Viaggi di Nozze America Latina | Stati Uniti, Messico e Caraibi Australia e Oceano Pacifico | Oriente | Africa e Oceano Indiano 2016
Tutto quello che ami in un viaggio Il viaggio ideale esiste? Di sicuro ho imparato che non si misura solo in stelle e che non è solo la spunta dei luoghi su un itinerario. Per alcuni è una laguna che si apre sonnolenta sotto il sole, per altri una vetta incontaminata da raggiungere, per altri ancora è l’incontro con nuove culture. Amo il mondo e l’ho percorso in mille modi, alla ricerca di luoghi unici e dei modi migliori per viverli. Sono gli stessi luoghi che renderanno indimenticabile il vostro viaggio di nozze, grazie alla cura che abbiamo riposto in ogni piccolo dettaglio. Il viaggio perfetto è quello in cui c’è tutto ciò che amiamo, quello che parla alle nostre emozioni. E il segreto per trovarlo è solo uno: seguire il nostro cuore.
Mario Roci Presidente Amo il Mondo Settemari
Viaggio per passione
Dedicato a chi viaggia per amore
Siamo accanto ai futuri sposi per rendere indimenticabile il loro primo viaggio, il più importante. Ogni proposta si arricchisce di attenzioni particolari, dettagli piccoli ma fondamentali, che in un viaggio di nozze fanno la differenza. La quota di gestione pratica omaggio per la sposa è solo la prima delle speciali iniziative che vi abbiamo riservato. Tutte le altre, le troverete indicate alla voce “Plus” in ogni pacchetto. Tra una cena romantica sotto le stelle e il trattamento benessere in una lussuosa Spa, qualsiasi destinazione sceglierete sarà la meta perfetta per iniziare il vostro sogno d’amore.
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Ami quando c’è chi pensa a tutto per te
Miglior Valore
Assistenza 24 h su 24 in italiano
Il mercato turistico è in continua evoluzione e spesso dà origine a promozioni e tariffe più vantaggiose rispetto alle quote originarie indicate sul catalogo.
Per farti viaggiare senza pensieri, abbiamo attivato un servizio di assistenza telefonica, in italiano, operato da professionisti e operativo 24 ore su 24 in qualunque destinazione. Il servizio è attivo dall’inizio del viaggio e ti accompagna fino all’ultimo servizio prenotato.
Per questo monitoriamo quotidianamente le migliori proposte dei nostri partner, dalle compagnie aeree alle catene alberghiere. Analizziamo le proposte del mercato e le selezioniamo con esperienza, per aggiornare in tempo reale la nostra offerta alla soluzione più conveniente per te. Una proposta di vacanza su misura che ti garantisce sempre il miglior valore disponibile.
I nostri assistenti sono a disposizione per ogni informazione in merito ai servizi riservati, eventuali integrazioni e ogni genere di supporto che potrebbe servire per farti trascorrere una fantastica vacanza.
Ghiaccia il Prezzo
Pensato per te
Al momento della prenotazione puoi bloccare, e quindi garantire, il prezzo concordato per la tua vacanza proteggendolo da eventuali adeguamenti valutari applicabili prima della partenza.
Per ogni camera prenotata riceverai l’esclusivo Kit di viaggio Amo il Mondo composto da una pratica borsa, una guida dettagliata sulla destinazione, una pochette porta-documenti e tutte le informazioni utili durante il viaggio. Troverai il Kit qualche giorno prima della partenza, direttamente presso la tua Agenzia di Viaggi.
L’adesione a Ghiaccia il Prezzo è facoltativa e dovrai richiederla per tutti i partecipanti, contestualmente all’atto della prenotazione presso l’Agenzia di Viaggi. La formula viene attivata con un supplemento di € 50,00 a persona e non è applicabile per le prenotazioni di gruppo.
Inoltre, se prenoti un secondo viaggio entro 12 mesi dalla data di partenza, verrà omaggiata per ogni camera una quota individuale di gestione pratica.
Il Mondo Amo il Mondo
Africa e Oceano Indiano Sudafrica | Namibia | Botswana | Mozambico | Kenya | Madagascar Emirati Arabi | Oman | Seychelles | Mauritius | Sri Lanka | Maldive
Ecco tutte le destinazioni che ci hanno fatto innamorare e che abbiamo trasformato in proposte di viaggio uniche per te. Da dove vuoi partire? Per rimanere sempre aggiornato sulle nostre offerte seguici sulla pagina facebook Amo il Mondo o visita il nostro sito www.amoilmondo.it
Oriente Thailandia | Vietnam | Cambogia | Laos | Myanmar Malesia e Borneo | Indonesia | Giappone | Singapore | Hong Kong
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Australia e Oceano Pacifico
America Latina Perù | Brasile | Argentina | Cile Estensioni Ecuador | Bolivia | Soggiorni mare
Nuova Zelanda | Polinesia | Isole Fiji | Isole Cook | Nuova Caledonia
Stati Uniti Messico e Caraibi
Viaggi di Nozze
Hawaii l Bahamas l Antigua l Aruba l Turks & Caicos Repubblica Dominicana l Giamaica
America Latina | Stati Uniti, Messico e Caraibi Australia e Oceano Pacifico | Oriente | Africa e Oceano Indiano
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Viaggi di Nozze Sommario
America Latina
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- Perù e Repubblica Dominicana - Perù e Aruba - Cile, Isola di Pasqua e Polinesia - Argentina, Patagonia Dinamica - Tango e Samba, Argentina e Brasile - Brasile Classico e Morro de São Paulo
Stati Uniti Messico e Caraibi
- Bangkok e Koh Samui - Bangkok, Koh Samui e Koh Pha Ngan - Dubai, Bangkok e Koh Samui - Bangkok, Thailandia Classica e Koh Samui - Bangkok, Triangolo d’ Oro e Koh Samui - Bangkok, il Meglio del Nord e Maldive
Oriente 36 16
- New York e Messico - Triangolo dell’Est e Messico - Florida e Crociera Caraibi - Northeast Experience e Aruba - Western Panorama e Turks & Caicos - Coast to Coast e Hawaii
Polinesia 20 - Tahiti, Moorea e Bora Bora - Tahiti, Moorea, Bora Bora e Tikehau - Isole della Società e Crociera - New York, Moorea e Bora Bora - Tokyo, Bora Bora e Rangiroa - Australia e Polinesia
Australia 24 - Australian Explorer - Australia Dreaming - Colori d’Australia - Giro del Mondo - Australia e Isola dei Pini - South Coast e Fiji
Oceano Pacifico
Thailandia 32
- Sogno Indonesiano - Bali, Ubud e Kura Kura - Bangkok, Cambogia e Koh Samui - Malesia d’Autore - Giappone e Bali - Giappone e Thailandia
Africa 40 - Contrasti d’Africa e Seychelles - Sudafrica e Seychelles - Frammenti d’Africa e Mauritius - Sudafrica Malaria Free e Mauritius - Sudafrica ed Emirati Arabi - Sudafrica e Mozambico, Safari e Spiagge - Namibia e Seychelles - Incontro con gli Antakarana e Nosy Be - Straordinario Sud e Anakao - Gran Madagascar e Nosy Be
Oceano Indiano
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- Sydney, Fiji e Hong Kong - New York, Fiji e Los Angeles - Australia e Fiji - Nuova Zelanda e Isole Cook - Tokyo, Nuova Caledonia e le sue Isole - New York, Isole Cook e Los Angeles
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- Dubai e Seychelles - Mahè, Praslin e La Digue - Sri Lanka e Seychelles - Sri Lanka e Maldive - Mauritius e Dubai - Seychelles e Mauritius
Informazioni generali 50 Informazioni generali Notizie Utili /Finanziamenti Assicurazioni Parcheggi/Condizioni generali
America Latina Un appassionato abbraccio per dirsi ti amo.
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AMERICA LATINA
Perù e Repubblica Dominicana 15 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia Air Europa o Air France dai principali aeroporti • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • 9 notti tour individuale Essenza Peruviana, guida in italiano, hotel categoria standard, trattamento e visite da programma • 4 notti Repubblica Dominicana - Occidental Grand Punta Cana Resort 4*, camera deluxe, All Inclusive Plus sposi Perù: una bottiglia di vino all’arrivo a Lima, una cena in un ristorante locale a Cuzco Repubblica Dominicana: sistemazione in camera deluxe grand romance (se disponibile all’arrivo)
Quota sposa a partire da
€ 3.420
Quota sposo a partire da
€ 3.420
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Perù e Aruba 15 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Volo American Airlines da Milano • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • 9 notti tour individuale Essenza Peruviana, guida in italiano, hotel categoria superior, visite e trattamento da programma • 4 notti Aruba - Bucuti & Tara Beach Resort 5*, camera superior garden, pernottamento e prima colazione Plus sposi Perù: una bottiglia di vino all’arrivo a Lima, una cena in ristorante locale a Cuzco Aruba: 2 flute di champagne con salatini e cioccolato in camera
Quota sposa a partire da
€ 4.100
Quota sposo a partire da
€ 4.100
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 13
AMERICA LATINA
Cile, Isola di Pasqua e Polinesia 17 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Volo Latam dalle principali città italiane • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • 3 notti Santiago - Hotel Atton El Bosque 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione. Visita di gruppo della città, mezza giornata, guida in italiano. Escursione di gruppo a Viña del Mar e Valparaiso, intera giornata, guida in italiano • 2 notti Isola di Pasqua - Hotel Taha Tai 3*, camera standard, pernottamento e prima colazione. Due visite di gruppo sull’isola di mezza giornata ed una visita di intera giornata, guida in inglese/spagnolo • Trasferimenti collettivi in Polinesia - accoglienza floreale a Tahiti - traghetto da/ per Moorea • 1 notte Papeete - Hotel Manava Suite 3*sup., garden studio, trattamento di solo pernottamento • 6 notti Moorea - Hotel Sofitel Ia Ora 4*, luxury garden bungalow, mezza pensione • 1 notte Santiago - Hotel Holiday Inn Airport 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione Plus sposi Cile: una bottiglia di vino cileno Moorea: una bottiglia di champagne, un pareo, una t-shirt, credito di 3.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel
Quota sposa a partire da
€ 5.080
Quota sposo a partire da
€ 5.080
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Argentina, Patagonia Dinamica 14 GIORNI / 11 NOTTI VOLI • Volo Air Europa o Air France dai principali aeroporti italiani • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • Escursioni di gruppo con guida in spagnolo/inglese • 3 notti Buenos Aires - Hotel NH Crillon 4*, prima colazione. Due visite guidate della città, di cui una in bicicletta. Cena tipica argentina con spettacolo di tango • 2 notti Ushuaia - Hotel Altos Ushuaia 3*sup., pernottamento e prima colazione. Escursione al Parco Nazionale della Terra del Fuoco con un’attività di kayak • 2 notti El Chaltén - Hotel La Aldea 3*sup., pernottamento e prima colazione. Trekking alla Laguna Torre • 2 notti El Calafate - Hotel Sierra Nevada 3*sup., pernottamento e prima colazione. Escursione al Perito Moreno, minitrekking con ramponi sul ghiacciaio • 2 notti Bariloche - Hotel Quillén 3*sup., pernottamento e prima colazione. Rafting sul Rio Manso ed escursione in mountain bike sulle rive del lago Gutierrez Plus sposi Buenos Aires: cena con spettacolo di tango gratuita per la sposa El Chaltén: spumante e cioccolatini in hotel Un porongo, tipico recipiente in legno ed una confezione di erba mate per preparare il tradizionale infuso argentino
Quota sposa a partire da
€ 3.520
Quota sposo a partire da
€ 3.600
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 14
AMERICA LATINA
Tango e Samba Argentina e Brasile 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Air Europa o Air France dai principali aeroporti italiani • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • Escursioni con guida parlante italiano • 2 notti Buenos Aires - Hotel NH Crillon 4*, pernottamento e prima colazione. Visita guidata di intera giornata della capitale, cena tipica argentina con spettacolo di tango • 2 notti Iguaçù - Hotel La Cantera 3*sup., pernottamento e prima colazione. Due escursioni alle cascate di Iguaçù • 3 notti Rio de Janeiro - Hotel Windsor Palace 3*sup., pernottamento e prima colazione. Escursione di intera giornata a Corcovado e Pan di Zucchero, visita di mezza giornata del centro storico • 2 notti Salvador - Hotel Casa do Amarelindo, pernottamento e prima colazione. Due escursioni di mezza giornata (visita panoramica e visita centro storico) • 3 notti Praia do Forte - Hotel Vila Galè Marès 4*, all inclusive Plus sposi Argentina: una cena con spettacolo di tango gratuita per la sposa a Buenos Aires Brasile: un cocktail tipico (caipirinha) presso il bar dell’hotel a Rio de Janeiro, una colazione servita in camera in un giorno a scelta del soggiorno, accesso gratuito per un giorno alla Spa Satsanga con sauna, bagno turco e jacuzzi
Quota sposa a partire da
€ 3.000
Quota sposo a partire da
€ 3.090
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Brasile Classico e Morro de São Paulo 13 GIORNI / 10 NOTTI VOLI • Volo Air Europa da Milano Malpensa e Roma Fiumicino • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • Escursioni con guida parlante italiano • 2 notti Iguaçù - Hotel Wish Resort 4*, pernottamento e prima colazione. Due escursioni alle cascate • 3 notti Rio de Janeiro - Hotel Rio Othon Palace 4*sup., pernottamento e prima colazione. Escursione a Corcovado e Pan di Zucchero, intera giornata. Visita del centro storico, mezza giornata • 2 notti Salvador - Boutique Hotel Casa do Amarelindo, pernottamento e prima colazione. 2 escursioni di mezza giornata (visita panoramica e visita del centro storico). Show folklorico presso il Teatro Miguel Santana • 3 notti Morro de São Paulo - Hotel Patachocas Ecoresort 4*, mezza pensione Plus sposi Rio de Janeiro: un cocktail tipico (caipirinha) presso il bar dell’hotel Salvador de Bahia: show folklorico al Teatro Miguel Santana gratuito per la sposa Morro de de São Paulo: sistemazione in tipologia di categoria superiore (bungalow deluxe, se disponibile all’arrivo)
Quota sposa a partire da
€ 3.040
Quota sposo a partire da
€ 3.130
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 15
Stati Uniti Messico e Caraibi Il vostro sogno americano.
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STATI UNITI, MESSICO E CARAIBI
New York e Messico 14 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 4 notti New York - Hotel The West Grand Central 4*, solo pernottamento • 8 notti Messico - Settemari Club Viva Wyndham Azteca, All Inclusive Plus sposi New York: giro città di New York di mezza giornata con guida in italiano Messico: sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), colazione servita in camera il primo giorno, una bottiglia di vino e cesto di frutta in camera, una foto ricordo, una T-shirt, 10% di riduzione sui trattamenti presso la Spa dell’hotel
Quota individuale a partire da
€ 2.100
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Triangolo dell’Est e Messico 17 GIORNI / 15 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 7 notti tour di gruppo Triangolo dell’Est (New York con giro città, Niagara Falls con crociera, Washington con giro città, Philadelphia, possibilità di escursione e Toronto), guida in italiano, trattamento da programma • 8 notti Messico - Settemari Club Viva Wyndham Azteca, All Inclusive Plus sposi Messico: sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), colazione servita in camera il primo giorno, una bottiglia di vino e cesto di frutta in camera, una foto ricordo, una T-shirt, 10% di riduzione sui trattamenti presso la Spa dell’hotel
Quota individuale a partire da Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 17
€ 3.700
STATI UNITI, MESSICO E CARAIBI
Florida e Crociera Royal Caribbean 14 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 3 notti Orlando - Hotel Caribe Royale 4*, camera standard, solo pernottamento • 2 notti Miami - Hotel Marseilles 4*, camera standard, solo pernottamento • 7 notti Crociera Caraibi Meridionali (Puerto Rico, Isole Vergini, St.Marteen, Antigua, Santa Lucia, Barbados, Puerto Rico - itinerario indicativo soggetto a riconferma in base alla data di partenza) - M/n Adventure of the Seas, cabina esterna, pensione completa Plus sposi Orlando: ingresso agli Universal Studios Miami: escursione di mezza giornata in pullman all’Everglades National Park, incluso giro in airboat
Quota individuale a partire da Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Northeast Experience e Aruba 16 GIORNI / 15 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 9 notti tour di gruppo Northeast Experience (New York, Boston, Niagara, Toronto, Amish Country, Gettysburg, Washington), guida in italiano, trattamento da programma • 6 notti Aruba - Hotel Bucuti & Tara Beach Resorts 4*, camera superior garden, pernottamento e prima colazione Plus sposi Aruba: una bottiglia di champagne, cioccolata e snacks
Quota individuale a partire da
€ 3.750
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 18
€ 2.200
STATI UNITI, MESSICO E CARAIBI
Western Panorama e Turks & Caicos 22 GIORNI / 20 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 13 notti tour di gruppo Western Panorama (San Francisco, Yosemite National Park, Death Valley, Las Vegas, Zion Park, Bryce Canyon, Arches, Canyonlands, Mesa Verde, Rock Mountains e la vallata del Rio Grande, Sante Fe, Monument Valley, Grand Canyon, Poenix/Scottsdale, Los Angeles), guida in italiano, trattamento da programma • 7 notti Turks & Caicos - Beaches Turks & Caicos Resort Villages & Spa - camera caribbean deluxe, All Inclusive Luxury Plus sposi Turks & Caicos: una bottiglia di vino in camera, decorazione floreale del letto all’arrivo, fiori freschi e colazione a letto una mattina a scelta durante il soggiorno
Quota individuale a partire da
€ 5.900
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Coast to Coast e Hawaii 22 GIORNI / 20 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti SOGGIORNO • 15 notti tour di gruppo Coast to Coast ( New York, Cascate Niagara, Washington, Los Angeles, Las Vegas, Yosemite National Park, San Francisco, Carmel/Monterey), guida in italiano, trattamento da programma • 5 notti Maui - Hyatt Regency Maui Resort & Spa 4*, camera partial ocean view, solo pernottamento Plus sposi Hawaii: crociera in catamarano al tramonto con cena ed avvistamento balene (non sempre garantito), mezza giornata di uscita in barca con snorkelling al Molokini Crater
Quota individuale a partire da Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 19
€ 6.100
Polinesia Innamoratevi di ogni giorno.
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POLINESIA
Tahiti, Moorea e Bora Bora 14 GIORNI / 11 NOTTI VOLI • Volo Air Tahiti Nui dai principali aeroporti italiani • Voli interni Air Tahiti SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto - accoglienza floreale • 1 notte Papeete - Hotel Tahiti Pearl Beach 3* sup., camera deluxe ocean view, prima colazione • 5 notti Moorea - Hotel Sofitel Ia Ora 4*, luxury garden bungalow, mezza pensione • 5 notti Bora Bora - Hotel Sofitel Marara Beach 3* sup., garden bungalow, mezza pensione. Escursione in barca nella laguna di Bora Bora, mezza giornata, guida in inglese Plus sposi Tahiti: un omaggio dell’hotel Moorea: una bottiglia di champagne, un pareo, una t-shirt, credito di 3.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel Bora Bora: un cocktail per due, decorazione floreale del letto, credito di 3.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel
Quota sposa a partire da
€ 3.935
Quota sposo a partire da
€ 4.180
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Tahiti, Moorea, Bora Bora e Tikehau 16 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Volo Air Tahiti Nui dai principali aeroporti italiani • Voli interni Air Tahiti SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto - accoglienza floreale • 1 notte Papeete - Hotel Manava Suite Resort 3* sup., camera standard, solo pernottamento • 4 notti Moorea - Hotel Pearl Beach Resort & Spa 4*, premium garden pool bungalow, mezza pensione • 4 notti Bora Bora - Hotel Pearl Beach Resort & Spa 4*, garden pool bungalow, mezza pensione. Escursione mezza giornata in barca nella laguna di Bora Bora in inglese • 4 notti Tikehau - Hotel Tikehau Pearl Beach Resort 4*, beach bungalow, mezza pensione Plus sposi Moorea: una perla nera in omaggio Bora Bora: una perla nera in omaggio, credito di 4.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel Tikehau: una perla nera in omaggio, credito di 4.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel
Quota sposa a partire da
€ 4.790
Quota sposo a partire da
€ 5.480
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 21
POLINESIA
Isole della Società e Crociera 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Air Tahiti Nui dai principali aeroporti italiani • Voli interni Air Tahiti SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto - accoglienza floreale • 1 notte Papeete - Hotel Intercontinental Resort 4* sup., camera standard, solo pernottamento • 4 notti Moorea - Hotel Hilton Lagoon Resort & Spa 4* sup., garden pool bungalow, mezza pensione • 4 notti Taha’a - Hotel Le Taha’a Island Resort & Spa 5*, taha’a overwater suite, mezza pensione • 3 notti crociera in catamarano Archipels Huahine Dream da Raiatea, cabina standard, pensione completa Plus sposi Tahiti: un omaggio dell’hotel Moorea: un soft drink a pasto a persona e una bottiglia di champagne Taha’a: una bottiglia di champagne, decorazione floreale del letto
Quota sposa a partire da
€ 4.695
Quota sposo a partire da
€ 5.785
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
New York, Moorea e Bora Bora 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Air Tahiti Nui dai principali aeroporti italiani • Voli interni Air Tahiti SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto in Polinesia - accoglienza floreale a Tahiti • 4 notti New York - Hotel Park Central 4*, camera standard, solo pernottamento. Escursione giro città, mezza giornata, guida in italiano • 3 notti Moorea - Hotel Intercontinental Resort & Spa 4*, camera Lanai, mezza pensione • 5 notti Bora Bora - Hotel Intercontinental Le Moana 4*, beach junior suite bungalow, mezza pensione. Escursione in barca nella laguna di Bora Bora, mezza giornata, guida in inglese Plus sposi New York: biglietto per l’Empire State Building gratuito per la sposa Moorea: decorazione floreale in camera e una bottiglia di champagne Bora Bora: una bottiglia di champagne
Quota sposa a partire da
€ 3.765
Quota sposo a partire da
€ 4.875
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 22
POLINESIA
Tokyo, Bora Bora e Rangiroa 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Voli dai principali aeroporti italiani • Voli interni Air Tahiti SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto a Tokyo e in Polinesia - accoglienza floreale a Tahiti • 4 notti Tokyo - Hotel Keio Plaza 4*, camera standard, solo pernottamento. Escursione giro città, mezza giornata , guida in inglese • 4 notti Bora Bora - Hotel Le Meridien 4* sup., beach bungalow, mezza pensione. Escursione in barca nella laguna di Bora Bora, mezza giornata, guida in inglese • 4 notti Rangiroa - Hotel Kia Ora Resort 4*, beach bungalow jacuzzi, mezza pensione Plus sposi Bora Bora: un cocktail di benvenuto, una bottiglia di champagne, un omaggio dell’hotel Rangiroa: una bottiglia di vino, 2 cocktail di benvenuto
Quota sposa a partire da
€ 3.860
Quota sposo a partire da
€ 5.210
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Australia e Polinesia 19 GIORNI / 16 NOTTI VOLI • Voli intercontinentali e interni Qantas Airways SOGGIORNO • 2 notti Adelaide - Hotel Majestic Roof Garden 4*, camera deluxe, solo pernottamento • Minitour Kangaroo Island 1 giorno/1 notte - a/r in Traghetto - Hotel Kangaroo Island Seafront 3*sup., camera sorrento, bus con guida in inglese, pranzo incluso • 2 notti Ayers Rock - Hotel Desert Gardens 4*, camera standard, solo pernottamento. 2 escursioni da mezza giornata ciascuna ai Monti Olgas e Uluru, audioguida in italiano. Cena nel deserto, bevande incluse • 4 notti Sydney - Hotel Four Points By Sheraton 4*, camera premium city side, prima colazione. Escursione giro città, mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • Trasferimenti collettivi in Polinesia - accoglienza floreale a Tahiti - traghetto da/ per Moorea • 1 notte Papeete - Hotel Manava Suite 3*sup., camera standard, solo pernottamento • 6 notti Moorea - Hotel Sofitel Ia Ora 4*, luxury garden bungalow, mezza pensione. Escursione giro dell’isola, mezza giornata, guida in inglese Plus sposi Ayers Rock: tassa di ingresso al parco nazionale di Uluru gratuita Sydney: riduzione sulle escursioni Moorea: una cena romantica, un pareo e una T-shirt, credito di 3.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel
Quota sposa a partire da
€ 4.600
Quota sposo a partire da
€ 4.710
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 23
Australia Perdersi nell’orizzonte, insieme.
