VIP Shop La formula rivoluzionaria per le comunicazioni del tuo negozio
Allegato Tecnico Commerciale VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
Mondo VIP Soluzioni per Piccole e Medie Imprese. Ogni azienda, una grande impresa. PERCHÉ SCEGLIERE BT BT è uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi. In Italia, BT è una realtà che si distingue per l’orientamento al Cliente, l’affidabilità e l’innovazione dei servizi. Con oltre 80.000 aziende Clienti BT Italia si conferma il più grande operatore italiano dedicato alle aziende, con una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 14.000 chilometri interconnessa alla rete internazionale di BT.
PERCHÈ VIP Non paghi più il canone Telecom Italia e hai tutta la qualità e l’esperienza dei servizi BT Italia. VIP è l’offerta integrata che ti permette di soddisfare tutte le esigenze di:
Telefonia: risparmi sul traffico telefonico con tariffe incredibilmente vantaggiose e mantieni i tuoi numeri e tuoi telefoni.
Internet: navighi veloce con un ADSL professionale senza limiti fino a 20 Mega con connessione Wi-Fi
Wi-Fi Pubblico: i clienti del tuo negozio possono accedere gratuitamente a internet con i loro smartphone o tablet
Pos Mobile: gestisci i tuoi pagamenti in modo innovativo e semplice
Unica fattura per tutti i servizi di telecomunicazione
Un unico fornitore e consulente di servizi per tutte le esigenze di comunicazione PAGINA 1 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
Per le piccole imprese, soluzioni personalizzate, flessibili di alta qualità ed estremamente convenienti
Offerta commerciale
VIP Shop
VIP Shop è la soluzione integrata dedicata ai commercianti che desiderano servizi integrati di telefonia, Internet e servizi evoluti. VIP Shop offre tutto quello che serve per comunicare, navigare e gestire le transazioni del tuo negozio in un’unica offerta. 1 Disponibile su 1 linea analogica con Number Portability o con assegnazione di nuova numerazione BT.
Telefono
• 1 linea telefonica1 con chiamate illimitate verso i numeri di rete fissa • Chiamate gratuite verso i cellulari aziendali BT 2 • Servizi Voice Plus inclusi e gratuiti: conversazione a tre, avviso di chiamata, trasferimento di chiamata, chiamata intermedia, chi chiama e nascondi numero • Conservi l’attuale numero telefonico
Internet
•Navigazione Internet con accesso in ADSL
illimitata dal tuo negozio
• Noleggio4 e installazione on-site di un Router
Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. 3 La disponibilità dell’accesso Internet è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell’area territoriale in cui si trova. BT Italia provvederà ad attivare il servizio previa verifica di copertura della sede di attivazione. Nelle aree coperte da Unbundling Local Loop (ULL) o Bitstream ADSL si prevede una connessione con velocità di 20 Mega/768 kbps o se non disponibile a 7 Mega/256 kbps. In caso di mancata copertura sopra riportata, BT Italia attiverà il servizio alla massima velocità consentita dalla rete di accesso BT. Resta inteso che la velocità effettiva di accesso può essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia.
• Non paghi più il canone Telecom Italia
2 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un’offerta BT Mobile. L’opzione (Your Office Mobile) inclusa prevede un limite massimo di 300 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. La soglia di traffico incluso è da intendersi per singola linea analogica equivalente e non cumulabile per linee né cumulabile per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso è effettuato su unità base minima di 60 secondi. L’opzione è incompatibile con le opzioni “Relax” e “Mobile”, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l’opzione Your Office non potrà essere attivata.
3
fino a 20 Mega
Wi-Fi con servizio di assistenza
tecnica Total Care5
4 La formula di noleggio rateizzato prevede un canone mensile di 3€ e una durata minima di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari di Contratto per il servizio fisso - Noleggio Apparecchiature. 5 La formula Total Care rende disponibile un servizio on-site di manutenzione e gestione dell’apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell’apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell’apparato e prevede un canone mensile di 2€ . 6 E’ prevista la fornitura in vendita di 1 (uno) apparato Hotspot al prezzo di € 1(uno), che verrà addebitato nella prima fattura utile del servizio.
Wi-Fi Easy
7 L’apparato POS viene fornito in vendita al costo una tantum di 1€.
• Hot Spot pubblico per accesso internet Wi-Fi gratuito ai clienti del 6
I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia oraria. Il costo delle chiamate verso cellulari e Internazionali è calcolato su unità base minima di 60 secondi. L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate è disponibile sul sito www.italia.bt.com
tuo negozio
La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015.
