Telefoni har aldrig varit enklare!
Vi erbjuder marknadens mest kompletta IP-centrex lösning med tillhörande produkter och tjänster, betala endast för de anknytningar, tjänster och funktioner ni behöver.
Fast Telefoni
Centrex - Växel Fast anknytning som växer med dig.
Telefonilösningar för alla behov och företag.
Kundanpassningar
Mobil Centrex
Vi anpassar efter era behov.
Mobiltelefoni Välj mellan rörliga abonnemang eller flatrate.
Mobilt bredband
Integrera din mobil i Surfias växellösningar.
Tillgång till bredband när du behöver det.
Adress
Telefon
Fax
Email
Online
Lantmannagatan 6
020-10 00 44
0430-102 40
[email protected]
www.surfia.se
312 32 Laholm
Klart att alla skall få plats med en växel i fickan! Integrera mobilen i Surfias växel - Fria internsamtal - Fast anknytning på köpet
Enklare än så här blir det inte.
Prisexempel 5 användare:
Centrex 5 x 79:Ciscotelefoner 5 x 29:Kösystem 150:Totalt: 690:-
Håll koll på kollegorna, snabbt och enkelt
Koppla utan krångel och utan att använda prefix
Ställ in din profil manuellt eller programmera in efter eget schema.
Surfia Mobil Centrex Integrera din mobil i Surfia växellösning Med Mobil Centrex tar du Surfias växellösning till en ny nivå. Du får möjlighet att fullt ut integrera företagets mobiltelefoner i Surfias avancerade växel och får samtidigt tillgång till samma tjänster som en fast Centrexanknytning. På detta sätt uppnår du lägre samtalskostnader, större mobilitet och ökad servicenivå.
Med Mobil Centrex integreras mobilen i Surfias växel och får därmed tillgång till samma kraftfulla växellösningar som din fasta anknytning.
Fria internsamtal Med Surfias Mobil Centrex ringer du fritt mellan dina fasta och mobila anknytningar.
Fast anknytning på köpet I Mobil Centrex ingår möjligheten att kostnadsfritt koppla en fast telefon till din anknytning för maximal flexibilitet.
Lägre samtalskostnader Ring med mobilen till samma kostnad som din fasta anknytning genom din fastnätsprislista.
Fastnätsnummer i mobilen Varje mobil får, förutom ett mobilnummer, även ett fastnäts-nummer kopplat till sig. Välj själv vilket av dessa nummer du vill visa vid utgående samtal.
Fördelar med Mobil Centrex - Fullständig mobil integration i Surfias växel - Fast anknytning på köpet - Ingen lägsta gräns i antalet användare - Fria samtal mellan dina fasta och mobile anknytningar - Fastnätsnummer till mobilen - En operatör – en kontakt
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Slipp vidarekoppling Med Mobil Centrex tar du emot samtal utan vidarekoppling, och därmed utan kostnad, på både det fasta och mobila numret.
Status syns i växeln Eftersom mobilen är en del av växeln syns det när du är upptagen i samtal - både om du har svarat på samtal eller själv ringt upp. Mobilitet ger ökad service Mobil Centrex innebär en ökad servicenivå då du och dina medarbetare blir mer tillgängliga för era kunder. De som ringer slipper krångliga omvägar via växeln och får svar snabbare. Detta ingår i Surfia Mobil Centrex Personligt användargränssnitt (Webbgränssnitt) Profiler med talad hänvisning och tidsangivelseKalender Röstbrevlåda Kortnummer Samtalsbegränsning (In/Ut gående) Vip/svartlistor Samtalslistor Nummerpresentation Telefonkonferens Kontakthantering (Adressbok)
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Mobil Centrex
Mobilen blir en del i växeln
Surfia Centrex S
urfia IP-Centrex är marknadens mest avancerade och kostnadseffektiva växellösning. Varje centrexanknytning inkluderar en rad nya och praktiska tjänster samtidigt som företagets telefonikostnader sjunker från dag ett.
IP-telefoni innebär att företagets telefoner ringer via internet istället för via koppartrådar. Överföringen av samtalen sker där-med helt digitalt baserat på ett Internetprotokoll, därav namnet IP. Centrex är en centralplacerad operatörsväxel. Funktionerna i operatörsväxeln säljs som enskilda tjänster där varje företag själv kan välja tjänsterna och hur dessa skall nyttjas. Tillsammans får man IP-Centrex, en växel anpassad till det moderna företagets kommunikationsbehov.
Fullmatad anknytning från början Surfia gör valet av telefonitjänster enkelt då de viktigaste funktionerna redan ingår i IP-centrexanknytningen; ett personligt användargränssnitt, röstbrevlåda med avisering via email, möjligheten att skicka sms från internet, nummerpresentation, vip/svartlistor, samtalsbegräsning, kortnummer, samtalslistor– allt ingår utan extra kostnader.
Aldrig omodern När du väljer en IP-centrex växel från Surfia får ditt företag en telefonilösning som inte hinner bli förlegad och som ni aldrig växer ur. Vi anpassar växelfunktionerna i takt med att tekniken går framåt och ditt företags verksamhet utvecklas. Ni slipper binda värdefullt kapital i utrustning som, med dagens tekniska utveckling, snabbt riskerar att bli omodern – och en dålig investering.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
En anknytning anpassad efter dina arbetsuppgifter I de flesta telefonigränssnitt jobbar alla medarbetare i samma miljö med samtliga funktioner tillgängliga. Men, med Surfias lösning kan ditt företag anpassa miljön efter arbetsuppgifter: är du administratör får du administrativa rättigheter och så vidare. Detta ger en optimerad telefonimiljö utan ”onödiga” funktioner som lätt kan uppfattas som störande. En enklare vardag för dig och ett bättre bemötande av dina kunder är slutmålet med Surfias telefonilösning.
