostenere, dietro lettera di presentazione di ANFIA Service e a condizioni economiche di favore, l’esame AICQ-SICEV per l’iscrizione all’albo dei valutatori ISO 9001 di parte terza. Verrà inoltre rilasciato l’attestato di qualificazione valido ai fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV. Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo.

S4

VALUTAZIONE PROCESSO – CORSO PER AUDITOR DI PROCESSO DI PARTE PRIMA E SECONDA (PER FORNITORI NON FIAT GROUP PURCHASING)

Obiettivi: presentare la Guida ANFIA “Valutazione Processo” – Edizione 2007. La Guida è adeguata ai requisiti CLIENTI e alla Specifica Tecnica ISO/TS 16949. La documentazione è composta da:  Guida per l’applicazione  Lista di riscontro completamente informatizzata, di facile utilizzo e con la “one page” che riporta tutti i requisiti presenti supportati dai colori (verde, giallo, rosso)  Schede tecnologiche con illustrazione dei contenuti e degli aspetti applicativi Saranno infine presentate in sintesi le tecniche principali per la definizione, gestione, controllo e prevenzione sui processi (PCPA e Run&Rate). Pre-requisiti: conoscenze di base delle metodologie di qualità.

NOTA Sono ammessi alla sola giornata aggiuntiva esclusivamente: 



i candidati che hanno già conseguito la qualifica ANFIA di auditor di parte prima e seconda ISO/TS 16949 a partire da Gennaio 2009 i candidati che hanno già conseguito la qualifica di auditor ISO 9001:2008 da un ente riconosciuto da ANFIA

Durata: 3 giorni e prevede un esame finale di verifica dell'apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione.

24 gennaio 2014 - Torino

19 settembre 2014 - Vicenza

Materiale fornito: materiale didattico presentato, la guida ANFIA sulla valutazione del processo produttivo, le schede tecnologiche, in formato cartaceo, e il software della lista di riscontro.

21 marzo 2014 - Vicenza

10 ottobre 2014 - Torino

Contenuti:

11 aprile 2014 - Torino

19 dicembre 2014 - Torino

18 luglio 2014 - Torino Quota di partecipazione a persona - giornata aggiuntiva valida ai fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV: € 150 + IVA Associati ANFIA € 200 + IVA Non Associati

7

A chi è rivolto: a chi deve condurre gli audit interni di processo (di parte prima) e presso i fornitori (di parte seconda) e a chi deve scegliere i potenziali fornitori.



Introduzione alla valutazione del processo



Evoluzione del mercato automotive e le richieste dei Car Maker



Cenni alle tecniche (FMEA, SPC, MSA)



La Guida Valutazione Processo 2007



P.C.P.A. e RUN&RATE / One Day Production Test

17-18-19 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 17-18-19 novembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 750 + IVA Associati ANFIA € 880 + IVA Non Associati

8

Lean Production

Lean Production S7

S7

LEAN THINKING E LEAN ORGANIZATION PER L’ECCELLENZA OPERATIVA

Obiettivi: il corso si propone di introdurre le basi dei principi lean e le principali tecniche e strumenti utilizzati. Il termine Lean Production è stato coniato dagli studiosi Womack e Jones nel loro libro "La macchina che ha cambiato il mondo", in cui i due studiosi hanno analizzato in dettaglio e confrontato le performance del sistema di produzione dei principali produttori mondiali di automobili. Da questo studio, al quale, tra gli altri, ANFIA ha contribuito, è risultata la netta superiorità della giapponese Toyota rispetto a tutti i concorrenti. Alla base di questa superiorità si trova una metodologia gestionale innovativa sviluppata internamente dall'azienda nipponica, la quale si fonda sulla mentalità razionale, sul coinvolgimento di tutti, e come elemento chiave, sulla continua e metodica caccia agli sprechi Il metodo Toyota Lean Production è tuttora un modello organizzativo di eccellenza; Lean Production significa orientare i propri processi verso il cliente, per fornire il valore richiesto nei tempi richiesti. La sfida lean è produrre eliminando tutti i costi e gli sprechi che non creano valore aggiunto per il cliente. L’approccio Lean si sta diffondendo sempre più in molte aziende, e iniziano a osservarsi significativi benefici. Lean è la nuova sfida per le organizzazioni per essere maggiormente competitive; è una sfida strategica che coinvolge tutta l’organizzazione, non è solo un insieme di strumenti ma una nuova modalità di gestione delle organizzazioni; per questo si parla anche di Lean Thinking. Pre-requisiti: Non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso.

LEAN THINKING E LEAN ORGANIZATION PER L’ECCELLENZA OPERATIVA (segue)

Contenuti Introduzione al Lean Thinking: Definizione e sviluppo della Lean. I 5 principi base. Strategie e sviluppo delle politiche. l fattori critici di successo. Muda, Mura, Muri: Il concetto di valore. Il flusso di valore. I sette sprechi. La variabilità. La standardizzazione. Le regole del DNA Toyota. Mappa del flusso: Come identificare le attività a non valore aggiunto. I vari tipi di mappe. Dalla value stream allo spaghetti diagram. Capacity Planning & Scheduling: Throughput e costi operativi. Principi di lean accounting. Pianificazione e kanban. Sistemi push e pull. Sincronizzare il flusso. Il flusso continuo. Pacemaker e supermarket. Livellare il mix di produzione. Takt time, pitch time, EPE. Lean factory: Layout. Processo, celle, spine. Principi di costruzione. VAT analysis. Schedulazione dei differenti layout. Contabilità del flusso. Le scorte.

A chi è rivolto: Il corso è rivolto a tutti coloro che intervengono sui processi delle organizzazioni al fine di aumentarne l’efficienza e l’efficacia, siano essi personale interno o consulenti esterni. Il corso non è rivolto ai soli esperti della produzione, ma a tutto il personale delle organizzazioni dell’area operation.

I principali Lean Tool:

Durata: 2 giorni

Il corso si svolge attraverso sessioni di teoria integrate da esempi ed esercitazioni da sviluppare individualmente e/o in gruppo.

Tecniche SMED. TPM. 5S. Poka Yoke. Esercitazioni:

Materiale fornito: Materiale didattico presentato nel corso, in formato cartaceo. Orari e attestato: Le lezioni si svolgeranno dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 per tutti i giorni del corso. Al termine della didattica sarà rilasciato l’attestato ANFIA di partecipazione. 10 9

Lean Production S7

LEAN THINKING E LEAN ORGANIZATION PER L’ECCELLENZA OPERATIVA (segue)

Docenti: I docenti del corso sono: Francesco Aggogeri - Certificato Six Sigma Black Belt alla University of Texas, opera nel campo della gestione della qualità e dei sistemi di lavorazione implementando e coordinando progetti Lean e Six Sigma. E' ricercatore presso il DIMI dell'Università di Brescia dove è docente dei corsi di Gestione Industriale della Qualità B e Programmazione e Controllo della Produzione Meccanica B alla Facoltà di Ingegneria. Qualificato dal LERC, collabora con diverse aziende per lo sviluppo di programmi di miglioramento continuo. Marco Mantoan - Responsabile delle attività qualità, ambiente e sicurezza di ANFIA Service, rappresentante italiano nell’IATF Oversight Office per lo schema di certificazione ISO/TS 16949. Qualificato dal LERC, ha lavorato in realtà multinazionali dove ha appreso le tecniche produttive giapponesi direttamente dal Prof. Yamashina, uno dei più noti diffusori di questi metodi nel mondo occidentale. I docenti ANFIA sono tutti qualificati dal LERC (Lean Enterprise Research Center), il prestigioso centro di ricerca della Cardiff Business School fondato da Jones, autore, insieme a Womack, del libro “La macchina che ha cambiato il mondo”

20-21 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 23-24 aprile 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 22-23 ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino

Qualità S8-A

NOVITÀ

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO A – CONCETTI FONDAMENTALI PER GLI AUDITOR DI PROCESSO

Obiettivi: partendo dall’approccio per processi e dei rispettivi requisiti specifici del cliente, questo corso passa in esame i concetti fondamentali per gli auditor di processo secondo la guida VDA 6.3. L’introduzione ai concetti fondamentali per gli audit di processo comprende i requisiti generali, i metodi, i principi e l’analisi dei rischi. Per mezzo di questi concetti fondamentali si vuole mettere in grado il partecipante di utilizzare e inserire correttamente nello svolgimento dell’audit di processo i collegamenti e gli step necessari.

