Tibro kommun Medarbetarundersökning 2016 Tibro kommun totalt
Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) HME och NMI per förvaltning och totalt Per frågeområde Per fråga Statistisk prioriteringsanalys (Tabell) Slutsats
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
2
Sammanfattning 1/3 Målgrupp och Metod Målgruppen för undersökningen är samtliga tillsvidare anställda och månadsanställda på Tibro kommun fram till 6 september 2016. Föräldralediga/sjukskrivna har erbjudits att delta. Undersökningen har genomförts med hjälp av webb- samt postala enkäter. Tre påminnelser genomfördes på webben. Totalt besvarades undersökningen av 706 medarbetare vilket innebär en svarsfrekvens på 71 procent. NMI och HME Kommunens NMI 2016 är 66 och HME når 81. Styrning, organisation och samverkan samt ledarskap De flesta medarbetare (83 procent) anser att de är insatta i målen för sin enhet och att målen följs upp och utvärderas (60 procent). En klar majoritet (88 procent) uppger vidare att de vet vad som förväntas av dem i sitt arbete. En majoritet (82 procent) medarbetare anser att man har den information som man behöver för att utföra sitt dagliga arbete. De flesta anser vidare att arbetsorganisationen är tydlig (67 procent) och att de kan vara delaktiga vid planeringen av verksamheten på sin resultatenhet (75 procent). Flertalet medarbetare (80 procent) uppger att de har förtroende för sin närmaste chef.
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
3
Sammanfattning 2/3 Engagemang i arbetet Medarbetarna uppger att de känner engagemang i arbetet. Nästan alla (91 procent) uppger att arbetet känns meningsfullt. En stor majoritet (81 procent) anser dessutom att de lär nytt och utvecklas i det dagliga arbetet och ser fram emot att gå till arbetet (77 procent). Mångfald och likabehandling samt arbetsklimatet på enheten Generellt råder det ett gott arbetsklimat på enheterna. En klar majoritet (84 procent) svarar att man är öppen för individers olikheter och att man bemöter varandra med respekt (81 procent). De flesta (77 procent) tycker också att samarbetet på enheten fungerar väl och att man delar med sig av kunskap till varandra (80 procent). Fysisk arbetsmiljö En majoritet (60 procent) medarbetare anser att de har en bra fysisk arbetsmiljö, har tillgång till de arbetsredskap och tekniska hjälpmedel som behövs (71 procent) samt behärskar dem (84 procent).
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
4
Sammanfattning 3/3 Krav i arbetet De flesta medarbetare (89 procent) har en tydlig uppfattning om sitt ansvar och anser att deras befogenheterna motsvarar sitt ansvar (83 procent). De flesta (83 procent) har även en tydlig uppfattning om vad de förväntas utföra i arbetet. 18 procent av medarbetarna anser att de inte har en rimlig arbetsbelastning över tid. En majoritet (62 procent) svarar att de har möjlighet till kortare pauser under en arbetsdag. Arbetsgivarens attraktionskraft En klar majoritet av medarbetarna (81 procent) uppger att de trivs med sitt arbete i Tibro kommun och (64 procent) kan rekommendera kommunen som arbetsgivare. Omkring hälften av medarbetarna (51 procent) anser att de har goda utvecklingsmöjligheter i kommunen och är nöjda med villkor och förmåner (53 procent).
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5
Om undersökningen Genomförande Undersökningen riktades till samtliga tillsvidare- och månadsanställda i Tibro kommun fram till 6 september 2016. Föräldralediga och sjukskrivna har erbjudits att delta. Undersökningen genomfördes via webbenkät och som postal enkät. Ett mail med en kort information om undersökningen och en personlig länk till enkäten skickades till medarbetarna. Totalt genomfördes tre påminnelser. 13 medarbetare som bedömdes ha bättre förutsättningar att besvara enkäten postalt fick ett kuvert innehållande information, enkät och svarskuvert tilldelat sig av närmaste chef inom Tibro kommun. Undersökningen genomfördes mellan den 24 oktober – 11 november, 2016. Totalt deltog 995 medarbetare. Enkäten besvarades av 706 medarbetare vilket innebär en svarsfrekvens på 71 procent.