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AUSTRALIA
Australian Explorer 18 GIORNI / 15 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni Qantas Airways SOGGIORNO - Tour di gruppo • Trasferimento privato aeroporto/hotel ad Adelaide ed in bus nelle altre località • Prima colazione in ogni località - 4 pranzi e 2 cene in corso di escursione • Escursioni in bus, guide locali in italiano • 1 notte Adelaide - Hotel Rydges South Park 3* sup., camera superior. Giro città di Adelaide • Voli a/r Kangaroo Island • 1 notte Kangaroo Island - Hotel Mercure Kangaroo Island 3* sup., camera standard. Escursione a Kangaroo Island in minivan 4x4, cena e pranzo inclusi • 1 notte Adelaide - Hotel Rydges South Park 3* sup., camera superior. • 2 notti Ayers Rock - Hotel Outback Pioneer 3*, camera standard. 2 escursioni di mezza giornata ai Monti Olgas e Uluru. Cena nel deserto, bevande incluse • 3 notti Melbourne - Hotel Crown Promenade 4*, camera standard. Giro città di Melbourne • 3 notti Sydney - Hotel Parkroyal Darling Harbour 4*, camera standard. Giro città di Sydney e crociera nella baia, pranzo incluso • 4 notti Cairns - Hotel Rydges Tradewinds, camera ocean front. Escursione a Cape Tribulation, pranzo incluso. Escursione alla Grande Barriera Corallina, pranzo incluso Plus sposi Riduzione per la sposa di 100 euro per prenotazioni confermate entro il 31/12/2015 Riduzione per la sposa sulle escursioni facoltative alla Great Ocean Road da Melbourne e alle Blue Mountains da Sydney Omaggi per gli sposi negli hotel
Quota sposa a partire da
€ 4.535
Quota sposo a partire da
€ 4.780
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Australia Dreaming 20 GIORNI / 17 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni Qantas Airways SOGGIORNO • 3 notti Melbourne - Hotel Travelodge Southbank 3* sup., camera guest, solo pernottamento. Escursione alla Great Ocean Road, intera giornata, audioguida in italiano, pranzo incluso. Cena sul tram storico, bevande incluse • Minitour Kangaroo Island 1 giorno/1 notte - a/r in Traghetto - Hotel K.I Seafront 3*sup., camera sorrento, bus con guida in inglese, pranzo incluso • 1 notte Adelaide - Hotel Ibis 3*, camera standard, solo pernottamento • 3 notti Sydney - Hotel Travelodge Sydney 3*, camera guest, solo pernottamento. Visita della città, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • Trasferimenti collettivi a/r ad Ayers Rock • 2 notti Ayers Rock - Hotel Outback Pioneer 3*, camera standard, solo pernottamento. 2 escursioni di mezza giornata ai Monti Olgas e Uluru, audioguida in italiano. Cena nel deserto, bevande incluse • 2 notti Darwin - Hotel Mediterranean All Suite 3* sup., camera deluxe spa, solo pernottamento. • 1 notte Kakadu N.P. - Hotel Aurora Kakadu Resort 3*, camera superior. Minitour di 2 giorni alla scoperta del parco, audioguida in italiano, 2 pranzi • 4 notti Cairns - Cairns Plaza 3* sup., camera standard, prima colazione. Escursione nella foresta, intera giornata, audioguida in italiano, pranzo incluso. Escursione alla Grande Barriera Corallina in barca, intera giornata, pranzo incluso Plus sposi Melbourne, Sydney e Cairns: riduzione sulle escursioni Ayers Rock: tassa di ingresso al parco nazionale di Uluru gratuita Omaggi per gli sposi negli hotel
Quota sposa a partire da
€ 3.470
Quota sposo a partire da
€ 3.870
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 25
AUSTRALIA
Colori d’Australia 22 GIORNI / 19 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni in Australia Qantas Airways SOGGIORNO • 3 notti Sydney - Travelodge Sydney 3*, camera guest, solo pernottamento. Visita della città, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • Noleggio auto cat. W (4x4), km illimitati, navigatore, presa ad Ayers Rock, rilascio ad Alice Springs, self drive in solo pernottamento • 1 notte Ayers Rock - Outback Pioneer 3*, camera standard, solo pernottamento • 1 notte Kings Canyon - Kings Canyon Resort 3* sup., camera standard, solo pernottamento • 1 notte Alice Springs - Aurora Alice Springs 3* sup., camera deluxe, solo pernottamento • Noleggio auto cat.C, km illimitati, navigatore incluso, presa/rilascio Darwin • 1 notte Darwin - Hotel Mediterranean All Suite 3* sup., camera deluxe spa, solo pernottamento. • 2 notti Kakadu - Kakadu Lodge Cooinda 3*, camera lodge, solo pernottamento. Intera giornata in 4x4 cascate Jim Jim e Twin, guida in inglese, pranzo incluso • 2 notti Cairns - Hotel Cairns Plaza 3*, camera standard, prima colazione. Escursione nella foresta pluviale, audioguida in italiano, pranzo incluso • 4 notti Fitzroy Island - traghetto a/r - Fitzroy Island Resort 3*, ocean suite, solo pernottamento • 2 notti Brisbane (prima e dopo Fraser Island) - Hotel The Sebel Brisbane 4*, camera studio, solo pernottamento • 2 notti Fraser Island - Kingfisher Bay Resort 4*, camera resort, prima colazione. Escursione in 4x4 in inglese, pranzo incluso, bus da Brisbane e traghetto a/r Plus sposi Sydney: riduzioni sulle escursioni - Fitzroy Island: una bottiglia di vino - Omaggi per gli sposi negli hotel Quota sposa a partire da
€ 3.615
Quota sposo a partire da
€ 4.120
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Giro del Mondo 25 GIORNI / 21 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia Qantas Airways. • In Polinesia voli interni e trasferimenti collettivi a/r per l’aeroporto SOGGIORNO • 2 notti Dubai - Hotel Damac Cour Jardin 4*sup., camera deluxe, pernottamento e prima colazione. Safari nel deserto con cena barbecue, guida in inglese • 2 notti Singapore - Hotel Park Regis 4*, camera standard, solo pernottamento. Visita della città, guida in inglese • 4 notti Sydney - Hotel Four Points by Sheraton 4*, camera premium city side, pernottamento e prima colazione. Visita della città, mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • 2 notti Auckland - Hotel Rendezvous 4*, camera deluxe, solo pernottamento. Visita della città, guida in inglese • 1 notte Papeete - Manava Suite Resort 3*sup., camera standard, solo pernottamento • 4 notti Bora Bora - Pearl Beach Resort & Spa 4*, garden pool bungalow, mezza pensione • 2 notti Los Angeles - Hotel Westin Bonaventure 4*, camera standard, solo pernottamento • 4 notti New York - Hotel Park Central 4*, camera standard, solo pernottamento Plus sposi Dubai: free wi-fi, navetta per Dubai Mall, fragole con cioccolato, una bottiglia di spumante non alcolico Sydney: riduzioni sulle escursioni Bora Bora: una perla nera in omaggio, credito di 4.000 franchi pacifici da utilizzare presso l’hotel New York: biglietto per l’Empire State Building gratuito per la sposa
Quota sposa a partire da
€ 4.615
Quota sposo a partire da
€ 5.030
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 26
AUSTRALIA
Australia e Isola dei Pini 21 GIORNI / 17 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni in Australia Qantas Airways • In Nuova Caledonia voli interni e trasferimenti collettivi a/r per l’aeroporto SOGGIORNO • 3 notti Perth - Pensione Hotel 3*, camera standard, solo pernottamento. Visita della città con navigazione sullo Swan River, guida in inglese • 3 notti Cairns - Hotel Cairns Plaza, camera standard, pernottamento e prima colazione. Escursione alla foresta pluviale, audioguida in italiano, pranzo incluso. Escursione alla Grande Barriera Corallina, pranzo incluso • 1 notte Ayers Rock - Outback Pioneer 3*, camera standard, solo pernottamento. 2 escursioni di 3 ore Monti Olgas e Uluru, audioguida in italiano. Cena nel deserto, bevande incluse • 3 notti Sydney - Hotel Four Points by Sheraton 4*, camera premium city side, solo pernottamento. Giro città, mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • 1 notte Noumea - Hotel Le Lagon 3* sup., camera studio, prima colazione • 5 notti Isola dei Pini - Oure Tera Beach Resort 4*, camera garden view, mezza pensione • 1 notte Noumea - Hotel Le Lagon 3* sup., camera studio, pernottamento e prima colazione Plus sposi Sydney e Cairns: riduzione sulle escursioni e omaggi per gli sposi negli hotel Isola dei Pini: omaggio locale
Quota sposa a partire da
€ 2.840
Quota sposo a partire da
€ 3.525
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
South Coast e Fiji 20 GIORNI / 16 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni in Australia Qantas Airways SOGGIORNO • 2 notti Adelaide - Hotel Sage 4*, camera standard, solo pernottamento • Noleggio auto cat. C, km illimitati, navigatore, presa ad Adelaide e rilascio a Melbourne • 2 notti Kangaroo Island - Traghetto a/r - Aurora Ozone 4*, camera standard, prima colazione • 1 notte Robe - Hotel Best Western Melaleuca 3* sup., camera standard, solo pernottamento • 1 notte Port Campbell - Hotel Best Western Port Campbell 3*, camera standard, solo pernottamento • 2 notti Melbourne - Travelodge Southbank 3*sup., camera standard, solo pernottamento. Cena sul tram storico, bevande incluse • 3 notti Sydney - Hotel Cambridge 3* sup., camera premium, solo pernottamento. Giro città, mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • Trasferimento privato al porto di Nadi, barca a/r • 5 notti Isole Mamanucas - Matamanoa Island Resort 4*, camera resort, mezza pensione Plus sposi Sydney: riduzione sulle escursioni Nadi: bottiglietta d’acqua, collana di conchiglie, trasferimenti privati al costo dei collettivi Matamanoa: una bottiglia di vino, cesto di frutta e un omaggio
Quota sposa a partire da
€ 3.250
Quota sposo partire da
€ 3.645
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 27
Oceano Pacifico Un amore profondo come il mare.
28
OCEANO PACIFICO
Sydney, Fiji e Hong Kong 17 GIORNI / 14 NOTTI VOLI • Voli intercontinentali Cathay Pacific e Fiji Airways dai principali aeroporti italiani SOGGIORNO • 4 notti Sydney - Hotel Four Points By Sheraton 4*, camera premium city side, pernottamento e prima colazione. Escursione Giro città, mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • Accoglienza floreale a Nadi, trasferimenti privati da/per il porto • Trasferimenti in barca andata e ritorno • 7 notti Isole Mamanucas - Matamanoa Island Resort 4*sup., camera resort, mezza pensione • 1 notte Nadi - Novotel 3* sup, camera deluxe, solo pernottamento • 2 notti Hong Kong - Hotel Harbour Grand 5*, camera superior harbour view, pernottamento e prima colazione • Trasferimenti collettivi in shuttle bus. Escursione Giro Hong Kong, mezza giornata, guida in italiano Plus sposi Sydney: riduzione sulle escursioni Nadi: bottiglietta d’acqua, collana di conchiglie Nadi: trasferimenti privati al costo dei collettivi Matamanoa: una bottiglia di vino, cesto di frutta e omaggio
Quota sposa a partire da
€ 3.390
Quota sposo a partire da
€ 3.470
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
New York, Fiji e Los Angeles 17 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Voli di linea dai principali aeroporti italiani SOGGIORNO • 4 notti New York - Hotel Park Central 4*, camera standard, solo pernottamento. Escursione Giro città, mezza giornata, guida in italiano • Accoglienza floreale a Nadi, trasferimenti privati da/per il porto • 7 notti Isole Yasawa - Viwa Island Resort 4*, deluxe beachfront bungalow, pensione completa • Trasferimenti in barca andata e ritorno • 2 notti Los Angeles - Hotel Westin Bonaventure 4*, camera standard, solo pernottamento Plus sposi New York: biglietto per l’Empire State Building gratuito per la sposa Nadi: bottiglietta d’acqua, collana di conchiglie Nadi: trasferimenti privati al costo dei collettivi Viwa Island: una bottiglia di vino spumante, un piatto di frutta, una cena romantica
Quota sposa a partire da
€ 3.335
Quota sposo a partire da
€ 3.870
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 29
OCEANO PACIFICO
Australia e Fiji 19 GIORNI / 16 NOTTI VOLI • Voli dall’Italia e interni in Australia Qantas Airways • Voli domestici alle Fiji con Fiji Airways SOGGIORNO • 3 notti Melbourne - Hotel Vibe Savoy 4*, camera guest, solo pernottamento. Cena sul tram storico, bevande incluse. Escursione alla Great Ocean Road, audioguida in italiano, pranzo incluso • 2 notti Ayers Rock - Hotel Outback Pioneer 3*, camera standard, solo pernottamento. 2 escursioni di mezza giornata Monti Olgas e Uluru, audioguida in italiano. Cena nel deserto, bevande incluse • 4 notti Sydney - Hotel Four Points by Sheraton 4*, camera premium city side, pernottamento e prima colazione. Giro città mezza giornata, guida in italiano. Crociera nella baia, pranzo incluso • 7 notti Isole Mamanucas - Lomani Island Resort 4*, deluxe suite, pernottamento e prima colazione • Trasferimenti in barca andata e ritorno Plus sposi Australia: riduzione sulle escursioni Ayers Rock: tassa di ingresso al parco nazionale di Uluru gratuita Nadi: bottiglietta d’acqua, collana di conchiglie Nadi: trasferimenti privati al costo dei collettivi Lomani: una bottiglia di vino, cesto di frutta, 2 pareo, un massaggio da 30 minuti, una cena sulla spiaggia
Quota sposa a partire da
€ 3.505
Quota sposo a partire da
€ 4.280
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Nuova Zelanda e Isole Cook 22 GIORNI / 18 NOTTI VOLI • Voli intercontinentali Air New Zealand dai principali aeroporti italiani SOGGIORNO • Self drive Nuova Zelanda - noleggio auto categoria C, km illimitati, 6 notti Isola del Sud (1 notte Christchurch, 1 Lake Tekapo, 2 notti Queenstown, 1 notte Franz Josef, 1 notte Punakaiki), 6 notti Isola del Nord (1 notte Wellington, 1 notte Napier, 2 notti Rotorua, 2 notti Auckland), hotel categoria turistica, solo pernottamento • Trasferimenti isole Cook • 6 notti Rarotonga - Manuia Beach Resort 3*sup., camera garden suite, pernottamento e prima colazione Plus sposi Rarotonga: accoglienza in aeroporto, una bottiglia di spumante e un omaggio
Quota sposa a partire da
€ 3.190
Quota sposo a partire da
€ 3.440
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 30
OCEANO PACIFICO
Tokyo, Nuova Caledonia e le sue Isole 18 GIORNI / 15 NOTTI VOLI • Voli intercontinentali Alitalia ed Air Calin dai principali aeroporti italiani • Voli interni in Nuova Caledonia SOGGIORNO • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto • 4 notti Tokyo - Hotel Keio Plaza 4*, camera standard, solo pernottamento. Escursione Giro città, mezza giornata, guida in inglese • 1 notte Noumea - Hotel Le Lagon 3* sup., camera studio, pernottamento e prima colazione • 4 notti Ouvea - Hotel Paradis d’Ouvea 4*, garden bungalow, pernottamento e prima colazione • 5 notti Isola dei Pini - Hotel Oure Tera 4*, camera garden view, pernottamento e prima colazione • 1 notte Noumea - Hotel Le Lagon 3* sup., camera studio, pernottamento e prima colazione Plus sposi Ouvea: un omaggio locale Isola dei Pini: un omaggio locale
Quota sposa a partire da
€ 4.190
Quota sposo a partire da
€ 4.495
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
New York, Isole Cook e Los Angeles 16 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Voli intercontinentali dai principali aeroporti italiani • Voli interni Rarotonga - Aitutaki e ritorno SOGGIORNO • 4 notti New York - Hotel Park Central 4*, camera standard, solo pernottamento. Escursione giro città, mezza giornata, guida in italiano • Trasferimenti collettivi da/per aeroporto alle Cook • 5 notti Aitutaki - Hotel Etu Moana 4*, lagoon view villa, prima colazione. Escursione in barca di 6 ore, pranzo incluso • 3 notti Los Angeles - Hotel Westin Bonaventura 4*, camera standard, solo pernottamento Plus sposi New York: biglietto per l’Empire State Building gratuito per la sposa Isole Cook: accoglienza in aeroporto
Quota sposa a partire da
€ 2.880
Quota sposo a partire da
€ 3.110
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 31
Thailandia Amarsi è sorridere insieme.
32
THAILANDIA
Bangkok e Koh Samui 13 GIORNI / 10 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 3 notti Bangkok - Hotel Pullman G 5* - camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 7 notti Koh Samui - Centara Grand Beach Resort Koh Samui 5*, camera deluxe ocean facing, pernottamento e prima colazione Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sul volo diretto da Milano Malpensa) Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00 e sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), escursioni di gruppo con guida in italiano (Giro città e Templi, Palazzo Reale, Mercato Galleggiante) Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, exotic cocktail di benvenuto, fiori, frutta e spumante in camera
Quota sposa a partire da
€
Quota sposo a partire da
€ 2.350
795
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Bangkok, Koh Samui e Koh Pha Ngan 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 3 notti Bangkok - Hotel Pullman G 5* - camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 6 notti Koh Samui - Hotel Resotel 4* - camera Garden pool villa, pernottamento e prima colazione • 3 notti Koh Pha Ngan - Hotel Santhiya Resort & Spa 4*sup., camera Hideway pool villa, pernottamento e prima colazione Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sul volo diretto da Milano Malpensa) Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00 e sistemazione di camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), escursioni di gruppo con guida in italiano (Giro città e Templi, Palazzo Reale, Bangkok in tuk-tuk) Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, decorazione floreale, un pranzo light al giorno a persona e una cena in omaggio per due persone per soggiorno Koh Pha Ngan: decorazione floreale e frutta in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, una cena, un massaggio da 20 minuti per 2 persone
Quota sposa a partire da
€
Quota sposo a partire da
€ 3.250
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 33
795
THAILANDIA
Dubai, Bangkok e Koh Samui 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Voli Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 3 notti Dubai - Hotel Damac Maison Cour Jardin 4*sup., camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 3 notti Bangkok - Hotel Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 6 Koh Samui - Hotel New Star Beach Resort 4*sup., camera cottage, pernottamento e prima colazione Plus sposi Dubai: dolci e vino in camera, decorazione floreale in camera, free WI-FI, shuttle bus gratuito per il Dubai Mall, accesso gratuito presso Chrysalis SPA, escursione di gruppo Giro Città, guida in italiano Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori, cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00 e sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), escursioni di gruppo (Giro Città e Templi, Palazzo Reale, Mercato Galleggiante) con guida in italiano Kho Samui: soggiorno gratuito per la sposa con decorazione floreale, bottiglia di vino e dolce in camera all’arrivo
Quota sposa a partire da
€ 1.075
Quota sposo a partire da
€ 2.695
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Bangkok, Thailandia Classica e Koh Samui 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 2 notti Bangkok - Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 4 notti tour di gruppo Thailandia Classica, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 6 notti Koh Samui - Sheraton Samui 5*, camera deluxe ocean view, pernottamento e prima colazione Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sul volo diretto da Milano Malpensa) Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00, un cocktail in omaggio per 2 persone al wine & restaurant bar Red Scarlet, escursioni di gruppo (Giro città e Templi, Mercato galleggiante), guida in italiano Tour: 25% riduzione per la sposa Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, exotic cocktail di benvenuto, fiori, frutta bottiglia di vino e torta nuziale, un massaggio Thai per due persone
Quota sposa a partire da
€ 1.225
Quota sposo a partire da
€ 2.725
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 34
THAILANDIA
Bangkok, Triangolo d’Oro e Koh Samui 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 3 notti Bangkok - Hotel Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 3 notti tour di gruppo Triangolo d’Oro, guida in italiano, visite e trattamento da catalogo • 6 notti Koh Samui - Hotel Melati Beach Resort 5*, camera Private Garden pool, pernottamento e prima colazione Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sul volo diretto da Milano Malpensa) Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00 e sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), escursioni di gruppo (Giro città e Templi, Mercato galleggiante) con guida in italiano Tour: 25% riduzione per la sposa Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, exotic welcome drink, fiori, frutta e una bottiglia di vino locale in camera all’arrivo
Quota sposa a partire da
€ 1.175
Quota sposo a partire da
€ 3.075
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Bangkok, il Meglio del Nord e Maldive 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 2 notti Bangkok - Hotel Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 3 notti tour di gruppo Il Meglio del Nord, guida in italiano • 1 notte Bangkok - Hotel Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 6 notti Maldive - Hotel Sun Island 4*, camera standard beach bungalow, pensione completa Plus sposi Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00, un cocktail in omaggio per 2 persone al wine & restaurant bar Red Scarlet, escursioni a Bangkok di gruppo con guida in italiano intera giornata e pranzo incluso, crociera con cena Maldive: cesto di frutta e bottiglia di vino in camera all’arrivo
Quota sposa a partire da
€ 2.525
Quota sposo a partire da
€ 2.975
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 35
Oriente L’amore è dove sorge il sole.