Surfia telefoni, var du vill - när du vill Surfia IP-Centrex ingår funktionen Mobile Extension utan kostnad. Det innebär att ni har möjlighet att integrera mobiltele-fonen i er Centrexanknytning, och på så vis alltid vara tillgängliga om någon ringer på er fasta anknytning. Till skillnad från vanlig vidarekoppling kan nu era kollegor se att ni sitter upptagen i telefon, och ni riskerar heller aldrig att missa ett viktigt samtal pga. att ni glömt vidarekoppla er anknytning. För att integrera mobilen i er Centrexanknytning loggar ni bara in i användargränssnittet Home och anger ert mobilnummer. Här anger ni också vilken fördröjning som skall gälla innan samtalet kopplas ut till mobilen.
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Centrex
Så fungerar det
Surfia kösystem Aldrig mera upptaget! Med Surfias kösystem möts aldrigdina inkommande samtal av en upptagetton utan ställs vid behov i kö. I kösystemet kan du sedan fördela samtalen mellan dina anknytningar och du bestämmer vem eller vilka som ska besvara dina inkommande samtal. Rätt samtal till rätt person - i en takt som du bestämmer, det är grunden i ett väl fungerande kösystem.
Så fungerar det
Ger Kunden information
Unika företagsmeddelanden Med Surfia kösystem kommer du att utveckla din kund-kommunikation. Låt kunden redan i kön få ta del av intressant information om ditt företag - berätta om öppettider, erbjudanden på er hemsida eller ge en enkel vägbeskrivning. Under tiden i kö har du också kundens fokus, så ta tillfället i akt att presentera nya produkter eller informera om de senaste erbjudandena från ditt företag. Då använder du kösystemet som ett säljredskap och den som väntar är benägen att vänta betydligt längre än om det bara är tyst och tutar i luren.
Genom att ge kunden löpande information om köplats och beräknad väntetid kan kunden själv fatta beslut om sin egen tid. Beslut som kan minska trycket på kundtjänst under tider av hög belastning. Vid trafiktoppar kan du till exempel erbjuda kunden att lämna sitt telefonnummer, så att ni kan ringa upp när det lugnat ner sig. Ett kösystem anpassat efter företagets behov Du bestämmer hur kösystemet ska fördela era inkommande samtal: Ska den som varit ledig längst svara först? Eller ska det ringa hos alla medarbetare på en gång? I Surfias flexibla kösystem är variationsmöjligheterna många och du beslutar själv enligt vilken strategi telefonkön skall arbeta. Därtill innehåller kösystemet ett 20-tal inställningsmöjligheter för att trimma köns arbetssätt så att det passar just ditt företags behov – skräddarsydda växellösningar på riktigt!
Kontinuerliga meddelande 6 st strategier för att distribuera samtal Enkelt att administrera Väntmusik med köplacering Fortlöpande information om köplats och/eller beräknad väntetid
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Kösystem
I Surfia kösystem väntar dina inkommande samtal när du inte kan svara. Kunden möts av musik varvat med information om kötid eller andra meddelanden tills någon handläggare blir ledig. Du bestämmer hur din kö ska arbeta och vem eller vilka som ska svara. När du konfigurerat din kö (det tar cirka 10 minuter) har ditt företag en beprövad och väl fungerande rutin för att inte missa några inkommande samtal.
Surfia talsvarssystem Alla möten med kunden är viktiga. För många kunder är telefonkontakt det första mötet med ditt företag. Ett talsvar ger ett professionellt intryck samtidigt som du sparar tid när kunden själv kanaliserar sitt till rätt avdelning på ditt företag.
Så fungerar det
Exempel: ”Hej och välkommen till Surfia!” ”Tryck 1 om du är företagskund!” ”Tryck 2 om du är privatkund!” ”Eller vänta så koppplas du till telefonist” Du bestämmer vilka alternativ som skall möta kunden och kan enkelt spela in egna meddelanden. Från talsvaret kan samtalet vidarekopplas till valfria anknytningar, köer eller svarsgrupper. Ett Professionellt bemötande Att bemötas av ett unikt meddelande ger kunderna ett professionellt intryck från första kontakten
Hälsningsmeddelandet kan sedan bytas ut med anledning av exempelvis öppettider, årstid eller för att ni omorganiserat och fått in nya avdelningar och funktioner etc. Enkelt för kunden – billigt för företaget Med ett talsvarssystem når kunden hela företaget via ett och samma nummer. Kunden leder sig själv fram till rätt person och talsvaret gör telefonistjobbet. Ett mindre företag kan exempelvis låta talsvaret läsa upp namnen på de anställda för en direktkoppling. Ett talsvar sparar många arbetstimmar då dina medarbetare slipper besvara felringningar och ovidkommande samtal. Att sedan låta kunden själ välja vem han eller hon vill prata med innan han/hon kopplas till en telefonist innebär också en effektivisering och ger kostnadsbesparingar från dag ett.