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
6
Svarsfrekvens Förvaltning
Svar
Totalt Svar (%)
Barn- och utbildningsförvaltningen
269
400
67
Kommunledningskontoret
37
39
95
Kultur- och fritidsförvaltningen
17
17
100
Samhällsbyggnadsförvaltningen
88
119
74
Socialtjänsten
295
420
70
Totalt
706
995
71
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
7
Resultat Medarbetarundersökning 2016
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
8
Resultat – Hållbart Medarbetar Engagemang (HME)
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
9
HME – Hållbart Medarbetarengagemang På följande sidor redovisas indexet Hållbart Medarbetarengagemang (HME) HME består av nio standardfrågor och redovisas vanligen tillsammans med tre delindex, Styrning, Motivation samt Ledarskap HME beräknas som medelvärdet av de nio frågornas medelvärden från den 5-gradiga skalan. Medelvärdet indexeras sedan till en skala 0-100. Index per delområde beräknas som medelvärdet av de ingående frågornas medelvärden från den 5-gradiga skalan. Medelvärdet indexeras sedan till en skala 0-100.
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
10
Tibro kommun totalt HME
HME Styrning
Kommunen 2016
78
HME Motivation
82
HME Ledarskap
82
HME Totalt
81
0
20
40
60
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
80
100
11
Tibro kommun totalt HME Styrning Medelvärde Index Vet ej (%)
78
HME Styrning
Kommunen 2016
Jag är insatt i målen f ör min arbetsgrupp/enhet.
Kommunen 2016 23
12
Jag vet vad som f örväntas av mig i mitt arbete.
Kommunen 2016 12 8
I vår enhet f öljs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt.
Kommunen 2016
6
30
28
9
2
60
25
0% 1. Instämmer inte alls
53
33
27
50% 3
4,3
1
4,4
1
3,7
4
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
12
Tibro kommun totalt HME Motivation Medelvärde Index Vet ej (%)
HME Motivation
Kommunen 2016
Mitt arbete känns meningsf ullt.
Kommunen 2016 02 7
Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete.
Kommunen 2016 1 4
Jag ser f ram emot att gå till arbetet.
82
Kommunen 2016 1 5
27
64
15
37
17
35
0% 1. Instämmer inte alls
2
44
42
50% 3
4,5
0
4,2
0
4,1
0
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
13
Tibro kommun totalt HME Ledning Medelvärde Index Vet ej (%)
HME Ledarskap
Kommunen 2016
Min närmaste chef visar uppskattning f ör mina arbetsinsatser.
Kommunen 2016
Min närmaste chef visar f örtroende f ör mig som medarbetare.
Kommunen 2016 23 9
Min närmaste chef ger mig f örutsättningar att ta ansvar i mitt arbete.
Kommunen 2016 22 11
82
3 6
16
29
25
2
61
30
0% 1. Instämmer inte alls
46
56
50% 3
4,1
7
4,4
6
4,4
6
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
14
Resultat – Nöjd Medarbetar Index (NMI)
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
15
Nöjd Medarbetar Index (NMI) På följande sidor redovisas indexet Nöjd Medarbetar Index (NMI) NMI består av tre standardfrågor och är framtaget genom att ett medelvärde beräknats av de tre ”NMI-frågorna” som sedan har indexerats 0-100 (Svarsskalan 1-10 har gjorts om till 0-100).