36
ORIENTE
Sogno Indonesiano 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Voli Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • Trasferimenti da/per aeroporto - accoglienza floreale • 5 notti Tour individuale Tutto Bali - hotel categoria superior, guida in italiano • 6 notti Gili - Vila Almarik 3* boutique hotel, camera standard, pernottamento e prima colazione • 1 notti Bali - Bali Dynasty 4*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione Plus sposi Tour Bali: Dynasty Hotel cesto di frutta e piccolo presente, Puri Bagus Hotel fiori e frutta in arrivo e vino tipico balinese, Rama Candidasa Hotel fiori e frutta in camera, The Bulakan Hotel, fiori, torta nuziale e tè pomeridiano Gili: fiori e frutta all’arrivo, torta nuziale, 1 ora di massaggio per 2 persone, una cena romantica e regalo alla partenza
Quota sposa a partire da
€ 2.350
Quota sposo a partire da
€ 2.350
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Bali, Ubud e Kura Kura 14 GIORNI / 11 NOTTI VOLI • Voli Emirates Milano, Venezia, Roma e Bologna • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti da/per aeroporto • 3 notti Bali - Hotel The Haven 4*, camera haven, pernottamento e prima colazione • 2 notti Ubud - Hotel Uma by Como 4*, camera ubud, pernottamento e prima colazione • 1 notte Semarang - Hotel Novotel, camera superior, pernottamento e prima colazione • 5 notti Karimunjawa - Kura Kura Resort, camera superior, mezza pensione Plus sposi Bali: decorazione floreale, frutta e dolce in camera all’arrivo presso l’Haven Hotel, escursioni individuali con guida in italiano (Uluwatu, danze Kecak e cena a Jimbaran, Templi della costa Est) Ubud presso l’Uma Hotel Ubud: cocktail di benvenuto, acqua e frutta tutti i giorni in camera, decorazione floreale, una bottiglia di vino e dolcetti, utilizzo gratuito di sauna e palestra Kura Kura: una bottiglia di vino in camera, un pranzo per due persone (bevande escluse)
Quota sposa a partire da
€ 2.795
Quota sposo a partire da
€ 2.795
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 37
ORIENTE
Bangkok, Cambogia e Koh Samui 17 GIORNI / 14 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 2 notti Bangkok - Pullman G 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 4 notti tour di gruppo Thailandia Classica, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 3 notti tour di gruppo Splendori di Angkor, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 5 notti Koh Samui - Hotel Resotel 4*, garden pool villa, pernottamento e prima colazione Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sul volo diretto da Milano Malpensa) Bangkok: ghirlanda di fiori all’arrivo, soggiorno gratuito per la sposa, fiori e cesto di frutta e torta nuziale in camera all’arrivo, letto matrimoniale garantito, early check-in a partire dalle ore 09.00 e sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), escursioni di gruppo con guida in italiano (Giro città e Templi, Mercato Galleggiante) Tour: 25% riduzione per la sposa Siem Reap presso Hotel Tara Angkor: fiori e torta nuziale all’arrivo in camera, frutta in camera ogni giorno Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, decorazione floreale, un Light Lunch al giorno a persona e una cena in omaggio per due persone per soggiorno Quota sposa a partire da
€ 1.835
Quota sposo a partire da
€ 3.350
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Malesia d’Autore 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia Emirates da Milano, Venezia, Bologna e Roma • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti - accoglienza floreale • 1 notti Kuala Lumpur - Ritz Carlton 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 4 notti tour di gruppo Easy Malesia, hotel categora superior, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 2 notti Kuala Lumpur - Ritz Carlton 5*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 5 notti Redang - Taaras Beach Resort & Spa 5*, camera garden deluxe, pernottamento e prima colazione Plus sposi Kuala Lumpur: sistemazione in camera executive deluxe (se disponibile all’arrivo), prima colazione in camera il primo giorno, un bagno romantico con set-up a tema, fragole ricoperte di cioccolato e 2 bicchieri di champagne, tè pomeridiano presso la lobby (tranne domenica) Tour: 10% riduzione per la sposa Redang: fiori e bottiglia di vino all’arrivo, sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo)
Quota sposa a partire da
€ 2.065
Quota sposo a partire da
€ 2.125
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 38
ORIENTE
Giappone e Bali 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia Emirates da Milano, Venezia, Bologna e Roma SOGGIORNO • Trasferimenti • 4 notti Tokyo - Keio Plaza, camera doppia, pernottamento e prima colazione • 2 notti Kyoto - ryokan Yoshi-ima, camera japanese style, mezza pensione • 6 notti Bali - Hotel Nusa Dua Beach 5*, camera doppia, pernottamento e prima colazione Plus sposi Tokyo: escursione mezza giornata Giro città con guida in inglese Kyoto: escursione mezza giornata Giro città con guida in inglese Bali: trasferimento privato, escursione a Uluwatu con guida in italiano, cena a Jimbaran
Quota sposa a partire da
€ 2.750
Quota sposo a partire da
€ 2.750
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Giappone e Thailandia 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Thai Airways • Voli interni SOGGIORNO • Trasferimenti • 6 notti tour di gruppo Giappone Classico, hotel categoria standard, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 6 notti Koh Samui - Hotel Imperial Boat House 4*, camera premier, pensione completa light Plus sposi Voli: check-in privilegiato ai banchi Business Class Thai, torta nuziale e calice di champagne a bordo (solo sol volo diretto da Milano Malpensa) Koh Samui: soggiorno gratuito per la sposa, drink di benvenuto, una bottiglia di vino, un massaggio thai per 2 persone, voucher giornaliero a coppia del valore di 700 Bath utilizzabile per i pranzi (sandwich o piatto thai), cena a menù fisso
Quota sposa a partire da
€ 2.800
Quota sposo a partire da
€ 3.670
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 39
Africa Mille colori per dipingere un amore.
40
AFRICA
Contrasti d’Africa e Seychelles 16 GIORNI / 13 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo SOGGIORNO • 7 notti tour di gruppo Contrasti d’Africa, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 1 notte Johannesburg - Protea Hotel O.R. Tambo 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 5 notti Seychelles (Mahé) - Ephelia Resort 5*, junior suite, mezza pensione Plus sposi Tour Sudafrica: 1 bottiglia di vino alla riserva Kapama, vino in camera al Sabi River Sun, sistemazione in camera di tipologia superiore (se disponibile all’arrivo), bottiglia di vino, cesto di frutta e cioccolatini in camera all’arrivo a Cape Town Johannesburg: una bottiglia di vino, una scatola di torrone Sally William Seychelles: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, dessert in camera, una bottiglia di spumante, una borsa da spiaggia, un bicchiere di vino ai pasti (cena), un set di sali da bagno
Quota sposa a partire da
€ 2.570
Quota sposo a partire da
€ 3.385
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Sudafrica e Seychelles 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo SOGGIORNO • Assistenza in italiano all’arrivo a Cape Town e Johannesburg • Trasferimenti • 3 notti Cape Town - Protea Hotel Victoria Junction 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 2 notti nella Riserva Kapama - Kapama Southern Camp 5*, camera standard, pensione completa + 2 fotosafari al giorno • 1 notte Johannesburg - Protea Hotel O.R. Tambo 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 6 notti a Seychelles (Praslin) - Hotel Paradise Sun 4*, camera superior, mezza pensione Plus sposi Cape Town: fragole ricoperte di cioccolato, una bottiglia di vino e pantofole “lui e lei” all’arrivo in hotel, escursione mezza giornata di Cape Town con guida in italiano, escursione intera giornata alla Penisola del Capo con guida in italiano e pranzo incluso Johannesburg: una bottiglia di vino, una scatola di torrone Sally William Seychelles: 50% sconto alla sposa, cesto di frutta, cena a lume di candela con bottiglia di champagne
Quota sposa a partire da
€ 2.860
Quota sposo a partire da
€ 3.850
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 41
AFRICA
Frammenti d’Africa e Mauritius 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo europeo SOGGIORNO • Assistenza in italiano all’arrivo a Cape Town • Trasferimenti • 3 notti Cape Town - Protea Hotel Victoria Junction 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 1 notte Cascate Vittoria - Victoria Falls Hotel 5*, camera deluxe central, pernottamento e prima colazione • 2 notti Parco Chobe - Chobe Marina Lodge 4*, camera standard, pensione completa e fotosafari • 1 notte Johannesburg - Protea Hotel O.R. Tambo 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 5 notti Mauritius - Hotel Trou aux Biches Resorts & Spa 5*, junior suite, mezza pensione Plus sposi Cape Town: fragole ricoperte di cioccolato, una bottiglia di vino e pantofole “lui e lei” all’arrivo in hotel, escursione mezza giornata di Cape Town con guida in italiano, escursione intera giornata alla Penisola del Capo con guida in italiano e pranzo incluso Chobe: piatto di frutta e spumante Johannesburg: una bottiglia di vino, una scatola di torrone Sally William Mauritius: 60% sconto alla sposa, pranzi (2 portate) offerti durante il soggiorno in un ristorante selezionato, champagne e frutta in camera all’arrivo, un voucher da utilizzare alle boutique Beachcomber, 1 trattamento spa di coppia
Quota sposa a partire da
€ 3.375
Quota sposo a partire da
€ 3.800
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Sudafrica Malaria Free e Mauritius 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo SOGGIORNO • Assistenza in italiano all’arrivo a Cape Town e Johannesburg • Trasferimenti • 4 notti Cape Town - Protea Hotel Victoria Junction 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 2 notti nella Riserva Madikwe - Thakadu River Camp 4*, standard tented suite, pensione completa, 2 fotosafari al giorno • 1 notte a Johannesburg - Protea Hotel O.R. Tambo 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 5 notti Mauritius - Veranda Pointe aux Biches 4*, camera privilege, mezza pensione Plus sposi Sudafrica: fragole ricoperte di cioccolato, una bottiglia di vino e pantofole “lui e lei” all’arrivo in hotel, escursione a Cape Town di mezza giornata con guida in italiano, escursione alla Penisola del Capo di intera giornata con guida in italiano e pranzo incluso, bottiglia di champagne Alta Riserva Madikwe Johannesburg: una bottiglia di vino, una scatola di torrone Sally William Mauritius: fiori, frutta di stagione ed una bottiglia di rum locale in camera, una cena privata romantica di 3 portate al Sandy Lane beach (tempo permettendo, bevande escluse), 15 minuti di massaggio ai piedi
Quota sposa a partire da
€ 2.110
Quota sposo a partire da
€ 2.110
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 42
AFRICA
Sudafrica ed Emirati Arabi 14 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo SOGGIORNO • 7 notti tour di gruppo Attraversando l’Africa, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 1 notte extra Cape Town - Pepper Club Hotel & Spa 5*, pernottamento e prima colazione • trasferimenti • 4 notti Abu Dhabi - Park Hyatt 5*, camera park, pernottamento e prima colazione Plus sposi Sudafrica: un regalo in camera all’arrivo nello Mpumalanga, una bottiglia in riserva, una bottiglia di vino e fragole ricoperte di cioccolato in hotel a Cape Town, escursione di intera giornata ad Hermanus per avvistare le balene, pranzo incluso Abu Dhabi: massaggio 30 minuti a testa/collo/spalle
Quota sposa a partire da
€ 2.680
Quota sposo a partire da
€ 2.680
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Sudafrica e Mozambico Safari e Spiagge 12 GIORNI / 9 NOTTI VOLI • Volo dall’Italia dai principali aeroporti con scalo SOGGIORNO • Assistenza in italiano all’arrivo a Johannesburg • Trasferimenti • 2 notti Riserva Makalali - Makalali Game Lodge 4*, camera standard, pensione completa, 2 fotosafari al giorno • 1 notte Mpumalanga - Casterbridge Hollow Boutique Hotel 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 6 notti Mozambico - Bahia Mar Boutique Hotel 3*, camera vista mare, mezza pensione Plus sposi Makalali: champagne Mpumalanga: visita di mezza giornata della Panorama Route con guida privata parlante inglese e pranzo incluso Mozambico: escursione di una giornata nel parco di Bazaruto in dhow con pranzo e attrezzatura da snorkelling, crociera di 2 ore al tramonto (bevande escluse), visita guidata di Vilankulos in tuk tuk di 2 ore
Quota sposa a partire da
€ 2.225
Quota sposo a partire da
€ 2.490
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 43
AFRICA
Namibia e Seychelles 20 GIORNI / 17 NOTTI VOLI • Volo di linea con scalo SOGGIORNO • 11 notti tour di gruppo Namibia Classica, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 1 notte Johannesburg - Protea Hotel O.R. Tambo 4*, camera standard, pernottamento e prima colazione • 5 notti Seychelles (Mahé) - Ephelia Resort 5*, junior suite, mezza pensione Plus sposi Seychelles: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, dessert in camera, una bottiglia di spumante, una borsa da spiaggia, un bicchiere di vino ai pasti (cena), un set di sali da bagno
Quota sposa a partire da
€ 3.985
Quota sposo a partire da
€ 4.800
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Incontro con gli Antakarana e Nosy Be 16 GIORNI / 14 NOTTI VOLI • Volo charter da Milano e Roma SOGGIORNO • 7 notti tour di gruppo Incontro con gli Antakarana, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 7 notti Nosy Be - Vanilla Hotel 3*sup., camera giardino, mezza pensione Plus sposi Nosy Be: una sorpresa all’arrivo, una cena romantica a bordo piscina con cocktail gratuito e cameriere a disposizione, sistemazione in camera di tipologia superiore (honeymoon suite, se disponibile all’arrivo), pacchetto regalo alla SPA (jacuzzi, hammam, massaggio speciale di coppia agli oli essenziali)
Quota sposa a partire da
€ 2.770
Quota sposo a partire da
€ 3.070
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 44
AFRICA
Straordinario Sud e Anakao 13 GIORNI / 11 NOTTI VOLI • Voli di linea con scalo a Parigi SOGGIORNO • 7 notti tour di gruppo Straordinario Sud, guida in italiano, visite e trattamento da programma • 4 notti costa sud ovest - Anakao Lodge, 3* superior, bungalow standard, mezza pensione Plus sposi Anakao: escursione in barca all’isola di Nosy Satrana
Quota sposa a partire da
€ 3.370
Quota sposo a partire da
€ 3.685
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Gran Madagascar e Nosy Be 17 GIORNI / 15 NOTTI VOLI • Voli di linea con scalo a Parigi SOGGIORNO • 10 notti Gran Tour individuale del Madagascar (7 notti tour del Sud con autista in francese + 3 notti tour del Nord con autista in italiano), visite e trattamento da programma • 5 notti Nosy Iranja - Le Zahir de l’Ile 3*, bungalow deluxe, pensione completa Plus sposi Nosy Iranja: un cocktail al tramonto
Quota sposa a partire da
€ 4.600
Quota sposo a partire da
€ 4.945
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 45
Oceano Indiano Il vero amore non conosce confini.
46
OCEANO INDIANO
Dubai e Seychelles 13 GIORNI / 10 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 3 notti Dubai - hotel Damac Maison Cour Jardin 4* sup., camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 7 notti Seychelles - Mahè Constance Ephelia 5*, junior suite, mezza pensione Plus sposi Dubai: dolci, vino e decorazione floreale in camera, free WI-FI, shuttle bus gratuito per il Dubai Mall, accesso gratuito presso Chrysalis SPA, escursione di gruppo con guida in italiano Giro Città Seychelles: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, dessert in camera, una bottiglia di spumante, una borsa da spiaggia, un bicchiere di vino ai pasti (cena), un set di sali da bagno
Quota sposa a partire da
€ 1.750
Quota sposo a partire da
€ 2.890
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Mahè, Praslin e La Digue 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Ethiad dall’Italia SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 5 notti Praslin - Constance Lemuria, camera junior suite, mezza pensione • 2 notti La Digue - Le Domaine de l’Orangeraie, camera villa de charme, mezza pensione • 5 notti Mahe - Constance Ephelia, camera junior suite, mezza pensione Plus sposi Mahé: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, dessert in camera, una bottiglia di spumante, una borsa da spiaggia, un bicchiere di vino ai pasti (cena), un set di sali da bagno Praslin: riduzione sposa dal 30 al 70% in base al periodo, 1 polo ed 1 pareo, 2 teli mare Constance, una bottiglia di champagne, buono di valore pari a 100 euro a camera al giorno, da utilizzare presso il food & beverage e il centro SPA del resort
Quota sposa a partire da
€ 2.570
Quota sposo a partire da
€ 4.790
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 47
OCEANO INDIANO
Sri Lanka e Seychelles 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 5 notti tour individuale Sri Lanka, guida in italiano, trattamento da programma • 7 notti Seychelles - Mahè Constance Ephelia 5*, junior suite, mezza pensione Plus sposi Tour Sri Lanka: pensione completa Seychelles: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, dessert in camera, una bottiglia di spumante, una borsa da spiaggia, un bicchiere di vino ai pasti (cena), un set di sali da bagno
Quota sposa a partire da
€ 3.075
Quota sposo a partire da
€ 3.885
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Sri Lanka e Maldive 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 5 notti tour individuale Sri Lanka, guida in italiano, trattamento da programma • 7 notti Maldive - Kuredu Island Resort 4*, camera garden bungalow, All inclusive Plus sposi Tour Sri Lanka: pensione completa Maldive: fiori e frutta in camera all’arrivo
Quota sposa a partire da
€ 3.640
Quota sposo a partire da
€ 3.640
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 48
OCEANO INDIANO
Mauritius e Dubai 13 GIORNI / 10 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 3 notti Dubai - Hotel Vida Downtown 4*, camera deluxe, pernottamento e prima colazione • 7 notti Mauritius - Hotel Heritage Le Telfair, camera deluxe, All inclusive gourmet bliss Plus sposi Dubai: assistenza con guida in italiano fino al trasferimento in hotel, biglietto per il Burj Khalifa, mezza giornata visita città, safari in 4x4 nel deserto con cena barbecue al campo beduino Mauritius: soggiorno gratuito alla sposa in all inclusive gourmet bliss, frutta di stagione in camera, dolci tipici locali, 1 bottiglia di champagne, omaggio a sorpresa dell’hotel
Quota sposa a partire da
€ 1.465
Quota sposo a partire da
€ 3.695
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa
Seychelles e Mauritius 15 GIORNI / 12 NOTTI VOLI • Volo Emirates da Milano, Venezia, Roma e Bologna SOGGIORNO • Trasferimenti e voli interni dove previsti • 6 notti Seychelles - Mahe Constance Ephelia, camera junior suite, mezza pensione • 6 notti Mauritius - Bella Mare Plage, camera Prestige, mezza pensione Plus sposi Seychelles: riduzione sposa dal 30 al 60% in base al periodo, una bottiglia di vino in camera, 1 borsa da spiaggia, un cocktail per gli sposi, una cena gourmet bevande escluse Mauritius: riduzione sposa dal 60 all’ 80% in base al periodo, bottiglia di vino in camera con salatini, decorazione floreale, decorazione della camera e del bagno con candele, una cena a lume di candela, 25% di riduzione su un trattamento benessere presso la Spa, omaggio a sorpresa da parte dell’hotel
Quota sposa a partire da
€ 2.220
Quota sposo a partire da
€ 4.040
Quota gestione pratica abbuonata per la sposa 49
Scheda Tecnica
Programma valido dal 01/01/2016 al 31/12/2016 Organizzazione tecnica Amo il Mondo - divisione Settemari S.p.A. - Torino - Capitale Sociale i.v. € 1.000.000,00 Registro Imprese di Torino n. 05352930019 - Rea n. 704329 - Codice Fiscale e Partita IVA n. 05352930019. Licenza n. 41/AV rilasciata dal Comune di Torino. Polizza di Responsabilità Civile del Tour Operator e dell’Agenzia di Viaggi: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. n° 104243086.