Kunden får ett bra bemötande från första kontakten Professionell hantering av alla inkommande samtal – dygnet runt Rätt kund på rätt plats – ger nöjda kunder Kunden som guidar sig själv sparar många arbetstimmar Enkelt att administrera och anpassa efter dina behov
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Talsvarssystem
Ett talsvarssystem hjälper kunden att guida sig själv rätt med hjälp av enkla knapptryckningar
Surfia Desktop Desktop ger fullständig presence En applikation som revolutionerar samarbetet – Sätt dina hänvisningar och ring från datorn. Logga in och ut ur grupper. Och se dina kollegor, ring, SMS:a eller maila dem. Tjänsterna i Surfia IP-Centrex är framtagna med användaren i centrum. Med närvaro-information – så kallad presence – i Surfia Desktop ser du i realtid tillgängligheten på önskade kollegor, om och hur länge de är upptagna, när de pratar i telefon eller kommer tillbaka från en tjänsteresa. Det ökar produktiviteten och underlättar samarbeten. Förutom att du får ögonblicklig uppdatering av dina medarbetares närvarostatus kan du också ringa, koppla samtal, SMSa, skicka e-post och besvara samtal som ringer på en kollegas telefon direkt i applikationen. Du ser om, och hur många, nya röstmeddelanden du har i din röstbrevlåda och är du medlem i någon kögrupp kan du enkelt se vilka medarbetare som är inloggade, hur många som står i kö samt telefonnummer och namn på de som väntar. Surfia Desktop är en intelligent samarbetsapplikation – alltid redo att underlätta för dig som användare, och alltid uppdaterad.
Gröna ikoner visar vilka av dina medarbetare som är tillgängliga, gula ringer det på, röda pratar i telefon och grå är hänvisade. När du för muspekaren över en kollegas namn ser du i realtid när de är tillgängliga efter mötet, resan eller vilken användarprofil det än må vara. Du kan själv välja vilka medarbetare du vill se i din Desktop-app. Det kan vara de närmaste kollegorna i ett tillfälligt projekt eller medarbetare utspridda på andra kontor såväl som fullt mobila.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Desktop
Visar tillgänglighetsstatus i realtid
Surfia telefonist Telefonist Surfia Operator Professionell telefonist: Professionell webbaserad telefonistapplikation för effektiv samtals hantering som innefattar både katalog-, sök- och hänvisningsfunktioner i realtid.
Med Surfia Operator får telefonisten ett både kraftfullt och tidsbesparande redskap. Alla de informationskrav som ställs av telefonisten, tillgodoses med ett kraftfullt sökverktyg som presenterar all information på ett enkelt och överskådligt sätt. Det är till exempel lätt att besvara frågor från inringande kunder, även om de inte vet vilken person som de vill bli kopplade till. Sökning på avdelning eller sökord gör att telefonisten snabbt kan koppla rätt. Eftersom Surfia Operator är webbaserad kan både PC- och Mac-användare fungera som telefonister. Är den sökta personen hänvisad finns funktioner som tipsar om alternativ person att tala med, med automatisk hänvisningsvisning också för tipsade medarbetare. Foto på företagets medarbetare kommer inom kort kunna läggas in i telefonistklienten vilket underlättar vid personalbyte.
Svara, parkera, koppla samtal på en eller flera köer via datorn Sökt persons hänvisningsinformation (och, med tilläggstjänst, kalenderaktiviteter) visas per automatik vid samtal som omstyrts till telefonist Kraftfull sökfunktion som klarar ett obegränsat antal fritextkombinationer i samma sökning Tips som underlättar för telefonisten att koppla rätt då sökt person ej finns tillgänglig Möjlighet att koppla direkt till persons röstbrevlåda Förbi gång av vidarekoppling och hänvisningar kan göras Telefonistgränssnittet är användarvänligt, tydligt och överblickbart—all information och alla hjälptexter på svenska Meddelandemallar för att enkelt och snabbt och med minimalt arbete kunna skicka intern- och telefonmeddelanden Alla fält som innehåller ett telefonnummer kan ringas från tangentbordet Telefonister ser tydligt var det inringande samtalet kopplats till tidigare (samtals historik)
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Telefonist
Surfia Centrex Operator är vår telefonistapplikation som förenklar arbetet för telefonisten/receptionisten som, i de flesta fall, fungerar som företagets informationscentral. Hon eller han får kontroll över vilka personer som kommit in på kontoret, är upptagna eller ute på möte. För att underlätta telefonistens arbete ger Surfia Operator full kontroll över de anställdas kontaktuppgifter, organisationstillhörighet, status, telefontider och scheman.
Telefonisten kan smidigt och enkelt via tangentbordet söka, koppla och ställa samtal på kö. Alla normala telefonistfunktioner kan hanteras snabbt och effektivt, utan att mus behöver användas. Från Surfia Operator kan snabbt och effektivt skicka både SMS och e-post till en person eller en hel grupp. Obegränsat antal telefonister kan finnas och samtalen mellan telefonisterna kan fördelas rättvist baserad på ledig-längst-principen.
Surfia Statistik Uttömmande statistik för köer och enskilda anknytningar. Allt tillgängligt på webben När ringer era kunder er mest? Hur många agenter har ni inloggade på er kö under den tiden? Vilka agenter har ringt flest utgående samtal? Hur många samtal går ni miste om på grund av upptaggetton eller för långa väntetider?
Via ett kraftfullt gränssnitt presenteras era telefonivanor med enkla grafer; Välj mellan vilka datum du är intresserad av att få statistik över, markera de köer/anknytningar/svarsgrupper som du vill se undersöka och tryck på ”Generera statistik”. Bläddra därefter enkelt mellan agent-/samtals- och tidsstatistik. Vi har lagt mycket tid för att göra statistiken enkel och smidigt för dig som slutanvändare. För mer avancerade användare medföljer alltid också möjligheten att ladda ner en Microsoft Excel, eller kommaseparerad (CSV) fil, för vidare bearbetning hos er. Fördelar med Surfia statistik – Tydlig översikt– Flexibla urvalskriterier – Exportfunktioner till Excel och cvs– Både kö och anknytningsstatistik kombinerat
Adress Lantmannagatan 6 312 32 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Samtalsstatistik
Så fungerar det Surfia Statistik ger dig den statistik du behöver för att få en tydlig översikt över er direktsamtal, svarsgrupper och köer. Ni får både översikt över inkommande och utgående samtal, men kan alltid filtrera bort den informa-tionen ni inte är intresserade av. Slutprodukten ger er det underlag ni behöver för att kunna ta strategiska beslut för att förbättra er kundrelationer över telefon.