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
16
Tibro kommun totalt NöjdMedarbetarIndex
Kommunen 2016
66
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
17
Tibro kommun totalt Gör en helhetsbedömning, hur nöjd är du med ditt nuvarande arbete inom Tibro kommun? Medelvärde
Kommunen 2016 02 3 3
7
10
23
24
0%
15
50%
1. Mycket missnöjd
2
3
4
5
12
7,3
Vet ej (%)
1
100%
6
7
8
9
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
10. Mycket nöjd
18
Tibro kommun totalt Hur väl motsvarar ditt nuvarande arbete inom Tibro kommun dina förväntningar? Medelvärde
Kommunen 2016 02 3
5
9
11
21
21
0%
15
50%
1. I mycket låg grad
2
3
4
5
6
12
7,2
Vet ej (%)
2
100%
7
8
9
10. I mycket hög grad
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
19
Tibro kommun totalt Tänk dig en ideal arbetsplats, hur nära eller långt ifrån detta ideal är ditt arbete inom Tibro kommun? Medelvärde
Kommunen 2016 1 3
6
7
13
16
22
0%
17
50%
1. Mycket långt ifrån
2
3
4
5
8
6
6,4
Vet ej (%)
3
100%
6
7
8
9
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
10. Mycket nära
20
Resultat – HME och NMI per förvaltning
Tobro kommun – Medarbetarundersökning 2016
21
Resultat – HME och NMI per förvaltning och totalt Förvaltning
HME
NMI
Barn- och utbildningsförvaltningen
80
61
Kommunledningskontoret
81
71
Kultur- och fritidsförvaltningen
71
63
Samhällsbyggnadsförvaltningen
75
68
Socialtjänsten
84
70
Tibro kommun totalt
81
66
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
22
Resultat – Per frågeområde
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
23
Tibro kommun totalt Medelvärde per frågeområde Styrning
4,1
Organisation och samverkan
Kommunen 2016
3,9
Engagemang i arbetet
4,3
Mångf ald och likabehandling
4,1
Arbetsklimatet på enheten
4,0
Fysisk arbetsmiljö
4,0
Ledning
4,0
Lön
3,1
Krav i arbetet
4,0
Arbetsrelaterad ohälsa
3,7
Arbetsgivarens attraktionskraf t
3,8
Tibro kommuns värdegrund
3,9
1,0
2,0
3,0
4,0
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5,0
24
Resultat – Per fråga
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
25
Förklaring av diagram 1/2 Resultatet i diagrammen baseras på de som avgivit ett ”betyg” på skalan. Alla frågeställningar som har bedömts på en femgradig skala redovisas enligt figuren nedan. Gröna fält är den andel medarbetare som har markerat en fyra eller femma på skalan, gråa fält är andelen medarbetare som har markerat en trea, och röda fält är den andel medarbetare som har markerat en etta eller tvåa. De som besvarat ett påstående med ”vet ej/ingen åsikt” redovisas separat till höger om diagrammet (se exempel nedan) som andelar av målgruppen som avgivit svaret ”vet ej”. Syftet med att redovisa ”vet ej” separat är att möjliggöra jämförelser mellan olika redovisningsgrupper och frågor. Inkluderas ”vet ej” i graferna så påverkas andelen nöjda/mindre nöjda av hur stor andel som svarat ”vet ej” vilket omöjliggör en korrekt jämförelse. Medelvärdet per fråga i kommande bilder är beräknat som ett medelvärde av samtliga svar som avgivits på den aktuella frågan (exklusive vet ej) och redovisas till höger om diagrammet (se exempel nedan). Medelvärde Jag är som helhet nöjd med 2016 Tibro kommun som arbetsgivare
8
7
20
34
0%
30
50% 1 (Instämmer inte alls)
2
3 (Varken eller)
3,5
Vet ej/ ingen åsikt (%) 2
100% 4
5 (Instämmer helt)
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
26
Förklaring av diagram 2/2 OBS! För att ett resultat ska tas fram krävs att minst 5 personer besvarat undersökningen. Chef/Arbetsledning ingår ej i redovisning för egen grupp. Av hänsyn till att individen skall kunna känna sig anonym redovisas frågor om trakasserier, mobbning, hot och våld endast på förvaltningsnivå förutsatt att minst 50 personer svarat. I övriga fall redovisas frågorna för Tibro kommun totalt.