Pos Mobile
• Pos Mobile senza costi fissi nè rischi sui tuoi incassi 7
PAGINA 2 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
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Servizi inclusi nell’offerta Vip Shop
Offerta commerciale
VIP Shop
1 Disponibile su 1 linea analogica con Number Portability o con nuova numerazione BT 2 La disponibilità dell’accesso Internet è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell’area territoriale in cui si trova. BT Italia provvederà ad attivare il servizio previa verifica di copertura della sede di attivazione.Nelle aree coperte da Unbundling Local Loop (ULL) o Bitstream ADSL si prevede una connessione con velocità di 20 Mega/768 kbps o se non disponibile a 7 Mega/256 kbps. 3 Il servizio è autoinstallante pertanto l’installazione è a carico del cliente. L’apparato verrà spedito all’indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. E’ possibile in fase di adesione all’offerta richiedere l’attivazione del servizio con tecnico specializzato al costo di 150€ una tantum che verranno addebitati nella prima fattura utile. 4 La formula di noleggio rateizzato prevede un canone mensile di 3€ e una durata minima di 24 mesi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo il cui importo è indicato nelle Condizioni Particolari di Contratto per il servizio fisso - Noleggio apparecchiature. 5 La formula Total Care rende disponibile un servizio on-site di manutenzione e gestione dell’apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell’apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell’apparato e prevede un canone mensile di 2€ 6 La sim dati viene fornita tramite l’offerta BT Mobile Broadband che prevede un costo di attivazione pari a 100€ per ogni SIM. Tale costo è scontato del 100% per i clienti che non recedono prima di 24 mesi dall’attivazione. In caso contrario, il costo sarà applicato sull’ultima fattura ricevuta. Sulla sim dati è attiva l’opzione DataPack Basic che include un plafond di 1 GB di traffico dati nazionale consumabile nel mese solare. In caso di raggiungimento della soglia del plafond di traffico di 1 GB prima della scadenza del mese solare, l’opzione DataPack Basic si rinnova automaticamente fino ad un massimo di 10 volte all’interno del mese solare. Ogni rinnovo prevede un contributo aggiuntivo al canone del servizio Vip Shop, il cui costo è riportato a pag 6. 7 L’invio del Mobile POS è condizionato all’accettazione da parte del Cliente delle condizioni previste dal Servizio WALLET-E che prevedono: la registrazione al sito WALLET-E; la verifica e accettazione da parte dell’Acquirer EvoPayments International; la sottoscrizione delle condizioni contrattuali che saranno inviate via email e che il Cliente dovrà restituire debitamente firmate a WALLET-E, in considerazione del rapporto contrattuale tra il Cliente e WALLET-E sulla base del quale matureranno i corrispettivi dovuti a WALLET-E per l’utilizzo da parte del Cliente del Mobile POS. BT Italia declina ogni responsabilità per qualsivoglia problematica con riferimento al rapporto contrattuale che dovesse insorgere tra il Cliente e WALLET-E. In fase di registrazione del Cliente al sito WALLET-E sarà richiesto da quest’ultima, il pagamento dell’importo di 1,23€ (IVA ESCLUSA) - articolo denominato CODICE AML – o di altro importo ad esempio tramite l’acquisto della VISURA CAMERALE della società per la quale si sta richiedendo il Mobile POS WALLET-ABILE, al costo di 5€ (IVA ESCLUSA) per adempiere al D. Lgs. 231/07 in materia di antiriciclaggio e adeguata verifica della clientela (attuazione della direttiva 2005/60/CE circa la prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio da proventi di attività criminose e del finanziamento del terrorismo, nonché della direttiva 2006/70/CE che ne reca misure di esecuzione). Per maggiori informazioni sul POS WALLET-E fare riferimento al sito www.wallet-e.com
VIP Shop è la soluzione integrata che include il servizio di telefonia e Internet VIP Assolo abbinabile ai servizi aggiuntivi di accesso Internet Pubblico con BT Wi-Fi Easy e al servizio di pagamenti tramite il servizio BT Mobile POS.