Kömonitor Hur många står i er telefonkö just nu? För ett företag eller organisation som tar emot många inkommande samtal är det ett ovärderligt informationsredskap att i realtid kunna följa aktuell kösituation till företagets sälj- och supportavdelning, kundtjänst, vårdcentralens sjuksköterskemottagning eller vilken annan grupp som helst, där det är viktigt att ge professionell svarsservice.
En teamledare, som exempelvis arbetar hemifrån eller från mobilen, kan i realtid följa kösituationen och vid behov sätta in mer personal eller styra om kö samtalen för att upprätthålla god telefonservice. De möjligheter som vår monitortjänst öppnar upp är onekligen många. Det är bara fantasin som sätter gränserna för vad som är möjligt.
Kö monitor är en enkel applikation som i ger realtid ger dig och dina agenter en möjlighet att i realtid se hår hårt trycket är på era telefonsystem. Ovärderlig information En eller flera vägg- eller bordsdisplayer kan – i en och samma bild – visa:
antal inloggade handläggare i varje grupp, antal väntande samtal i kön, den för tillfället genomsnittliga väntetiden och hur länge den kund som fått väntat längst har fått dröja på att komma fram.
Väggmonitorer placeras lämpligtvis så att varje handläggare lätt själv kan se kösituationen och därmed agera korrekt utifrån denna. Väggmonitorer kan med fördel även placeras i gemensamma utrymmen såsom lunchrum, receptionen, korridorer och kundytor. Att låta besökande kunder se hur målinriktat och medvetet ni på företaget arbetar för att åstadkomma bra kundservice kommer både att imponera och inspirera dem! ”En bild säger mer än tusen ord” Stora väggmonitorer eller mindre bordsplacerade skärmar kan presentera samma information – samtidigt. Och en och samma display kan växelvis visa företagets olika köer. Det reducerar behovet av många skärmar på ett mindre företag. Eftersom vår monitortjänst är webbaserad kan backup-personal på annan geografisk plats enkelt följa utvecklingen i företagets köer. Då kan de hjälpa till att besvara inkommande samtal när köerna blir för stora.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Kömonitor
Surfia Telefonpassning Full närvarostatus för ditt företag Surfia telefonpassning förbättrar och effektiviserar er telefonservice och därmed ökar er lönsamhet. Bli konkurrenskraftig med bättre telefonservice som resulterar i fler nya kunder och färre tappade affärer.
Fördelar med Surfia Telefonpassning – Inga missade samtal – inga förlorade affärer – Alltid snabba svar – aldrig telefonköer – Integrerad telefonilösning – korrekt information till dina kunder – Bättre telefonservice – er och nöjdare nya kunder – Fokus på kärnverksamheten – effektivare personal – Inga vidarekopplingsavgifter – fria samtal inom Surfia nät
Prislista – 495 kr / månad– 4,95 kr / samtal– Gratis mail eller sms * Gäller vid tecknande av 12 mån.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Telefonpassning
Överlägsen service med full närvarostatus Surfia telefonpassning är endast till för befintliga Surfia kunder, därför sitter vi redan i samma telefonilösning vilket ger oss den viktigaste kvalitetsgarantin, korrekt information! Via Surfia växel anger du redan bland annat telefonistbesked, närvarostatus via profiler samt positionering via vår kostnadsfria iPhone-applikation. Informationen hjälper oss att ge bättre service till era kunder.Med vår telefonservice förmedlar ni en professionell image och är den optimala lösningen när kontoret är obemannat eller vid belastningstoppar. Våra professionella telefonister svarar alltid med ett ”leende som hörs” och hanterar samtalen efter er önskan beroende på status och närvaro. Givetvis aviserar vi samtalen och ni kan då välja att ta emot samtalet eller be vår telefonist att ta ett meddelande. Några sekunder senare har ni kundens namn ärende och telefonnummer på er mailadress och/eller som ett sms.
Surfia Dialer Professionell dialer till en låg månadsavgift!
Prislista Startavgift: Månadsavgift:
1 000 kr 99 kr/agent
Öppningsavgift: 0 kr/samtal (sverigesamtal och mobil) Minutkostnader Lokal/Sverige samtal: 0,16 kr/min Mobilsamtal: 0,99 kr/min Internsamtal: 0 kr/min Samtal inom Surfias nät: 0 kr/min
Kontakta Surfia för en demonstration av hur vår dialer fungerar! Urval av funktioner som Surfia dialer stödjer: Predictive dialing – Dialern räkna själv ut optimalt antal samtal att ringa/agent. Power dialing – Varje agent startar x antal utgående samtal och tar första svar. Call back – Agenten har möjlighet att själv ange när en kontakt ska ringas upp igen. Möjlighet att spela in alla samtal – som avtalsunderlag mm. Övervakning av säljares aktivitet, antal samtal, taltid mm. Lösning för telefonintervjuer/undersökningar.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Dialer Professionell
Med Surfia dialer effektiviserar ni er verksamhet till en låg månadskostnad. Med Predictive dialing kan ni själv ställa in eller låta dialern söka efter optimalt antal samtal att ringa ut per agent. Ni får betydligt fler besvarade samtal och kan på ett kostnadseffektivt sätt öka er försäljning. Ni har full kontroll över er dialer och kan med enkla knapptryck importera och exportera nytt material som ska ringas upp. Skapa nya kampanjer på bara ett par minuter, snabbt och smidigt! Företaget betalar ett fast månadspris per agent. Till detta tillkommer endast trafik-avgifter. I priset för dialern ingår även Centrexabonnemang, företaget har alltså inga ytterligare abonnemangskostnader för sina dialeranvändare. Ni väljer själv hur många agenter som ska anslutas till dialern och självklart går de bra att lägga till fler efterhand. Vi levererar även telefoner och headset så att er säljplats är klart att användas direkt.