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
27
Tibro kommun totalt Styrning Medelvärde
35
15
Styrning - Totalt
Kommunen 2016
Jag är insatt i målen för min arbetsgrupp/enhet.
Kommunen 2016 23
Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete.
Kommunen 2016 12 8
I vår enhet följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt.
Kommunen 2016
6
30
12
30
2
53
28
9
60
25
0% 1. Instämmer inte alls
47
33
27
50% 3
Vet ej (%)
4,1
2
4,3
1
4,4
1
3,7
4
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
28
Tibro kommun totalt Organisation och samverkan Medelvärde
Organisation och samverkan - Totalt
Kommunen 2016
Jag har den inf ormation jag behöver f ör att utf öra mitt dagliga arbete
Kommunen 2016 13
På min enhet f inns en tydlig arbetsorganisation så att jag vet vem som ska göra vad.
Kommunen 2016
3 8
20
35
14
40
3 9
Jag kan vara delaktig vid planering av verksamheten på min enhet.
Kommunen 2016 3 5
Jag blir inf ormerad inf ör större f örändringar på min arbetsplats.
Kommunen 2016
3 9
Jag har tillräcklig kunskap om vad som händer i min f örvaltning
Kommunen 2016
5
21
2
42
36
18
31
35
19
40
32
15
30
0% 1. Instämmer inte alls
33
36
34
50% 3
16
Vet ej (%)
3,9
1
4,2
1
3,8
1
4,0
1
3,9
2
3,4
2
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
29
Tibro kommun totalt Engagemang i arbetet Medelvärde
Engagemang i arbetet Totalt
Kommunen 2016 14
Mitt arbete känns meningsf ullt.
Kommunen 2016 02 7
Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete.
Kommunen 2016 1 4
Jag ser f ram emot att gå till arbetet.
Kommunen 2016 1 5
13
33
27
64
15
37
17
2
44
35
0% 1. Instämmer inte alls
50
42
50% 3
Vet ej (%)
4,3
0
4,5
0
4,2
0
4,1
0
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
30
Tibro kommun totalt Mångfald och likabehandling Medelvärde
Mångfald och likabehandling - Totalt
Kommunen 2016 1 4
På min arbetsplats är vi öppna f ör individers olikheter.
Kommunen 2016 14
På min arbetsplats uppskattas oliktänkande och nya synsätt.
Kommunen 2016 2 6
På min arbetsplats bemöter vi varandra med respekt.
Kommunen 2016 14
16
38
11
38
23
2
46
38
14
30
37
0% 1. Instämmer inte alls
40
44
50% 3
Vet ej (%)
4,1
2
4,3
2
3,9
3
4,2
1
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
31
Tibro kommun totalt Arbetsklimatet på enheten Medelvärde
Arbetsklimatet på enheten - Totalt
Kommunen 2016 1 6
Vi har ett bra samarbete.
Kommunen 2016 04
Vi delar med oss av vår kunskap till varandra.
Kommunen 2016 04
19
38
18
16
38
Vi kan öppet säga vad vi tycker i olika f rågor.
Kommunen 2016 2 7
20
Vi ger varandra uppskattning i arbetet.
Kommunen 2016 1 7
23
38
1. Instämmer inte alls
2
39
4,1
0
42
4,2
0
3,9
1
3,9
1
31
50% 3
1
33
39
0%
4,0
36
38
Vet ej (%)
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
32
Tibro kommun totalt Fysisk arbetsmiljö Medelvärde
Fysisk arbetsmiljö - Totalt
Kommunen 2016 2 7
Jag har en god f ysisk arbetsmiljö.
Kommunen 2016
19
3 11
Jag har tillgång till de arbetsredskap och tekniska hjälpmedel som behövs i mitt arbete.