Il corso è erogato da ANFIA Service su licenza ufficiale per l’Italia del VDA-QMC. Pre-requisiti: conoscenze di base della gestione della qualità; esperienza industriale, preferibilmente in aziende del settore automotive.

Durata: 2 giorni e prevede una verifica finale dell'apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione.

Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo. Quota di partecipazione a persona: € 550 + IVA Associati ANFIA € 650 + IVA Non associati

11

12

Qualità

Qualità

S8-A

S8-BII NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO BII - AUDIT DI PROCESSO – CICLO DI VITA DEL PRODOTTO

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO A – CONCETTI FONDAMENTALI PER GLI AUDITOR DI PROCESSO (segue)

Contenuti: 

Collegamenti con i requisiti ISO 9001, ISO/TS 16949 ecc.

Obiettivi: partendo dall’approccio per processi e dei rispettivi requisiti specifici del cliente, questo corso passa in esame i concetti fondamentali per gli auditor di processo secondo la guida VDA 6.3.

Panoramica sui 3 modi diversi di auditare e spiegazione delle differenze 

Panoramica sui contenuti dei singoli capitoli del VDA 6.3



Introduzione all’approccio per processi per l’analisi dei rischi secondo il modello a tartaruga



Processo di audit, dal piano di audit alla chiusura



Pianificazione e conduzione di un audit di processo



Schema di valutazione dell’audit di processo



Tecniche di intervista per gli auditor



Comunicazione, etica e codice di condotta degli auditor di processo

Gli step descritti sopra conducono il partecipante attraverso i requisiti degli audit di processo, permettendogliene l’utilizzo e l’applicazione nell’industria automotive.

5-6 febbraio 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 26-27 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 26-27 maggio 2014 – sede ANFIA - Torino 9-10 luglio 2014 – sede ANFIA - Torino

Lo scopo è di mettere il partecipante in grado di effettuare gli audit di processo lungo la catena di fornitura per identificare rischi e potenzialità. I contenuti del corso si applicano alla correzione, stabilizzazione e ottimizzazione dei processi e sono sviluppati negli esercizi e negli esempi, al fine di ottenere una valida valutazione. Il corso è erogato da ANFIA Service su licenza ufficiale per l’Italia del VDA-QMC. Pre-requisiti: aver frequentato il MODULO A; solide conoscenze della gestione della qualità; esperienza industriale, preferibilmente in aziende del settore automotive.

Durata: 3 giorni e prevede una verifica finale dell'apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo, e in file la checklist originale del VDA.

18-19-20 settembre 2013 – sede ANFIA - Torino 24-25 settembre 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 12-13 novembre 2014 – sede ANFIA - Torino

Quota di partecipazione a persona: € 640 + IVA Associati ANFIA € 800 + IVA Non Associati

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Qualità

Qualità

NOVITÀ S8-BII NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO BII - AUDIT DI PROCESSO – CICLO DI VITA DEL PRODOTTO (segue) Contenuti:

S8-C



CERTIFICATO



TESSERINO DA AUDITOR



INSERIMENTO NEL DATABASE

APPLICATION OBBLIGATORIA!

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO C – GIORNATA DI ESAME AI FINI DELLA CERTIFICAZIONE COME AUDITOR DI PROCESSO

Pre-requisiti: L’ammissione alla giornata d’esame avviene a seguito di approvazione dell’application, da compilare e inviare tramite mail a Federica Cagnani – [email protected]



Breve riepilogo dei contenuti principali del MODULO A – VDA 6.3



Contenuti dell’elemento di processo 2 – Project management



Contenuti dell’elemento di processo 3 – Pianificazione sviluppo prodotto e processo



Contenuti dell’elemento di processo 4 – Realizzazione dello sviluppo prodotto e processo



Contenuti dell’elemento di processo 5 – Gestione del fornitore



Contenuti dell’elemento di processo 6 – Analisi del processo / produzione



Contenuti dell’elemento di processo 7 - Customer service



Panoramica sui contenuti del volume VDA Analisi delle parti difettose dal campo



Attribuzione e valutazione delle risultanze dell’audit



Report di audit, documentazione e chiusura

L’esame inizia alle ore 8 e termina alle ore 16 circa. I dettagli sulla giornata d’esame saranno forniti ai candidati all’atto della convocazione.



Contenuti dell’elemento di processo 1 - Analisi potenziale



Spiegazione delle SI e FAQ in corso

7 febbraio 2014 (in coda a modulo A) – sede AC Hotel - Vicenza

17-18-19 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 19-20-21 maggio 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 21-22-23 luglio 2014 – sede ANFIA - Torino 27-28-29 ottobre 2014 - sede ANFIA - Torino

Download dell’application da: http://www.anfia.it/index.php?modulo=view_consulenza_corsi – cliccando sulle schede del modulo S8- C oppure S8-E. I criteri di ammissione comprendono la presentazione degli attestati di qualificazione al Modulo A e BII, l’evidenza di una qualifica di auditor, come anche minimo 5 anni di esperienza industriale, di cui almeno 2 nella gestione della qualità. A seguito del superamento dell’esame scritto e orale, il partecipante ottiene il certificato VDA con assegnazione del numero di registro, il tesserino da auditor e il relativo inserimento nel database VDA-QMC. Per il tesserino è necessario inviare una foto digitale in formato jpeg.

20 febbraio 2014 (in coda a modulo BII) – sede ANFIA - Torino 28 marzo 2014 (in coda a modulo A) - sede ANFIA - Torino 28 maggio 2014 (in coda a modulo A) – sede ANFIA - Torino 22 maggio 2014 (in coda a modulo BII) - sede AC Hotel - Vicenza 11 luglio 2014 (in coda a modulo A) – sede ANFIA - Torino 24 luglio 2014 (in coda a modulo BII) – sede ANFIA - Torino 26 settembre 2014 (in coda a modulo A) - sede AC Hotel - Vicenza

Quota di partecipazione a persona: € 950 + IVA Associati ANFIA € 1.150 + IVA Non Associati

30 ottobre 2014 (in coda a modulo BII) - sede ANFIA - Torino 14 novembre 2014 (in coda a modulo A) – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 400 + IVA Associati ANFIA € 500 + IVA Non Associati Quota di partecipazione solo retake esame scritto: € 160 + IVA Associati ANFIA € 200 + IVA Non Associati Quota di partecipazione solo retake esame orale:

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€ 240 + IVA Associati ANFIA € 300 + IVA Non Associati

16

NOVITÀ!

Qualità

Qualità APPLICATION OBBLIGATORIA!

S8-E



CERTIFICATO



TESSERINO DA AUDITOR



INSERIMENTO NEL DATABASE

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO E – QUALIFICAZIONE PER AUDITOR DI PROCESSO NEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO - CON CERTIFICAZIONE FINALE

Obiettivi: questo corso è rivolto al personale aziendale che in un tempo più breve (un giorno in meno di formazione) desidera ottenere la certificazione di auditor di processo VDA 6.3. Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo, e in file la checklist originale del VDA. Durata: 5 giorni (4 di formazione e 1 di esame) Pre-requisiti: L’ammissione alla giornata d’esame avviene a seguito di approvazione dell’application, da compilare e inviare tramite mail a Federica Cagnani – [email protected] Download dell’application da: http://www.anfia.it/index.php?modulo=view_consulenza_corsi – cliccando sulle schede del modulo S8- C oppure S8-E. I criteri di ammissione comprendono la presentazione di una qualifica di auditor, come anche minimo 5 anni di esperienza industriale, di cui almeno 2 nella gestione della qualità. A seguito del superamento dell’esame scritto e orale, il partecipante ottiene il certificato VDA con assegnazione del numero di registro, il tesserino da auditor e il relativo inserimento nel database VDA-QMC. Per il tesserino è necessario inviare una foto digitale in formato jpeg. L’esame inizia alle ore 8 e termina alle ore 16 circa. I dettagli sulla giornata d’esame saranno forniti ai candidati all’atto della convocazione. 5-6-7-8-9 maggio 2014 – sede ANFIA - Torino 30 giugno / 1°-2-3-4 luglio 2014 – sede AC Hotel - Vicenza 13-14-15-16-17 ottobre 2014 - sede ANFIA - Torino

Contenuti del MODULO E (MODULO A + MODULO BII + MODULO C): S8-A

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO A – CONCETTI FONDAMENTALI PER GLI AUDITOR DI PROCESSO (primo e secondo giorno)

Obiettivi: partendo dall’approccio per processi e dei rispettivi requisiti specifici del cliente, questo corso passa in esame i concetti fondamentali per gli auditor di processo secondo la guida VDA 6.3. L’introduzione ai concetti fondamentali per gli audit di processo comprende i requisiti generali, i metodi, i principi e l’analisi dei rischi. Per mezzo di questi concetti fondamentali si vuole mettere in grado il partecipante di utilizzare e inserire correttamente nello svolgimenti dell’audit di processo i collegamenti e gli step necessari. 

