Instituttet for Fremtidsforskning / Copenhagen Institute for Futures Studies
Fremtidens innkjøp
November 2013 Instituttet for Fremtidsforskning www.iff.dk Carsten Beck
Instituttet for Fremtidsforskning • Er en privat og uafhængig tænketank • Er grundlagt i 1970 af Thorkil Kristensen • Analyse, inspiration og rådgivning Strategiske scenarieprocesser Leder træning Produktudvikling Future Clubs, medlemsseminarer • DK, N, Europa og Asien • 50 medlemmer • 15 ansatte • Neutralitet
Kunder: ISS, 3, Statoil/Hydro, Maersk, Aarhus Kommune, Velux, Millicom, Sydbank, Nokia, Scion DTU, Avinor, Forsvarministeriet, Roche, Siemens, NovoNordisk, IKEA, PBS, Gentofte Kommune, Nordea, Arla, Real Dania, WASA, Barilla, Rederiforeningen, Coloplast, Pictet, Baldersbo,,
Et mere kompetitivt landskab for innkjøpere
Globale virksomheder 1991-2001
Hvor endte de i 2001-2011 8% i ”Top 25%”
De 25% bedst performende virksomheder
17% 25% 50% blandt de dårligste
Source: HBR: The law of averages jan-feb 2013 NB TSR=Total shareholder return
Fremtidens omverden for innkjøpere
Hvad kan innkjøpere gøre?
Larry Keeley. www.doblin.com. 3000 projects examined.
Behovsafklaring Mere vigtigt Sværere Mere data Hvem er egentlig eksperten i fremtidens behov? • Hensyn på tværs af organisationer • • • •
http://www.dodinsky.com/featured/what-do-you-really-see/
Innkjøpet og tidssyn •
Fortidsorienteret –
Tab, tryghed, stabilitet, bekymring, det går for hurtigt, tilpasser, klart definerede opgaver
–
Innkjøp: Tryghed, sikkerhed i leverancen, faglighed, overblik og tryghed i opgaveudførelsen, bevare relationer
•
Nutidsorienteret –
+/- 5%, vi kan ikke forestille os fremtiden, vi kan ikke påvirke den, mange valg på godt og ondt
–
•
Innkjøp: Service, convenience, opstille scenarier
Fremtidsorienteret –
Let´s rock, nye regler, nye IT-systemer, nye fusioner, nye former for interaktion
–
Innkjøp: Videnspartner, co-creation, crowd-løsninger, anarconomy
Anarkistiske mennesker
• Bring your own device • Big data mm: Individuelt tilpassede løsninger • Usikkerhed omkring backbone i organisationen • Self serve • Pålidelighed
It all gets even more important for the manager
Real time løsninger efterspørges • Organisationerne er blevet mere kortsigtede og utålmodige • Vi forventer svar: NU!
"Twitter has done a great job of real-time search. I think we’ve done a relatively poor job of... things that work on a per-second basis. I’ve been telling our search teams for some time, you need results for every second. They laugh at me. I don’t think they understand this. I think we will do a better job of some of these things now". Source: Larry Page (Google founder) in Wired Magazine
Hot topics: Resilience og agility • • • • •
Flere forandringer – klarere forventninger til innkjøpet Kortere levetid – innkjøperen up-to-date Flere stakeholdere – innkjøperens strategiske overblik Mere pjat – innkjøperens faglighed Usikkerhed omkring finansiering – pris pris pris
• Løsning: Tænke i scenarier – Bl.a. markedsmodning af nye teknologier
En fremtidig udfordring
Miljø • En del af CSR • Blandes sammen • Miksede signaler: – Skyldes ofte at følelser og fakta blandes sammen • En hygiejnefaktor • Generelt når noget går galt: Front-organisationen har ansvaret
For innkjøpeere og organisationer •
Have modet til at dele viden med kunder, partnere, konkurrenter og kollegaer
•
Investere i løsninger, som fokuserer på det lange sigt, og er bæredygtige
•
Sikre skalafordele ved at have det nødvendige gå-på-mod til at tænke og agere stort
•
Altid implementere løsninger, som øger effektiviteten – også selv om det er løsninger, der ikke er groet i egen baghave
•
Anvende åbne standarder og åbne platforme i samarbejde med kunderne
•
Se det internationale, digitale, foranderlige og bæredygtige som muligheder frem for begrænsninger
Den skæve vinkel • I fremtiden drejer det sig om ”Adgang til” • Ejerskab bliver mindre vigtigt • Offentligt privat samarbejde • Mindre ideologi • Freedom From Ownership
Tak
Se mere på: www.iff.dk