Quota di partecipazione
Si intende per “quota di partecipazione” il prezzo corrisposto: - per il pacchetto prescelto più eventuali servizi e/o pernottamenti supplementari, supplementi/riduzioni e contributi fissi; - per il soggiorno inclusivo di eventuali supplementi/ riduzioni Tutte le quote del presente catalogo sono espresse in Euro, salvo diversamente indicato. Per stabilire la durata di ciascun viaggio si devono includere nel calcolo dei giorni complessivi sia quello della partenza sia quello di ritorno, indipendentemente dall’orario dei mezzi di trasporto. Le quote di partecipazione sono state costruite sulla base delle tariffe alberghiere, delle tasse, del costo del trasporto e dei vari servizi conosciuti o stimabili al momento dell’elaborazione del catalogo. Nella fattispecie: • I cambi valutari sono stati rilevati dal sito della Banca d’Italia in rapporto ai cambi in vigore il 07/09/2015 relativi alle seguenti valute: 1 Euro = 1,1138 Dollaro Stati Uniti (USD) 1 Euro = 1,5948 Dollaro Australiano (AUD) 1 Euro = 1,7478 Dollaro Neozelandese (NZD) 1 Euro = 2,4157 Dollaro Fiji (FJD) 1 Euro = 15,1744 Rand Sudafrica (ZAR) 1 Euro = 1,1138 Dollaro Stati Uniti (USD) 1 Euro = 4.2066 Real Brasile (BRL) • Il costo del carburante / tasse vengono determinati dai singoli vettori al momento dell’emissione della biglietteria aerea. Eventuali modifiche del costo del trasporto (ivi compreso il costo del carburante, dei diritti e delle tasse aeroportuali e portuali), delle coperture assicurative, delle tasse ed imposte e del tasso di cambio applicato comporteranno, fino a 20 giorni prima della partenza, una revisione delle quote di partecipazione (Art. 40 Cod. Tur.; art. 8 delle Condizioni Generali), comprese offerte speciali ed ogni altra iniziativa commerciale successiva alla pubblicazione. Per tali variazioni di prezzo, relative a nuovi contratti ed a contratti già stipulati, si farà riferimento: 1. alle modifiche ed agli incrementi di diritti e tasse, quali quelle di atterraggio, di sbarco/imbarco nei porti o negli aeroporti così come comunicati dalle autorità competenti;
2. alle modifiche dei cambi valutari applicati nei pacchetti turistici. 3. alle modifiche delle tariffe e del costo del carburante così come comunicate dai vettori, nonché ai costi amministrativi che dalla gestione di tali variazioni di prezzo derivano. Nella fattispecie, per i voli di LINEA, la variazione di prezzo sarà determinata dalla differenza tra: - la quotazione media del secondo mese antecedente la data di partenza (rilevabile sul sito www.iata. org), al cambio medio dello stesso mese tra Euro e USD rilevabile sul sito www.bancaditalia.it/banca_centrale/cambi/cambi. - eventuale revisione della tariffa aerea da parte dei singoli vettori. - il parametro utilizzato per la costruzione delle quote di partecipazione, come sopra dettagliato. Per i voli di linea, in caso di emissione immediata del biglietto aereo, l’importo addebitato include gli adeguamenti valutari applicati dalla compagnia aerea sino alla data di emissione. In caso di emissione posticipata del biglietto aereo rispetto alla data di conferma della prenotazione, il prezzo del biglietto è soggetto agli adeguamenti operati dalla compagnia stessa. Per gli altri servizi turistici (hotel, trasferimenti, tour, servizi a terra in genere, ecc. ) sarà possibile per il Tour Operator applicare una variazione di prezzo determinata dalla differenza percentuale tra il cambio effettivamente utilizzato e dichiarato in estratto conto per la costruzione delle quote di partecipazione dei predetti servizi, ed il cambio medio della settimana antecedente il giorno di notifica della variazione di prezzo. Il cambio applicato nella costruzione del pacchetto turistico verrà comunque specificato nei documenti fiscali che verranno inviati all’agenzia di viaggi all’atto della conferma; eventuali adeguamenti valutari verranno di conseguenza applicati rispetto al cambio dichiarato nei documenti fiscali e comunque entro 20 giorni dalla data di partenza. Le oscillazioni totali incideranno nella percentuale massima dell’80% del prezzo del pacchetto turistico.
Tabelle prezzi
Le iniziative riservate agli Sposi presentate sulla presente pubblicazione, sono solo alcuni suggerimenti di viaggio. La dicitura ╲Quota sposo/sposa a partire da╡ riportata su ciascuna tabella prezzi, si riferisce alla quotazione piÃ’ bassa applicabile nellâ•˙ambito del periodo di validità del catalogo (01/01/2016 - 31/12/2016). Le quote sono state calcolate sulla base di iniziative speciali riservate agli sposi, con esclusione del mese di agosto e dei periodi di alta stagione in genere; le condizioni di applicabilità di alcuni servizi possono pertanto variare in rapporto al periodo dellâ•˙anno e potrebbero non essere sempre garantite. Le quote indicate sono sempre individuali, si intendono per persona e non includono la quota individuale di gestione pratica, polizze facoltative ╲PROTEZIONE TOP╡ e ╲TOP PLUS╡, tasse aeroportuali ed even50
tuali adeguamenti carburante che devono sempre essere aggiunti alla quota base. Le quote pubblicate sul sito sono soggette a riconferma allâ•˙atto della prenotazione in rapporto alla riconferma dei costi e della disponibilità dei singoli servizi da parte di fornitori e delle compagnie aeree. Con la prenotazione il cliente che usufruirà dei servizi dichiara e riconosce di aver preso visione, letto e ricevuto da parte dellâ•˙Agenzia di Viaggi presso la quale ha effettuato la prenotazione copia delle Condizioni Generali di Vendita in vigore allâ•˙atto della prenotazione.
Le quote dei pacchetti turistici sono per persona e comprendono
- volo di linea in classe turistica dove previsto con franchigia bagaglio imbarcabile in stiva e a mano come da regolamento di ciascuna singola compagnia - eventuali voli interni, salvo diversamente specificato - trasferimenti aeroporto/hotel e v.v. dove espressamente indicati - sistemazione in hotel in camera doppia con servizi e trattamento previsto - Assicurazione “PROTEZIONE BASIC” (pag. 57) Le quote dei tour/crociere/safari sono per persona e comprendono quanto specificato nei rispettivi programmi di viaggio. L’effettuazione degli stessi è soggetta al raggiungimento del minimo di partecipanti specificato in ogni singola tabella/programma, in assenza del quale fino a 20 giorni prima della partenza il programma potrebbe essere annullato o effettuato previa richiesta di un supplemento.
Le quote non comprendono
- quota individuale di gestione pratica - visti di ingresso, tasse locali, pasti non menzionati - tasse aeroportuali e portuali - tasse in uscita dai singoli Paesi - eventuali pasti e/o rinfreschi, franchigia bagaglio, pre-assegnazioni posti su voli di linea - bevande (salvo ove specificatamente indicato), mance, extra, servizi accessori ed escursioni facoltative - trasferimenti da e per l’aeroporto in Italia o in loco se non espressamente indicati - eventuali esborsi che si rendano necessari in caso di forza maggiore ed eventuali tasse che vengano inserite dai vari Paesi successivamente alla redazione del catalogo - quanto non espressamente indicato ne “le quote comprendono”.
Quota individuale di gestione pratica
È distinta dalla “quota di partecipazione”, e va ad essa aggiunta, in quanto comprende i costi generati dalla gestione della pratica fin dalla sua apertura, a fronte della prenotazione di servizi da parte del turista, anche tramite l’intermediario (a titolo esemplificativo e non esaustivo i costi amministrativi, i costi di comunicazione con i fornitori di tali servizi, quali compagnie aeree, agenzie assicurative, brokers, hotels, compagnie di bus ecc.).
La quota individuale di gestione pratica è sempre dovuta per ogni turista per il quale vengono prenotati i servizi, eccetto per bambini fino a 2 anni non compiuti; in caso di annullamento del contratto la restituzione del prezzo è riferibile solo a prestazioni non ancora eseguite al momento dell’annullamento, pertanto la quota individuale di gestione pratica, che comprende costi già sostenuti, quali quelli connessi alla gestione della pratica fin dalla sua apertura, non è rimborsabile. Quota per persona € 80 Bambini fino a 2 anni: nessuna quota individuale di gestione pratica.
Modifica delle prenotazioni
La modifica di prenotazioni confermate (compreso il cambio nome come da art. 12 delle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo) comporta il pagamento di spese di variazione pratica pari ad € 50 per persona. La modifica di prenotazioni confermate con voli di linea è inoltre soggetta alle regole imposte dai vettori prenotati. Per le modifiche della data di partenza e/o della destinazione, oltre alle spese di variazione sopra esposte e alle spese di variazione richieste da ogni singolo fornitore di servizi, incluso la compagnia aerea, si dovrà pagare: • il 10% della quota di partecipazione da 30 a 15 gg prima della partenza; • il 20% della quota di partecipazione da 14 a 8 gg prima della partenza; • il 60% della quota di partecipazione da 7 a 3 gg prima della partenza; • il 90% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Sostituzioni
La sostituzione del passeggero (cambio nome) prenotato con voli di linea non è consentita. In caso di cambio nome è necessario effettuare una nuova prenotazione dei voli (con disponibilità e tariffe da verificarsi al momento della richiesta), comunque soggetta a riconferma da parte della compagnia aerea e conseguente addebito della penale prevista per il passeggero annullato. Il nome fornito all’atto della prenotazione deve essere il medesimo riportato sul passaporto.
Penali in caso di recesso del consumatore
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza (eccetto le ipotesi elencate nel primo comma dell’art. 10 delle Condizioni Generali) verrà addebitato, al netto dell’acconto versato, l’importo delle penali sotto indicate (oltre al costo individuale di gestione pratica ed eventuali assicurazioni facoltative): Pacchetti turistici con voli di linea a tariffa speciale o voli ITC noleggiati o speciali, pacchetti turistici con altri mezzi di trasporto ed altri pacchetti turistici presenti nel catalogo:
• 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza; • 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza; • 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; • 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; • 90% della quota di partecipazione dopo tali termini. Fanno eccezione eventuali penali con voli di linea/ servizi turistici per i quali la penale verrà applicata in base alle condizioni da contratto con ogni singolo fornitore anche se non espressamente indicata all’atto della prenotazione. Eventuali servizi extra catalogo, salvo diversamente indicato, sono soggetti alle stesse condizioni.
Pagamenti
Salvo diversamente indicato, all’atto della prenotazione dovrà essere versato il 25% della quota complessiva del viaggio inclusi la quota di gestione pratica ed eventuali assicurazioni facoltative, da considerarsi a tutti gli effetti “servizi turistici” così come previsto dall’Art. 34 Cod. Tur. Potrebbe verificarsi la necessità dell’emissione della biglietteria aerea al momento della prenotazione, come pure esserci la richiesta dei fornitori del prepagamento integrale dei servizi al momento della prenotazione. In questi casi l’acconto dovrà essere integrato dall’importo della biglietteria aerea e dei servizi da prepagare. Il saldo dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza. Per alcuni servizi (biglietteria aerea, prenotazione hotel, crociere, ecc.), in base alle condizioni contrattuali con i fornitori, potrà essere richiesto il prepagamento totale all’atto della prenotazione o comunque prima del saldo finale.
Riprotezioni
Nell’eventualità che per qualsiasi motivo l’albergo accetti e riconfermi un numero maggiore di prenotazioni rispetto alla propria reale disponibilità (overbooking), lo stesso deve provvedere alla riprotezione dei clienti con una sistemazione adeguata di pari o superiore livello ed ubicata, se possibile, nella medesima zona. Amo il Mondo farà comunque il possibile per verificare che l’alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e per informare tempestivamente i clienti attraverso le agenzie di viaggio.
Ghiaccia il Prezzo
Con l’adesione facoltativa all’iniziativa “Ghiaccia il Prezzo”, da richiedere contestualmente all’atto della prenotazione da parte del Turista e che si perfezionerà tramite il pagamento del supplemento di euro 50,00 per persona prenotata, si avrà la garanzia che il prezzo del viaggio prenotato, definito al momento 51
della conferma della prenotazione, non subirà variazioni per effetto dell’oscillazione del corso dei cambi delle valute nè in aumento sul pacchetto acquistato, nè in diminuzione. Il “Ghiaccia il Prezzo” deve essere richiesto ed acquistato in fase di conferma prenotazione da tutti i partecipanti al viaggio. Il “Ghiaccia il Prezzo” opera sulle fluttuazioni valutarie, garantendo un prezzo fisso e non più negoziabile da nessuna delle Parti. Il “Ghiaccia il Prezzo” non copre eventuali adeguamenti del costo carburante e/o eventuali altri servizi di viaggio non direttamente collegati ai cambi valutari.
Offerte speciali
Eventuali iniziative commerciali effettuate successivamente alla pubblicazione del catalogo (offerte speciali, ultimo minuto, ecc.), derivano da ricontrattazione dei servizi con i fornitori, sono limitate nel numero dei posti disponibili e, quindi, non possono avere valore retroattivo.
Informazioni
Le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi esteri - ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani - sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il consumatore provvederà - consultando tali fonti - a verificare la formulazione ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio.
Avvertenza
“Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006 - La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero.
Materiale informativo di viaggio
Amo il Mondo - divisione Settemari Spa - declina ogni responsabilità da qualsivoglia conseguenza diretta o indiretta derivante dall’utilizzo delle informazioni contenute nelle guide turistiche o materiale informativo fornito ed invita i clienti a verificare di persona le informazioni contenute prima della partenza. Eventuale kit da viaggio verrà inviato presso l’agenzia che ha effettuato la prenotazione unitamente ai documenti di viaggio e prima della partenza. In caso di prenotazioni effettuate oltre il termine previsto per la spedizione via posta ordinaria, i documenti verranno inviati via fax/e-mail.
Notizie Utili Hotel
Non in tutti i Paesi esiste una classificazione alberghiera ufficiale, gli hotel pubblicati sono stati da noi direttamente selezionati e classificati per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri Clienti in rapporto a livello di comfort, ubicazione, e servizio. L’unicità delle strutture presenti all’interno di Parchi Parchi Nazionali, Riserve Private (resort, lodge, eco-lodge, camp, campi tendati, etc.) o di piccole strutture a gestione familiare (guest house, piccoli hotels, etc.) non consente una effettiva classificazione secondo criteri comuni pertanto il giudizio si riferisce in genere al solo livello dei servizi. Per camera doppia si intendono due letti gemelli; i letti matrimoniali (a volte di dimensioni più contenute rispetto a quelle italiane) possono essere richiesti ma senza la certezza della conferma. Negli Stati Uniti, la sistemazione in camera doppia o singola prevede 1 letto (queen size/double/ king size). I 2 letti non sono garantiti ma possono essere richiesti, se disponibili nella configurazione di alcune camere, con supplemento. La sistemazione in camera tripla o quadrupla prevede 2 letti o 1 letto (queen size o king size + sofa-bed); a New York spesso gli hotel dispongono di camere piccole. In ogni hotel, al momento del check-in, è generalmente richiesto un deposito cauzionale pagabile a mezzo carta di credito che, salvo danni o uso improprio della camera verrà riaccreditato. L’accredito verrà effettuato al momento del check-out o comunque entro qualche giorno. È pertanto indispensabile munirsi di carta di credito. Salvo indicazione diversa, per mezza pensione si intende la prima colazione e la cena presso il ristorante principale dell’hotel, per pensione completa si intende generalmente dalla cena del primo giorno al pranzo dell’ultimo (ricordiamo che in alcune strutture è richiesto un abbigliamento adeguato per accedere alle sale ristoranti e l’uso dei pantaloni lunghi). Non è possibile ottenere alcuna riduzione per i pasti compresi nella quota e non fruiti per qualsiasi ragione (incluso eventuale ritardo dei voli). Quando sono organizzate delle serate a tema talvolta è richiesto un supplemento obbligatorio da pagare in loco. Si rammenta inoltre che il tipo di servizio al ristorante e la disponibilità di alcuni servizi accessori potrebbero subire variazioni nell’arco della stagione in corso e che i servizi citati nella descrizione possono non essere operativi tutti contemporaneamente. Come da norme internazionali le camere sono disponibili dopo le ore 12 del giorno di arrivo e dovranno essere lasciate libere entro le ore 12 del giorno di partenza (o del giorno antecedente nell’ipotesi di voli con partenza dopo le ore 24.00). Per proprie esigenze particolari l’albergo potrebbe modificare i suddetti orari. L’eventuale consegna o utilizzo della camera al di fuori degli orari stabiliti, previa prenotazione della stessa, comporta il pagamento di un supplemento (day-use, early check-in, late check-out) pari al costo di una notte extra. Amo il Mondo - Settemari S.p.A. rende noto che le strutture ricettive ubicate fuori dal territorio italiano non risultano soggette alle normative vigenti nel nostro paese in materia di barriere architettoniche e/o comunque relative ai soggetti disabili, per cui il cliente con particolari esigenze dovrà, previo rilascio ex D.Lgs 196/03 del consenso al trattamento dei dati personali/sensibili, informare l’Agenzia di Viaggi e/o Amo il Mondo affinché si possa verificare adeguatezza delle strutture ricettive alle particolari esigenze del cliente.
Servizi, attività ed escursioni
I servizi/infrastrutture indicati nelle descrizioni dei singoli hotel/ appartamenti sono quelli previsti al momento della stesura del catalogo. Possono, però, non essere in funzione/esistenti per tutto il periodo di validità dello stesso, possono essere attivi unicamente per alcune ore al giorno e non tutti contemporaneamente oppure possono essere legati alle condizioni climatiche. L’aria condizionata non sempre viene tenuta accesa durante tutto l’arco della giornata ed alcuni hotel la prevedono solo per i mesi di alta stagione. Discorso analogo vale per il riscaldamento, la cui operatività é legata alle condizioni atmosferiche delle diverse destinazioni. Le attività e l’uso dei servizi alla piscina e alla spiaggia possono essere a pagamento, hanno una disponibilità limitata e non è garantito l’uso per la totale capienza della struttura. La fruizione di alcuni servizi e l’utilizzo di alcune infrastrutture può essere disciplinata da regolamenti interni dei singoli hotel (ad es. divieto d’uso ai minori, obbligo di giubbotto di salvataggio ecc.). L’animazione, dove prevista, è generalmente internazionale con prevalenza delle lingue più diffuse. Le fotografie che illustrano le strutture sono necessariamente generiche e non possono sempre rappresentare i servizi e/o le camere che vengono effettivamente utilizzate dal singolo cliente. Le escursioni sono attività facoltative e svolte sotto la responsabilità e organizzazione dell’agenzia corrispondente o fornitore locale, per i quali Amo il Mondo - Settemari funge da intermediaria, pertanto non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da Amo il Mondo - Settemari S.p.A. Durante le escursioni e i tour per guida in italiano si intende personale locale parlante italiano. Al fine di evitare spiacevoli inconvenienti si raccomanda di acquistare le escursioni o altri servizi in loco solamente da fornitori assicurati e muniti di regolare licenza.
Supplementi e riduzioni adulti
Sono per persona al giorno (salvo diversa indicazione in tabella). Vi ricordiamo inoltre che: - le camere singole sono disponibili in numero limitato e, nonostante siano soggette a supplemento, a volte sono piccole e mal posizionate; - le camere triple/quadruple sono da intendersi come camere doppie con uno o due lettini (letti pieghevoli) aggiunti e sono sempre su richiesta; - le camere lato/vista mare sono da intendersi come direttamente o lateralmente rivolte verso il mare, ma non necessariamente con vista diretta. I supplementi o le riduzioni sono indicati in calce ad ogni tabella prezzi oppure comunicati all’atto della prenotazione.
Bambini
I minori italiani che viaggiano dovranno essere muniti di documento di viaggio individuale. Pertanto, devono essere in possesso di passaporto individuale. I bambini (2-12 anni) sistemati in camera con
due adulti paganti la quota intera (senza letti aggiunti), usufruiscono di speciali riduzioni o gratuità. La gratuità riguarda il solo pernottamento, mentre i pasti e servizi extra, salvo diversamente indicato, dovranno essere pagati in loco. In alcuni hotel di lusso, lodge e campi tendati i bambini non sono sempre accettati, maggiori informazioni su richiesta al momento della prenotazione. Sui voli di linea i bambini hanno una riduzione che varia in rapporto al tipo di tariffa applicata. I bambini da 0 a 2 anni non compiuti (infant) durante il viaggio non hanno diritto al posto a sedere; sui voli di linea la tariffa applicata verrà riconfermata all’atto della prenotazione. Qualora il bambino compia i 2 anni durante il soggiorno (e quindi si renda obbligatorio assegnargli un posto a sedere sul volo di ritorno) verrà applicata la normativa vigente del singolo vettore.
Viaggi di Nozze
Alle coppie in viaggio di nozze Amo il Mondo sarà lieta di abbuonare la quota individuale di gestione pratica per la sposa, previo invio di una copia delle pubblicazioni all’atto della prenotazione. È necessario portare in viaggio una copia delle pubblicazioni comprovanti il diritto ad eventuali omaggi, riduzioni o servizi extra riservati alle coppie in viaggio di nozze con data antecedente i 6 mesi rispetto alla data di partenza.
Noleggio auto, camper, moto
Le condizioni di noleggio generiche sono riportate nelle pagine di presentazione all’interno del catalogo; per maggiori dettagli è consigliato consultare i siti delle singole compagnie. E’ obbligatorio essere in possesso di carta di credito da utilizzare a garanzia del mezzo e per l’addebito di eventuali supplementi e costi extra.
Voli speciali
I voli speciali si intendono effettuati con aerei noleggiati ITC. Per motivi operativi l’organizzatore si riserva di cambiare vettori ed aeromobili. Gli orari sono espressi in ore locali, soggetti a variazione anche senza preavviso e pertanto sono da intendersi come puramente indicativi. Sarà nostra cura tenere informata la Vostra Agenzia di Viaggi, alla quale Vi preghiamo rivolgerVi un giorno lavorativo precedente alla partenza (Es: venerdì per le partenze di sabato, domenica e lunedì), per ottenere la conferma definitiva degli orari. Si dovranno altresì riconfermare gli orari di ritorno tramite il nostro Rappresentante Locale. Per motivi operativi, potrebbero rendersi necessari eventuali scali tecnici e/o doppi scali oppure essere variati gli aeroporti di partenza/arrivo. In quest’ultimo caso Amo il Mondo fornirà a proprio carico un trasporto sostitutivo in pullman o con altro mezzo, dall’aeroporto originario a quello definitivo. Queste variazioni non costituiscono una modifica significativa di un elemento essenziale, in quanto è garantita l’effettuazione del viaggio da e/o per gli aeroporti originariamente stabiliti. Ai passeggeri che desiderino modificare la data del loro rientro già prenotato, sarà richiesto il pagamento in loco del nuovo biglietto. Non si effettuano rimborsi per voli non utilizzati.