Surfia Faxbrevlåda Aldrig mera sladdriga faxpapper! Med Surfia faxbrevlåda får du alla företagets fax skickade som en PDF fil till valfria mailadresser — skriv ut faxet när det passar dig.
Så fungerar det Företagets inkommande fax omvandlas till helt vanliga e-postmeddelanden. Själva faxmeddelandet ligger bifogat i mejlet som en PDF-bilaga. Ni bestämmer vem eller vilka som ska ta emot faxen genom att ange till vilka epostbrevlådor faxen skall distribueras. Du faxar ut precis som tidigare och behåller självklart ditt ”gamla” faxnummer.
Inget papperskrångel med digital lagring Faxbrevlådan utgör också en funktionell lagring av företagets inkommande fax när de alltid sparas digitalt. Surfia faxbrevlåda höjer dessutom säkerheten på ditt företag då inkomna dokument inte ligger tillgängliga i faxen.
Surfia faxbrevlåda gör faxen praktisk igen. Fördelarna med att få företagets inkommande fax direkt till din e-postbrevlåda är betydande. Inga faxköer – när era kollegor får fax samtidigt uppstår köer i traditionella faxmaskiner. Med Surfia faxbrevlåda får varje kollega faxmeddelandena direkt till sin inkorg utan att köer uppstår. Enkelt, smidigt och färdigt för utskrift när du helst önskar. Faxbrevlådan är också helt mobil och inte knuten till en viss maskin eller fysisk plats, detta innebär att du kan läsa dina fax så fort du är uppkopplad mot Internet. Hantera inkommande fax som e-post Överlägsen mobilitet Praktiskt och säker hantering av dina fax!
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Faxbrevlåda
Inga fler trasiga faxmaskiner
Surfia Kalenderintegration Med Surfia kalenderintegration förenklar du ditt dagliga arbete. Genom att låta din kalender automatiskt styra din telefonanknytning behöver du aldrig mer oroa dig för att glömma koppla om din telefon och riskera att missa några samtal eller bli störd i onödan.
Så fungerar det
Styr din telefonianknytning via ditt kalendeprogram Missa aldrig några samtal!
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Kalenderintegration
Genom att ladda upp din kalender mot Surfia har du möjlighet att styra din telefonanknytning via ditt kalenderprogram (t ex.Outlook, iCal och Thunderbird). När du sedan lägger till en händelse i din kalender, t ex ”Möte fredag 9:e augusti, kl 14.00 -16.00”, kommer din telefonanknytning automatiskt att ställas om enligt den information du angett.
Surfia Röstbrevlåda Inkommande samtal får alltid ett
Så fungerar det
Spara dina röstmeddelanden digitalt
När ingen kan svara möts den som ringer av företagets personliga hälsningsmeddelande. När någon pratat in ett meddelande får du en underrättelse om detta via sms, e-post eller både och. Nu kan du lyssna av dina inkommande meddelanden genom att 1) ringa upp rösbrevlådan eller 2) öppna aviseringmejlet och lyssna på röstmeddelande som finns bifogat som en ljudfil
När dina röstmeddelanden finns som ljudfiler i e-post så är det inte längre några problem att lagra dessa meddelanden. Företaget får en högre säkerhet och förbättrad kontroll över sina missade samtal.
Direktavisering Med Surfia röstbrevlåda väljer du att bli underrättad på det sätt som passar dig bäst. Vi erbjuder sms-avisering för omedelbar notifiering, men du kan också få meddelanden från din röstbrevlåda skickade till valfri e-postadress på företaget. Meddelandet skickas som en ljudfil och kan spelas upp direkt från datorn. En perfekt tjänst när du exempelvis är utomlands och det kan vara dyrt att ringa upp din svenska röstbrevlåda. Lyssna på meddelanden via telefon eller via Internet var du än befinner sig. Alltid ett personligt bemötande Tala in, radera eller ändra ditt svarsmeddelande från alla telefoner eller datorer uppkopplade mot Internet
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Röstbrevlåda
professionellt bemötande, oavsett om du kan svara eller inte. Detta är en röstbrevlådas traditionella uppgift. Surfia röstbrevlåda är dock mycket mer än en traditionell telefonsvarare. Mottagna meddelanden skickas till valfri e-postadress där du kan lyssna på dem när helst det passar dig. Dessutom så innebär röstmeddelanden via e-post en digital lagring av företagets meddelanden vilket både är säkert och praktiskt.
Surfia Utländska nummer Gör det lättare för kunder, partners och leverantörer att komma i kontakt med ditt företag utomlands. Med utländska nummer får ni ett lokalt nummer som är fullt integrerat i er Telavoxväxel. Smidig och proffsig kommunikation till låg kostnad! Kostnadseffektivt Pris: Löpande kostnad 199kr/mån Så fungerar det Surfia tecknar avtal om att låna nummer av operatörer från hela världen, de utvalda numren styrs sen in till Surfias nät. På detta sätt kan vi erbjuda ert företag nummer från många av världens länder. Nationell närvaro Med nationella nummer skapar företaget enkelt en tillförlitlig och professionell lokal image. Med lokala nummer slipper kunder eller leverantörer uppleva känslan av att er service ligger ”långt bort”. Närhet ger trygghet!