Collegamenti con i requisiti ISO 9001, ISO/TS 16949 ecc.



Panoramica sui 3 modi diversi di auditare e spiegazione delle differenze



Panoramica sui contenuti dei singoli capitoli del VDA 6.3



Introduzione all’approccio per processi per l’analisi dei rischi secondo il modello a tartaruga



Processo di audit, dal piano di audit alla chiusura



Pianificazione e conduzione di un audit di processo



Schema di valutazione dell’audit di processo



Tecniche di intervista per gli auditor



Comunicazione, etica e codice di condotta degli auditor di processo

Gli step descritti sopra conducono il partecipante attraverso i requisiti degli audit di processo, permettendogliene l’utilizzo e l’applicazione nell’industria automotive.

S8-BII NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO BII - AUDIT DI PROCESSO – CICLO DI VITA DEL PRODOTTO (terzo e quarto giorno) Obiettivi: partendo dall’approccio per processi e dei rispettivi requisiti specifici del cliente, questo corso passa in esame i concetti fondamentali per gli auditor di processo secondo la guida VDA 6.3.

Quota di partecipazione a persona: € 2.050 + IVA Associati ANFIA € 2.600 + IVA Non Associati 17

18

Qualità

Qualità M1

Lo scopo è di mettere il partecipante in grado di effettuare gli audit di processo lungo la catena di fornitura per identificare rischi e potenzialità. I contenuti del corso si applicano alla correzione, stabilizzazione e ottimizzazione dei processi e sono sviluppati negli esercizi e negli esempi, al fine di ottenere una valida valutazione. I seguenti punti vengono trattati con l’ausilio di casi esempio pratici. Contenuti:

S8-C



Breve riepilogo dei contenuti principali del MODULO A – VDA 6.3



Contenuti dell’elemento di processo 2 – Project management



Contenuti dell’elemento di processo 3 – Pianificazione sviluppo prodotto e processo



Contenuti dell’elemento di processo 4 – Realizzazione dello sviluppo prodotto e processo

FMEA (FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS)

Obiettivi: presentare gli aspetti teorici della metodologia FMEA, sulla base delle Linee Guida ANFIA, come strumento di prevenzione e svolgere uno studio di casi applicati a specifiche realtà aziendali, di un dato settore merceologico. Verranno fatti cenni anche alla FMEA di seconda generazione. Per una più proficua ed efficiente attività è opportuno che le persone che parteciperanno ai corsi rendano disponibile in anticipo ad ANFIA la documentazione tecnica necessaria (es. flow chart, cicli di fabbricazione e controllo). ANFIA provvederà a rendere anonimo ogni riferimento al fine di tutelare la riservatezza aziendale. Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: a chi deve partecipare con vari gradi di responsabilità alle attività di FMEA di progetto e processo. Durata: 2 giorni e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione.



Contenuti dell’elemento di processo 5 – Gestione del fornitore



Contenuti dell’elemento di processo 6 – Analisi del processo / produzione



Contenuti dell’elemento di processo 7 - Customer service



Panoramica sui contenuti del volume VDA Analisi delle parti difettose dal campo



I concetti teorici della metodologia FMEA: concetto di funzione, modo di guasto ed effetti



Attribuzione e valutazione delle risultanze dell’audit





Report di audit, documentazione e chiusura

La FMEA come strumento di prevenzione e analisi dei rischi: quando si esegue e quale è l’oggetto d’analisi



Contenuti dell’elemento di processo 1 - Analisi potenziale





Spiegazione delle SI e FAQ in corso

Modalità di svolgimento della FMEA prodotto/processo per identificare i punti deboli e le criticità che possono inficiare la funzionalità, l’affidabilità e la sicurezza di un prodotto/processo, consentendo di definire gli interventi correttivi/migliorativi necessari

 

Esercitazione pratica su FMEA di progetto

NUOVA VALUTAZIONE PROCESSO VDA 6.3 – MODULO C – GIORNATA DI ESAME AI FINI DELLA CERTIFICAZIONE COME AUDITOR DI PROCESSO (quinto giorno)

Vedere inizio programma modulo E.

Materiale fornito: materiale didattico presentato e la guida FMEA ANFIA. Contenuti:

Esercitazione pratica su FMEA di processo

3-4 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 13-14 maggio 2014 – sede ANFIA - Torino 10-11 novembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 420 + IVA Associati ANFIA € 520 + IVA Non Associati

19

20

Qualità

Qualità

M2

M3

CONTROLLO STATISTICO DEL PROCESSO

Obiettivi: le recenti evoluzioni dei sistemi qualità nel mondo automotive richiamano in maniera sistematica l’applicazione di specifiche metodologie dalla fase di sviluppo del prodotto all’assistenza cliente. In particolare, la Specifica Tecnica ISO/TS 16949 pone particolare enfasi sulle metodologie per il miglioramento continuo e per la prevenzione. Nella visione attuale di gestione per processi, l’SPC è lo strumento insostituibile nella fase di progettazione, sviluppo e controllo dei processi. Il corso ha lo scopo, anche attraverso esercitazioni pratiche, di illustrare i contenuti della Guida ANFIA SPC per un suo rapido utilizzo in azienda. Pre-requisiti: il corso presuppone la conoscenza di nozioni elementari di statistica come la media e la deviazione standard, e metterà in grado i partecipanti di affrontare ulteriori eventuali corsi di approfondimento in area statistica.

NOVITÀ

AFFIDABILITA’

Obiettivi: fornire ai partecipanti, con taglio divulgativo, una visione globale delle problematiche dell’Affidabilità, che li metta in grado di implementare/convalidare le modalità di presidio più adatte alla propria realtà aziendale. La rassegna degli strumenti metodologici fondamentali, focalizzati sulle attività di prevenzione a monte e di verifica sperimentale a valle, si completa con il loro corretto posizionamento lungo il Piano di Sviluppo Prodotto/Processo e con suggerimenti di carattere organizzativo. Il corso si basa sulla nuova guida ANFIA teorico-pratica all’Affidabilità, che si propone di prendere per mano il lettore e accompagnarlo, con un linguaggio particolarmente semplice, nella disciplina dell’Affidabilità. Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso.

A chi è rivolto: al personale tecnico coinvolto nelle attività di progettazione, sviluppo e controllo dei processi.

A chi è rivolto: il corso è indirizzato a tutti coloro che devono cominciare ad occuparsi di affidabilità o che vogliono risistemare organicamente informazioni frammentarie acquisite in precedenza.

Durata: 2 giorni e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione.

Durata: 2 giorni e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione.

Materiale fornito: materiale didattico presentato e la guida SPC ANFIA.

Materiale fornito: materiale didattico presentato e la nuova guida sull’Affidabilità ANFIA. Contenuti:

Contenuti: 

Richiami di statistica di base



Test di normalità



Carte di controllo per variabili e capacità dei processi



Carte di controllo per attributi



Esercitazioni pratiche

17-18 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 15-16 settembre 2014 – sede ANFIA - Torino



Definizioni e principi fondamentali dell’Affidabilità



Gestione manageriale dell’Affidabilità nello sviluppo del prodotto e del processo



Concetti statistici per l’Affidabilità



Strumenti di previsione e di prevenzione



Strumenti di verifica sperimentale



Conclusioni

10-11 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 22-23 settembre 2014 – sede ANFIA - Torino

Quota di partecipazione a persona: € 550 + IVA Associati ANFIA € 650 + IVA Non Associati

Quota di partecipazione a persona: € 550 + IVA Associati ANFIA € 650 + IVA Non Associati

21

22

Qualità

Qualità

M4

M10

APQP/PPAP-AGGIORNATO ALLA 4° EDIZIONE DEL PPAP

Obiettivi: l’APQP è lo strumento che permette di pianificare e monitorare tutte le fasi del Processo di sviluppo Prodotto/Processo. Nato per esigenze dei costruttori americani, lo strumento è stato utilizzato con differenti personalizzazioni da molte case automobilistiche. All’interno di questo iter trova la sua naturale collocazione il PPAP, aggiornato alla 4° Edizione, Processo attraverso il quale le organizzazioni ottengono l’Approvazione di Particolari per la Produzione. Il corso pone le basi per la strutturazione delle due metodologie richieste contrattualmente dai clienti e utilizzate da risorse aziendali che operano nell’ambito delle funzioni Qualità, Progettazione, Industrializzazione, Produzione, Acquisti nonché da coloro i quali sono normalmente impegnati nella realizzazione delle campionature. Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: il corso è dedicato alle persone che in azienda operano nelle varie fasi dello sviluppo prodotto/processo, quindi nell’ambito della qualità, progettazione, industrializzazione, produzione, acquisti, ecc.