VIP Assolo VIP Assolo è la soluzione integrata di fonia su linea analogica1 e accesso Internet che rende semplici e convenienti le comunicazioni della tua attività con chiamate gratuite e illimitate verso tutti i numeri fissi e con le chiamate verso i numeri mobili aziendali incluse. La navigazione Internet è illimitata con velocità fino a 20 mega con accesso in ADSL professionale2. Il servizio VIP Assolo è offerto in modalità autoinstallante3 con preconfigurazione automatica ed include il noleggio del Router4. E’ sufficiente collegare il router alla rete elettrica ed alla prese telefonica, ed il servizio sarà subito disponibile. E’ inoltre incluso il servizio di assistenza tecnica Total Care5 per la manutenzione del router.
BT Mobile POS Gestisci i tuoi pagamenti in maniera semplice e sicura grazie a Mobile Pos Wallet-E. BT Mobile POS prevede la fornitura di una sim6 abilitata ad effettuare traffico dati ed un Coupon che permetterà di ricevere gratuitamente7 il Mobile POS WALLET-ABILE munito di cavetto USB. WALLET-ABILE, è una soluzione Mobile Pos Chip & Pin, che supera la tecnologia POS tradizionale non avendo bisogno di rete elettrica e connessione telefonica tradizionale per funzionare. Tramite una semplice connessione Bluetooth, permette di concludere facilmente ed in grande sicurezza una transazione ovunque ci sia una connessione dati per il proprio smartphone o tablet. Senza Costi Fissi Senza Canoni Mensili Senza aprire nuovi Conti Correnti Senza rischi sull’incasso
N.B.: La sim dati dovrà essere inserita su un terminale mobile dotato di connessione Bluetooth per connettersi con il Mobile POS. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
con 1 SIM Dati con 1GB di traffico al mese
Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 3 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
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Servizi inclusi nell’offerta Vip Shop
Offerta commerciale
VIP Shop
BT WiFi Easy BT WiFi Easy è la soluzione ideale per offrire ai tuoi clienti la possibilità di navigare gratis nel tuo esercizio commerciale. BT WiFi Easy è uno strumento di comunicazione e di immagine per la tua attività commerciale, per attirare e intrattenere i clienti nel tuo negozio ed aumentare le modalità di comunicare con loro tenendoli aggiornati sulle tue iniziative promozionali. BT WiFi Easy è la soluzione facile e sicura, perché: • Non serve alcuna autorizzazione o licenza • Il servizio è autoinstallante e preconfigurato1. E’ sufficiente collegarlo alla rete elettrica e al router BT e l’apparato sarà già pronto per navigare 2 • Facile da usare con accesso semplice e in autonomia da parte del cliente finale, attraverso un sms. • E’ sicuro grazie al sistema di accesso controllato che garantisce l’utilizzo della connessione Wi-Fi esclusivamente agli utenti autenticati evitando abusi • E’ sicuro perché libera da qualsiasi responsabilità dovuta alle attività degli utenti nell’utilizzo del servizio e garantisce la tutela relativa la normativa sul trattamento dei dati personali e sul controllo degli accessi. • E’ personalizzabile con la possibilità inserire il logo e foto della tua attività sul portale di benvenuto o con la possibilità di aumentare la copertura del servizio con l’aggiunta di ulteriori hot spot. Il servizio include: • La fornitura3 dell’hotspot per l’accesso al servizio Wi-Fi; • L’accesso al portale di gestione del servizio BT WiFi Easy, con possibilità di: - Personalizzare4 la pagina che visualizzeranno gli utenti presenti nell’area Wi-Fi per l’autenticazione al servizio. - Accedere alle statistiche sull’utilizzo del servizio. - Accedere ai dati dei clienti registrati che abbiano fornito i necessari consensi in fase di registrazione per poter aumentare le modalità di comunicazione verso i clienti. • Manutenzione dell’apparato Hotspot e assistenza del servizio BT WiFi Easy.