Voli di linea
I pacchetti di viaggio con voli di linea sono stati calcolati utilizzando la tariffa volo nella classe di prenotazione minima prevista dal contratto stipulato con le compagnie aeree e prevedono il viaggio di andata e ritorno in classe economica. La tariffa aerea utilizzata per la costruzione del pacchetto di viaggio verrà riconfermata in fase di prenotazione dai nostri uffici in base alla reale disponibilità della stessa al momento della prenotazione e non consente rimborsi per utilizzo parziale del biglietto. L’eventuale utilizzo di tariffe aeree speciali, restrittive o promozionali che prevedano l’emissione del biglietto contestualmente alla prenotazione, in caso di cancellazione può comportate il mancato rimborso del biglietto stesso in base alle regole previste dalla compagnia aerea anche se non espressamente indicato in fase di prenotazione. Le tasse aeroportuali sono sempre escluse e saranno quantificate all’atto della prenotazione. Eventuali variazioni delle stesse prima dell’emissione del biglietto potranno essere applicate entro i termini previsti salvo emissione e pagamento del biglietto immediati a garanzia della tariffa preventivata. I voli di linea devono essere riconfermati 72 ore prima del giorno di rientro contattando direttamente la compagnia aerea o tramite i nostri uffici corrispondenti.
Responsabilità dei vettori aerei
“I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità: Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100000 DSP (equivalenti a circa Euro 120.000) il vettore aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4150 DSP (circa 5000 Euro). In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1000 DSP (circa 1200 Euro). È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al più tardi al momento dell’accettazione. I Vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Cod. Tur. Art. 45 e dalle Condizioni Generali di Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo.”
Le Vostre osservazioni
Qualora durante il soggiorno vengano riscontrati degli inconvenienti o delle difformità tra quanto riportato sul catalogo ed i servizi prestati, dovranno essere subito fatte presente le eventuali osservazioni all’Assistenza Amo il Mondo in loco (ove prevista), alla direzione dell’hotel o al nostro ufficio corrispondente. Questo permetterà di affrontare gli inconvenienti sul nascere e consentirà la prosecuzione della vacanza nel migliore dei modi. Deve essere inoltre evidenzia-
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to che i fornitori di servizi non procedono ad eventuali rimborsi per disservizi che non siano stati segnalati per scritto in loco. Qualora durante il viaggio o il soggiorno non vengano utilizzati dei servizi o vengano forniti servizi diversi da quelli prenotati, è indispensabile farsi lasciare una dichiarazione scritta del fornitore locale che autorizzi espressamente al rimborso. Amo il Mondo - Settemari S.p.A opera costantemente per mantenere alto il grado di soddisfazione dei clienti sui propri servizi. Con questo obiettivo, esamina le comunicazioni pervenute dai clienti su inconvenienti accorsi durante la loro vacanza, e dare loro una riposta adeguata. Ricordiamo che la legge vigente ritiene valide unicamente le comunicazioni pervenute a Amo Il Mondo - Settemari S.p.A, via Pinerolo 12 - 10152 - Torino, a mezzo di lettera raccomandata dattiloscritta, entro e non oltre 10 giorni dal termine del viaggio. In merito al termine/modalità per proporre il reclamo, la normativa è regolata dall’art. 98 del Codice del Consumo. Si precisa, infine, che non si effettuano rimborsi per interruzioni del viaggio e/o soggiorno. Le escursioni e, i servizi acquistati dal cliente in loco e non compresi nel prezzo del pacchetto turistico sono estrani all’oggetto del relativo contratto stipulato da Amo il Mondo - Settemari nella veste di organizzatore.
Richieste particolari hotel e appartamenti
Le richieste particolari, come camere vista mare (ove non vi sia supplemento), camere vicine o comunicanti, camere ai piani bassi/ alti, camere matrimoniali e, nelle combinazioni dove non è indicato il nome dell’albergo o appartamento, segnalazioni sulla preferenza di località o vicinanza al mare o al centro, sono trasmesse da Amo il Mondo ai propri Corrispondenti senza tuttavia assumersi alcuna responsabilità sulla effettiva realizzazione di quanto richiesto.
Richieste particolari voli
Le richieste particolari sui voli devono essere tassativamente segnalate all’atto della prenotazione e riguardano principalmente: - il trasporto di persone diversamente abili, per la predisposizione di un’adeguata assistenza; - l’imbarco di bagagli speciali per i quali vengono richiesti la dimensione e il peso e sono comunque sottoposti ad insindacabile giudizio del Comandante di volo. Per questi ultimi il costo è variabile a seconda del peso e della distanza da coprire e viene definito da ogni singolo vettore.
Documenti per l’espatrio
Il consumatore è tenuto a documentarsi circa le informazioni ufficiali di carattere generale sui Paesi visitati relativamente a documenti per l’espatrio, vaccinazioni, formalità di ingresso. Le informazioni riportate sulle pagine di presentazione dei singoli Paesi si riferiscono all’espatrio dei cittadini italiani e sono quelle in vigore al momento della stampa del presente catalogo (Settembre 2015). Per ulteriori informazioni si prega di consultare le informazioni fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it. Al fine dell’apposizione di eventuali visti sul passaporto, è consigliato che sullo stesso vi siano almeno 4 pagine libere. Amo il Mondo - divisione Settemari Spa - è espressamente manlevata da ogni responsabilità in ipotesi di “negata partenza” conseguente alla mancanza/irregolarità dei documenti di viaggio richiesti dalle autorità del Paese ospitante. Viaggi all’estero di minori: si fa presente che la normativa sui viaggi all’estero dei minori varia anche in funzione delle disposizioni nazionali dei singoli Paesi. La normativa italiana (novembre 2009) prevede l’obbligatorietà del passaporto individuale anche per i minori. Si consiglia pertanto di assumere informazioni aggiornate presso la propria Questura, nonché presso le Ambasciate o i Consolati del Paese se presenti in Italia. Cittadini stranieri: risulta esclusivo onere dei cittadini stranieri provvedere a informarsi presso le Rappresentanze diplomatico consolari e munirsi dei documenti necessari per il viaggio e la permanenza, venendo Settemari/Amo il Mondo manlevata da ogni responsabilità in ipotesi di “negata partenza” da addebitare alla mancanza e/o alla semplice irregolarità dei documenti di viaggio richiesti dalle autorità del paese ospitante.
Normativa sulla privacy
“Informativa ex art. 13 D. Lgs. n.196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Il trattamento dei dati personali è effettuato sia in forma cartacea che in forma digitale, nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003, per le finalità di conclusione del contratto e per l’esecuzione delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. Il conferimento dei dati è necessario. I dati personali non saranno oggetto di diffusione, ma di comunicazione ai soli fornitori dei servizi componenti il pacchetto turistico acquistato. Gli interessati potranno in ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del d.lgs.n.196/03 contattando il titolare del trattamento. Il titolare del trattamento dei dati personali è: Settemari S.p.A. via Pinerolo, 12 - 10152 - Torino - Tel. 011/2338833 - e - mail:
[email protected] - www.settemari.it - www.amoilmondo.it Catalogo pubblicato nel mese di Settembre 2015 Opuscolo pubblicitario non in vendita. - IP Stampa Propagandistica Pubblicazione realizzata in conformità alla legge Regione Piemonte n.15 del 30/03/88. Foto: archivio Amo il Mondo Progetto creativo: TrueCompany - Milano Impaginazione grafica: Pragma2000 - Santarcangelo di Romagna (RN) Stampa: Rotolito Lombarda - Pioltello (MI)
Prenotate subito con un acconto minimo del 25% del costo del viaggio e... preparate le valigie!
Finanziamento fino a 14 mesi, prima rata a 30 giorni. L’importo finanziabile va da un min. di € 600 a un max di € 8.000. Esempio rappresentativo riferito alla casistica più ricorrente per il settore viaggi relativo al periodo di osservazione gennaio dicembre 2014: 1.000 € in 6 rate mensili da € 172,30 TAN fisso 11,50% TAEG 22,08%, importo totale del credito € 1.000.
L’importo restante potrete pagarlo in comode rate mensili fino ad un mese dopo la partenza.
Il TAEG rappresenta il costo totale del credito espresso in percentuale annua e include: interessi, imposta di bollo su finanziamento € 16,00, bollo su rendiconto annuale e di fine rapporto € 2,00 (per importi superiori a € 77,47), spesa mensile gestione pratica € 1,50 - importo totale dovuto (importo totale del credito + costo totale del credito) € 1.058,80. La durata dell’offerta è legata alla validità del presente catalogo. Eventuali variazioni delle condizioni presenti nel catalogo saranno indicate sui siti www.settemari.it / www.amoilmondo.it. Le stesse saranno comunicate al momento della prenotazione.
Finanziamento a Tasso Standard
Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Per le informazioni precontrattuali richiedere sul punto vendita il documento “Informazioni europee di base sul credito ai consumatori” (SECCI) e copia del testo contrattuale. Salvo approvazione Agos Ducato S.p.A. SETTEMARI opera quale intermediario del credito NON in esclusiva.
PRENOTAZIONI FINO A 5 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA
Documenti necessari per la richiesta di finanziamento: Documento d’identità e codice fiscale e/o tessera sanitaria. Solo per finanziamenti superiori a € 3.100,00 e per pagamenti con B/P: busta paga o ultimo modello Unico (completo di tutti i quadri e di ricevuta di invio telematico) o cedolino pensione. Salvo il diritto di Agos di richiedere il documento di reddito anche per importi inferiori. La richiesta di finanziamento va effettuata contestualmente alla conferma della prenotazione.
Esempio di finanziamento Costo del viaggio Acconto (min. 25%)
€ 1.400,00 € 400,00
N.B.: Le penali non possono essere finanziate. In caso di annullamento, la penale dovrà essere saldata direttamente presso la propria agenzia di viaggi.
da versare in contanti all’agenzia di viaggio alla prenotazione*
Importo finanziato 6 rate mensili da
€ 1.000,00 € 172,30
*Per il versamento dell’acconto, fanno fede le norme contrattuali previste dalle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici.
(T.A.N. 11,50% - T.A.E.G. 22,08%) 53
SEZIONE ASSISTENZA IN VIAGGIO
ASSICURAZIONI FACOLTATIVE PROTEZIONE “TOP” E “TOP PLUS” Settemari S.p.A.- Amo il Mondo in collaborazione con UNIPOLSAI Assicurazioni S.p.A. e Ima Assistance S.p.A. ha predisposto per i passeggeri un completo pacchetto assicurativo che decorre dal momento della prenotazione e vale fino al termine del viaggio. Le garanzie sono predisposte per assicurare i passeggeri: • prima della partenza con polizza annullamento viaggio; • durante il soggiorno con polizza assistenza alla persona, rimborso delle spese mediche e danni al bagaglio. Si precisa che i costi ed i massimali indicati sono da intendersi a persona.
PROTEZIONE “TOP”
Al costo di Adulti € 50,00 (di cui imposte € 5,50) Bambini (fino a 12 anni non compiuti al momento della partenza) € 45,00 (di cui imposte € 4,95)
GARANZIE E PRESTAZIONI ASSICURATE
ANNULLAMENTO E VARIAZIONE DATA PARTENZA
Art. 01 - Premessa/descrizione del rischio La comunicazione dei nominativi degli Assicurati deve essere effettuata dal Contraente contestualmente al momento della prenotazione o al massimo entro 24 ore dell’avvenuta conferma dei servizi turistici acquistati dall’Assicurato. Art. 02 - Oggetto e decorrenza della garanzia La garanzia copre le penali dovute dall’Assicurato all’Operatore turistico, nei limiti indicati, se l’Assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto: A. malattia grave improvvisa, infortunio grave o decesso dell’Assicurato, del coniuge, del convivente, dei figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore, cognati, nonni, zii e nipoti fino al terzo grado dell’Assicurato; B. malattia con ricovero ospedaliero, infortunio con ricovero ospedaliero o decesso dell’unico Socio/Contitolare dell’azienda o studio associato dell’Assicurato; C. impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) o nuova assunzione dell’Assicurato; variazione di sessione di esami scolastici o di abilitazione ad una professione; variazione del periodo già pianificato di vacanze, determinato dall’azienda della quale l’Assicurato è dipendente; variazione della data di matrimonio; D. danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale che impongano la sua presenza; impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza; E. intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all’Assicurato in un momento successivo all’iscrizione al viaggio. Art. 03 - Massimali La Società rimborsa le penali d’annullamento di variazione data partenza (se viene corrisposto per intero il nuovo premio assicurativo) addebitate all’Assicurato dal Contraente entro la percentuale massima prevista dalle condizioni di partecipazione al viaggio nel limite del costo di viaggio. Art. 04 - Disposizioni e Limitazioni L’operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: 1. A parziale deroga dell’Art. 16 – Assicurati delle CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONI, non sono assicurabili i residenti all’Estero ad eccezione dei residenti in Austria e Germania; 2. Qualora il viaggio sia annullato o ci sia stata la variazione data partenza in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, la Società rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (Art. 1914 C.C.). La maggior penale addebitata rimarrà a carico dell’Assicurato; 3. Qualora l’Assicurato sia contemporaneamente iscritto ad un viaggio con i suoi familiari e/o con altre persone, in caso di annullamento/variazione data, la garanzia si intende operante, oltre che per l’Assicurato direttamente coinvolto dall’evento e per i suoi familiari, anche per uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch’essi siano assicurati; 4. Sono comprese le malattie preesistenti non aventi carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data di iscrizione al viaggio; 5. Sono comprese le patologie della gravidanza, purchè questa abbia avuto inizio dopo la prenotazione del viaggio.
Art. 05 - Esclusioni Ad integrazione e parziale modifica delle “Esclusioni comuni a tutte le Garanzie” delle Condizioni Generali di Assicurazione, l’assicurazione non è valida se al momento dell’adesione già sussistono le condizioni o gli eventi che determinano l’annullamento del viaggio, e non è operante se non sono state rispettate le modalità di adesione o di comportamento in caso di sinistro. Le quote di iscrizione non sono assicurabili e pertanto non verranno rimborsate. Sono esclusi gli annullamenti determinati dai seguenti casi che si manifestassero nei luoghi di destinazione del viaggio e che inducono a rinunciare al viaggio medesimo: eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie o dal pericolo che si manifestino detti eventi. Sono esclusi gli annullamenti/variazione data determinati: - da sopravvenuti impegni di lavoro, di studio o dovuti a motivazioni di natura economico finanziaria; - dolo e colpa grave dell’Assicurato; - patologie inerenti lo stato di gravidanza insorte prima della decorrenza della garanzia. L’assicurazione non copre gli annullamenti/variazione data derivanti da malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali. Art. 06 - Franchigia/scoperto Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza ed avverrà previa deduzione di uno scoperto pari al 15% con una franchigia minima pari a Euro 75,00. Nessuno scoperto viene applicato nel caso di rinuncia dovuta a: decesso; ricovero ospedaliero superiore a 2 giorni. Art. 07 - Comportamenti in caso di sinistro In caso di sinistro, l’Assicurato, pena la decadenza del diritto al rimborso, dovrà scrupolosamente osservare i seguenti obblighi: 1) Annullare la prenotazione o variare la data partenza all’Operatore Turistico immediatamente, al fine di fermare la misura delle penali applicabili. L’annullamento andrà notificato comunque prima dell’inizio dei servizi prenotati, anche nei giorni festivi, a mezzo fax oppure e-mail. In ogni caso la Società rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia resterà a carico dell’Assicurato. 2) Denunciare l’annullamento o la variazione data partenza alla Società entro 10 giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato l’annullamento e comunque non oltre le 24 ore successive alla data di partenza. L’assicurato dovrà effettuare la denuncia direttamente a UnipolSai Assicurazioni S.p.A. • telefonando al numero verde 800 883883 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30; oppure • a mezzo fax al numero 051.7096551. Come data di invio farà fede la data del fax. Al momento della denuncia sarà necessario far conoscere alla Società: - nome, cognome, Codice Fiscale, indirizzo completo del domicilio onde poter esperire eventuale visita medico legale e telefono ove sia effettivamente rintracciabile l’assicurato; - riferimenti del viaggio, dell’Operatore Turistico Settemari della copertura quali: estremi della Tessera “Viaggi Protetto”, data di prevista partenza del viaggio a cui si deve rinunciare e, ove possibile, estratto conto di prenotazione o scheda di iscrizione; - la descrizione delle circostanze che costringono l’assicurato ad annullare o variare la data partenza; - la certificazione medica o, nei casi di garanzia non derivanti da malattia o infortunio, altro documento comprovante l’impossibilità di partecipare al viaggio. Anche successivamente (se non immediatamente disponibile) dovrà comunque essere fornito per iscritto a UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - Via della Unione Europea, 3/B - 20097 San Donato Milanese (MI): - estratto conto di prenotazione o scheda di iscrizione (se non precedentemente forniti); - fattura della penale addebitata; - quietanza di pagamento emessa dall’Operatore Turistico; - certificazione medica in originale; - codice IBAN. Seguiranno, per iscritto o a mezzo fax, le eventuali reciproche richieste e/o comunicazioni relative allo stato di gestione del sinistro. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata, esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - Via della Unione Europea, 3/B - 20097 San Donato Milanese (MI).
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Art. 01 - Oggetto della garanzia La Società mette a disposizione dell’ Assicurato, nel caso in cui si trovi in una situazione di difficoltà a seguito del verificarsi di un evento fortuito, ed entro i limiti convenuti, le prestazioni di immediato aiuto di seguito descritte tramite la Struttura Organizzativa costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24 telefonando al numero di Milano +39 02.24128377, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A., Piazza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI). La Struttura Organizzativa provvede per incarico della Società a fornire i seguenti servizi di Assistenza ai Clienti/Viaggiatori assicurati: Art. 02 - Consulto medico e segnalazione di uno specialista Accertamento da parte dei medici della Struttura Organizzativa dello stato di salute dell’Assicurato per decidere la prestazione medica più opportuna e, se necessario, segnalazione del nome e recapito di un medico specialistico nella zona più prossima al luogo in cui si trova l’Assicurato. Art. 03 - Invio di medicinali urgenti quando l’Assicurato necessiti urgentemente per le cure del caso di medicinali irreperibili sul posto, sempreché commercializzati in Italia. Art. 04 - Trasporto sanitario a) al più vicino luogo idoneo a prestare le cure di emergenza; b) dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali. Art. 05 - Rientro sanitario dell’Assicurato con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, Austria o Germania, resosi necessario a seguito di infortunio o malattia che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, non possono essere curati sul posto. Il trasporto è interamente organizzato a spese di UNIPOLSAI e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, se necessaria. Il trasporto dai Paesi Extraeuropei, eccettuati quelli del Bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si effettua esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato. Art. 06 - Rientro dell’Assicurato convalescente qualora il suo stato di salute gli impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto dal contratto di viaggio, nonché il rimborso delle spese supplementari di soggiorno entro il limite massimo di Euro 60,00 al giorno e per un massimo di 10 giorni dopo la data prevista di rientro, rese necessarie dallo stato di salute dell’Assicurato. Tale garanzia si intende estesa ad un solo compagno di viaggio o ad un solo famigliare ed anche nel caso in cui alla data prevista di rientro l’Assicurato sia ancora ricoverato. Art. 07 - Trasporto della salma dell’Assicurato dal luogo di decesso fino al luogo di sepoltura in Italia. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e l’eventuale recupero e ricerca della salma. Art. 08 - Rientro dei familiari purché assicurati o di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o decesso dell’Assicurato. Art. 09 - Rientro anticipato dell’Assicurato alla propria residenza in caso di avvenuto decesso o improvviso ricovero con imminente pericolo di vita di un familiare in Italia, Austria o Germania se l’Assicurato chiede di rientrare prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto. Art. 10 - Viaggio di un familiare quando l’Assicurato sia ricoverato in ospedale - per un periodo superiore a 3 giorni - e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene rimborsato il biglietto aereo in classe turistica o ferroviario in prima classe di andata e ritorno e le spese di soggiorno fino ad un massimo di Euro 60,00 al giorno per un massimo di 10 giorni, per permettere ad un componente della famiglia di recarsi presso il paziente, anche per assistere un eventuale minore anch’egli in viaggio. Art. 11 - Interprete a disposizione all’estero quando l’Assicurato a seguito di ricovero in ospedale o di procedura giudiziaria nei suoi confronti per fatti colposi avvenuti all’estero, trovi difficoltà a comunicare nella lingua locale, la Struttura Organizzativa provvede ad inviare un interprete assumendosene i relativi costi, per il solo tempo necessario alla sua azione professionale, con il massimo di Euro 1.000,00. Art. 12 - Segnalazione di un legale quando l’Assicurato sia ritenuto penalmente o civilmente responsabile per fatti colposi avvenuti all’estero ed a lui imputabili, la Struttura Organizzativa segnala il nominativo di un legale e anticipa i costi per la difesa dell’Assicurato entro l’importo massimo di Euro 2.000,00; inoltre anticipa, sempre contro adeguata garanzia bancaria e fino all’importo massimo di Euro 7.000,00, l’eventuale cauzione penale che fosse richiesta dal giudice. Art. 13 - Anticipo spese di prima necessità se l’Assicurato ne avesse necessità a causa di eventi imprevisti di comprovata gravità e non dipendenti dalla propria volontà, contro adeguata garanzia bancaria, la Struttura Organizzativa provvederà a saldare eventuali fatture in loco o ad anticipare la somma di denaro necessaria fino ad un massimo di Euro 2.000,00. Art. 14 - Trasmissione di messaggi urgenti a persone residenti in Italia, Austria o Germania qualora l’Assicurato fosse impossibilitato a trasmettere messaggi, la Struttura Organizzativa provvederà alla comunicazione del messaggio al destinatario. Art. 15 - Spese telefoniche e telegrafiche documentate, sostenute per contattare la Struttura Organizzativa in caso di necessità, sono rimborsabili fino a Euro 100,00. Art. 16 - Spese di soccorso e di ricerca affrontate in caso di infortunio sono assicurate, purché eseguite da organismi ufficiali, fino a concorrenza di Euro 1.500,00. Art. 17 - Comportamento in caso di sinistro L’Assistenza si ottiene telefonando al n° di Milano: +39 02.24128377 In caso di necessità l’Assicurato dovrà: • segnalare alla Struttura Organizzativa i propri dati anagrafici, Codice Fiscale, i dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”; • comunicare il luogo dove si trova ed il proprio recapito telefonico. Art. 18 - Disposizioni e limitazioni Le Garanzie/Prestazioni sono fornite esclusivamente previo accordo con la Struttura Organizzativa. Per le sole Garanzie/Prestazioni di cui agli articoli: 05 (RIENTRO SANITARIO DELL’ASSICURATO) - 06 (RIENTRO DELL’ASSICURATO CONVALESCENTE) - 07 (TRASPORTO DELLA SALMA) - 08 (RIENTRO DEI FAMILIARI) - 09 (RIENTRO ANTICIPATO DELL’ ASSICURATO) - 10 (VIAGGIO DI UN FAMILIARE), qualora l’Assicurato per motivi di forza maggiore si sia organizzato in proprio sostenendo le relative spese, la Società, a seguito di presentazione in originale di idonea certificazione medica rilasciata sul posto e dei documenti di spesa, provvederà al rimborso, entro e non oltre l’importo massimo di Euro 750,00 e comunque nella misura strettamente necessaria. • Per gli Assicurati residenti all’estero le spese di rientro sono riconosciute nei limiti di costo per il rientro in Italia.