Länder Surfia erbjuder nummer i Argentina Australien Bahrain Belgien Brasilien Bulgarien Canada Chile Cypern Danmark Dominikanska Rep El Salvador Estland Finland Frankrike Grekland Irland Israel Italien Japan Lettland Litauen Luxemburg Malta Mexico Nederländerna Norge Nya Zeeland Pakistan Panama Peru Polen Puerto Rico Rumänien Schweiz Singapore Slovakien Slovenien Spanien Storbritannien Tjeckien Tyskland Ungern USA Österrike
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Utländska nummer
Genom att integrera era utländska nummer med er befintliga Surfiaväxel kan ni på ett kostnadseffektivt sätt kommunicera med utländska kontor. Alla anknytningar sitter i samma växel vilket ger fördelar som kostnadsfria samtal mellan anknytningar, kortnummer samt möjlighet att sitta i gemensam svarsgrupp mm.
Prislistan gäller från och med den 26 oktober 2011
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Företagsprislista
Surfia Företagsprislista
Vid obundet SEK/mån
Vid 24 månader SEK/mån
Vid 36 månader SEK/mån
Bas/Fax Centrex Mobil Centrex* Mobil Centrex* (Flatrate)
60 kr 99 kr 289 kr 659 kr
50 kr 89 kr 269 kr 599 kr
40 kr 79 kr 259 kr 559 kr
Engångsavgift
199 kr
199 kr
199 kr
Växeltjänster
SEK/mån
SEK/mån
SEK/mån
Svarsgrupp Talsvar Kösystem
100 kr 200 kr 300 kr
75 kr 150 kr 200 kr
50 kr 100 kr 150 kr
Anknytning
Alla avtalstider
Trafiktjänster (kundplacerade växlar)
SEK/mån
SIP-konto SIP-trunk (för 30 användare och uppåt)
9 kr 289 kr
Tilläggstjänster
SEK/mån
Egna Mobiler * Reserverat nummer Kalenderintegration Röstbrevlåda Surfia Desktop (visuell telefoni) Surfia Operator (Telefonigränssnitt) Surfia Monitor (Kö-övervakning) On-hock waiting Faxbrevlåda Statistik Utländska nummer Dialeranvändare**
89 kr 5 kr 19 kr 19 kr 19 kr 400 kr 200 kr 300 kr 29 kr 100 kr 199 kr 99 kr
* Max 500 trafikminuter per månad till Egen Mobil. ** Startkostnad inkl utbildning: 1000 kr per dialer Samtliga priser är exklusive moms och ev. frakt
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Företagsprislista
Tjänster
Tjänster Konfiguration & ljudinspelning
SEK
Talsvar Kösystem
500 kr 500 kr
Inspelning av samtal
SEK/ nummer/mån
Lagning 3 månader Lagning 36 månader
70 kr 150 kr SEK
Portering (nummerflytt)
159 kr 1990 kr 1 250 kr 495 kr 3500 kr
SEK
Nya nummer Nummerserie (00-nr) (000-nr)
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
1500 kr 4 500 kr
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Företagsprislista
Enskilt nummer Nummerserie (inkl 010 Icke geografiska nummer 0770,020,0200 etc Orderändring Nödportering
Hårdvara
IP-telefoner & ATA-boxar Pingcom NPA201 Cisco SPA303 Cisco SPA504 Cisco SPA525 Snom 821 Gigaset C610IP Dect (handenhet inkl bas)
Vid obundet SEK
Vid 24 månader SEK/mån
Vid 36 månader SEK/mån
750 kr 895 kr 1195 kr 2495 kr 1395 kr 695 kr
29 kr 43 kr 57kr 119 kr 59 kr 33 kr
19 kr 29 kr 39 kr 83 kr 39 kr 23 kr
495 kr 795 kr
22 kr 35 kr
15 kr 25 kr
Tillbehör IP-telefoner Gigaset C610 (handenhet) Cisco SPA500 (sidopanel)
Intertex (inkl 5 licenser)
Cisco ASA 5505 - UL licenser
1800 kr 3500 kr 4500 kr 6500 kr
Switchar
SEK
Netgear FS108P (8 portar, varav 4 PoE) Netgear FS116P (16 portar, varav 8 PoE)
990 kr 1990 kr
Headset
SEK
Sennheiser CC510 (inkl adapter)
2275 kr
Fraktkostnader
SEK
Företagspaket 16.00, 5kg
149 kr 199 kr 249 kr
Cisco ASA 5505 - 10 licenser Cisco ASA 5505 - 50 licenser
Företagspaket, 16.00 10kg Företagspaket, 16.00 20kg
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Företagsprislista
Alla avtalstider SEK
Brandvägg
Företag – F6 Lokal/Sverige samtal (08-18) Lokal/Sverige samtal (övrig tid) Mobilsamtal Samtal inom Surfias nät
0,05 0,05 0,79 0
Öppningsavgift 0,34 kr/samtal. Öppningsavgift i Surfias nät 0kr/samtal Prislistan gäller från och med 1 januari 2010 Priserna är angivna exlusive moms, per minut och gäller dygnet runt. För prisuppgift på ej utskrivna destinationer kontakta Surfias Support.