Durata: 2 giorni e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato. Contenuti: 

Introduzione alle procedure APQP e PPAP 4° Edizione



Perché è richiesto



Quali sono i vantaggi



I vari step

Obiettivi: il corso si propone di sviluppare nei partecipanti un’adeguata comprensione del concetto di incertezza di misura, così come è introdotto e sviluppato nei documenti internazionali di settore: GUM (Guida alla valutazione dell’incertezza nelle misurazioni) e VIM (Vocabolario internazionale di metrologia). Sono presentate, da un punto di vista operativo, le tecniche che consentono di elaborare un appropriato “modello della misurazione” e derivare da questo il “bilancio dell’incertezza”, che costituisce lo strumento più idoneo per stimare l’incertezza associata al valore misurato della grandezza osservata e per documentare le scelte a tale scopo operate. Nel corso sono presentati esempi di calcolo dell’incertezza di misura nei principali settori applicativi in ambito aziendale nei quali tali tecniche rivestono particolare importanza. Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: area tecnica, qualità, metrologia. Durata: 1 giorno e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione. È possibile proseguire la formazione (anche in modo non consecutivo) frequentando il corso M5 sull’Analisi dei Sistemi di Misurazione, usufruendo dello sconto del 10% su entrambi i corsi. Materiale Fornito: materiale didattico presentato. Contenuti:      

17-18 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 26-27 maggio 2014 – sede ANFIA - Torino 20-21 ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 425 + IVA Associati ANFIA € 515 + IVA Non Associati 23

INCERTEZZA DI MISURA NEI PROCESSI DI TARATURA, PROVA E COLLAUDO

Definizioni Concetti di base. Richiami di statistica Esempi di calcolo dell’incertezza di misura nella verifica di pezzi lavorati Esempi di calcolo dell’incertezza di misura nella taratura di strumenti d’impiego consueto nei collaudi in produzione Esempi d’uso dell’incertezza ai fini della scelta degli strumenti e metodi di misura più idonei (metodo PUMA) Processi decisionali nelle attività di collaudo: conformità e non conformità a specifica tenendo conto dell’incertezza di misura

5 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 21 luglio 2014 – sede ANFIA - Torino 29 settembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 250 + IVA Associati ANFIA € 300 + IVA Non Associati

24

NOVITÀ! ALLINEATO ALLA GUIDA MSA AIAG 4° EDIZIONE

Qualità

Qualità

M5 ANALISI DEI SISTEMI DI MISURAZIONE Obiettivi: sviluppare nei partecipanti una maggiore comprensione dell’Analisi dei Sistemi di Misurazione, illustrando le modalità di gestione del processo di misurazione volte a definire gli scopi e i requisiti, nonché valutarne e garantirne la loro conformità. Vengono presentati e discussi i metodi raccomandati ai fini della valutazione di capacità e dell’accettazione dei processi e degli strumenti di misurazione facendo riferimento alla Guida Anfia e a quella Aiag “MSA” – 4a edizione. Le persone che frequenteranno il corso avranno una panoramica delle cause di variabilità dei sistemi di misurazione, dei concetti collegati ai requisiti di ripetibilità, riproducibilità, accuratezza, riferibilità e stima dell’incertezza associata ai risultati di misura, nonché dei criteri organizzativi per l’inserimento dei processi e degli strumenti di misurazione nell’ambito di un sistema per la Gestione della Qualità.

M9 LEAN SIX SIGMA: MODULO GREEN BELT Obiettivi: la metodologia Lean Six Sigma è attualmente la risposta più efficace per rispondere alla dinamicità del mercato ed offrire un prodotto competitivo. Il Lean Six Sigma è una strategia manageriale di miglioramento continuo che si focalizza sulla qualità di prodotto e sulla velocità di processo. Nasce dalla sinergia di due metodi: il Six Sigma e la Lean Production, che negli ultimi anni hanno contribuito alla svolta nella gestione dei processi industriali. Il Six Sigma si focalizza sulla variabilità, riducendo la difettosità di processo, la Lean Production contribuisce a tagliare sprechi, migliorando l’utilizzo delle risorse e dei tempi di ciclo. Integrati nel Lean Six Sigma, costituiscono uno dei più dinamici programmi di gestione per migliorare la qualità di prodotto e l’efficienza nella produzione, e garantire un elevato profitto tagliando i costi.

Pre-requisiti: non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: area tecnica, qualità, metrologia. Durata: 2 giorni e prevede il rilascio dell’attestato di partecipazione. È possibile iniziare la formazione frequentando il corso M10 sull’Incertezza di Misura, usufruendo dello sconto del 10% su entrambi i corsi. Materiale fornito: materiale didattico presentato, la guida MSA ANFIA e il software per gli studi MSA.

Il corso si propone di introdurre le principali tecniche e strumenti del Lean Six Sigma seguendo le linee guida del metodo operativo del DMAIC (define, measure, analyze, improve, control). Saranno definite le principali linee guida del Lean Six Sigma focalizzandosi su strumenti di brainstorming e di analisi per il miglioramento continuo. Altresì il corso si pone l’obiettivo di fornire al partecipante una roadmap completa per sviluppare autonomamente un progetto Lean Six Sigma nel proprio contesto aziendale. Pre-requisiti: Non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso.

Contenuti:   

Definizioni Interazione del processo di misurazione con i processi di produzione Gestione del processo di misurazione al fine di valutare e garantire la conformità ai requisiti (rif. alla norma UNI ISO 10012:2003)



Richiami di statistica



Metodi formalizzati per riproducibilità, linearità



Casi particolari: metodi per lo studio di processi di misurazione passa/non passa (attributi); metodi per lo studio di processi di misurazione non replicabili (PD)

lo

studio

di:

accuratezza,

6-7 marzo 2014 – sede ANFIA - Torino 22-23 luglio 2014 – sede ANFIA - Torino 30 settembre - 1° ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino

ripetibilità

e

A chi è rivolto: A chi interviene sui processi delle organizzazioni al fine di aumentarne l’efficienza e l’efficacia, sia esso personale interno o consulente esterno. Il corso non è rivolto ai soli esperti della qualità, ma a tutto il personale delle organizzazioni in possesso di conoscenze statistiche di base. Durata: Cinque giorni Cosa portare: Per il corso è richiesto di portare un proprio PC portatile su cui poter installare i programmi forniti dai docenti. Materiale fornito: Software SPC per le analisi statistiche; Software DEMO per il DOE; Manuali ANFIA: DOE; SPC; Libro: “Lean six sigma: la nuova frontiera per la qualità. La sinergia tra six sigma e lean production per un innovativo metodo di gestione e miglioramento dei processi” di Aggogeri F. e Gentili E., Franco Angeli; Materiale didattico presentato nel corso.

Quota di partecipazione a persona: € 600 + IVA Associati ANFIA € 700 + IVA Non Associati 25

26

Qualità

Qualità

M9

M9

LEAN SIX SIGMA: MODULO GREEN BELT (segue)

Orari e diploma: Le lezioni si svolgeranno dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 per tutti i giorni del corso. Al termine della didattica sarà rilasciato un diploma ANFIA di Green Belt e, dopo presentazione di un Project Work, un certificato Lean Green Belt. Contenuti: Introduzione al Lean Six-Sigma Definizione e sviluppo del Lean Six Sigma in azienda. Il progetto di miglioramento. Definizione degli obiettivi di un progetto (efficacia ed efficienza). La Generazione di idee per progetti. Definizione dei COPQs (Costs of Poor Quality). Il contributo Lean e l’apporto Six Sigma per il raggiungimento degli obiettivi Il Ruolo del team leader e dei change agent. Definire le priorità dei progetti. Pianificazione delle tempistiche. Introduzione al problem solving DMAIC. Esempi e strumenti. Define Sviluppo di un progetto di miglioramento. Definizione dell’obiettivo e del team di lavoro. Identificazione delle Critical to Customer. Individuazione della Voice of the Process. Valutazione delle caratteristiche critiche per la Qualità (CTQs9. Studio della convenienza e del ritorno economico del progetto (ROI e Payback). Realizzazione della project charter e pianificazione delle priorità e delle tempistiche. Measure Problem statement description. Identificazioni delle caratteristiche da misurare (continue/discrete). Definizione di sigma, ppm, sigma level e sigma capability: tecniche per il calcolo. Fondamenti di SPC (distribuzioni, carte di controllo, intervalli di confidenza, boxplot, diagrammi di correlazione…). Calcolo degli indicatori di performance (KPI).