• L’Assicurato è tenuto alla consegna alla Società dei biglietti di viaggio non utilizzati a seguito delle prestazioni godute. Ad integrazione della Sezione Assistenza, si intende operante la seguente Prestazioni/Garanzia: ESTENSIONE MALATTIE PREESISTENTI A parziale deroga dell’Art. 27 “Esclusioni comuni a tutte le garanzie” delle “Condizioni Generali di Assicurazione” si dispone che le prestazioni di cui alla Sezione ASSISTENZA IN VIAGGIO, si intendono operanti anche nel caso di riacutizzazione di malattie preesistenti all’inizio del viaggio. Tale estensione avrà valore solo a seguito di presentazione della certificazione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di pubblico soccorso (ospedale, guardia medica), e non da medici privati, che ne imponga la necessità, o quanto meno, l’opportunità. Dalla presente estensione è esclusa la prestazione “Rientro Anticipato Dell’Assicurato”
SEZIONE SPESE MEDICHE
Art. 01 - Oggetto della garanzia La garanzia ha per oggetto il pagamento diretto previa autorizzazione della Struttura Organizzativa o il rimborso delle sole spese mediche, per prestazioni sanitarie conseguenti a infortuni o malattia, sostenute dall’Assicurato in loco, la cui necessità sorga durante il viaggio e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza. La Società rimborserà le spese incontrate, nei limiti di costo degli ospedali pubblici e ferme le seguenti somme assicurate pari a: Italia: € 300,00 euro Estero: € 15.000,00 euro ATTENZIONE! Per spese superiori a Euro 1.000,00 dovrà invece essere sempre ottenuta l’autorizzazione preventiva della Struttura Organizzativa. Art. 02 - Franchigia e scoperto Non è applicata alcuna franchigia nel caso di pagamento diretto da parte della Struttura Organizzativa. Diversamente le Garanzie/Prestazioni sono prestate con l’applicazione della franchigia pari a Euro 50,00. Art. 03 - Comportamento in caso di sinistro Per ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute, l’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero verde 800 883883 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: - propri dati anagrafici, Codice Fiscale, dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”, codice IBAN; - diagnosi del medico locale; - originali delle fatture o ricevute pagate. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI). Ad integrazione della Sezione Spese Mediche, si intendono operanti le seguenti Prestazioni/Garanzie: RIMBORSO SPESE MEDICHE AL RIENTRO AL LUOGO DI RESIDENZA Solo in caso di infortunio occorso durante il viaggio e sempreché al momento dell’infortunio sia stata contattata la Centrale Operativa (al numero di Milano +39 02 24128377), verranno rimborsate le spese per cure ricevute al rientro al luogo di residenza purché effettuate nei 30 giorni successivi alla data dell’infortunio stesso. Il rimborso è pari ad euro 600,00 quale sottolimite del massimale previsto al precedente Art. 1. e mai in eccesso allo stesso. CURE DENTARIE Nel limite dei massimali per Assicurato di euro 100,00 verranno rimborsate le cure dentarie. ESTENSIONE MALATTIE PREESISTENTI A parziale deroga delle “Esclusioni comuni a tutte le garanzie” delle “Condizioni Generali di Assicurazione”, si dispone che la garanzie di cui alla Sezione SPESE MEDICHE, si intendono operanti anche nel caso di riacutizzazione di malattie preesistenti all’inizio del viaggio. Tale estensione avrà valore solo a seguito di presentazione della certificazione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di pubblico soccorso (ospedale, guardia medica), e non da medici privati, che ne imponga la necessità, o quanto meno, l’opportunità. Per la Sezione SPESE MEDICHE si intende garantita anche la prestazione di medici privati a condizione che ne consegua il ricovero presso una struttura sanitaria di pubblico soccorso o il ricorso a prestazioni di pronto soccorso. Si raccomanda l’uso della Tessera Sanitaria (Tessera Europea Assicurazione Malattia - TEAM) dove sono impressi i codici necessari per garantire ad ogni cittadino italiano l’assistenza sanitaria anche nei Paesi dell’Unione Europea.
SEZIONE BAGAGLIO
Art. 01 Oggetto della garanzia entro la somma assicurata di euro 1.500,00, la Società rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l’Assicurato aveva con sé durante il viaggio, compresi gli abiti e gli oggetti indossati nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato. Art. 02 Disposizioni e limitazioni. L’indennizzo verrà corrisposto in base al valore commerciale e in nessun caso si terrà conto dei valori affettivi. Per il rifacimento di documenti d’identità, il rimborso è limitato a Euro 75,00. Il rimborso è limitato al 50% della somma assicurata per: a) gioielli, preziosi, orologi, pellicce ed altri oggetti di valore; b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche. Per tali oggetti la garanzia non opera quando sono inclusi nel bagaglio consegnato a imprese di trasporto. Il rimborso è altresì limitato per ogni singolo oggetto al 50% della somma assicurata ed i corredi fotocineottici (obiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie, etc.) sono considerati quali unico oggetto. Gli oggetti lasciati in automobile, nel camper, nel caravan od a bordo di motocicli o altri veicoli sono assicurati solo se riposti nel bagagliaio chiuso a chiave non visibili all’esterno ed il mezzo viene lasciato in un parcheggio custodito a pagamento. Art. 03 Spese di prima necessità. In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, la Società rimborserà, entro la somma assicurata di Euro 150,00 le spese sostenute e documentate per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio. Art. 04 Franchigia. Dall’ ammontare del danno risarcibile di cui all’ articolo 01 e
02 sopraindicato verrà detratta la franchigia pari a Euro 50,00. Detta franchigia non si applicherà agli indennizzi dovuti ad integrazione del risarcimento effettuato dal vettore. In tale caso, l’indennizzo avverrà proporzionalmente e successivamente a quello del vettore responsabile e solo qualora il risarcimento ottenuto non copra l’intero ammontare del danno. Art. 05 Comportamento in caso di sinistro. In caso di danni o perdite al bagaglio, L’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero verde 800 883883 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: 1. Cognome, nome, indirizzo, codice fiscale, dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”, codice IBAN 2. Descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato il sinistro; 3. Descrizione, valore, data di acquisto degli oggetti perduti o danneggiati, preventivo di riparazione o dichiarazione di irreparabilità; 4. In caso di bagagli affidati al vettore aereo: copia del rapporto di smarrimento o danneggiamento (RIB o PIR, da ottenersi presso l’ufficio “Lost and Found” dell’Ente Aeroportuale) e copia della lettera di reclamo inviata nei termini di legge al vettore aereo ed eventuale risposta dello stesso. Trascorsi inutilmente 90 giorni dalla data di invio della lettera di reclamo al vettore aereo, l’Assicurato potrà comunicare alla Società la mancata risposta. In tal caso la Società liquiderà l’indennizzo dovuto a termini di polizza, previa applicazione della franchigia contrattuale di euro 50,00. Resta salvo il diritto di surroga della Società nei confronti del Vettore medesimo. L’Assicurato si obbliga a dare comunicazione alla Società di eventuali ulteriori somme da chiunque ricevute a titolo di indennizzo per il medesimo danno ed a restituire tempestivamente alla Società gli importi non contrattualmente dovuti; 5. In caso di bagagli affidati al vettore marittimo, terrestre o all’albergatore: copia del reclamo, debitamente controfirmata per ricevuta dal vettore o albergatore e loro risposta; 6. In caso di bagagli non consegnati: copia della denuncia all’autorità del luogo dell’avvenimento e copia del reclamo scritto ad eventuali responsabili (albergo, ristorante, autorimessa) e loro risposta; 7. In caso di acquisti di prima necessità: gli scontrini che documentino il costo e la natura dei beni acquistati. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata, esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 20097 - San Donato Milanese (MI). Art. 06 Ulteriori obblighi dell’assicurato. L’Assicurato è tenuto a salvaguardare il diritto di rivalsa della Società nei confronti del responsabile della perdita o danno del bagaglio, quindi deve sporgere immediato reclamo scritto nei confronti dell’albergatore, vettore o altro responsabile. Deve altresì denunciare i casi di furto, scippo o rapina all’Autorità del luogo di avvenimento.
PROTEZIONE “TOP PLUS” Per chi vuole una maggiore protezione Settemari S.p.A.- Amo il Mondo offre la possibilità di integrare il capitale assicurato, con le garanzie base per la Sezione SPESE MEDICHE all’ESTERO. All’atto della prenotazione, i passeggeri possono richiedere di elevare il capitale assicurato sino alla concorrenza di: A - € 50.000,00 (compreso il capitale base) al costo di Adulti € 45,00 (di cui imposte € 1,10) e Bambini (fino a 12 anni non compiuti al momento della partenza) € 32,00 (di cui imposte € 0,78) oppure B - € 100.000,00 (compreso il capitale base) al costo di Adulti € 60,00 (di cui imposte € 1,47) e Bambini (fino a 12 anni non compiuti al momento della partenza) € 42,00 (di cui imposte € 1,02) CONDIZIONI DELLE GARANZIE
GLOSSARIO
Ai seguenti termini la Società e il Contraente attribuiscono convenzionalmente questi significati: Anno: periodo di tempo pari a 365 giorni, o a 366 giorni in caso di anno bisestile. Assicurato: soggetto il cui interesse è protetto dall’Assicurazione. Assicurazione: il contratto di assicurazione. Assistenza: l’aiuto tempestivo in denaro o in natura, fornito all’Assicurato che si trovi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro. Atto di Terrorismo: azione intenzionalmente posta in essere o anche solo minacciata da una o più persone espressione di gruppi organizzati, al fine di intimidire, condizionare o destabilizzare uno Stato, la popolazione o una parte di essa. Bagaglio: l’insieme dei capi di vestiario e dei beni di proprietà dell’Assicurato, che lo stesso indossa e/o porta con sé, compresi la valigia, la borsa, lo zaino che li possono contenere, esclusi valori. Beneficiario: gli eredi dell’Assicurato o le altre persone da questi designate, ai quali la Società deve corrispondere la somma assicurata per il caso di morte dell’Assicurato. Beni Di Prima Necessità: beni dei quali si ha materialmente bisogno e dei quali non si può oggettivamente fare a meno. Non sono considerati beni di prima necessità i beni che verrebbero comunque acquistati anche in assenza di Sinistro. Biglietto Di Viaggio: biglietto ferroviario di prima classe o biglietto aereo di classe turistica. Calamità Naturali: alluvioni, inondazioni, terremoti, maremoti, uragani, trombe d’aria ed altri fenomeni naturali aventi carattere di eccezionalità, che producano gravi danni materiali oggettivamente constatabili e documentati o siano identificati come tali da organismi internazionalmente riconosciuti. Connecting time: l’intervallo di tempo stabilito dalle Società aeroportuali e dai vettori aerei, intercorrente fra l’orario di atterraggio e la partenza del volo successivo necessari per raggiungere la destinazione. Compagno di Viaggio: persona assicurata e partecipante al viaggio insieme e contemporaneamente all’Assicurato stesso. Contraente: persona fisica o giuridica che stipula l’Assicurazione a favore degli Assicurati e ne assume i relativi oneri. Corto Raggio: viaggi in Europa e nei paesi del Mediterraneo (Italia, paesi dell’Eu-
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ropa, bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia) Cose: oggetti materiali e, limitatamente alla garanzia “Responsabilità civile dell’ Assicurato”, gli animali. Destinazione: la località riportata sul contratto di viaggio/estratto conto di prenotazione dell’ Operatore Turistico Contraente di polizza come meta del soggiorno o la prima tappa in caso di viaggio che preveda un pernottamento. Domicilio: il luogo in cui la persona fisica ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Europa: tutti i Paesi dell’Europa geografica, i Paesi costeggianti il bacino del Mediterraneo e le Isole Canarie. Evento: il verificarsi del fatto dannoso che determina uno o più sinistri. Famiglia: l’Assicurato e i suoi conviventi, come indicati dall’art. 4 del D.P.R. 30/05/1989 n. 223 e risultanti da certificato anagrafico o da documento internazionale ad esso equivalente. Familiare: coniuge, convivente, figli, genitori, genero o nuora, fratelli, cognati, suoceri, nonni, zii e nipoti fino al terzo grado dell’Assicurato, nonché quant’altri con lui stabilmente convivente, purché risultante da regolare certificazione. Fascicolo Informativo: l’insieme della documentazione informativa da consegnare al potenziale cliente, composto da : Nota Informativa comprensiva del Glossario, Condizioni di Assicurazione, Informativa Privacy. Franchigia: importo che rimane a carico dell’Assicurato espresso in cifra che viene detratta dall’importo del danno indennizzabile. Furto: il reato previsto all’art. 624 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri. Garanzia: copertura assicurativa che non rientra nella definizione di “Assistenza”, per la quale la Società procede direttamente al rimborso del danno subito dall’Assicurato, purché il relativo premio sia stato regolarmente corrisposto. Incoming: l’insieme dei servizi turistici offerti agli Assicurati stranieri in Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano. Indennizzo: la somma dovuta dalla Società in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni fisiche oggettivamente constatabili che abbiano per conseguenza la morte, una invalidità permanente od una invalidità temporanea. Invalidità permanente: perdita definitiva, a seguito di infortunio, in misura totale o parziale della capacità fisica dell’Assicurato allo svolgimento di un qualsiasi lavoro, indipendentemente dalla sua professione. Istituto Di Cura: l’ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura, sia convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale che privati, regolarmente autorizzati all’assistenza medico chirurgica. Sono esclusi gli stabilimenti termali, le case di convalescenza e soggiorno e le case di cura aventi finalità estetiche e dietologiche. IVASS: Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, denominazione assunta da ISVAP dal 1° gennaio 2013. Italia: Italia, incluse Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. Lungo Raggio: viaggi per tutte le destinazioni non ricomprese nel corto raggio. Malattia: l’alterazione dello stato di salute che non dipende da un Infortunio. Malattia Preesistente: malattia che sia l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche/recidivanti o preesistenti alla sottoscrizione della Polizza. Massimale/Somma Assicurata: la somma massima, stabilita nella Polizza, per la quale la Società si impegna a prestare la Garanzia e/o l’Assistenza a favore di ciascun Assicurato, per uno o più sinistri avvenuti durante il viaggio. Medico curante sul posto: il medico che presta le cure necessarie presso la struttura sanitaria locale dove è ricoverato l’Assicurato. Mondo: tutti i Paesi non rientranti nelle definizioni di “Italia” e ”Europa”. Overbooking: sovraprenotazione dei posti disponibili per un servizio turistico (es. vettore aereo, hotel) rispetto alla effettiva capacità/disponibilità. Operatore Turistico: tour operator (anche “T.O.”), agenzia di viaggi, hotel, compagnia di navigazione aerea o altro operatore legalmente riconosciuto ed autorizzato alla prestazione di servizi turistici. Passeggero: soggetto trasportato a bordo di mezzi di trasporto gestiti da Vettori. Periodo assicurativo: periodo che inizia alle ore 24 della data di effetto della polizza e termina alla scadenza della polizza stessa. Polizza: il documento, sottoscritto dalla Società e dal Contraente, che prova l’Assicurazione. Premio: la somma dovuta dal Contraente alla Società secondo quanto previsto in Polizza. Prestazione: l’Assistenza da erogarsi in natura ovvero l’aiuto che deve essere fornito all’Assicurato, nel momento del bisogno, per il tramite della Struttura Organizzativa a condizione che il Premio sia stato regolarmente corrisposto. Preziosi: gioielli in genere ed oggetti d’oro o di platino o montanti su detti metalli, pietre preziose, perle naturali o di coltura. Primo mezzo: il mezzo di trasporto che effettua la prima tratta qualora il viaggio dovesse prevedere più tratte per il raggiungimento della prima destinazione. Rapina: il reato, previsto all’art. 628 del Codice Penale, commesso da chiunque si impossessi, mediante violenza o minaccia alla persona, della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto. Residenza: il luogo in cui la persona fisica ha la sua dimora abituale. Ricovero: la degenza comportante pernottamento in Istituto di cura. Rischio: probabilità che si verifichi un sinistro. Scippo: il furto commesso strappando la cosa di mano o di dosso alla persona che la detiene. Scoperto: importo che rimane a carico dell’Assicurato, espresso in percentuale del danno indennizzabile. Sinistro: il singolo fatto/avvenimento che si può verificare nel corso di validità dell’Assicurazione e che determina la richiesta di Assistenza o di Garanzia, l’indennizzo del danno subito o il risarcimento dei danni arrecati e che rientra nei termini di Polizza. Società: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. Struttura Organizzativa: è la Struttura di IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A. – Piazza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI), costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno che, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con la Società, provvede, per incarico di quest’ultima, al contatto telefonico con l’Assicurato e organizza ed eroga, con costi a carico della Società stessa, le prestazioni di assistenza previste in polizza. Tessera “Viaggi Protetto”: il documento, riportante le condizioni di assicurazione - debitamente numerato - redatto in formato cartaceo od elettronico e rilasciato all’Assicurato prima della partenza.
Valore Commerciale: il valore delle cose assicurate determinato tenendo conto del deprezzamento stabilito in relazione a grado di vetustà, tipo, uso, qualità, funzionalità, stato di conservazione. Valori: valuta a corso legale, titolo di credito in genere, buoni pasto, buoni benzina ed in genere ogni carta - anche in formato elettronico - rappresentante un valore certo e spendibile. Viaggio: il viaggio, il soggiorno, la locazione, come risultante dal relativo contratto o altro valido titolo o documento di viaggio. Viaggio Iniziato: l’intervallo di tempo che decorre dal momento in cui l’ Assicurato inizia ad utilizzare il primo servizio turistico contrattualmente convenuto e termina al completo espletamento dell’ultimo servizio previsto dal contratto stesso.
CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE
Altre Assicurazioni - Il Contraente e/o l’Assicurato sono tenuti a dichiarare alla Società l’eventuale esistenza o la successiva stipulazione, presso altri assicuratori, di assicurazioni riguardanti lo stesso rischio e le medesime garanzie assicurate con la presente polizza indicandone le somme assicurate. In caso di sinistro il Contraente e/o l’Assicurato devono darne avviso a tutti gli assicuratori indicando a ciascuno il nome degli altri ai sensi dell’art. 1910 del Codice Civile. Relativamente alle prestazioni di Assistenza, nel caso in cui richiedesse l’intervento di altra impresa , le prestazioni previste dalla Polizza saranno operanti esclusivamente quale rimborso all’assicurato degli eventuali maggiori costi a Lui addebitati dall’impresa assicuratrice che ha erogato direttamente la prestazione. Segreto Professionale - L’Assicurato libera dal segreto professionale nei confronti della Società i medici eventualmente investiti dell’esame del Sinistro stesso, che lo hanno visitato prima o anche dopo il Sinistro. Limitazione Di Responsabilità - La Società non assume responsabilità per danni causati dall’intervento delle Autorità del Paese nel quale è prestata l’assistenza. Esclusione Di Compensazioni Alternative - Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni, la Società non è tenuta a fornire Indennizzi o Prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Rinvio Alle Norme Di Legge - Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, valgono le norme della Legge Italiana. Limiti Di Sottoscrizione - Salvo patto contrario non è consentita l’attivazione di più polizze a garanzia del medesimo rischio al fine di elevare i massimali o prolungare il periodo di copertura in corso. Viaggi Incoming - Per gli Assicurati non residenti in Italia, agli effetti delle Garanzie e delle Prestazioni della presente Assicurazione si conviene di sostituire al termine “Italia” il Paese di residenza degli Assicurati. Diritto Di Surroga - La Società si intende surrogata fino alla concorrenza della somma liquidata in tutti i diritti e le azioni che l’Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. L’Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l’esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso. Inizio e Termine Delle Garanzie - La garanzia Annullamento Viaggio decorre dalla data d’iscrizione al viaggio e termina nel momento in cui l’Assicurato inizia ad utilizzare il primo servizio turistico contrattualmente convenuto. Le altre Garanzie/Prestazioni iniziano al momento e nel luogo previsti dalla scheda di iscrizione/programma dell’Operatore Turistico, e terminano al momento del completo espletamento dell’ultima formalità prevista dal contratto stesso, e comunque con il massimo di 60 giorni dalla data di inizio del viaggio.
ESCLUSI COMUNI A TUTTE LE SEZIONI
Quando non diversamente ed espressamente previsto nelle singole Garanzie/ Prestazioni la Società non è tenuta a fornire Garanzie/Prestazioni per tutti i sinistri provocati o dipendenti da: a) dolo o colpa grave dell’Assicurato; b) guerra, anche civile, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo; c) terremoti, alluvioni, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; d) svolgimento delle seguenti attività:alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, sports aerei in genere, atti di temerarietà, corse e gare automobilistiche, motonautiche e motociclistiche e relative prove ed allenamenti, nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale; e) malattie ed infortuni derivanti da abuso di alcolici e psicofarmaci nonché dall’uso non terapeutico di stupefacenti ed allucinogeni, f) turbe psicologiche, malattie psichiatriche, neuropsichiatriche, stati d‘ansia, stress o depressione. Stati di malattia cronica o patologie preesistenti all’inizio del viaggio; g) viaggi intrapresi contro consiglio medico od allo scopo di sottoporsi a trattamento medico o chirurgico; h) viaggi in zone remote, raggiungibili solo con mezzi di soccorso speciale Sono inoltre escluse: i) le spese per la ricerca di persone scomparse/disperse; tranne nel caso dette spese siano sostenute da Enti od Autorità pubbliche e comunque entro il limite massimo di Euro 1.500,00 j) le Prestazioni in quei paesi che si trovassero in stato di belligeranza che renda impossibile l’assistenza; k) le perdite di denaro, biglietti di viaggio, titoli, collezioni di qualsiasi natura e campionari; l) le rotture o danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore; m) le perdite di oggetti incustoditi o causate da dimenticanza o smarrimento; n) le perdite, i danni o le spese mediche denunciati alla Società oltre i termini contrattualmente stabiliti; o) le Garanzie/ Prestazioni di qualunque genere, conseguenti a sinistri avvenuti in occasione di mancata osservanza delle norme di cui alla legge n. 269 del 1998 “contro lo sfruttamento della prostituzione, della pornografia, del turismo sessuale in danno di minori, quali nuove forme di riduzione in schiavitù”.
INFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPRESA
Nota informativa al Contraente La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire tutte le informazioni preliminari necessarie al Contraente per sottoscrivere l’assicurazione prescelta con cognizione di causa e fondatezza di giudizio. Essa è redatta nel rispetto delle disposizioni impartite dall’IVASS sulla base delle norme emanate a tutela del Consumatore dell’Unione Europea per il settore delle assicurazioni contro i danni e recepite nell’ordinamento italiano con Decreto Legislativo del 17 settembre 2005 n°209.
Denominazione sociale, forma giuridica dell’ Impresa e Sede Legale L’impresa assicuratrice è UNIPOLSAI Assicurazioni S.p.A., Via Stalingrado, 45 40128 Bologna - Italia, impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni (D.M. dell’26/11/1984 E D.M. dell’24/11/1993) e soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., con sede legale in Via Stalingrado, 45, 40128 Bologna - Italia.
INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO
Legislazione Applicabile al Contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque facoltà, prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa, salvi i limiti derivanti dall’applicazione di norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle disposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dall’ordinamento italiano. UNIPOLSAI Assicurazioni S.p.A. propone di applicare al contratto che sarà stipulato la legge Italiana. Prescrizione Dei Diritti Derivanti Dal Contratto Ai sensi dell’art. 2952 del Codice Civile i diritti dell’Assicurato (soggetto nel cui interesse è stipulato il contratto) derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto e/o dal giorno in cui il terzo ha richiesto il risarcimento all’Assicurato o ha promosso contro di questi azione. Reclami In Merito Al Contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società, indirizzandoli a UNIPOLSAI ASSICURAZIONI S.P.A. - RECLAMI ASSISTENZA CLIENTI Via della Unione Europea, 3/B - 20097 San Donato Milanese (MI) Fax: 02 51815353 e-mail
[email protected]. Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni potrà rivolgersi all’IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale 21, 00187 Roma, telefono 06.421331. I reclami indirizzati all’IVASS devono contenere: a) nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; b) individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; c) breve descrizione del motivo di lamentela; d) copia del reclamo presentato alla Società e dell’eventuale riscontro fornito dalla stessa; e) ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sui siti internet della Società www.unipolsai.com e www.unipolsai.it. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere, controversie tra un contraente consumatore di uno Stato membro e un’impresa con sede legale in un altro Stato membro, il reclamante avente domicilio in Italia può presentare reclamo: - all’IVASS, che lo inoltra al sistema/organo estero di settore competente per la risoluzione delle controversie in via stragiudiziale, dandone notizia al reclamante e comunicandogli poi la risposta; - direttamente al sistema/organo estero competente dello Stato membro o aderente allo SEE (Spazio Economico Europeo) sede dell’impresa assicuratrice stipulante (sistema individuabile tramite il sito http://www.ec.europa.eu/finnet), richiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET, rete di cooperazione fra organismi nazionali. Nel caso in cui il Cliente e la Società concordino di assoggettare il contratto alla legislazione di un altro Stato, l’Organo incaricato di esaminare i reclami del Cliente sarà quello previsto dalla legislazione prescelta e l’IVASS si impegnerà a facilitare le comunicazioni tra l’Autorità competente prevista dalla legislazione prescelta ed il Cliente stesso. Avvertenza La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo.
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL DECRETO LEGISLATIVO N° 196/2003 Gentile Cliente, per fornirLe i prodotti e/o i servizi assicurativi richiesti o previsti in Suo favore dobbiamo raccogliere ed utilizzare alcuni dati che La riguardano. Quali dati raccogliamo Si tratta di dati (come, ad esempio, nome, cognome, residenza, data e luogo di nascita, professione, recapito telefonico e indirizzo di posta elettronica) che Lei stesso od altri soggetti (1) ci fornite; tra questi ci possono essere anche dati di natura sensibile (2), indispensabili per fornirLe i citati servizi e/o prodotti assicurativi. Il conferimento di questi dati è in genere necessario per il perfezionamento del contratto assicurativo e per la sua gestione ed esecuzione; in alcuni casi è obbligatorio per legge, regolamento, normativa comunitaria od in base alle disposizioni impartite da soggetti quali l’Autorità Giudiziaria o le Autorità di vigilanza (3). In assenza di tali dati non saremmo in grado di fornirLe correttamente le prestazioni richieste; il rilascio facoltativo di alcuni dati ulteriori relativi a Suoi recapiti può, inoltre, risultare utile per agevolare l’invio di avvisi e comunicazioni di servizio. Il Suo indirizzo potrà essere eventualmente utilizzato anche per inviarLe, via posta, comunicazioni commerciali e promozionali relative a nostri prodotti e servizi assicurativi, analoghi a quelli da Lei acquistati, salvo che Lei non si opponga, subito od anche successivamente, alla ricezione di tali comunicazioni (si vedano le indicazioni riportate in Quali sono i Suoi diritti). Perché Le chiediamo i dati I Suoi dati saranno utilizzati dalla nostra Società per finalità strettamente connesse all’attività assicurativa e ai servizi forniti (4), ai relativi adempimenti normativi, nonché ad attività di analisi dei dati (esclusi quelli di natura sensibile), secondo parametri di prodotto, caratteristiche di polizza e informazioni sulla sinistrosità, correlate a valutazioni statistiche e tariffarie; ove necessario, per dette finalità nonchè per le relative attività amministrative e contabili, i Suoi dati potranno inoltre essere acquisiti ed utilizzati dalle altre società del nostro Gruppo (5) e saranno inseriti in un archivio clienti di Gruppo. I Suoi dati potranno essere comunicati solo ai soggetti, pubblici o privati, esterni alla nostra Società coinvolti nella prestazione dei servizi assicurativi che La riguar-
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dano o in operazioni necessarie per l’adempimento degli obblighi connessi all’attività assicurativa (6). Potremo trattare eventuali Suoi dati personali di natura sensibile (ad esempio, relativi al Suo stato di salute) soltanto dopo aver ottenuto il Suo esplicito consenso. Come trattiamo i Suoi dati I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione; saranno trattati con idonee modalità e procedure, anche informatiche e telematiche, solo dal personale incaricato delle strutture della nostra Società preposte alla fornitura dei prodotti e servizi assicurativi che La riguardano e da soggetti esterni di nostra fiducia a cui affidiamo alcuni compiti di natura tecnica od organizzativa (7). Quali sono i Suoi diritti La normativa sulla privacy (artt. 7-10 D. Lgs. 196/2003) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano, di richiederne l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica o, nel caso i dati siano trattati in violazione di legge, la cancellazione, nonché di opporsi all’uso dei Suoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali. Titolare del trattamento dei Suoi dati è UnipolSai Assicurazioni S.p.A. (www.unipolsai.it) con sede in Via Stalingrado 45 - 40128 - Bologna (8). Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali possono essere comunicati i dati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, potrà rivolgersi al “Responsabile per il riscontro agli interessati”, presso UnipolSai Assicurazioni S.p.A., Via Stalingrado, 45, Bologna,
[email protected]. Inoltre, collegandosi al sito www.unipolsai.it nella sezione Privacy o presso il suo agente/intermediario troverà tutte le istruzioni per opporsi, in qualsiasi momento e senza oneri, all’invio di comunicazioni commerciali e promozionali sui nostri prodotti o servizi assicurativi. Note 1) Ad esempio, contraenti di assicurazioni in cui Lei risulti assicurato o beneficiario, eventuali coobbligati; altri operatori assicurativi (quali intermediari assicurativi, imprese di assicurazione, ecc.); soggetti ai quali, per soddisfare le sue richieste (ad es. di rilascio o di rinnovo di una copertura, di liquidazione di un sinistro, ecc.) richiediamo informazioni commerciali; organismi associativi (es. ANIA) e consortili propri del settore assicurativo, altri soggetti pubblici. 2) Sono i dati idonei a rivelare non solo lo stato di salute, ma anche convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, opinioni politiche, adesioni a partiti, sindacati, associazioni, od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico, o sindacale. Sono considerati particolarmente delicati, seppur non sensibili, anche i dati giudiziari, relativi cioè a sentenze o indagini penali. 3) Ad esempio: IVASS, CONSOB, COVIP, Banca d’Italia, AGCM, Garante Privacy, oppure per gli adempimenti in materia di accertamenti fiscali con le relative comunicazioni all’Amministrazione Finanziaria, nonché per gli obblighi di identificazione, registrazione ed adeguata verifica della clientela ai sensi della normativa in materia di antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo (D.Lgs. 231/07), nonché per segnalazione di eventuali operazioni ritenute sospette all’UIF presso Banca d’Italia, ecc. 4) Ad esempio, per predisporre o stipulare contratti assicurativi (compresi quelli attuativi di forme pensionistiche complementari, nonché l’adesione individuale o collettiva a Fondi Pensione istituiti dalla Società), per la raccolta dei premi, la liquidazione dei sinistri o il pagamento o l’esecuzione di altre prestazioni; per riassicurazione e coassicurazione; per la prevenzione e l’individuazione, di concerto con le altre compagnie del Gruppo, delle frodi assicurative e relative azioni legali; per la costituzione, l’esercizio e la difesa di diritti dell’assicuratore; per l’adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali; per l’analisi di nuovi mercati assicurativi; per la gestione ed il controllo interno; per attività statistico-tariffarie. 5) Gruppo Unipol, con capogruppo Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., le società facenti parte del Gruppo Unipol cui possono essere comunicati i dati sono ad esempio Unipol Banca S.p.A., Linear S.p.A., Unisalute S.p.A. ecc. Per ulteriori informazioni, si veda l’elenco delle società del Gruppo disponibile sul sito di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A. www.unipol.it. 6) In particolare, i Suoi dati potranno essere comunicati e trattati, in Italia o anche all’estero (ove richiesto) verso Paesi dell’Unione Europea o terzi rispetto ad essa, da soggetti che fanno parte della c.d. “catena assicurativa” come: altri assicuratori; coassicuratori e riassicuratori; intermediari di assicurazione e di riassicurazione ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; banche; SIM; Società di gestione del risparmio; banche depositarie per i Fondi Pensione, medici fiduciari, periti, autofficine, legali; società di servizi per il quietanzamento; cliniche o strutture sanitarie convenzionate; nonché ad enti ed organismi, anche propri del settore assicurativo, aventi natura pubblica o associativa per l’adempimento di obblighi normativi e di vigilanza, altre banche dati a cui la comunicazione dei dati è obbligatoria, come ad es. il Casellario Centrale Infortuni (l’elenco completo è disponibile presso la nostra sede o il Responsabile per il Riscontro). 7) Ad esempio, società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di supporto alle attività di gestione ivi comprese le società di servizi postali; società di revisione e di consulenza; società di informazione commerciale per rischi finanziari; società di servizi per il controllo delle frodi; società di recupero crediti. 8) Nonché, in base alle garanzie assicurative da Lei eventualmente acquistate e limitatamente alla gestione e liquidazione dei sinistri malattia, UniSalute S.p.A, con sede in Bologna, via Larga, 8.
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ASSICURAZIONE COMPRESA PROTEZIONE “BASIC” Settemari S.p.A.- Amo il Mondo in collaborazione con UNIPOLSAI Assicurazioni S.p.A. e Ima Assistance S.p.A. ha predisposto per i passeggeri un completo pacchetto assicurativo, operante se NON si acquista il pacchetto Protezione “TOP”, e decorre dal momento e nel luogo previsto dalla scheda di iscrizione/ programma e vale fino al termine del viaggio. Le garanzie sono predisposte per assicurare i passeggeri durante il soggiorno con polizza assistenza alla persona, rimborso delle spese mediche e danni al bagaglio. Si precisa che i costi ed i massimali indicati sono da intendersi a persona.
GARANZIE E PRESTAZIONI ASSICURATE SEZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO
Art. 01 - Oggetto della garanzia La Società mette a disposizione dell’Assicurato, nel caso in cui si trovi in una situazione di difficoltà a seguito del verificarsi di un evento fortuito, ed entro i limiti convenuti, le prestazioni di immediato aiuto di seguito descritte tramite la Struttura Organizzativa costituita da medici, tecnici ed operatori, in funzione 24 ore su 24 telefonando al numero di Milano +39 02.24128377, in virtù di specifica convenzione sottoscritta con IMA ITALIA ASSISTANCE S.p.A., Piazza Indro Montanelli, 20 – 20099 Sesto San Giovanni (MI). La Struttura Organizzativa provvede per incarico della Società a fornire i seguenti servizi di Assistenza ai Clienti/Viaggiatori assicurati: Art. 02 - Consulto medico e segnalazione di uno specialista. Accertamento da parte dei medici della Struttura Organizzativa dello stato di salute dell’Assicurato per decidere la prestazione medica più opportuna e, se necessario, segnalazione del nome e recapito di un medico specialistico nella zona più prossima al luogo in cui si trova l’Assicurato. Art. 03 - Invio di medicinali urgenti quando l’Assicurato necessiti urgentemente per le cure del caso di medicinali irreperibili sul posto, sempreché commercializzati in Italia. Art. 04 - Trasporto sanitario a) al più vicino luogo idoneo a prestare le cure di emergenza; b) dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico meglio attrezzato. L’utilizzo dell’aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali. Art. 05 - Rientro sanitario dell’Assicurato con il mezzo più idoneo al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, Austria o Gemania resosi necessario a seguito di infortunio o malattia che, a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa, non possono essere curati sul posto. Il trasporto è interamente organizzato a spese di UNIPOLSAI e comprende l’assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, se necessaria. Il trasporto dai Paesi Extraeuropei, eccettuati quelli del Bacino Mediterraneo e delle Isole Canarie, si effettua esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato. Art. 06 - Rientro dell’Assicurato convalescente qualora il suo stato di salute gli impedisca di rientrare a casa con il mezzo inizialmente previsto dal contratto di viaggio, nonché il rimborso delle spese supplementari di soggiorno entro il limite massimo di Euro 60,00 al giorno e per un massimo di 10 giorni dopo la data prevista di rientro, rese necessarie dallo stato di salute dell’Assicurato. Art. 07 - Trasporto della salma dell’Assicurato dal luogo di decesso fino al luogo di sepoltura in Italia, Austria o Germania. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e l’eventuale recupero e ricerca della salma. Art. 08 - Rientro dei familiari purché assicurati o di un compagno di viaggio, a seguito di rientro sanitario e/o decesso dell’Assicurato. Art. 09 - Rientro anticipato dell’Assicurato alla propria residenza in caso di avvenuto decesso o improvviso ricovero con imminente pericolo di vita di un familiare in Italia, se l’Assicurato chiede di rientrare prima della data che aveva programmato e con un mezzo diverso da quello inizialmente previsto. Art. 10 - Viaggio di un familiare quando l’Assicurato sia ricoverato in ospedale - per un periodo superiore a 3 giorni - e qualora non sia già presente sul posto un familiare maggiorenne, viene rimborsato il biglietto aereo in classe turistica o ferroviario in prima classe di andata e ritorno e le spese di soggiorno fino ad un massimo di Euro 60,00 al giorno per un massimo di 10 giorni, per permettere ad un componente della famiglia di recarsi presso il paziente, anche per assistere un eventuale minore anch’egli in viaggio. Art. 11 - Interprete a disposizione all’estero quando l’Assicurato a seguito di ricovero in ospedale o di procedura giudiziaria nei suoi confronti per fatti colposi avvenuti all’estero, trovi difficoltà a comunicare nella lingua locale, la Struttura Organizzativa provvede ad inviare un interprete assumendosene i relativi costi, per il solo tempo necessario alla sua azione professionale, con il massimo di Euro 1.000,00. Art. 12 – Segnalazione di un legale quando l’Assicurato sia ritenuto penalmente o civilmente responsabile per fatti colposi avvenuti all’estero ed a lui imputabili, la Struttura Organizzativa segnala il nominativo di un legale e anticipa i costi per la difesa dell’Assicurato entro l’importo massimo di Euro 2.000,00; inoltre anticipa, sempre contro adeguata garanzia bancaria e fino all’importo massimo di Euro 7.000,00, l’eventuale cauzione penale che fosse richiesta dal giudice. Art. 13 - Anticipo spese di prima necessità se l’Assicurato ne avesse necessità a causa di eventi imprevisti di comprovata gravità e non dipendenti dalla propria volontà, contro adeguata garanzia bancaria, la Struttura Organizzativa provvederà a saldare eventuali fatture in loco o ad anticipare la somma di denaro necessaria fino ad un massimo di Euro 2.000,00. Art. 14 - Trasmissione di messaggi urgenti a persone residenti in Italia, Austria o Germania qualora l’Assicurato fosse impossibilitato a trasmettere messaggi, la Struttura Organizzativa provvederà alla comunicazione del messaggio al destinatario. Art. 15 - Spese telefoniche e telegrafiche documentate, sostenute per contattare la Struttura Organizzativa in caso di necessità, sono rimborsabili fino a Euro 100,00.
Art. 16 - Spese di soccorso e di ricerca affrontate in caso di infortunio sono assicurate, purché eseguite da organismi ufficiali, fino a concorrenza di Euro 1.500,00. Art.17 - Comportamento in caso di sinistro. L’Assistenza si ottiene telefonando al n° di Milano: +39 02.24128377 In caso di necessità l’Assicurato dovrà: • segnalare alla Struttura Organizzativa i propri dati anagrafici, Codice Fiscale, i dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”; • comunicare il luogo dove si trova ed il proprio recapito telefonico. Art. 18 - disposizioni e limitazioni. Le Garanzie/Prestazioni sono fornite esclusivamente previo accordo con la Struttura Organizzativa. Per le sole Garanzie/Prestazioni di cui agli articoli: 05 (Rientro sanitario dell’Assicurato) - 06 (Rientro dell’Assicurato convalescente) - 07 (Trasporto della salma) - 08 (Rientro dei familiari) - 09 (Rientro anticipato dell’ Assicurato) - 10 (Viaggio di un familiare), qualora l’Assicurato per motivi di forza maggiore si sia organizzato in proprio sostenendo le relative spese, la Società, a seguito di presentazione in originale di idonea certificazione medica rilasciata sul posto e dei documenti di spesa, provvederà al rimborso, entro e non oltre l’importo massimo di Euro 750,00 e comunque nella misura strettamente necessaria. • Per gli Assicurati residenti all’estero le spese di rientro sono riconosciute nei limiti di costo per il rientro in Italia. • L’Assicurato è tenuto alla consegna alla Società dei biglietti di viaggio non utilizzati a seguito delle prestazioni godute. Ad integrazione della Sezione Assistenza, si intende operante la seguente Prestazioni/Garanzia: ESTENSIONE MALATTIE PREESISTENTI A parziale deroga dell’Art. 27 “Esclusioni comuni a tutte le garanzie” delle “Condizioni Generali di Assicurazione” si dispone che le prestazioni di cui alla Sezione ASSISTENZA IN VIAGGIO, si intendono operanti anche nel caso di riacutizzazione di malattie preesistenti all’inizio del viaggio. Tale estensione avrà valore solo a seguito di presentazione della certificazione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di pubblico soccorso (ospedale, guardia medica), e non da medici privati, che ne imponga la necessità, o quanto meno, l’opportunità. Dalla presente estensione è esclusa la prestazione “Rientro Anticipato Dell’Assicurato”
SEZIONE SPESE MEDICHE
Art. 01 - Oggetto della garanzia. La garanzia ha per oggetto il pagamento diretto previa autorizzazione della Struttura Organizzativa o il rimborso delle sole spese mediche, per prestazioni sanitarie conseguenti a infortuni o malattia, sostenute dall’Assicurato in loco, la cui necessità sorga durante il viaggio e che risultino indispensabili e non rimandabili al rientro nel luogo di residenza. La Società rimborserà le spese incontrate, nei limiti di costo degli ospedali pubblici e ferme le seguenti somme assicurate pari a: Italia: € 300,00 euro Estero: € 3.000,00 euro. ATTENZIONE! Per spese superiori a Euro 1.000,00 dovrà invece essere sempre ottenuta l’autorizzazione preventiva della Struttura Organizzativa. Art. 02 - Franchigia e scoperto. Non è applicata alcuna franchigia nel caso di pagamento diretto da parte della Struttura Organizzativa. Diversamente le Garanzie/ Prestazioni sono prestate con l’applicazione della franchigia pari a Euro 50,00. Art. 03 - Comportamento in caso di sinistro. Per ottenere il rimborso delle spese mediche sostenute, l’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero verde 800 883883 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: - propri dati anagrafici, Codice Fiscale, dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”, codice IBAN; - diagnosi del medico locale; - originali delle fatture o ricevute pagate. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 – 20097 - San Donato Milanese (MI). Ad integrazione della Sezione Spese Mediche, si intendo operanti le seguenti Prestazioni/Garanzie: RIMBORSO SPESE MEDICHE AL RIENTRO AL LUOGO DI RESIDENZA Solo in caso di infortunio occorso durante il viaggio e sempreché al momento dell’infortunio sia stata contattata la Centrale Operativa (al numero di Milano +39 02 24128377), verranno rimborsate le spese per cure ricevute al rientro al luogo di residenza purché effettuate nei 30 giorni successivi alla data dell’infortunio stesso. Il rimborso è pari ad euro 600,00 quale sottolimite del massimale previsto al precedente Art 1. e mai in eccesso allo stesso.
