R.P. Consulting Company Profile RICERCA -‐‑ STRATEGIA -‐‑ DEVELOPING
R.P. Consulting ! VIA MELO, 96 - 70121 BARI
[email protected] - www.studiorp.it
La ricerca della modernità R.P. Consulting è una società specializzata nella realizzazione di ricerche di mercato e output strategici, presente a Bari da oltre un decennio.
R.P. si avvale della trentennale esperienza nel campo delle ricerche di mercato di Rachele Pensa, sua creatrice e socio fondatore, nonché già supervisore e capo area di un importante e capillare rete di rilevazione quali-‐‑quantitativa presente nelle regioni Puglia, Molise e Abruzzo che conta oggi ben 160 elementi fra intervistatori e collaboratori.
La mission dell’impresa è quella di fornire soluzioni ad hoc di ricerca, strategia e comunicazione per tuBe le necessità del cliente, operando in differenti scenari di mercato: dal largo consumo al socio-‐‑politico, dal servizio pubblico al mondo delle start-‐‑up.
R.P. è oggi un punto di riferimento sul territorio per i principali Istituti nazionali e internazionali di ricerca di mercato e ricerca sociale, e opera direPamente nel tessuto delle PMI del Mezzogiorno aiutandone la crescita costante con una moderna opera di ricerca progeBata per essere a misura della CommiBenza.
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Le ricerche R.P. è in grado di offrire ai suoi clienti ogni tipo di servizio inerente all’organizzazione e alla gestione di una ricerca di mercato. Dalla progeBazione di ricerche quali-‐‑quantitative sino al soddisfacimento di esigenze tecniche specifiche per la realizzazione di particolari tipologie di indagini.
R.P. dispone di un network di location per ricerche in tuBa la penisola.
Questa infrastruPura permePe la realizzazione di indagini con metodologie innovative, come i focus group ideativi e creativi, in cui è necessario disporre di aree separate per la discussione e per l’esposizione di prodoPi campione e visual boards multimediali.
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! ! ! Tipologie d’indagine ! business analysis per sistemi IT ed informatizzazione social media research (quantitative/qualitative) ricerche sulla gestione del consenso per le politiche di espansione infrastruPurale ed industriale ricerche socio-‐‑politiche (sondaggi elePorali, approfondimenti qualitativi) analisi per consulenze politiche in ambito di marketing elePorale ed istituzionale analisi del posizionamento di prodoBo e di marca studi della segmentazione di mercato indagini "ʺusage and aBitude"ʺ, su comportamenti ed aPeggiamenti del consumatore studi sull'ʹimmagine di marchi, aziende e gruppi industriali studi sulla comunicazione, per la messa a punto dei messaggi (copy test) e la valutazione degli effePi verifica della potenzialità di mercato di conceBi di prodoBo (concept test) verifica della potenzialità di mercato di nuovi prodoBi (product test) analisi sulle confezioni dei prodoBi (packaging test) analisi sui nomi e sui logo di prodoBi, servizi, aziende (name, label test) analisi della sensibilità al prezzo studi sulla soddisfazione del cliente (CRM survey) studi per la messa a punto delle aBività di vendita (mistery shopping) studi sul clima interno delle aziende
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Le metodologie di ricerca R.P. Consulting utilizza differenti metodologie di raccolta delle informazioni: qualitative: focus group, Mass group, interviste in depth, interviste etnografiche, indagini semiotiche; quantitative: interviste personali (domiciliari/in-‐‑location) PAPI, CAWI, CATI, CAPI.
! R.P. interpreta le informazioni raccolte grazie alle skills e agli strumenti multidisciplinari (dai paradigmi psicologici ai quadri semiotici, passando per le teorie della comunicazione) acquisite in lunghi e continui percorsi di formazione dei suoi ricercatori e consulenti.
! R.P. Consulting adoPa, inoltre, nuove soluzioni proprietarie generate dal team di ricercatori e sviluppatori: tecniche informatizzate per la rilevazione dei dati (CAWI, CAPI); nuovi metodi di analisi qualitativa (gruppi ideativo-‐‑creativi, Mass group, qualitative workshop); metodi qualitativi per le ricerche on-‐‑line su piaPaforma web 2.0 proprietaria (ricerche web-‐‑based); metodi quantitativi di analisi della conversazione (analisi del contenuto, analisi del discorso).
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Consulenza strategica R.P. Consulting genera strategie basate sulla sua aPività di ricerca. Dai dati produciamo strategie d’intervento mirate alla risoluzione dei problemi del cliente.