1 Il servizio di configurazione prevede l’ impostazioni dei parametri comportamentali di default del servizio. Il servizio è autoinstallante pertanto l’installazione è a carico del cliente. L’apparato verrà spedito all’indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. 2 Il servizio BT WiFi Easy prevede la condivisione della banda del servizio di connetività del servizio VIP e la stessa viene condivisa con tutte le apparecchiature collegate alla LAN. Di conseguenza la velocità di navigazione dipende dal numero di utenti collegati e dalla tipologia di traffico. 3 E’ prevista la fornitura di 1 (uno) idoneo a coprire una location sino a 80 mq ed un numero di connessioni contemporanee pari a 10 L’indicazione della metratura è puramente indicativa e può essere influenzata dalla presenza di murature in cemento armato e /o strutture metalliche quali porte tagliafuoco, che possono ridurre lo spettro di copertura del segnale. E’ prevista la fornitura in vendita di 1 (uno) apparato Hotspot al prezzo di € 1(uno), che verrà addebitato nella prima fattura utile del servizio. 4 La personalizzazione della pagina di registrazione inclusa nel servizio prevede la possibilità d’inserimento di una immagine di sfondo e/o il logo della propria attività. A tale proposito, Il Cliente dichiara di avere l’originalità delle immagini e dei loghi pubblicati. il Cliente si impegna a rendere disponibili entro tre giorni dalla attivazione dell’hotspot, l’immagine e/o logo. Qualora il Cliente non fornisca tali informazioni, prende atto che il servizio verrà impostato con il template di default del servizio BT WiFi Easy. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
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Condizioni economiche
Offerta commerciale
VIP Shop
1 La promozione Value Plus prevede il riconoscimento al Cliente di uno sconto sui contributi una tantum nonché uno sconto sul canone mese del servizio. Aderendo alla promozione Value il Cliente accetta di vincolare la durata minima contrattuale a 24mesi. In caso di recesso anticipato BT Italia avrà diritto ad ottenere dal Cliente un importo pari alla somma dei maggiori sconti beneficiati rispetto all’offerta con profilo base, oltre ai costi di disattivazione previsti dalle condizioni contrattuali. Inoltre verranno addebitate, in una unica soluzione, le rimanenti rate relative ai contributi una tantum. Se si sceglie di non aderire ad un profilo in promozione verranno applicati i canoni e gli importi una tantum definiti per il profilo Base. 2 Sono escluse dalla gratuita le chiamate nazionali verso PoP Internet per la navigazione tramite accesso analogico (non ADSL), che prevedono un costo di 0,77c€/min se effettuate sul numero 702 7777 000 di BT Italia ed un costo di 2,1 c€/min per chiamate verso altri PoP diversi da BT Italia. Per tali chiamate è previsto un addebito alla risposta di 6,5c€.
VIP Shop viene offerto in due soluzioni, per offrire la massima flessibilità in funzione della esigenze della tua attività commerciale. La Soluzione OPEN PACK include il servizio VIP Assolo e un servizio aggiuntivo a scelta tra BT Mobile POS o BT Wi-Fi Easy. La Soluzione FULL PACK include tutti e tre i servizi VIP Assolo, BT Mobile POS e BT Wi-Fi Easy per massimizzare i risparmi e riunire in un’unica soluzione i servizi indispensabili per la tua attività.
TARIFFE
ILLIMITATE
Chiamate verso fisso nazionale2
gratis
3 E’ previsto uno scatto alla risposta di 10 cent€ per le chiamate verso cellulari nazionali. 4 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un’offerta BT Mobile. L’opzione (Your Office Mobile) inclusa prevede un limite massimo di 300 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. La soglia di traffico incluso è da intendersi per singola linea analogica equivalente e non cumulabile per linee né cumulabile per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso è effettuato su unità base minima di 60 secondi. L’opzione è incompatibile con le opzioni “Relax” e “Mobile”, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l’opzione Your Office non potrà essere attivata. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. 5 Il servizio è autoinstallante pertanto l’installazione è a carico del cliente. L’apparato verrà spedito all’indirizzo di attivazione del servizio di connettività riportato nella scheda di adesione. E’ possibile in fase di adesione all’offerta richiedere l’attivazione del servizio con tecnico specializzato al costo di 150€ una tantum che verranno addebitati nella prima fattura utile. La velocità effettiva di accesso può essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia. In caso di mancata copertura a 20 o 7 Mega il servizio verrà attivato alla massima velocità consentita della rete di accesso BT.
13,9 c€/min
Chiamate verso mobile nazionale3
10 c€ scatto
INCLUSE
Chiamate verso mobile aziendale BT4
300 min/mese a linea
INCLUSI
Servizi Voice Plus
Conversazione a tre - Avviso di chiamata - Chiamata intermedia Trasferimento di chiamata - Chi chiama - Nascondi numero
CANONI Vip Shop ADSL
Soluzione OPEN PACK Soluzione FULL PACK
Il canone mensile comprende il noleggio del router di fascia B.