Kommunen 2016 2 8
Jag behärskar mina arbetsredskap och tekniska hjälpmedel.
Kommunen 2016 03
37
26
2
35
19
25
36
13
35
39
0% 1. Instämmer inte alls
35
45
50% 3
Vet ej (%)
4,0
1
3,7
1
3,9
1
4,2
1
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
33
Tibro kommun totalt Ledning Medelvärde Ledning - Totalt
Kommunen 2016
Min närmaste chef är en god f öreträdare f ör Tibro kommun.
Kommunen 2016 2 3
Min närmaste chef organiserar arbetet på ett ef f ektivt sätt.
Kommunen 2016
3
9
Min närmaste chef anger tydlig riktning f ör enheten.
Kommunen 2016
3
7
Min närmaste chef är mottaglig f ör idéer och f örslag.
Kommunen 2016 2 3
Min närmaste chef ger mig stöd och hjälp att prioritera vid behov.
Kommunen 2016
3 5
Min närmaste chef engagerar och motiverar mig i arbetet.
Kommunen 2016
4
Min närmaste chef ser och hanterar konf likter.
Kommunen 2016
5
Min närmaste chef visar uppskattning f ör mina arbetsinsatser.
Kommunen 2016
3 6
Min närmaste chef visar f örtroende f ör mig som medarbetare.
Kommunen 2016 2 3
9
Min närmaste chef ger mig f örutsättningar att ta ansvar i mitt arbete.
Kommunen 2016 2 2
11
Jag har f örtroende f ör min närmaste chef .
Kommunen 2016
3 6
3 4
17
32
15
31
2
49
22
37
19
30
35
15
35
32
18
8
21
10
48
34
40
34
23
33
33
16
29
29
46
25
61
30
13
56
30
0% 1. Instämmer inte alls
43
50
50% 3
Vet ej (%)
4,1
8
4,2
10
3,8
10
3,9
8
4,2
6
4,0
9
3,8
8
3,7
15
4,1
7
4,4
6
4,4
6
4,2
6
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
34
Tibro kommun totalt Jag har haft medarbetarsamtal med min närmaste chef under de senaste 12 månaderna?
Ja
74
Kommunen 2016
Nej
22
Minns ej
4
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
35
Tibro kommun totalt Medarbetarsamtal Medelvärde
Jag är nöjd med mitt senaste medarbetarsamtal
Kommunen 2016 1 4
18
30
0% 1. Instämmer inte alls
48
50% 2
3
4,2
Vet ej (%)
0
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
36
Tibro kommun totalt Lön Medelvärde
Lön - Totalt
Kommunen 2016
16
16
Jag kan påverka min lön genom mina arbetsprestationer.
Kommunen 2016
15
17
Kommunen 2016
16
15
Min chef har f örklarat sambandet mellan min lön och mina arbetsuppgif ter, mitt ansvar och mina prestationer.
26
28
24
0% 1. Instämmer inte alls
2
24
25
24
50% 3
19
15
22
Vet ej (%)
3,1
15
3,1
17
3,2
13
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
37
Tibro kommun totalt Krav i arbetet Medelvärde
Krav i arbetet - Totalt
Kommunen 2016 3 6
Jag har en tydlig uppf attning om vad jag f örväntas utf öra i arbetet.
Kommunen 2016 03
Jag har en tydlig uppf attning om mitt ansvar.
Kommunen 2016 02 9
Mina bef ogenheter motsvarar mitt ansvar.
Kommunen 2016 14
Jag har en rimlig arbetsbelastning över tid.
Kommunen 2016
6
Jag har möjlighet till kortare pauser under en arbetsdag.