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LEAN SIX SIGMA: MODULO GREEN BELT (segue)

Analyse Valutazione dei KPI. Value stream analyis. Sviluppo di attività di brainstorming. Cenni alle tecniche Kaizen. Analisi causa effetto (6M). PF/CE/CNX/SOPs. FMEA. Efficiency and Waste Analysis (7 wastes). Relazione Input-Output. Hypothesis test. Analisi ANOVA (one way, Two Ways). Realizzazione dell’action log. Improve Identificazione e selezione delle soluzioni. Tecniche di gestione dei miglioramenti (Visual Management). Sistemi a prove di errore (Poka Yoke). SMED. Introduzione al DOE. Piani fattoriali 2k e piani frazionari. Impatto delle azioni migliorative: benefici, responsabilità e tempistiche. Control Control plan. Identificazione indici di controllo. Implementazione ricorsiva del problem solving. Analisi dei risultati ottenuti ed impatto sul business aziendale. Metodologie di definizione dei progetti

10-11-12-13-14 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 30 giugno / 1-2-3-4 luglio 2014 - sede AC Hotel - Vicenza 17-18-19-20 novembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 2.050 + IVA Associati ANFIA € 2.600 + IVA Non associati

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Qualità M11

NOVITÀ 2014!

CORSO SULLE TECNICHE DI PROBLEM SOLVING

Obiettivi: questa metodologia si applica a qualunque tipo di problema: particolare successo lo ha anche nel contesto manageriale ove chi gestisce organizzazioni ed aziende ha un’enorme necessità di risolvere in tempi brevi situazioni complicate con,a volte, grande impatto economico. Il Modello del nuovo Problem Solving utilizza un sistema in grado di accedere alle risorse della nostra mente e facendo sì che l’inventiva personale e la creatività trovino libero spazio di espressione. Il problem solver si focalizza fin dal principio sul rompere il circuito vizioso che si viene a stabilire tra le tentate soluzioni e la persistenza del problema, lavorando sul presente piuttosto che sul passato, su “come funziona” il problema, piuttosto che sul “perché esiste”, sulla ricerca delle “soluzioni” piuttosto che delle “cause”. L’accento va posto su come il problema si presenta ora, in questo preciso momento, e su come funziona: cos’è effettivamente il problema? Chi ne è coinvolto? Dove si verifica? Quando appare? Come funziona? Questo strumento è richiesto in termini operativi dalle norme UNI EN ISO 9001:2008 e ISO TS 16949:2009 e Clienti in generale, sia del settore automotive sia di altri settori. All’interno di questo iter trova la sua naturale collocazione lo strumento che meglio conosciamo come l’8D e l’analisi dei 5 Perché.

Qualità 24-25 febbraio 2014 – sede ANFIA - Torino 22-23 settembre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 425 + IVA Associati ANFIA € 515 + IVA Non associati

Pre-requisiti: non ci sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: il corso è rivolto a tutta l’Organizzazione in particolare alle persone che in azienda operano nelle varie fasi del prodotto in esercizio “claims management”, del gestione dei fornitori “suppliers chain”, dello sviluppo prodotto/processo, quindi nell’ambito della qualità, progettazione, industrializzazione, produzione, acquisti, assistenza tecnica e management. Durata: 2 giorni e prevede una prova pratica al termine del corso e il rilascio dell’attestato di partecipazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato. Contenuti        29

Introduzione al Problem Solving Perché viene richiesto Quando si applica Gli strumenti di diagnosi Come si realizza e quali sono i vantaggi Lo strumento 8D (8 discipline) Prova Pratica 30

Qualità M14

Qualità

LEAN SIX SIGMA: MODULO YELLOW BELT

M14

Obiettivi: La metodologia Lean Six Sigma è attualmente la risposta più efficace per rispondere alla dinamicità del mercato ed offrire un prodotto competitivo. Il Lean Six Sigma è una strategia manageriale di miglioramento continuo che si focalizza sulla qualità di prodotto e sulla velocità di processo. Nasce dalla sinergia di due metodi: il Six Sigma e la Lean Production, che negli ultimi anni hanno contribuito alla svolta nella gestione dei processi industriali. Il Six Sigma si focalizza sulla variabilità, riducendo la difettosità di processo, la Lean Production contribuisce a tagliare sprechi, migliorando l’utilizzo delle risorse e dei tempi di ciclo. Integrati nel Lean Six Sigma, costituiscono uno dei più dinamici programmi di gestione per migliorare la qualità di prodotto e l’efficienza nella produzione, e garantire un elevato profitto tagliando i costi. Il corso si propone di introdurre le principali tecniche e strumenti Lean Six Sigma seguendo le linee guida del problem solving DMAIC (define, measure, analyze, improve, control). Saranno definiti i principali strumenti di brainstorming, di analisi delle cause e di miglioramento continuo, attraverso l’ausilio di esempi. Altresì il corso si pone l’obiettivo di focalizzarsi su strumenti capaci di agevolare la creazione di idee per futuri progetti di miglioramento valutandone la fattibilità ed il ritorno economico. Pre-requisiti: Non vi sono pre-requisiti per la partecipazione al corso. A chi è rivolto: A chi deve supportare gli interventi sui processi delle organizzazioni al fine di aumentarne l’efficienza e l’efficacia, sia esso personale interno o consulente esterno. Il corso non è rivolto ai soli esperti della qualità, ma a tutto il personale delle organizzazioni in possesso di conoscenze statistiche di base. Durata: 2 giorni. Cosa portare: Per il corso è richiesto di portare un proprio PC portatile su cui poter installare i programmi forniti dai docenti.

Materiale fornito: Software SPC per le analisi statistiche; presentato nel corso.

Materiale didattico

Orari e attestato: Le lezioni si svolgeranno dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 per tutti i giorni del corso. Al termine della didattica sarà rilasciato un attestato ANFIA di Yellow Belt.

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LEAN SIX SIGMA: MODULO YELLOW BELT (segue)

Contenuti: Introduzione al Lean Six-Sigma Definizione di Lean Six Sigma. Sviluppo del problem solving in azienda. Il progetto di miglioramento. Definizione degli obiettivi di un progetto (efficacia ed efficienza). Il ruolo del team leader e dei change agent. Pianificazione delle tempistiche. Prioritizzazione delle attività. Introduzione al problem solving DMAIC. Esempi e strumenti. Define Sviluppo di un progetto di miglioramento. Definizione dell’obiettivo e del team di lavoro. Identificazione delle Critical to Customer. Individuazione della Voice of the Process. Valutazione delle caratteristiche critiche per la Qualità (CTQs). Studio della convenienza e del ritorno economico del progetto (ROI e Payback). Realizzazione della project charter e pianificazione delle priorità e delle tempistiche. Measure Problem statement description (Who?, What?, Where?, How big?, How severe?). Identificazioni delle caratteristiche da misurare (continue/discrete). Il piano della raccolta dati. Identificazione degli strumenti di misura. Calcolo degli indici KPI. Cenni all’affidabilità degli strumenti di misura (MSA). Analyze Valutazione degli indici KPI. Value stream analyis. Sviluppo del brainstorming (Individual vs. Group Brainstorming). Cenni alle tecniche Kaizen. Analisi causa effetto (6M). Root Cause Investigations. PF/CE/CNX/SOPs. Efficiency and Waste Analysis (7 wastes). Relazione Input-Output. Realizzazione dell’action log. Improve Identificazione e selezione delle soluzioni. Tecniche di gestione dei miglioramenti (Visual Management). Sistemi a prove di errore (Poka Yoke). Impatto delle azioni migliorative: benefici, responsabilità e tempistiche. Control Control plan. Identificazione indici di controllo. Tecniche SPC. Visual Control. Implementazione e validazione dei controlli. Implementazione ricorsiva del problem solving. Quantificazione benefici di medio-lungo. Le sessioni vengono definite sulla base delle richieste. Quota di partecipazione a persona: € 550 + IVA Associati ANFIA € 650 + IVA Non associati 32

Qualità M15

NOVITÀ

Qualità

LEAN SIX SIGMA: MODULO BLACK BELT

Obiettivi: il corso si prefigge di creare una figura capace di autoalimentare il continuous improvement, di guidare progetti in modo autonomo, di supportare le Green Belt nelle attività di miglioramento, di erogare corsi interni di formazione e supervisionare le attività in fase di sviluppo confrontandosi con la Direzione per definire priorità e tempistiche d’intervento. La Black Belt avrà inoltre l’obiettivo di sviluppare progetti a forte impatto aziendale attraverso l’impiego di strumenti di miglioramento avanzati. L’ottenimento della certificazione SS Black Belt è determinato dalla presentazione di un progetto Six Sigma da parte del candidato. Pre-requisiti: Dimostrata competenza/certificazione Green Belt. A chi è rivolto: A chi deve pilotare gli interventi sui processi delle organizzazioni al fine di aumentarne l’efficienza e l’efficacia, sia esso personale interno o consulente esterno. Il corso non è rivolto ai soli esperti della qualità, ma a tutto il personale delle organizzazioni in possesso di conoscenze statistiche. Durata: 4 + 4 giorni. Cosa portare: Per il corso è richiesto di portare un proprio PC portatile su cui poter installare i programmi forniti dai docenti.