Profilo BASE
Promozione VALUE PLUS
70 90
49 55 50
€/mese
€/mese
€/mese
€/mese
Per durata minima contrattuale 24 mesi (1)
I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia oraria. Il costo delle chiamate verso cellulari e Internazionali è calcolato su unità base minima di 60 secondi. L’elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate è disponibile sul sito www.italia.bt.com I prezzi riportati sono comprensivi delle eventuali promozioni in corso. Per conoscere il valore al netto delle promozioni vedere foglio “ Informazioni tecniche”.
CONTRIBUTI UNA TANTUM
Attivazione
La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 5 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
PROMO LANCIO
Profilo BASE
100 20 una tantum
Spedizione Router autoinstallante5
€ una tantum
Promozione VALUE PLUS €
PROMO LANCIO
100
GRATIS
20
GRATIS
€
€
Per durata minima contrattuale 24 mesi (1)
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BT Mobile POS
Offerta commerciale
VIP Shop
Con VIP Shop nella soluzione Full Pack, o nel caso tu scelga il prodotto BT Mobile POS nella soluzione Open Pack, ti sarà fornito il servizio BT Mobile Broadband, una SIM dedicata unicamente ad effettuare connessioni Internet e su cui sarà attivata l’opzione DataPack Basic che include un plafond di 1GB di traffico dati nazionale consumabile nel mese solare. Il costo del DataPack Basic, incluso nel Canone del VIP Shop, è riportato di seguito.
CANONI DataPack Basic
Profilo BASE
Soluzione Soluzione FULL OPENPACK PACK
Profilo 20 BASE 20
Soluzione FULL PACK
20
CANONI Soluzione OPEN PACK DataPack Basic
Promozione VALUE PLUS
10
Promozione PROMO €/mese VALUE PLUS LANCIO
€/mese
6 103
€/mese €/mese
€/mese €/mese
6
3
Per durata minima contrattuale 24 mesi
€/mese
€/mese
In caso di raggiungimento della soglia del plafond di traffico di 1 GB prima della Per durata minima fino scadenza del mese solare, l’opzione DataPack Basic si rinnova automaticamente contrattuale 24 mesi 1 ad un massimo di 10 volte all’interno del mese solare. Ogni rinnovo prevede Vip Shop di TRAFFICO EXTRAun contributo aggiuntivo Promozione Profiloal canone del servizio seguito riportato. VALUE PLUS BASE
Soluzione Soluzione FULL OPENPACK PACK
Profilo 20 BASE 20
Soluzione FULL PACK
20
TRAFFICO EXTRAPACK Soluzione OPEN
10
Promozione €/1GbPLUS VALUE
€/1Gb
6 103
€/1Gb €/1Gb
€/1Gb €/1Gb
6
2 Con la presente offerta è possibile sottoscrivere il noleggio di un solo Tablet. Per esigenze ulteriori è possibile sottoscrivere un contratto BT Mobile Broadband.
PROMO LANCIO
3
Per durata minima contrattuale 24 mesi
€/1Gb
€/1Gb
Per durata minima contrattuale 24 mesi
NOLEGGIO TABLET2 BT Italia offre le migliori formule per l’acquisto di Tablet di ultima generazione per la 3 tua rete aziendale, disponibili NOLEGGIO TABLETcon soluzione a noleggio rateizzato .
Scegli il tuo Tablet tra quelli proposti nel Portafoglio Prodotti BT.
Canone noleggio
PAGINA 6 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
Profilo TOP
Profilo CLASS
Profilo GAMMA
20
30
40
€/mese
€/mese
1 Superato il numero massimo di rinnovi nel mese, il traffico oltre soglia sarà tariffato a Kbyte scambiato al costo di 5€cent/MB. Il contributo del rinnovo sarà applicato per intero indipendentemente dal giorno di attivazione, e per intero sarà applicato per ogni rinnovo o mese in cui l’opzione è attiva. I traffico dell’opzione DataPack Basic si riferisce alla singola SIM, non è cumulabile da un mese al successivo e riguarda il solo traffico dati effettuato su territorio nazionale. Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto.
