1 1 * 2 il problema del coordinamento meccanismi che facilitano l assunzione di decisioni condivise modelli Rispoli Tamma (1995) auto organizzazione d...
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche*
2
il
problema del coordinamento Î meccanismi che facilitano l’assunzione di decisioni condivise
modelli Rispoli – Tamma (1995)
auto organizzazione dell’offerta (modello frammentato) soggetto manageriale creato ad hoc (modello package) fondazione di una rete capace di cooperare (modello network) * Università di Trento e gruppo eTourism
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
1
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche
3
modello network
integrazione delle offerte di un insieme di soggetti coordinamento delle decisioni standard di qualità e di servizio forme di cooperazione Î nascita di Sistemi Locali di Offerta Turistica (SLOT)
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche
4
Sistema Locale di Offerta Turistica “insieme di attività e fattori di attrattiva che, situati in uno spazio definito (sito, località, area), siano in grado di proporre una offerta turistica articolata e integrata, ossia rappresentino un sistema di ospitalità turistica specifica e distintiva che valorizza le risorse e la cultura locali” (Rispoli e Tamma 1995)
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
2
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche
5
Destination Management
Insieme di decisioni strategiche organizzative operative
Finalizzato a politiche di promozione commercializzazione del prodotto turistico
Attività di pianificazione e coordinamento per ottimizzare l’offerta di servizi e le attrattive turistiche
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI
il turismo alpino
Risultati di alcune ricerche
6
strutture e infrastrutture turistiche appartengono ai locali imprese turistiche di piccole dimensioni e familiari
ridotta attitudine alla cooperazione limitata apertura all’innovazione asimmetria di informazione struttura organizzativa semplice difficoltà a gestire flussi di incoming di gruppo
domanda composta da segmento individuale (“fai da te”) prodotto neve in inverno e sport escursioni in estate
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
3
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche
7
fattori che influenzano lo sviluppo della destinazione
concorrenza internazionale Î il turismo come opportunità fa crescere l’offerta più della domanda
concorrenza sostitutiva Î attrattività di zone no tipicamente turistiche (es. parchi tematici)
costi della destinazione Î effetti esterni del turismo che richiedono legittimazione delle attività
ciclo di vita del prodotto Î vacanze più brevi e più frequenti
dimensione aziende Î efficienza ridotta e difficoltà di coordinamento tra interessi contrastanti
informazione come bene pubblico
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI Risultati di alcune ricerche
Analisi
8
27 organizzazioni turistiche (OTP) in regioni alpine
cornice normativa compiti assegnati e ruolo soggetto pubblico processo di generazione della destinazione
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
Gianfranco Betta
4
TURISMO E PROMOZIONE NELLE ALPI
risultati
Risultati di alcune ricerche
9
oltre la metà società private con presenza dell’ente pubblico
forme giuridiche molteplici (in Tirolo Associazione con società affiliate: Tiscover, Cine Tyrol…)
nelle OTP a partecipazione mista anche commercializzazione OTP svolge ruolo di coordinatore (approccio top down) Î modello di destinazione integrato
OTP coordina solo la fase promozionale Î modello di destinazione parzialmente integrato (Trentino)
casi di coordinamento debole (Regioni italiane)
Osservatorio provinciale per il turismo Osservatorio provinciale per il turismo