Gli ambiti in cui interveniamo sono molteplici: •
marketing pubblicitario per il largo consumo;
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marketing operativo e direzionale;
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web marketing;
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social media marketing;
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marketing politico per l’organizzazione e la gestione di campagne elePorali;
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marketing istituzionale per l’intervento in realtà di P.A. e simili;
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marketing per la comunicazione sociale.
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Developing e comunicazione digitale La sezione di Web Developing è l’ultima novità di R.P. Consulting.
Nata a inizio 2013, si occupa della produzione di soluzioni web professionali di livello corporate.
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Il team comprende project manager, sviluppatori, webmaster, web marketer, social media manager e helpdesk operator. TuPi con expertise solide, provenienti da importanti esperienze nel sePore maturate nel corso degli anni.
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In breve, questa sezione si occupa di produrre: •
piaBaforme web (portali) multi-‐‑language con accesso back-‐‑end facilitato per utenti interni;
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applicativi web e mobile (iOS/Android);
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applicativi per il social networking;
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campagne di web marketing e social media marketing;
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mail server per aziende;
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campagne di e-‐‑mail marketing;
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protocolli aziendali di comunicazione interna/esterna (regolamenti e formazione del personale).
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I nostri clienti
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La struBura R.P. Consulting ha sede in Via Melo, nella cornice prestigiosa del centro muraBiano di Bari, in quello che è il cuore pulsante dell’economia pugliese.
È a soli 5 minuti di cammino dalla stazione ferroviaria centrale e dalla stazione dei taxi, nonché dalla stazione di partenza della linea metropolitana da e verso l’aeroporto “Karol Woityla” di Bari Palese.
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Lo staff Giovanni Ventrelli (n. 8 anni di esperienza)
Research director and owner
Laureato in Scienze e teorie della Comunicazione presso l’Università di Bari, Master in Metodi qualitativi applicati alla ricerca sociale e di marketing presso l’Università CaPolica del Sacro Cuore di Milano, International program in Consumer behaviour and organizational analysis presso la University of Alberta (Canada), da 8 anni come socio fondatore di R.P. Consulting, ricopre la carica di Responsabile di StruPura e, dal 2010, quella di DirePore delle ricerche e dei progePi di consulenza integrata. È specialista per le nuove metodologie di ricerca qualitativa, per l’ambito socio-‐‑politico, per i new media e il sePore mobile.
Rachele Pensa (n. 35 anni di esperienza)
Field manager and owner
Diplomata. Pioniera della ricerca di mercato in Puglia, fin dalla seconda metà degli anni ’70 collaboratrice sul territorio di Bari e provincia per i più importanti Istituti di ricerca nazionali ed internazionali, tra cui è importante annoverare Gk-‐‑Eurisko, Doxa, Abacus, Gipieffe, Added Value, IMS Health. Dal 1999 è Supervisor del field quantitativo in Puglia, Molise e Abruzzo per Gk-‐‑Eurisko e per altri istituti nazionali di ricerca di mercato e ricerca sociale. Nel 2002 fonda, con Giovanni Ventrelli, R.P. Consulting. Gestisce le operazioni di rilevazione in Puglia per indagini di ricerca a respiro internazionale come la rilevazione annuale sulle famiglie italiane di Banca d’Italia.
Fabrizia Fiore (n. 2 anni di esperienza)
Junior researcher
Laureata in Scienze della Comunicazione presso l’Università di Bari, Master in comunicazione sanitaria presso Uniba, doPore di ricerca in Demografia storica e sociale presso il dipartimento di Scienze della formazione, psicologia, comunicazione dell’Università di Bari. Dal 2012 è in R.P. Consulting in qualità di ricercatrice quantitativa.
Gabriele Dandolo (n. 5 anni di esperienza)
Research partner
Laurea specialistica in Discipline Semotiche presso l’Università di Bologna, Master in Metodi qualitativi applicati alla ricerca sociale e di marketing presso l’Università CaPolica del Sacro Cuore di Milano. Prima della partnership con R.P. Consulting, è stato DirePore di Ricerca e Campaign manager di DGG Consulting a Roma, occupandosi di progePi socio-‐‑politici di respiro nazionale. Ha, inoltre, esperienze di studio, approfondimento e formazione in Francia, dove ha trascorso 2 anni alla Harris Interactive, occupandosi di NetObserver, osservatorio dei comportamenti ed usi degli internauti europei per il mercato italiano. In R.P. è ricercatore qualitativo specializzato in analisi semiotiche e nell’ambito socio-‐‑politico.