€/mese
3 La soluzione a noleggio rateizzato di BT prevede un canone mensile e una durata minima di 24 mesi, al termine della quale è possibile esercitare l’opzione di riscatto. Nel caso di recesso anticipato, cessazione o risoluzione contrattuale è previsto un corrispettivo per ciascun bene noleggiato dipendente dalla Fascia di appartenenza, secondo quanto indicato nelle condizioni particolari di contratto. La SIM Dati di BT Italia è abilitata all’invio di SMS/MMS. Il costo per singolo SMS Nazionale è pari a 12,5cent€ mentre il costo per singolo SMS Internazionale è pari a 25cent€. Il costo per singolo MMS Nazionale/Internazionale è pari a 60 cent€. Nel BT Mobile Broadband le SIM sono abilitate unicamente ad effettuare connessioni dati. La velocità effettiva dipende dalla copertura di rete e dalla tecnologia degli apparati su cui la SIM sarà utilizzata. Il profilo di default configurato sulla SIM dati è BT Mobile Internet per la navigazione Internet. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
Offerta commerciale
VIP Shop
Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN , i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni fonia non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. 1 Le opzioni Relax prevedono un limite massimo di traffico, per linea analogica equivalente, effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale di: - 200 min/mese (Relax 200) - 500 min/mese (Relax 500) - 1200 min/mese (Always Relax) 2 Gli sconti applicati ed i relativi prezzi sono indicati nella scheda di adesione. In caso di linea ISDN base i contributi mensili risultano raddoppiati. E’ possibile modificare la lista dei paesi dell’Opzione Internazionale, in tal caso è previsto un contributo aggiuntivo di 10 €. Tale modifica avrà effetto dal mese successivo a quello di elaborazione della richiesta e comunque entro 60 giorni. 3 L’opzione Mobile prevede un limite massimo di 100 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso le numerazioni mobili di qualsiasi operatore mobile nazionale indicate nella scheda di adesione. 4 Opzione di traffico incluso disponibile esclusivamente con la sottoscrizione di un’offerta BT Mobile. L’opzione Your Office Mobile prevede un limite massimo di 1.000 minuti mese per linea analogica equivalente di traffico effettuato verso tutte le numerazioni mobili BT appartenenti alla stessa ragione sociale del Cliente con identica partita iva. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata riportata per le chiamate verso mobili nazionali. L’opzione è incompatibile con le opzioni “Relax” e “Mobile”, pertanto in caso di richiesta di una delle suddette opzioni, l’opzione Your Office non potrà essere attivata. 5 Domini disponibili inclusi nell’offerta: .it; .com; .net; .org; .biz; .info. Altri domini disponibili a richiesta e a pagamento. 6 In caso di richiesta di registrazione o trasferimento di un dominio aggiuntivo è previsto un contributo di attivazione di 50 €. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 7 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
Opzione RELAX Se la tua impresa comunica spesso con i numeri mobili nazionali puoi risparmiare attivando l’opzione RELAX più adatta alla tue esigenze.
Opzione INTERNAZIONALE
Servizi opzionali Se il tuo business è INTERNAZIONALE Fonia Fissa e Internet e supera ogni confine scegli l’opzione Internazionale e chiama a tariffe particolarmente vantaggiose i fissi e i mobili di circa 100 Paesi2 in tutto il mondo.
Hai a disposizioni pacchetti da 200, Opzioni VOCE 500 o 1.200 minuti/mese a linea di 1 verso traffico inclusi per e ottimizzi Scegli la taglia dell’opzione più si Scegli le Opzioni Voce per ilmobile tuo business il risparmio per la tuache impresa. eliminare i pensieri relativi ai costi adatta alla tue esigenze di internaOpzione RELAX Opzione INTERNAZIONALE delle chiamate verso mobile. zionalizzazione del tuo business, tra gruppi di 4 o 10 Paesi. Se la tua impresa comunica spesso Se il tuo business è INTERNAZIONALE con i numeri mobili nazionali puoi e supera ogni confine scegli l’opziOpzione risparmiare attivando one Internazionale e chiama a tariffe Opzione MOBILEl’opzione YOUR OFFICE MOBILE RELAX più adatta alla tue esigenze. particolarmente vantaggiose i fissi e i 2 in tutto il mobili di circa 100 Paesi Se chiami in prevalenza sempre gli Se comunichi spesso con i tuoi numeri Hai a disposizioni pacchettiottimizza da 200,i mondo. stessi numeri di cellulare, mobili aziendali e desideri aumentare il 500 o 1.200 minuti/mese a linea di costi scegliendo l’opzione MOBILE bonus di traffico incluso nell’offerta, 3 a linea traffico inclusi versomese mobile per Scegli la taglia dell’opzione più si che ti offre 100 1minuti scegli l’opzione YOUR OFFICEche MOBILE 4 eliminare i pensieri relativi ai costi adatta alla tue esigenze di internache ti offre 1.000 minuti mese a linea per chiamare GRATIS tre numeri delle chiamate mobile. zionalizzazione del tuotutti business, tra per chiamare GRATIS i numeri mobili a tua verso scelta di qualsiasi gruppi di 4 o 10 Paesi. mobili BT della tua rete aziendale. operatore mobile.