Internationella samtal Albanien
0,78 Hong kong
0,22 Namibia
0,69 Uganda
1,59
Algeriet
0,81 Indien
0,42 Nederländerna
0,13 Ukraina
0,83
Andorra
0,23 Indonesien
0,84 Nicaragua
1,28 Ungern
0,14
Angola
1,14 Irak
1,26 Uruguay
0,72
Argentina
0,23 Iran
5,45 Usa
0,09
1 Irland
Australien
0,19 Island
Bangladesh
1,11 Nordkorea
0,1 Vietnam
0,55
0,19 Nya Zeeland
0,16 Vitryssland
2,17
0,51 Israel
0,14 Oman
1,36 Yemen
1,55
Bahrain
0,31 Italien
0,14 Pakistan
1,04 Zambia
0,55
Belgien
0,16 Jamaica
0,95 Panama
0,18 Zimbawe
0,63
Bolivia
1,38 Japan
0,22 Paraguya
0,54 Österrike
0,13
Bosnien
1,09 Jordanien
0,21 Peru
0,26
Brasilien
0,34 Jungfruöarna
2,22 Polen
0,14
Brunei
0,84 Kambodja
0,9 Portugal
0,11
Bulgarien
0,22 Kamerun
1,68 Puerto rico
0,46
Caymanöarna
0,08 Qatar
1,52
Chile
1,87 Kanada Kap 0,22 verdeöarna
Colombia
0,45 Kazakstan
0,97 Ryssland
0,39
Cypern
0,12 Kenya
0,98 San Marino
9,26
Danmark
0,1 Kina
0,09 Norge
1,8 Rumänien
0,12 Saudiarabien 1,62 Schweiz
0,14
Equador
2,37 Kroatien
0,19 Serbien
0,63
Egypten
1,06 Kuwait
1,02 Singapore
0,11
El salvador
2,32 Lettland
0,26 Slovakien
0,16
Estland
0,18 Libanon
0,91 Slovenien
0,21
Finland
0,4 Libyen
1,72 Somalia
5,39
Filippinerna
1,59 Liechtenstein
0,48 Spanien
0,09
Frankrike
0,12 Litauen
0,39 Sri Lanka
1,06
Färöarna
1,59 Luxemburg
0,16 Sudan
För. Arabemiraten
1,64 Makedonien
0,44 Storbritannien
0,08
Gabon
1,72 Malaysia
0,17 Sydafrika
0,33
Gambia
3,41 Malta
0,61 Sydkorea
0,22
Ghana
0,63 Marocko
1,09 Taiwan
0,13
Georgien
0,37 Martinique
0,29 Thailand
0,14
1
0,88 Tjeckien
0,19
Grekland
0,13 Mocambique
0,79 Tunisien
1,55
Grönland
3,62 Moldavien
1,11 Turkiet
0,27
Honduras
1,66 Monaco
0,24 Tyskland
0,11
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Australien, Belgien, Bulgarien, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike 2,99
1,1
0,37 Kongo
0,5 Mexiko
Danmark, Finland Norge 2,29
0,18
Dominikanska .R
Gibraltar
Utländska mobiler
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Prislista F6
Armenien
0,5 Nigeria
Övriga destinationer Imarsat 75 Iridium 39
Modell
Snom 821 Cisco SPA303 Cisco SPA504G Cisco SPA525G
Pris (SEK)
Cisco SPA500S Gigaset C610 IP
Gigaset C610H
Pingcom NPA201
1 395 kr
895 kr
1 195 kr
2 495 kr
795 kr
695 kr
495 kr
750 kr
Vid 24 mån (SEK/mån)
59 kr
43 kr
57 kr
119 kr
35 kr
35 kr
22 kr
29 kr
Vid 36 mån (SEK/mån)
39 kr
29 kr
39 kr
83 kr
25 kr
25 kr
15 kr
19 kr
12 linjer
3 linjer
4 linjer
5 linjer
32 (övervakade linjer)
2 linjer
1 linje
2 linjer
Färgskärm
Ja
Nej
Nej
Ja
x
Ja
Ja
x
POE
Ja
Nej
Ja
Ja
x
Nej
x
Nej
Inbyggd switch
Ja
Ja
Ja
Ja
x
Nej
x
Ja
Nej
Nej
Cisco SPA500S
Cisco SPA500S
x
x
x
x
RJ11
2,5mm
2,5mm
2,5mm
x
2,5mm
2,5mm
Nej
Linjer
Sidecar Headsetanslutning Alla priser är exkl moms och frakt
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Hårdvara
Surfia Hårdvara.
Mobil Centrex Rörlig 259 kr/mån 269 kr/mån 289 kr/mån
Mobil Centrex Flatrate 559 kr/mån 599 kr/mån 659 kr/mån
Engångsavgift Öppningsavgift Minutavgift Fria internsamtal
199 kr Enl fastprislista Enl fastprislista
199 kr 0 kr 0 kr/min
ingår
ingår
SMS MMS Data
0,59 kr 1,59 kr 11 kr/MB
0 kr 1,59 kr 11 kr/MB
Tilläggstjänster Surfpaket Mini Surfpaket Small Surfpaket Smart Surfpaket Large
39 kr/mån 99 kr/mån 159 kr/mån 199 kr/mån
20MB fritt därefter 2,99 kr/MB (6 Mbit/s) 1GB fritt därefter 2,99 kr/MB (6Mbit/s) 5GB fritt därefter 2,99 kr/MB (6Mbit/s) 10GB fritt därefter 2,99 kr/MB (10 Mbit/s)
Övrigt Ersättningskort Byte av prisplan
99 kr 199 kr
36 mån 24 mån Obundet
Villkor 1 Tre (3) månaders uppsägningstid. Vid brevfaktura tillkommer 16 kr/faktura. 0kr vid epostfaktura eller autogiro. 2 Månadsavgiften debiteras i förskott. 3 Debiteringsintervallet är en minut. 4 För Mobil Centrex Flatrate ingår max 3000 minuter/SMS. Om antalet minuter samt SMS överstiger 3000, faktureras samtal och SMS enligt prislista för Mobil Centrex Rörlig. Fria minuter gäller ej videosamtal och betalsamtal. Fria SMS gäller ej betaltjänster via SMS. 5 Alla priser är exkl. moms.