Kommunen 2016
5
16
34
14
35
2
48
34
13
12
12
55
39
44
26
21
0% 1. Instämmer inte alls
40
36
29
33
50% 3
20
Vet ej (%)
4,0
2
4,3
1
4,4
1
4,2
4
3,5
2
3,7
1
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
38
Tibro kommun totalt Arbetsrelaterad ohälsa Medelvärde
Arbetsrelaterad ohälsa Totalt
Kommunen 2016
5
13
Jag har arbetsrelaterade belastningsbesvär
Kommunen 2016
5
11
Jag besväras av arbetsrelaterade stressymptom
Kommunen 2016
6
14
21
27
19
26
23
39
29
0% 1. I mycket stor utsträckning
33
28
50% 2
3
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
Vet ej (%)
3,7
3
3,8
4
3,6
3
100% 4
5. Inte alls
39
Tibro kommun totalt Jargong Medelvärde
På min enhet f örekommer en nedvärderande jargong om andra verksamheter inom Tibro kommun.
Kommunen 2016 2 4
13
0% 1. I mycket stor utsträckning
25
56
4,3
50% 2
3
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
Vet ej (%)
7
100% 4
5. Inte alls
40
Tibro kommun totalt Har du blivit utsatt för trakasserier och/eller kränkningar som anställd i Tibro kommun de senaste 12 månaderna?
Nej
90
Kommunen 2016
Ja, vid ett eller ett par enstaka tillf ällen
9
Ja, vid ett f lertal tillf ällen
1
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
41
Tibro kommun totalt Vem/vilka har utsatt dig för trakasserier och/eller återkommande kränkningar? (Bas: De som blivit utsatta) Kommunen 2016
Chef
17
Medarbetare
49
Kund/brukare
17
Elev/anhörig
18
Medborgare
6
Vill ej uppge
15
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
42
Tibro kommun totalt Har du informerat närmaste chef, personalchef eller överordnad chef? (Bas: De som blivit utsatta)
Ja
69
Kommunen 2016
Nej
31
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
43
Tibro kommun totalt Jag är nöjd med det bemötande jag fick. (Bas: De som svarat att de blivit utsatta och vänt sig till chef)
Medelvärde
Kommunen 2016
13
21
9
0
28
3,4
30
50
Vet ej (%)
2
100
% 1. Instämmer inte alls
2
3
4
5. Instämmer helt
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
44
Tibro kommun totalt Vet du till vem du ska vända dig om du känner dig utsatt för trakasserier/kränkningar?
Ja
81
Kommunen 2016
Nej
19
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
45
Tibro kommun totalt Har du blivit utsatt för hot, hotfullt beteende och/eller våld som anställd i Tibro kommun de senaste 12 månaderna?
Nej
82
Kommunen 2016
Ja, vid ett eller ett par enstaka tillf ällen
12
Ja, vid ett f lertal tillf ällen
6
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
46
Tibro kommun totalt Vem/vilka har utsatt dig för hot, hotfullt beteende och/eller våld? (Bas: De som blivit utsatta)
Kommunen 2016 Chef
0
Medarbetare
2
Kund/brukare
61
Elev/anhörig
37
Medborgare
5
Vill ej uppge
1
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
47
Tibro kommun totalt Har du informerat närmaste chef, personalchef eller överordnad chef? (Bas: De som blivit utsatta)
Ja
80
Kommunen 2016
Nej
20
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
48
Tibro kommun totalt Jag är nöjd med det bemötande jag fick. (Bas: De som svarat att de blivit utsatta och vänt sig till chef)
Medelvärde
Kommunen 2016
4
8
16
33
0 1. Instämmer inte alls
% 2
11
3,9
38
50
Vet ej (%)
100 3
4
5. Instämmer helt
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
49
Tibro kommun totalt Vet du till vem du ska vända dig om du känner dig utsatt för hot, hotfullt beteende och/eller våld?
Ja
87
Kommunen 2016
Nej
13
0
50
100
%
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
50
Tibro kommun totalt Arbetsgivarens attraktionskraft Medelvärde
Arbetsgivarens attraktionskraft - Totalt
Kommunen 2016
3 9
Jag har goda möjligheter att utvecklas inom Tibro kommun.