Opzione MOBILE
Opzione YOUR OFFICE MOBILE
Se chiami in prevalenza sempre gli stessi numeri di cellulare, ottimizza i costi scegliendo l’opzione MOBILE che ti offre 100 minuti mese3 a linea per chiamare GRATIS tre numeri mobili a tua scelta di qualsiasi operatore mobile.
Se comunichi spesso con i tuoi numeri mobili aziendali e desideri aumentare il bonus di traffico incluso nell’offerta, scegli l’opzione YOUR OFFICE MOBILE che ti offre 1.000 minuti mese4 a linea per chiamare GRATIS tutti i numeri mobili BT della tua rete aziendale.
Opzioni WEB Scegli le Opzioni Web per migliorare la visibilità del tuo business in rete.
Opzione WEB COMMUNICATION Se il tuo business necessità di una presenza di qualità sul Web l’opzione WEB COMMUNICATION ti offre gli strumenti adatti: - Dominio di 2° livello5 - 200 MB di spazio web - 2 caselle e-mail con protezione Opzione antivirus e antispamming.
WEB COMMUNICATION
Se il tuo business necessità di una presenza di qualità sul Web l’opzione WEB COMMUNICATION ti offre
Opzione WEB PLUS Se desideri aumentare la tua visibilità sul web, scegli l’opzione WEB PLUS per: - Aumentare il numero di caselle di posta da associare al dominio di 2° livello5 - Estendere lo spazio web fino a 100Mbytes scegliendo tra piattaforma Linux (default) e Microsoft - Richiedere il WEB mantenimento Opzione PLUS o il trasferimento di ulteriori domini di 2° 6. livello Se desideri aumentare la tua visibilità sul web, scegli l’opzione WEB PLUS per: VERSIONE - GIUGNO - Aumentare il numero di 1.0 caselle di15
Servizi opzionali Fonia Fissa e Internet
Offerta commerciale
VIP Shop
CANONE Opzioni 1
CANONE PER SERVIZI OPZIONALI
5€/mese canone aggiuntivo ad opzione
Opzione Mobile - 100 minuti/mese di traffico verso 3 numeri mobili a scelta
Opzione Internazionale 4 paesi - Tariffa scontata per traffico internazionale verso
4 paesi a scelta, incluso le chiamate verso cellulari
Canone mese a linea 1 I canoni delle opzioni Voce sono da intendersi per singola linea analogica e singola opzione. I canoni delle opzioni Internet e Web sono da intendersi per singola sede e singola opzione.
Opzione Web Communication - Dominio 2° livello, 2 caselle email, 200MB di spazio web
Opzione Web Plus dominio - Registrazione o trasferimento di ulteriori domini di 2° livello
Opzione Web Plus email - 10 caselle di posta aggiunteve da associare al tuo dominio
Canone mese
Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione Voce, così come i canoni sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi. Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN, i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni Voce non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. Le stesse opzioni non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR. Per i dettagli di ciascuna opzione fare riferimento a quanto specificato nelle note della singole opzioni riportate nelle pagine precedenti. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 8 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
Servizi opzionali Fonia Fissa e Internet
Offerta commerciale
VIP Shop
CANONE Opzioni 1
SERVIZI OPZIONALI
10€/mese
canone aggiuntivo ad opzione
Opzione Relax 200 - Include 200 minuti di traffico a linea verso cellulari 1 I canoni delle opzioni Voce sono da intendersi per singola linea analogica e singola opzione. I canoni delle opzioni Internet e Web sono da intendersi per singola sede e singola opzione. Tutte le opzioni Voce disponibili sul servizio VIP (Relax; Mobile; Your Office mobile; Internazionale) sono attivate su tutte le linee in consistenza del Cliente e non solo su una parte di esse. I bonus di traffico incluso per ciascuna opzione Voce, così come i canoni sono da intendersi per singola linea analogica e non cumulabili per linee nè cumulabili per mese. Il calcolo del bonus di traffico incluso nelle opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile è calcolato su unità base minima di 60 secondi.