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Mobil Centrex - Prislista
Surfia Mobil Centrex Prislista
Surfia Mobil
36 mån 24 mån Obundet
Mobil Rörlig 59 kr/mån 69 kr/mån 89 kr/mån
Mobil Flatrate 459 kr/mån 469 kr/mån 489 kr/mån
Engångsavgift Öppningsavgift Minutavgift SMS MMS Data
199 kr 0,59 kr 0,59 kr/min 0,59 kr 1,59 kr 11 kr/MB
199 kr 0 kr 0 kr/min 0 kr 1,59 kr 11 kr/MB
Tilläggstjänster Surfpaket Mini Surfpaket Small Surfpaket Smart Surfpaket Large
39 kr/mån 99 kr/mån 159 kr/mån 199 kr/mån
20MB fritt därefter 2,99 kr/MB (6 Mbit/s) 1GB fritt därefter 2,99 kr/MB (6Mbit/s) 5GB fritt därefter 2,99 kr/MB (6Mbit/s) 10GB fritt därefter 2,99 kr/MB (10 Mbit/s)
Övrigt Ersättningskort Byte av prisplan
99 kr 199 kr
Internationella samtal Länder Zon 1
Fast: 0,89 kr/min
Mobilt: 3,99 kr/min
Denmark, Finland, France, Germany, Great Britain, Italy, Netherlands, Norway, Poland,Spain
Länder Zon 2
Alla nät: 3,99 kr/min
Albania, Andorra, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Canada, Chile, China, Croatia, Cy-prus, Czech Republic, Dominican Republic, Egypt, Estonia, Faeroe Islands, Gibraltar, Greece, Hong Kong, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Israel, Japan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malaysia, Malta, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, New Zealand, Portugal, Romania, Russian Federation, San Marino, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Switzerland, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, Ukraine, United States, US Virgin Islands
Länder Zon 3
Alla nät: 8,99 kr/minut
Afghanistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Armenia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, British Virgin Islands, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Colombia, Comoros, Comoros – Mayotte, Congo, Costa Rica, Cuba, Democratic Republic of the Congo, Djibouti, Dominica, Ecuador, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Greenland, Grenada, Guade-loupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, India, Iran, Iraq, Ivory Coast, Jamaica, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kuwait, Kyrgyzstan, Lao, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macao, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mongolia, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Puerto Rico, Qatar, Reunion, Rwanda, Saint Lucia, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Swaziland, Syria, Tajikistan, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad and Tobago, Turkmenistan, Uganda, United Arab Emirates, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Viet Nam, Zambia, Zimbabwe
Alla nät: 19,99 kr/minut
American Samoa, Ascension Island, Cape Verde, Cook Islands, Diego Garcia, East Timor, Falkland Islands, Guinea Bissau, Kiribati, Marshall Islands,Micronesia, Nauru, Netherlands Antilles, New Caledonia, Niue, North Korea, Northern Mariana Islands, Palau, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Samoa, Sao Tome and Principe, Solomon Islands, Somalia, Tokelau, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Wallis and Futuna Islands, Vanuatu, Yemen & övriga ej ovan specificerade länder.
Villkor1 Tre (3) månaders uppsägningstid. Vid brevfaktura tillkommer 16 kr/faktura. 0kr vid epostfaktura eller autogiro. 2 Månadsavgiften debiteras i förskott. 3 Debiteringsintervallet är en minut. 4 För Mobil Flatrate ingår max 3000 minuter/SMS. Om antalet minuter samt SMS överstiger 3000, faktureras samtal och SMS enligt prislista för Mobil Rörlig. Fria minuter gäller ej videosamtal och betalsamtal. Fria SMS gäller ej betaltjänster via SMS 5. Alla priser angivna exkl moms
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Mobil
Länder Zon 4
Mobilt bredband
Oavsett om du är på resande fot, på kontoret eller vid sommarstugan så tar du med dig ditt bredband dit du befinner dig. Surfia erbjuder Mobilt bredband med hastigheter upp till 16 Mbit/s vilket ger dig full tillgång till de nättjänster du brukar använda. Surfa, chatta, skicka email eller arbeta på distans mot ditt företags intranät – allt är möjligt
Våra abonnemang
Mobilt Bredband Max ( 16 Mbit/s ) Mobilt Bredband Max är till för dig som vill surfa med ännu högre hastighet och ladda ner stora dokument. I abonnemanget ingår fri surf upp till 20 GB med hastighet upp till 16 Mbit/s. Ett USB-modem följer med utan extra kostnad vid tecknande av minst 24 månader abonnemang
smart
Max
Mobilt Bredband Engångsavgift
189 kr/mån 199 kr
259 kr/mån 199 kr
USB-modem 24 mån USB-modem obundet/12 mån
0 kr 499 kr
0 kr 699 kr
Hastighet, upp till Datamängd som ingår*
6 Mbit/s 5 GB
16 Mbit/s 20 GB
Priserna angivna exkl moms
Överskjutande(per MB) 2,99 kr
Adress Lantmannagatan 6 312 30 Laholm
Telefon 020-10 00 44
Fax 0430-102 40
Email
[email protected]
Online www.surfia.se
Surfia: Mobilt bredband
Mobilt Bredband Smart ( 6Mbit/s ) Mobilt Bredband Smart lämpar sig för dig som surfar lite mindre och inte laddar ner så stora filer. I abonnemanget ingår fri surf upp till 5 GB med hastighet upp till 6 Mbit/s. Ett USB-modem följer med utan kostnad vid tecknande av minst 24 månader abonnemang