Kommunen 2016
5
11
Jag ser positivt på min f ramtid inom Tibro kommun.
Kommunen 2016
6
9
Jag är överlag nöjd med mina villkor och f örmåner.
Kommunen 2016
4
13
Jag trivs med mitt arbete i Tibro kommun.
Kommunen 2016 14
15
Jag är stolt över att arbeta inom Tibro kommun.
Kommunen 2016 2 5
Jag kan rekommendera Tibro kommun som arbetsgivare.
Kommunen 2016
3 9
25
35
33
1. Instämmer inte alls
2
3,6
3
3,5
3
4,2
1
32
3,9
4
32
3,8
4
19
44
32 50% 3
8
34
37
0%
3,5
24
37
25
4
18
36
30
23
3,8
28
33
26
Vet ej (%)
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
51
Tibro kommun totalt Tibro kommuns värdegrund Medelvärde
Tibro kommuns värdegrund - Totalt
Jag känner till Tibro kommuns värdegrund. Omtanke, självtillit, samverkan, handlingskraf t.
På min arbetsplats arbetar vi medvetet utef ter värdegrunden
Kommunen 2016
3 6
21
Kommunen 2016
3 6
18
Kommunen 2016 3 6
34
34
23
34
0% 1. Instämmer inte alls
2
3
36
3,9
6
38
4,0
4
3,9
7
34
50%
Vet ej (%)
100% 4
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
5. Instämmer helt
52
Prioriteringsanalys På nästa sida redovisas en tabell över de frågor som starkast samvarierar (korrelerar) med NMI Korrelationer över 0,4 betraktas som starka. Endast frågor med en korrelation på 0,4 eller högre redovisas i tabellen. Ju högre korrelation desto starkare samvariation Tabellen visar även andelen medarbetare som besvarat respektive påstående med betyget 4-5 på den 5-gradiga skalan
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
53
Korrelation Fråga Korrelation Nöjdhet Jag är överlag nöjd med mina villkor och förmåner 0,69 53 Jag har goda möjligheter att utvecklas inom Tibro kommun 0,63 51 Min närmaste chef ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete 0,55 85 Min närmaste chef engagerar och motiverar mig i arbetet 0,55 67 På min enhet finns en tydlig arbetsorganisation så att jag vet vem som ska göra vad. 0,54 67 Min närmaste chef organiserar arbetet på ett effektivt sätt 0,54 66 Min närmaste chef anger tydlig riktning för enheten 0,53 70 Min närmaste chef ger mig stöd och hjälp att prioritera vid behov 0,53 74 Jag har en rimlig arbetsbelastning över tid 0,53 56 Jag har en god fysisk arbetsmiljö 0,52 60 Jag kan påverka min lön genom mina arbetsprestationer 0,52 40 Jag har förtroende för min närmaste chef 0,52 80 Min närmaste chef ser och hanterar konflikter 0,51 61 Jag har tillräcklig kunskap om vad som händer inom min förvaltning 0,50 50 Jag blir informerad inför större förändringar på min arbetsplats 0,50 69 Min närmaste chef är en god företrädare för Tibro kommun 0,48 80 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete 0,48 80 Min närmaste chef visar uppskattning för mina arbetsinsatser 0,47 75 Mina befogenheter motsvarar mitt ansvar 0,47 83 Min chef har förklarat sambandet mellan min lön och mina arbetsuppgifter, mitt ansvar och mina prestationer 0,47 46 Min närmaste chef visar förtroende för mig som medarbetare 0,46 86 Min närmaste chef är mottaglig för idéer och förslag 0,45 80 Jag har tillgång till de arbetsredskap och tekniska hjälpmedel som behövs i mitt arbete 0,45 71 Vi kan öppet säga vad vi tycker i olika frågor 0,44 71 Jag kan vara delaktig vid planering av verksamheten på min enhet 0,44 75 Vi ger varandra uppskattning i arbetet 0,44 69 Jag har en tydlig uppfattning om vad jag förväntas utföra i arbetet 0,44 83 Vi delar med oss av vår kunskap till varandra 0,43 80 Jag har den information jag behöver för att utföra mitt dagliga arbete 0,43 82 Vi har ett bra samarbete 0,43 77 I vår enhet följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt. 0,43 60 Mitt arbete känns meningsfullt 0,42 91 På min arbetsplats uppskattas oliktänkande och nya synsätt 0,42 69