Canone mese a linea
Opzione Your Office Mobile - Traffico gratuito fino a 1000 min/mese a linea verso i tuoi numeri mobili aziendali
Canone mese
Opzione Internazionale 10 paesi - Tariffa scontata per traffico internazionale verso
10 paesi a scelta, incluso le chiamate verso cellulari Canone mese a linea
Opzione Web Plus spazio Web - Estensione dello spazio web fino a 100MB
Il traffico oltre soglia verrà fatturato secondo la tariffa riportata per le chiamate verso cellulari nazionali. In caso di linea ISDN i bonus di traffico ed i canoni mensili risultano raddoppiati. In caso di linea ISDN, i bonus di traffico verranno riconosciuti esclusivamente sulla linea base e non su quelle aggiuntive. Le opzioni Voce non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR ed in caso di accesso ISDN Primario. Le opzioni Relax, Mobile e Your Office Mobile sono tra loro mutuamente esclusive, per tanto è possibile sottoscriverne una sola di esse. Le stesse opzioni non sono disponibili in caso di presenza della prestazione GNR. Per i dettagli di ciascuna opzione fare riferimento a quanto specificato nelle note della singole opzioni riportate nelle pagine precedenti.
Canone mese
SERVIZI OPZIONALI
20€/mese
canone aggiuntivo ad opzione
Opzione Relax 500 - Include 500 minuti di traffico a linea verso cellulari Canone mese a linea
2 Opzione attivabile previa sottoscrizione dell’offerta Centralino BT Business. 3 Al termine dei 36 mesi è possibile prolungare il servizio di manutenzione e assistenza attivando la formula Total Care ed usufruendo di una riduzione del 50% del canone di manutenzione. La formula Total Care prolunga sul centralino, sui telefoni multifunzione e sugli altri componenti che la prevedono, il servizio on-site di manutenzione e gestione dell’apparato in caso di malfunzionamento o guasto successivo al riscatto dell’apparato. La formula Total Care è attiva successivamente al riscatto dell’apparato e prevede un canone mensile pari alla metà di quello dei primi 36 mesi. La formula Total Care non è prevista per i telefoni analogici e cordless. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
PAGINA 9 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
SERVIZI OPZIONALI
30€/mese
canone aggiuntivo ad opzione
Opzione Always Relax - Include 1200 minuti di traffico a linea verso cellulari Canone mese a linea
Centralino BT Business Mini2 - Centralino, telefono multifunzione 12 tasti, cordless DECT, installazione, manutenzione e assistenza professionale per 36 mesi3. Il tutto a fronte di un unico, conveniente canone mensile di manutenzione Canone mese
VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
- 2 caselle e-mail con protezione antivirus e antispamming.
Linux (default) e Microsoft - Richiedere il mantenimento o il trasferimento di ulteriori domini di 2° livello6.
Servizi Opzionali BT Wi-Fi Easy
Offerta commerciale
VIP Shop
Opzione HOT SPOT AGGIUNTIVI
Opzione MODIFICA PARAMETRI WI-FI Easy
Per aumentare l’area di copertura del servizio BT Wi-Fi Easy è possibile richiedere fino a due hotspot aggiuntivi.
Per personalizzare il servizio sono disponibili le seguenti opzioni: - Modifica template1 per personalizzare la pagina di registrazione - Aggiunta lingua straniera2: per aggiungere una lingua straniera nella pagina di registrazione - Modifica parametri servizio: per modificare ad esempio la durata massima delle connessione per utente
OPZIONI Wi-Fi EASY contributi
SERVIZI OPZIONALI
100€ €/una tantum
Opzione Hotspot aggiuntivi - Per aumentare l’area di copertura del servizio
è possibile richiedere fino a due hotspot aggiuntivi. per singolo spot aggiuntivo
SERVIZI OPZIONALI
50€
€/una tantum
Opzione Modifica template1 - Personalizzazione della pagina di registrazione per ogni modifica
Opzione Aggiunta lingua straniera2 - Aggiungere lingua nella pagina di registrazione per ogni modifica
Opzione Modifica parametri servizio - Per modificare ad esempio la durata massima delle connessione per utente
per ogni modifica
PAGINA 10 DI 21 - OFFERTA COMMERCIALE
1 Sono possibili ulteriori personalizzazioni del template di registrazione rispetto alla prima personalizzazione. (Inserimento logo e/o immagine). 2 Sono possibili ulteriori template in lingua: francese, spagnolo, tedesco. La presente offerta e promozioni sono valide fino al 3 Luglio 2015. La presente offerta è parte integrante del contratto. Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa. Per i dettagli tecnici dell’offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell’offerta base che nei servizi opzionali consultare la pagina “Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali”.
VERSIONE 1.0 - GIUGNO 15