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CURE DENTARIE Nel limite dei massimali per Assicurato di euro 100,00 verranno rimborsate le cure dentarie. ESTENSIONE MALATTIE PREESISTENTI A parziale deroga delle “Esclusioni comuni a tutte le garanzie” delle “Condizioni Generali di Assicurazione”, si dispone che la garanzie di cui alla Sezione SPESE MEDICHE, si intendono operanti anche nel caso di riacutizzazione di malattie preesistenti all’inizio del viaggio. Tale estensione avrà valore solo a seguito di presentazione della certificazione rilasciata sul posto da un organismo sanitario di pubblico soccorso (ospedale, guardia medica), e non da medici privati, che ne imponga la necessità, o quanto meno, l’opportunità. Per la Sezione SPESE MEDICHE si intende garantita anche la prestazione di medici privati a condizione che ne consegua il ricovero presso una struttura sanitaria di pubblico soccorso o il ricorso a prestazioni di pronto soccorso. Si raccomanda l’uso della Tessera Sanitaria (Tessera Europea Assicurazione Malattia – TEAM) dove sono impressi i codici necessari per garantire ad ogni cittadino italiano l’assistenza sanitaria anche nei Paesi dell’Unione Europea.
SEZIONE BAGAGLIO
Art. 01 Oggetto della garanzia entro la somma assicurata di Euro 1.500,00, la Società rimborserà le perdite conseguenti a furto, rapina, scippo, incendio del bagaglio che l’Assicurato aveva con sé durante il viaggio, compresi gli abiti e gli oggetti indossati nonché per mancata riconsegna o danneggiamento del bagaglio causato dal vettore a cui era stato consegnato. Art. 02 Disposizioni e limitazioni. L’indennizzo verrà corrisposto in base al valore commerciale e in nessun caso si terrà conto dei valori affettivi. Per il rifacimento di documenti d’identità, il rimborso è limitato a Euro 75,00. l rimborso è limitato a Euro 155,00 per: a) gioielli, preziosi, orologi, pellicce ed altri oggetti di valore; b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche. Per tali oggetti la garanzia non opera quando sono inclusi nel bagaglio consegnato a imprese di trasporto. Il rimborso è altresì limitato per ogni singolo oggetto al 50% della somma assicurata ed i corredi fotocineottici (obiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie, etc.) sono considerati quali unico oggetto. Gli oggetti lasciati in automobile, nel camper, nel caravan od a bordo di motocicli o altri veicoli sono assicurati solo se riposti nel bagagliaio chiuso a chiave non visibili all’esterno ed il mezzo viene lasciato in un parcheggio custodito a pagamento. Art. 03 Spese di prima necessità. In caso di ritardata (non inferiore alle 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore, la Società rimborserà, entro la somma assicurata di Euro 150,00 le spese sostenute e documentate per gli acquisti di prima necessità effettuati prima del termine del viaggio. Art. 04 Franchigia. Dall’ ammontare del danno risarcibile di cui all’ articolo 01 e 02 sopraindicato verrà detratta la franchigia pari a Euro 50,00. Detta franchigia non si applicherà agli indennizzi dovuti ad integrazione del risarcimento effettuato dal vettore. In tale caso, l’indennizzo avverrà proporzionalmente e successivamente a quello del vettore responsabile e solo qualora il risarcimento ottenuto non copra l’intero ammontare del danno. Art. 05 Comportamento in caso di sinistro. In caso di danni o perdite al bagaglio, L’Assicurato, entro 15 giorni dalla data del rientro, dovrà denunciare il sinistro alla Società, telefonando al numero verde 800 883883 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:30 od inviare la relativa richiesta a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI), completa dei seguenti documenti: 1. Cognome, nome, indirizzo, codice fiscale, dati identificativi della Tessera “Viaggi Protetto”, codice IBAN 2. Descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato il sinistro; 3. Descrizione, valore, data di acquisto degli oggetti perduti o danneggiati, preventivo di riparazione o dichiarazione di irreparabilità; 4. in caso di bagagli affidati al vettore aereo: copia del rapporto di smarrimento o danneggiamento (RIB o PIR, da ottenersi presso l’ufficio “Lost and Found” dell’Ente Aeroportuale) e copia della lettera di reclamo inviata nei termini di legge al vettore aereo ed eventuale risposta dello stesso. Trascorsi inutilmente 90 giorni dalla data di invio della lettera di reclamo al vettore aereo, l’Assicurato potrà comunicare alla Società la mancata risposta. In tal caso la Società liquiderà l’indennizzo dovuto a termini di polizza, previa applicazione della franchigia contrattuale di Euro 50,00. Resta salvo il diritto di surroga della Società nei confronti del Vettore medesimo. L’Assicurato si obbliga a dare comunicazione alla Società di eventuali ulteriori somme da chiunque ricevute a titolo di indennizzo per il medesimo danno ed a restituire tempestivamente alla Società gli importi non contrattualmente dovuti; 5. in caso di bagagli affidati al vettore marittimo, terrestre o all’albergatore: copia del reclamo, debitamente controfirmata per ricevuta dal vettore o albergatore e loro risposta; 6. in caso di bagagli non consegnati: copia della denuncia all’autorità del luogo dell’avvenimento e copia del reclamo scritto ad eventuali responsabili (albergo, ristorante, autorimessa) e loro risposta; 7. in caso di acquisti di prima necessità: gli scontrini che documentino il costo e la natura dei beni acquistati. In ogni caso la documentazione richiesta andrà inviata, esclusivamente in originale, a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI). Art. 06 Ulteriori obblighi dell’assicurato. L’Assicurato è tenuto a salvaguardare il diritto di rivalsa della Società nei confronti del responsabile della perdita o danno del bagaglio, quindi deve sporgere immediato reclamo scritto nei confronti dell’albergatore, vettore o altro responsabile. Deve altresì denunciare i casi di furto, scippo o rapina all’Autorità del luogo di avvenimento. Si intendono operanti le CONDIZIONI DELLE GARANZIE (Glossario, Condizioni Generali di Assicurazione, Esclusioni comuni a tutte le Sezioni, Informazioni relative all’Impresa, Informazioni relative al Contratto, Informativa ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo nr. 196/2003) previste per il pacchetto Protezione “TOP”.
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Parcheggi
Verona - Parcheggi Low Cost Verona È necessario effettuare la prenotazione sul sito www.parcheggilowcost.it Via Aeroporto, 20 - Somma Campagna (Vr); Tel/Fax. 045/85.81.148 Aperto e custodito 24 ore su 24; servizio navetta gratuito da/per aeroporto. Posto scoperto: 7 giorni € 30; 14 giorni € 55; giorno extra € 5. Posto coperto: 7 giorni € 45; 14 giorni € 85; giorno extra € 6. N.B. Maggiorazione del 10% per partenze dal 15/12/2015 al 06/01/2016 e dall’1/07/2016 al 31/08/2016.
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Milano Linate - Auto Parcheggio Linate Service S.r.l. È necessario effettuare la prenotazione sul sito www.parcheggilowcost.it Via E. Montale 10 - 20090 Segrate (MI) - Tel. 02/91474689
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N.B.: tutte le informazioni relative ai parcheggi, comprese le tariffe, potrebbero subire variazioni nel corso della stagione, non dipendenti dalla volontà di Settemari - Amo il Mondo, sono pertanto soggette a riconferma. Per la prenotazione (con pagamento diretto), obbligatoria nei periodi di alta stagione, si consiglia di utilizzare i siti internet o i numeri di telefono di ciascun parcheggio, ricordando di segnalare che siete clienti Settemari-Amo il Mondo. I prezzi si intendono per auto e per minimo 7 giorni di sosta. Nelle singole strutture troverete le informazioni relative alle coperture assicurative previste per la custodia dell’auto. I parcheggi non formano oggetto del pacchetto di viaggio venduto da Settemari - Amo il Mondo.
Bergamo - Parcheggi Settori A, B, Scoperto e Smart P3 presso l’aerostazione Tel. 035/4595855. www.sacbo.it sessione parcheggi. Sorvegliati 24 ore su 24, non custoditi. Tariffe convenzionate: • SETTORE A (scoperto e a 30 m dall’aerostazione): 7 giorni € 90; 14 giorni € 160; giorno extra € 10. • SETTORE B (coperto a 150 m dall’aerostazione con servizio di navetta gratuita): 7 giorni € 54; 14 giorni € 89; giorno extra € 5. • SETTORE scoperto (a 100 m dall’aerostazione): 7 giorni € 40; 14 giorni € 75; giorno extra € 5. • Smart P3 (Scoperto e coperto ad 1Km dall’aerostazione, collegato da navetta gratuita), scoperto 7 giorni € 28; 14 giorni € 63; giorno extra € 5, coperto 7 giorni € 46; 14 giorni € 81; giorno extra € 5.
Servizio Car Valet Prevede la presa in carico e/o la riconsegna della vettura in aeroporto da parte del personale incaricato che provvederà a condurla nel parcheggio Low Cost precedentemente prenotato dal cliente di Milano Malpensa, Milano Linate, Bologna, Verona, Bergamo, Torino e Roma Fiumicino. Il servizio, a pagamento, è prenotabile sul sito www.parcheggilowcost.it ed è effettuabile sia per il giorno della partenza sia per quello del rientro. Maggiori informazioni e costo del s ervizio sul sito.
Per l’applicazione delle tariffe convenzionate il cliente deve esibire i documenti di viaggio Amo il Mondo alle casse presidiate (non bisogna utilizzare le casse automatiche). 58
Condizioni Generali
Contenuto del contratto di vendita del pacchetto turistico Costituiscono parte integrante del contratto di viaggio oltre che le condizioni generali che seguono, la descrizione del pacchetto turistico contenuta nel catalogo, ovvero nel separato programma di viaggio, nonché la conferma di prenotazione dei servizi richiesti dal turista\viaggiatore. Essa viene inviata dal tour operator all’agenzia di viaggio, quale mandataria del Turista e quest’ultimo avrà diritto di riceverla dalla medesima. Nel sottoscrivere la proposta di compravendita di pacchetto turistico, il turista\viaggiatore deve tener bene a mente che essa dà per letto ed accettato, per sé e per i soggetti per i quali chiede il servizio tutto compreso, sia il contratto di viaggio per come ivi disciplinato, sia le avvertenze in essa contenute , sia le presenti condizioni generali. 1) Fonti legislative La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni, oltre che dalle previsioni di cui al Codice Civile agli articoli 1703 e seguenti C. C. (e con particolare riferimento all’art. 1720 C.C.) in tema di contratto di mandato e dalle previsioni di cui agli articoli 1678 e seguenti C. C. (e con particolare riferimento all’art. 1686 C.C.) in tema di contratto di trasporto. 2) Regime amministrativo L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo” , “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3) Definizioni Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. d) la quota individuale di gestione pratica deve essere distinta dalla “quota di partecipazione” e va ad essa aggiunta, in quanto comprende i costi generali della gestione della pratica fin dalla sua apertura a fronte della prenotazione di servizi da parte del Turista, anche tramite l’intermediario (a titolo esemplificativo e non esaustivo i costi amministrativi, i costi di comunicazione con i fornitori di tali servizi, quali compagnie aeree, compagnie assicurative, broker, hotel, compagnie di bus etc.). 4) Nozione di pacchetto turistico La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto di cui gli artt. 1678 C.C. e seguenti; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 Cod. Tur. che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. 5) Informazioni al turista scheda tecnica 1. Prima dell’inizio del viaggio l’organizzatore e l’intermediario comunicano al turista le seguenti informazioni: a) orari, località di sosta intermedia e coincidenze; b) informazioni sull’identità del vettore aereo operativo, ove non nota al momento della prenotazione, giusta previsione art.11 Reg. Ce 2111\05 (Art. 11, comma 2 Reg. Ce 2111/05: “Se l’identità del vettore aereo effettivo o dei vettori aerei effettivi non è ancora nota al momento della prenotazione, il contraente del trasporto aereo fa in modo che il passeggero sia informato del nome del vettore o dei vettori aerei che opereranno in quanto vettori aerei effettivi per il volo o i voli interessati. In tal caso, il contraente del trasporto aereo farà in modo che il passeggero sia informato dell’identità del vettore o dei vettori aerei effettivi non appena la loro identità sia stata accertata ed il loro eventuale divieto operativo nell’Unione Europea”). 2. L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A o S.C.I.A dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). 6) Proposta d’acquisto - prenotazioni La proposta di compravendita di pacchetto turistico dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione della proposta di compravendita del pacchetto turistico si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria, che ne curerà la consegna al turista medesimo. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 comma 2 Cod. Tur., prima dell’inizio del viaggio. Richieste particolari sulle modalità di erogazione e\o di esecuzione di taluni servizi facenti parte del pacchetto turistico, dovranno essere avanzate in fase di richiesta di prenotazione e risultare oggetto di specifico accordo tra Turista ed Organizzatore, per il tramite dell’agenzia di viaggio mandataria. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., si comunica che nei contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), è escluso il diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7) Pagamenti 1. All’atto della sottoscrizione della proposta di acquisto del pacchetto turistico dovrà essere corrisposta: a) la quota d’iscrizione o gestione pratica ( vedi art. 8); . b) acconto non superiore al 25% del prezzo del pacchetto turistico pubblicato in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita dall’Organizzatore. Tale importo viene versato a titolo di caparra confirmatoria ed anticipo conto prezzo. Nel periodo di validità della proposta di compravendita e pertanto prima della eventuale conferma di prenotazione che costituisce perfezionamento del contratto, gli effetti di cui all’art.1385 c.c. non si producono qualora il recesso dipenda da fatto sopraggiunto non imputabile. Il saldo dovrà essere improrogabilmente versato entro il termine stabilito dal Tour Operator nel proprio catalogo o nella conferma di prenotazione del servizio\ pacchetto turistico richiesto. 2. Per le prenotazioni in epoca successiva alla data indicata quale termine ultimo per effettuare il saldo, l’intero ammontare dovrà essere versato al momento della sottoscrizione della proposta di acquisto. 3. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra, alle date stabilite, costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare la risoluzione di diritto da operarsi con semplice comunicazione scritta, via fax o via e-mail, presso l’Agenzia intermediaria, o presso il domicilio anche elettronico, ove comunicato, del turista. Il saldo del prezzo si considera avvenuto nel momento in cui perviene materialmente all’organizzatore. 8) Prezzo Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse relative al trasporto aereo, ai diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai prezzi in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti pubblicati sui siti web. In ogni caso il prezzo non può essere aumentato nei 20 giorni che precedono la partenza e la revisione non può essere superiore al 10% del prezzo nel suo originario ammontare. La quota individuale di gestione della pratica è sempre dovuta per ogni Turista per il quale vengano prenotati servizi, eccetto per i bambini fino a 2 anni non compiuti. Il prezzo è composto da: a) quota di iscrizione o quota gestione pratica; b) quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita all’intermediario o turista; c) costo eventuali polizze assicurative contro i rischi di annullamento;
d) costo eventuali polizze assicurative per spese mediche o altri servizi richiesti; e) costo eventuali visti e tasse di ingresso ed uscita dai Paesi meta della vacanza. 9) Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza 1. Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. 2. Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, potrà recedere senza pagamento di penali ed ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico ove il Tour Operator sia in grado di offrirglielo, oppure gli è rimborsata, nei termini di legge, la somma di danaro già corrisposta comprensiva di quota di gestione pratica. 3. Il turista comunica la propria scelta all’organizzatore o all’intermediario entro due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso indicato al comma1. In difetto di comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. 4. Se l’Organizzatore annulla il pacchetto turistico prima della partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del viaggiatore, rimborserà a quest’ultimo, nei termini di legge, l’importo pagato per l’acquisto del pacchetto turistico ed ha diritto ad essere indennizzato per la mancata esecuzione del contratto, tranne nei casi di seguito indicati ai successivi punti 4-A) e 4-B): 4-A) Non è previsto alcun risarcimento derivante dall’annullamento del pacchetto turistico quando la cancellazione dello stesso dipende dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente richiesto, oppure da causa di forza maggiore e caso fortuito. 4-B) Per gli annullamenti diversi da quelli causati da caso fortuito, forza maggiore e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, restituirà al turista una somma pari al doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. 5. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 2° comma qualora fosse egli ad annullare. 6. In caso di annullamento del contratto per causa di forza maggiore o per cause terze e nel caso SETTEMARI S.p.A. sospenda i voli e l’operatività sulla destinazione (come – a mero titolo esemplificativo - in caso di “sconsiglio” pubblicato da parte del Ministero degli Esteri ed avente ad oggetto una destinazione turistica determinata) o per annullamento del viaggio per cause ascrivibili unicamente al Tour Operator, la restituzione del prezzo sarà comprensiva delle quote individuali di gestione pratica e delle eventuali assicurazioni sanitarie facoltative, trattenendo unicamente la somma relativa alla quota di assicurazione annullamento viaggio in quanto già attivata. 7. Qualora il Tour Operator invece continui ad operare i voli/viaggi sulla destinazione turistica, nessun risarcimento e/o rimborso sarà dovuto al turista. 10) Recesso del turista 1. Il turista può altresì recedere dal contratto senza pagare penali nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo di qualità equivalente o superiore qualora l’organizzatore possa proporglielo. Se il servizio tutto compreso è di qualità inferiore, l’organizzatore deve rimborsare al consumatore la differenza di prezzo; - alla restituzione delle somme già corrisposte. Tale restituzione dovrà essere effettuata nei termini di legge. 2. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o di quelle previste dall’art. 9, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata in catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi. 3. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto 4. Da quanto sopra sono esclusi i viaggi che includono l’utilizzo dei voli di linea con tariffe speciali. In questi casi le condizioni relative alle penalità di cancellazione sono deregolamentate e molto più restrittive. 5. In caso di recesso da parte del Turista per impossibilità sopravvenuta a ricevere la prestazione (ad esempio per malattia sopravvenuta) lo stesso sarà tenuto a rimborsare in ogni caso al Tour Operator i costi dallo stesso sostenuti (e documentalmente comprovati) per il pacchetto turistico e/o viaggio non usufruito. 11) Modifiche dopo la partenza L’Organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione tranne che per fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto, dovrà predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del turista, oppure rimborsare quest’ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12) Sostituzioni Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. Resta inteso che, in applicazione dell’art. 944 del Codice della Navigazione, la sostituzione sarà possibile solo col consenso del vettore. 13) Obblighi dei turisti 1. Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. 2. Per le norme relative all’espatrio dei minori si rimanda espressamente a quanto indicato nel sito della Polizia di Stato. Si precisa comunque che i minori devono essere in possesso di un documento personale valido per l’espatrio ovvero passaporto, o per i Paesi UE, anche di carta di identità valida per l’espatrio. Per quanto riguarda l’espatrio dei minori di anni 14 e l’espatrio di minori per i quali è necessaria l’Autorizzazione emessa dalla Autorità Giudiziaria, dovranno essere seguite le prescrizioni indicate sul sito della Polizia di Stato http://www.poliziadistato.it/articolo/191/. 3. I cittadini stranieri dovranno reperire le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i turisti provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più turisti potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. 4. I turisti dovranno in ogni caso informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza al momento della richiesta di prenotazione del pacchetto turistico o servizio turistico e, al momento della partenza dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. 5. Inoltre, al fine di valutare la situazione di sicurezza socio –politica e sanitaria dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare il turista avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it. Le informazioni suddette non sono contenute nei cataloghi dei T.O. - on line o cartacei che siano - poiché essi contengono informazioni descrittive di carattere generale per come indicate nell’art.38 del codice del Turismo. Le informazioni di carattere socio-politico relative al Paese meta delle vacanze dovranno pertanto essere assunte a cura dei Turisti. 6. Ove alla data di prenotazione la destinazione prescelta risultasse dai canali informativi istituzionali, località sconsigliata per motivi si sicurezza, il viaggiatore che successivamente dovesse esercitare il recesso non potrà invocare, ai fini dell’esonero dalla richiesta di indennizzo per il recesso operato, il venir meno della causa contrattuale connessa alle condizioni di sicurezza del Paese. 7. I turisti dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I turisti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.
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8. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. 9. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della proposta di compravendita di pacchetto turistico e quindi prima dell’invio della conferma di prenotazione dei servizi da parte dell’organizzatore, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 14) Classificazione alberghiera La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del Paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi membri della UE cui il servizio si riferisce, o in ipotesi di strutture commercializzate quale “Villaggio Turistico” l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15) Regime di responsabilità L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni relative alla organizzazione ed esecuzione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16) Limiti del risarcimento I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V, dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile, ad eccezione dei danni alla persona non soggetti a limite prefissato. 17) Obbligo di assistenza L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18) Reclami e denunce Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art.1227 c.c. Fermo l’obbligo di cui sopra, il turista può altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19) Assicurazione contro le spese di annullamento e di rimpatrio Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, dagli infortuni e\o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per la perdita e\o danneggiamento del bagaglio. I diritti nascenti dai contratti di assicurazione devono essere esercitati dal turista direttamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste nelle polizze medesime, come esposto nelle condizioni di polizza pubblicate sui cataloghi o esposte negli opuscoli messi a disposizione dei Turisti al momento della partenza 20) Strumenti alternativi di risoluzione delle contestazioni Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - sul catalogo, sulla documentazione, sul proprio sito internet o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21) Fondo di garanzia (art. 51 cod. tur.) Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei turisti che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. 22) Modifiche operative In considerazione del largo anticipo con cui vengono pubblicati i cataloghi che riportano le informazioni relative alle modalità di fruizione dei servizi, si rende noto che gli orari e le tratte dei voli indicati nella accettazione della proposta di compravendita dei servizi potrebbero subire variazioni poiché soggetti a successiva convalida. A tal fine il turista\viaggiatore dovrà chiedere conferma dei servizi alla propria Agenzia prima della partenza. L’Organizzatore informerà i passeggeri circa l’identità del vettore\i effettivo\i nei tempi e con le modalità previste dall’art.11 del Reg. CE 2111/2005. (richiamato all’art.5). ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) disposizioni normative I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) condizioni di contratto A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Informativa ex art. 13 Dlgs 196/2003 e ss.MM.Ii Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto del DLGS 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati ai soli fornitori dei servizi compresi in pacchetto turistico. Il cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti ex art. 7 DLGS 196/2003 contattando il titolare del trattamento: denominazione della Società; sede, dati fiscali; indicazione del nome del responsabile ed indirizzo e-mail.
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