Materiale fornito: Software SPC per le analisi statistiche; presentato nel corso. Contenuti:  Richiami dal SS GB training  Project coaching e gestione  Valutazioni strategiche  Change management  Pianificazione progetto ad alto livello  Risk management  Obiettivi economici  KPIs strategici vs. aree aziendali  Priorità dei progetti  Analisi dei costi in un progetto  Popolazioni e distribuzioni  Distribuzioni campionarie e intervalli di confidenza  Analisi dati storici 33

Materiale didattico

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Analisi di corrrelazione MSA (XR & ANO VA) Analisi affidabilistica Gestione manageriale dell’affidabilità Affidabilità vs. statistica Strumenti di previsione e di prevenzione FMEA Metrica Lean e analisi Tecniche Kaizen Sistemi pull e Kanban SMED Analisi di regressione ANOVA Analisi dei Residui Regressione multipla I blocchi ed i fattori di disturbo DOE: processo e strategia Piani fattoriali (2 k , 3k ) Piani frazionati (2 k-p ) Tecniche di campionamento per il DOE DOE per l’ottimizzazione Superfici di risposta Metodi Taguchi Metodi di riduzione della variabilità Robust Design Carte multivariate Documentazione del Progetto Riesame del Progetto Mantenimento dei risultati ottenuti Tecniche per SS dissemination SS BB exam

Le sessioni vengono definite sulla base delle richieste. Quota di partecipazione a persona: € 2.050 + IVA Associati ANFIA € 2.600 + IVA Non associati

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Qualità M16

NOVITÀ

VDA 2 (Approvazione del processo produttivo e del prodotto)

Obiettivi: la 5° Edizione del VDA 2 è stata radicalmente rivista nel 2012 e adattata alla domanda corrente dell’automotive. Le correlazioni ai volumi VDA esistenti (es. Maturity Level Assurance, VDA 6.3) sono evidenziate e integrate. Obiettivi di questo corso sono: -

trasmettere alla struttura operativa e organizzativa le modalità di avvio, i requisiti e l’implementazione strutturata

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fornire evidenza della procedura VDA2.

Pre-requisiti: avere familiarità con i requisiti di base dell’ISO/TS 16949, così come avere esperienza e conoscenza nel trattare i requisiti specifici del cliente per il processo di campionatura (es. Volkswagen AG, BMW AG e Daimler AG), e avere una conoscenza di base dei volumi VDA può essere utile.

Qualità M16

VDA 2 (Approvazione del processo produttivo e del prodotto) (segue)

Durata: 1,5 giorni e prevede una verifica finale dell'apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato, in formato cartaceo. 31 marzo – 1° aprile 2014 (secondo giorno termine ore 13) – sede ANFIA - Torino 26-27 giugno 2014 (secondo giorno termine ore 13) – sede ANFIA - Torino 4-5 dicembre 2014 (secondo giorno termine ore 13) – sede ANFIA - Torino

Quota di partecipazione a persona: € 520 + IVA Associati ANFIA € 650 + IVA Non associati

A chi è rivolto: responsabili qualità, ingegneria qualità, personale di acquisti/sviluppo/logistica/produzione con importanti compiti relativi alla qualità, così come tutto il personale automotive interessato. Contenuti:    

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Panoramica e legame con i requisiti cogenti (IMDS, REACH) Struttura della 5° Edizione del VDA 2 Modifiche dalla 4° Edizione Focus area  Sequenza di base della campionatura  Pianificazione e coordinamento della procedura incl. integrazione cronologica nel processo di sviluppo prodotto  Matrice di avvio  Livelli di campionatura  Validazione processo  Gestione delle piccole produzioni Spiegazione dei bisogni specifici dell’organizzazione per i requisiti cogenti Esempio pratico del processo di campionatura

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Tecnico

Tecnico

T2 CORSO SULLA "FUNCTIONAL SAFETY” DEI SISTEMI ELETTRICI/ELETTRONICI DEI VEICOLI STRADALI – NORMA ISO 26262

T2 CORSO SULLA "FUNCTIONAL SAFETY” DEI SISTEMI ELETTRICI/ELETTRONICI DEI VEICOLI STRADALI – NORMA ISO 26262 (segue)

Obiettivi: Il corso si propone di far comprendere i principali requisiti della recente norma ISO 26262 “Road vehicles - Functional safety”, pubblicata a novembre 2011, che si si applica ai sistemi Elettrici/Elettronici “safety related”, installati su autoveicoli, prodotti in serie, con una massa non superiore alle 3,5 t.La “Functional Safety” (Sicurezza Funzionale) è l’assenza di un rischio inaccettabile, dovuto ad una potenziale fonte di danno (pericolo, hazard) conseguente al malfunzionamento dei sistemi Elettrici/Elettronici (E/E), quali appunto i nuovi sistemi per la sicurezza dei veicoli. Le funzionalità di questi sistemi sono infatti da considerare “safety-critical”, in quanto eventuali loro guasti possono provocare effetti indesiderati per il controllo del veicolo, con conseguenti danni alle persone. A livello internazionale si è voluto rispondere a queste criticità definendo un approccio comune, specifico nell’ambito automotive, con la norma ISO 26262. Verranno quindi presentati i punti chiave della norma - dalla "Concept Phase" allo "Start of Production", percorrendo il ciclo a "V" di sviluppo - quali in particolare: Safety Goals, Automotive Safety Integrity Level (ASIL), Functional Safety Requirements, Technical Safety Requirements, System Integration and Safety Verifications & Validation. Il corso ha infine l’obiettivo di far acquisire consapevolezza dell'approccio richiesto per assicurare la conformità all'ISO 26262 basato sulle “Confirmation Measures”: Audits, Confirmation Reviews, Assessment, in relazione all'ASIL del prodotto in sviluppo.

 Product development at hardware & software level  Product development at system level – Integration, testing and validation- Item integration and testing- Safety validation- Functional safety assessment- Release for production  Production and operation  Supporting processes  Safety Elements out of Contest (SEooC)  Confirmation measures

A chi è rivolto: Il corso è rivolto a chi partecipa alle attività di sviluppo, verifica e validazione dei sistemi E/E da installare sui veicoli, con vari gradi di responsabilità. Contenuti:  Quadro di riferimento dell'ISO 26262- Sicurezza e sicurezza funzionaleImplicazioni per la Product Liability- Campo di applicazione dell'ISO 26262Struttura e contenuti dell'ISO 26262  Concetti chiave- Definizioni e concetti di riferimento per la sicurezza funzionale- Relazione tra IEC 61508 e ISO 26262  Functional Safety Management- Overview of safety lifecycle- Management of functional safety- Safety plan  Concept Phase- Item definition- Initiation of safety lifecycle- Hazard analysis and risk assessment- Functional safety concept (incl. ASIL decomposition)  Product development at system level - Specification & design phasesInitiation of product development at the system level- Specification of the technical safety requirements- System design

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Modalità didattiche ed esercitazioni: Il corso viene svolto in lingua italiana, utilizzando materiale didattico in lingua inglese, con sessioni di teoria integrate da esercitazioni su semplici esempi per consolidare le conoscenze metodologiche e favorirne il trasferimento alla realtà aziendale. Materiale fornito: Materiale didattico, in lingua inglese, presentato nel corso, in formato cartaceo. Orari e Attestato: Le lezioni si svolgeranno dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 per tutti i giorni del corso. Al termine della didattica sarà rilasciato l’attestato di partecipazione. Docenti: I docenti sono esperti della “Functional Safety” ISO 26262 che hanno maturato le loro conoscenze in ambito automotive e sono costantemente aggiornati sui relativi sviluppi anche attraverso la partecipazione a progetti di ricerca europei. Il corso verrà svolto in collaborazione con la Società 4S Group di Torino. Le sessioni vengono definite sulla base delle richieste.