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
54
Slutsats Markörs slutsats av 2016 års medarbetarundersökning är att de allra flesta medarbetarna trivs väl med sitt arbete inom Tibro kommun. Flertalet frågeområden förutom ”lön” får höga betyg med medelvärden omkring 4,0. NMI når 66 och HME 81. Med de goda resultat som Tibro kommun får inom flera frågeområden i medarbetarundersökningen 2016 är det viktigt att man inte lutar sig tillbaka utan förvaltar resultatet och fortsätter att arbeta aktivt för en väl fungerande organisationen. Det är ofta väl så svårt att bevara det som fungerar bra som att förändra det som fungera mindre väl. En springande punkt för medarbetarnas trivsel är ofta ledarskapet, att chefen har tid och möjlighet att förvalta sitt ledarskap. Upplevelsen av ledarskapet ”spiller” ofta över på den generella upplevelsen av arbetssituationen. Inom Tibro kommun får ledarskapet totalt sett goda betyg (medel 4,0 totalt sett). Det är viktigt att förvalta det goda resultatet och säkerställa att cheferna fortsatt har de förutsättningar (tid, resurser, stöd etc.) som behövs för att bedriva ett gott ledarskap. Trots att medarbetarna inom Tibro kommun trivs väl är man lite tveksamma till sina framtidsutsikter och utvecklingsmöjligheter inom kommunen. Därutöver svarar man lite tveksamt på frågan om man är stolt över sitt jobb i kommunen och om man kan rekommendera kommunen som arbetsgivare. Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
55
Slutsats 2/3 För att vidareutveckla medarbetarnas trivsel inom MTM är det enligt prioriteringsmatrisen främst följande områden som bör prioriteras: Villkor och förmåner Medarbetarnas utvecklingsmöjligheter/utveckling av personalen Ledarskapet (flertal olika frågor) Tydlig arbetsorganisation (på enheten) Möjlighet att påverka lön (genom arbetsprestationer) Information inför förändringar och kunskap om vad som händer i förvaltningen Viktigast är dock att medarbetarundersökningen blir ett underlag för vidare dialog inom arbetsgrupperna. Vi rekommenderar att man inom grupperna ställer sig frågor så som: Vad är viktigast för oss att tänka på och utveckla för att vi ska trivas bättre, för att arbetet skall fungera effektivare, inom gruppen och i relation med kollegor på andra avdelningar/enheter? Finns det områden som är viktiga att förändra/förbättra och som inte tas upp i undersökningen?
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
56
Slutsats 3/3 Viktigt att alla påminner sig om att det är ett delat ansvar: Vad kan jag som medarbetare göra? Vad kan chefen göra? Markörs rekommendation är att organisationen som helhet bör välja ut en eller max två frågor/områden att fokusera på. Även på enheterna bör ett fåtal frågor prioriteras. Att genomföra medarbetarundersökningar är ”enkelt”. Att ta hand om resultaten och skapa önskade effekter ställer krav på hela organisationen. Ofta är ambitionen hög och många frågor listas som åtgärdspunkter. För att öka möjligheterna att åtgärderna genomförs och följs upp är det viktigt att prioritera.
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
57
Kontakt Markör För frågor kontakta: Sofia Boborg
[email protected] 070-646 62 60 Eller Peter Linsér
[email protected] 070-697 85 05
Tibro kommun – Medarbetarundersökning 2016
58