Quota di partecipazione a persona: € 950 + IVA per Associati ANFIA € 1.150 + IVA per non Associati

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Ambiente e Sicurezza S5

CORSO PER AUDITOR INTERNI AMBIENTE E SICUREZZA

Obiettivi: formare gli auditor interni aziendali per la verifica dei sistemi di gestione ambientale ISO 14001 e della sicurezza OHSAS 18001. Pre-requisiti: conoscenza di base dei requisiti delle norme di riferimento. A chi è rivolto: ai responsabili del sistema di gestione ambientale e della sicurezza, agli RSPP e a tutto il personale incaricato degli audit interni. Durata: 3 giorni e prevede un esame finale di verifica dell’apprendimento per il rilascio dell’attestato di qualificazione. Materiale fornito: materiale didattico presentato, le linee guida per l’analisi ambientale iniziale e le linee guida per la valutazione e il miglioramento delle prestazioni ambientali.

Contenuti:       

Parallelo tra i requisiti delle norme ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007 Panorama della legislazione vigente in materia di sicurezza e ambiente La conformità alle prescrizioni legislative La norma UNI EN ISO 19011 sull’esecuzione degli audit Le tecniche di audit più utili per l’audit ambiente e sicurezza Casi esempio ed esercitazioni Esame finale

3-4-5 marzo 2014 – sede ANFIA -Torino 22-23-24 ottobre 2014 – sede ANFIA - Torino Quota di partecipazione a persona: € 700 + IVA Associati ANFIA € 890 + IVA Non Associati

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I nostri docenti

I nostri docenti

MARCO MANTOAN

CARLO LA TORRE

Laurea ad indirizzo economico. Dopo una pluriennale esperienza industriale maturata in aziende multinazionali in area sviluppo prodotto e qualità, è Responsabile del settore Consulenza e Formazione di ANFIA Service. Rappresentante italiano nella funzione internazionale di controllo dello schema di certificazione ISO/TS 16949. È unico formatore ufficiale, in Italia, per i valutatori di terza parte per lo schema ISO/TS 16949 e witness auditor dell’IATF.

Dopo la laurea in fisica, ha svolto attività di ricerca industriale. Ha operato successivamente per diversi anni come responsabile di Enti per la gestione della qualità in ambito automotive e di progetti per lo sviluppo di processi aziendali e di metodologie statistiche e affidabilistiche. Ha cooperato per la redazione della guida Anfia sull’Analisi dei sistemi di misurazione e sulla Gestione e miglioramento dei processi. È stato rappresentante per ANFIA nell’IATF (International Automotive Task Force).

GIUSEPPE BARBUTO Pluriennale esperienza industriale nei settori qualità e sicurezza. È stato responsabile della qualità in aziende del settore automotive di medie dimensioni e multinazionali con esperienze in diversi settori tecnologici. Svolge attività di consulenza e formazione in ANFIA Service. È valutatore di terza parte per i sistemi di gestione per la qualità. È witness auditor dell’IATF e co- docente ai corsi di formazione per valutatori di parte terza.

OSVALDO MAZZARELLA Dopo molti anni di esperienza industriale in progettazione e sviluppo prodotto/ processo, si è specializzato nelle metodologie della qualità – APQP, PPAP, FMEA, audit di processo e tecniche di problem solving.

EURO SETTIMELLI FRANCESCO AGGOGERI Certificato Six Sigma Black Belt alla University of Texas, opera nel campo della gestione della qualità e dei sistemi di lavorazione implementando e coordinando progetti Lean Six Sigma. È ricercatore presso il DIMI dell'Università di Brescia dove è docente del corso Programmazione e Controllo della Produzione Meccanica B alla Facoltà di Ingegneria.

ANNA BORTOLUZZI Laurea in chimica – chimica industriale. Tecnologo e specialista di materiali. Dopo diversi anni di esperienza nella conduzione di laboratori di prova, collaudo e ricerca si è dedicata alla libera professione nell’ambito dei progetti di innovazione di prodotto e di processo. E’ professore a contratto presso l’Università Statale di Milano sui temi della sostenibilità e della gestione ambientale. E’ qualificata come formatore e business coach. Ha esperienza decennale negli audit secondo ISO TS 16949 e altri standard volontari.

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Laurea in ingegneria. Dopo esperienze industriali come responsabile impianti, sicurezza e ambiente si è dedicato alla libera professione. È stato membro della Commissione Tecnica presso l'Istituto Superiore di Sanità per l'attuazione della riforma sanitaria. Svolge attività di consulenza e formazione. Esperto di sistemi di gestione sicurezza e ambiente, valutatore ambientale certificato AICQSICEV. MARIO VIANELLO Laurea in ingegneria. Dopo diversi anni di esperienza industriale, si è specializzato nelle metodologie della qualità – FMEA, SPC, QFD, DOE – e affidabilistiche. Insegna Metodologia di Verifica dei Progetti presso il Politecnico di Torino. Co-autore delle guide ANFIA su SPC e Affidabilità.

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Formazione a distanza

Formazione a distanza

EO ISO/TS16949 – INTRODUZIONE

E1 ISO 14000

Obiettivi: offrire una panoramica sullo standard, spiegando quali sono i principi su cui si basa e gli strumenti di cui si serve. Utile a chi ha bisogno di un’introduzione alla Specifica Tecnica, come preparazione all’implementazione nella propria azienda, o per la comprensione più approfondita dei requisiti nel caso in cui il sistema sia già stato implementato.

Obiettivi: introdurre gli standard ISO 14000 con particolare enfasi sulla norma ISO 14001. Fornire gli strumenti necessari per implementare e/o migliorare il Sistema di Gestione Ambientale.

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Contenuti:  Background  Il processo  Metodi di identificazione dei processi  I requisiti dell’ISO/TS 16949  Strumenti di qualità  Implementazione

Il problema ambiente e ISO 14000 ISO 14001 Il contributo delle risorse umane La documentazione Audit interni La certificazione

Durata: 4 ore

Durata: 4 ore

Costo: € 200+IVA Associati ANFIA € 240+IVA Non Associati - Licenza d’uso per 3 mesi

Costo: € 200+IVA Associati ANFIA ; € 240+IVA Non Associati mesi

E0-ISO CORSO SULLA NORMA ISO 9001:2008

- Licenza d’uso per 3

NOVITÀ

Obiettivi: Dopo aver fruito di questo corso lo studente conoscerà il concetto di qualità, il concetto di approccio per processi, il quadro normativo di riferimento, il processo che dalla definizione porta prima alla implementazione e poi alla certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità. Saprà inoltre analizzare costi e benefici derivanti dall’operare in qualità.

E2 FMEA

Contenuti: Il corso si articola in 5 unità didattiche che trattano: 

Contenuti:  Introduzione alla FMEA  Il processo FMEA  DFMEA & PFMEA  Gestione del processo FMEA  Limiti e rischi della FMEA

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Il contesto applicativo Il concetto di qualità L'approccio per processi Il ciclo di miglioramento continuo Le sezioni principali della norma Struttura e finalità di un Sistema di Gestione per la Qualità Come portare il proprio Sistema Qualità alla certificazione

Costo: € 100+IVA Associati ANFIA ; € 120+IVA Non Associati mesi

Obiettivi: fornire una guida dettagliata ai principi e metodi di applicazione della Failure Mode and Effects Analysis, ossia dell’analisi dei modi e degli effetti dei guasti.

Durata: 3 ore Costo: € 300+IVA Associati ANFIA € 350+IVA Non Associati - Licenza d’uso per 3 mesi

Durata: 4 ore

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Contenuti:

- Licenza d’uso per 3 44

Formazione a distanza

Formazione a distanza E3 QUALITA’ E COMPETITIVITA’: PROMEMORIA DEI METODI E DEGLI STRUMENTI Obiettivi: offrire informazioni su metodi e strumenti della qualità Contenuti:   

Obiettivi: offrire un approccio strutturato alle metodologie di gestione del progetto, fornendo una panoramica chiara e completa su che cosa è il Project Management e come si usa per aumentare l’efficienza Contenuti:

Matrice per la scelta dei metodi Elenco alfabetico dei metodi Schede per illustrazione dei singoli metodi

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Durata: 3 ore

Costo: € 200+IVA Associati ANFIA ; € 240+IVA Non Associati - Licenza d’uso per 3 mesi E4 SEI SIGMA Obiettivi: introdurre ai fondamenti teorici e alla pratica del metodo Sei Sigma Contenuti:  Cos’è il Sei Sigma  Comprendere i benefici del metodo  Collegare il Sei Sigma agli schemi esistenti di miglioramento  Individui e gruppi in un programma Sei Sigma  Avvio del programma Durata: 6 ore Costo: € 300+IVA Associati ANFIA ; € 350+IVA Non Associati mesi

E5 PROJECT MANAGEMENT

- Licenza d’uso per 3

Introduzione al Project Management Fase di iniziazione Fase di istituzione Fase di implementazione Fase di finalizzazione

Costo: € 300+IVA Associati ANFIA ; € 350+IVA Non Associati mesi

- Licenza d’uso per 3

E6 SALUTE E SICUREZZA NEGLI AMBIENTI DI LAVORO – CORSO BASE PER LAVORATORI E PREPOSTI

NOVITÀ

Obiettivi: il corso online, in conformità ai criteri dell’Accordo Stato-Regioni del Dicembre 2011 sulla formazione dei Lavoratori, ha lo scopo di formare lavoratrici e lavoratori sulle principali norme di sicurezza e salute dei luoghi di lavoro. Nello specifico intende: • Fornire un’introduzione generale ai concetti base sulla sicurezza e sulla salute sul lavoro: - salute e sicurezza sul lavoro - pericolo, rischio, danno - prevenzione e protezione - approccio sistemico alla prevenzione • Spiegare come si articola il percorso di valutazione dei rischi • Fornire ai Lavoratori il quadro di riferimento legislativo in tema di salute e sicurezza dei luoghi di lavoro

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Formazione a distanza

Formazione a distanza

NOVITÀ

E7 STRESS DA LAVORO CORRELATO E GESTIONE DELLO STRESS • Fornire indicazioni sulle figure aziendali che compongono la linea operativa e la linea consultiva dell’organigramma della sicurezza aziendale: obblighi e prerogative di ciascuna • Fornire indicazioni sui soggetti esterni coinvolti nella gestione della sicurezza e salute aziendale • Fornire informazioni sugli Organi di Vigilanza e Controllo responsabili in materia antinfortunistica e di salute sul lavoro • Approfondire la conoscenza di compiti e delle responsabilità dei Lavoratori e dei Preposti, con indicazione delle sanzioni previste per la loro inadempienza. Contenuti: Il corso online è strutturato in 7 moduli, ciascuno concluso da una serie di test di verifica.       

Modulo 1: Concetti base Modulo 2: Pericolo, rischio, prevenzione e protezione Modulo 3: La valutazione e la gestione del rischio nell’attuale legislazione italiana Modulo 4: I soggetti aziendali responsabili per la sicurezza e la salute sul lavoro: linea operativa Modulo 5: I soggetti aziendali responsabili per la sicurezza e la salute sul lavoro: linea consultiva e soggetti esterni Modulo 6: Approfondimento specifico su Lavoratori e Preposti Modulo 7: Test finale

Il corso è corredato di: glossario, linkografia, bibliografia e da schede di approfondimento.

Obiettivi: questo modulo didattico intende dare gli strumenti culturali e normativi indispensabili, in ottemperanza ai dettami dell’ Art. 28 comma 1 D.Lgs. 81/08, a migliorare la qualità della vita professionale dei lavoratori prevenendo, nel contempo, potenziali ripercussioni nocive sulla sicurezza e migliorando la performance dell’intera organizzazione. Grazie a questo corso lo studente sarà in grado di: Definire lo Stress Lavoro Correlato declinandolo nelle sue diverse dimensioni:  Concettuale  Normativa  Gestionale Comprendere le ricadute organizzative della gestione del rischio Stress Lavoro Correlato. Contenuti:  Definizione: cos’è lo stress lavoro-correlato e quali caratteristiche presenta  Perché occuparsene: quali sono le ragioni per cui è necessario occuparsi dello Stress Lavoro Correlato.  Il D.Lgs. 81/08: normativa sull Stress Lavoro Correlato. Le indicazioni della Commissione Consultiva.  Dimensioni di osservazione dello Stress Lavoro Correlato  La gestione virtuosa dello SLC: come esercitare una gestione produttiva dello Stress Lavoro Correlato  Test di autovalutazione: 13 domande per testare il proprio apprendimento

Il corso si rivolge ai Lavoratori ed ai Preposti di tutte le aziende soggette al campo di applicazione del Decreto Legislativo 81/2008.

Il corso si rivolge ai responsabili delle risorse umane, dirigenti, tutti i dipendenti.

Durata: 4 ore

Durata: 1 ora

Costo: € 80+IVA Associati ANFIA ; € 100+IVA Non Associati mesi

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STRESS DA LAVORO CORRELATO:

- Licenza d’uso per 3

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Formazione a distanza

Formazione a distanza

E7 STRESS DA LAVORO CORRELATO E GESTIONE DELLO STRESS (segue)

E8 COMUNICAZIONE EFFICACE E PARLARE IN PUBBLICO

GESTIONE DELLO STRESS:

COMUNICAZIONE EFFICACE:

Obiettivi: il corso e-learning sulla gestione dello stress è un valido strumento di supporto al lavoro e ai lavoratori. Il percorso che proponiamo può coadiuvare sia la relazione interna ai processi di lavoro (tra datore di lavoro e dipendente) sia come strumento interno di valutazione per il lavoratore stesso. Nel corso si ha la possibilità di esplorare il concetto di Eustress e gli effetti positivi dello stress sulla persona.

Obiettivi: questo corso di formazione online si propone di descrivere le basi comportamentali per intraprendere un processo di comunicazione di successo attraverso la riflessione su sé stessi e l’adozione di comportamenti utili alla relazione con gli altri. L’obiettivo principale di questo corso è di mettere i discenti in condizioni di intraprendere un processo di comunicazione efficace. L’approccio usato è pratico in quanto si basa su numerosi consigli pratici, organizzativi e comportamentali.

Contenuti: Questo modulo didattico mette il discente in grado di:   

Definire lo stress, definendo le reazioni fisiologiche e psicologiche che lo connotano. Esplorare il concetto di Eustress e gli effetti positivi dello stress sulla persona. Fornire alcuni spunti di riflessione per la gestione proficua dello stress individuale, sia nella vita personale che in quella professionale.

Il corso si rivolge ai datori di Lavoro e a tutti i dipendenti. Durata: 1 ora Costo dei moduli E7: € 150+IVA Associati ANFIA Licenza d’uso per 3 mesi

; € 180+IVA Non Associati

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NOVITÀ

Contenuti: Otto moduli, ciascuno concluso da una esercitazione riepilogativa. L’ultimo modulo è costituito da una serie di test di per la valutazione dell’apprendimento.        

Cos’è la comunicazione? Le forme della comunicazione Gli stili della Comunicazione Sapere ascoltare Quando la comunicazione è efficace Quando la comunicazione fallisce Facilitare la comunicazione TEST

Il corso è corredato da un glossario per la spiegazione delle definizioni e degli acronimi usati. Il corso si rivolge a tutti i soggetti potenzialmente interessati ad intraprendere un’azione di comunicazione efficace, sia per necessità lavorative sia per dinamiche personali. Durata: 2 ore

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Formazione a distanza E8 COMUNICAZIONE EFFICACE E PARLARE IN PUBBLICO (segue) PARLARE IN PUBBLICO: Obiettivi: non tutte le persone sono naturalmente portate per parlare in pubblico e non tutti si sentono a loro agio nel farlo. Tuttavia anche l’oratore più preparato non può prescindere dal seguire determinati passaggi per preparare, effettuare e concludere un discorso in pubblico. È dunque possibile imparare a comunicare in modo efficace presidiando le varie fasi di costruzione della propria performance oratoria. Contenuti: Questo modulo didattico   

fornisce al discente precise indicazioni per parlare efficacemente in pubblico; lo aiuta ad adottare i comportamenti operativi che caratterizzano le varie fasi del parlare in pubblico; lo aiuta ad identificare gli errori comuni e delle strategie vincenti per una efficace performance oratoria.

Il corso si rivolge a imprenditori, responsabili d’azienda, formatori, commerciali. Durata: 1 ora Costo dei moduli E8: € 150+IVA Associati ANFIA Licenza d’uso per 3 mesi

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; € 180+IVA Non Associati

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