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Lo staff Stefano Maria CiancioBa (n. 13 anni di esperienza)
Senior advisor, esperto in gestione del consenso
Laureato con lode in Scienze Politiche all'ʹUniversità di Teramo, DoPore di ricerca in Comunicazione e Pensiero politico, è aPualmente Docente di Comunicazione e gestione mediatica della crisi aziendale alla Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'ʹUniversità degli Studi di Teramo. Consulente di enti pubblici ed associazioni per le aPività di Comunicazione e Media relation, collabora stabilmente con Università, associazioni di categoria ed Enti pubblici, svolgendo corsi e seminari sulle Strategie della comunicazione, sulla Gestione del consenso e sulla Comunicazione di emergenza. In R.P. è consulente advisor per la realizzazione di progePi di ricerca e consulenza sui temi socio-‐‑politici, in particolare per l’area della gestione del consenso.
Simone Bolognini (n. 7 anni di esperienza)
Senior developer
Laureato in Informatica a Bari. Esperto a 360° sulla progePazione ed implementazione di soluzioni in ambito web, mobile e desktop. Specializzato in web-‐‑based languages (PHP, Javascript, HTML, DHTML, XHTML, CSS) -‐‑ TCP/IP and VoIP architecture, Server architecture.
Roberto Antonacci (n. 13 anni di esperienza)
Senior webmaster & graphic designer
Appassionato di informatica e design, inizia la carriera nel 2002 lavorando presso entità di respiro nazionale quali Edilportale SPA, Allteam SRL (mallteam.it, portale di ecommerce aPivo dal 2000 al 2007), Porsche (in qualità di responsabile mktg della concessionaria di Bari). Crede nell’approccio "ʺdesign oriented"ʺ. Ha esperienza documentabile di più di 100 siti messi on line e numerose ideazioni grafiche off line e on line.
Daniele Raspanti (n. 6 anni di esperienza)
Executive developer
Laureato in Informatica a Bari si occupa di web development, graphic design per marketing e comunicazione. È fotografo reporter per live events, portrait photo e natural photography. Specializzato in web-‐‑based languages (PHP, Javascript, HTML, DHTML, XHTML, CSS) -‐‑ TCP/IP and VoIP architecture, Server architecture -‐‑ Image, DTP and Production appliction (Photoshop, Indesign, Illustrator, Quark Xpress, Premiere Pro, Final Cut) -‐‑ SLR and DSLR photography.
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Lo staff Valeria Montano (n. 5 anni di esperienza)
Copywriter & Social media manager
Laureata in Scienze della Comunicazione e specializzata in Comunicazione e Multimedialità presso l'ʹUniversità degli Studi di Bari, ha conseguito un master in scriPura pubblicitaria presso lo IED di Roma. Oggi lavora come copywriter freelance, social media manager e web editor. Collabora con la rivista online "ʺil malpensante"ʺ.
Alessandro Monaco (n. 5 anni di esperienza)
Spin doctor & political consultant
Laureato in Storia e Società presso l’Università di Bari, Master in HR Management presso Spegea -‐‑ Confindustria Bari e Bat, Master Lavoro24 presso Il Sole24Ore, dal 2009 opera nel sePore della comunicazione e marketing politico e istituzionale. Presso R.P. Consulting collabora come Spin Doctor e Consulente Politico.
Dario Romano (n. 8 anni di esperienza)
Helpdesk & customer IT&Web support
Laureato in Economia ed Organizzazione Aziendale presso la Libera Università LUM Jean Monnet, Master in Auditing e Controllo interno presso sempre la Libera Università LUM Jean Monnet. È specializzato in Internal Audit, Controllo di Gestione e nello sviluppo di processi di lavoro. Ha maturato una significativa esperienza nel sePore Help Desk amministrativo e tecnico per Tele2, oltre ad essersi successivamente occupato di ristruPurazione delle procedure di gestione del cliente, supporto e formazione degli operatori telefonici.
Alessandro Malasomma (n. 10 anni di esperienza)
Project management
Laurea in economia e commercio, con formazione post laurea con master in euro-‐‑project management, corsi di specializzazione in marketing strategico, team working, comunicazione aziendale e personale. Esperienza professionale decennale in pianificazione strategica, programmazione e controllo di gestione, formazione manageriale.
Luciano Parravicini (n. 8 anni di esperienza)
Video maker/Director
Sin dal liceo ha coltivato la passione per il cinema e la televisione frequentando corsi di specializzazione. Dopo diversi lavori nazionali nel sePore del cinema, dalla produzione alla regia, nel 2007 fonda Laboratorio Orfeo s.r.l., un'ʹazienda di produzione audiovisiva leader sul territorio pugliese. E'ʹ autore e regista del premiato cortometraggio 77, regista di serie tv e di spot nazionali. Approfondisce costantemente la sua conoscenza aggiornandosi e sperimentando nuove tecnologie nel campo audiovisivo.
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ContaBi Giovanni Ventrelli
Managing partner ! !
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R.P. CONSULTING VIA MELO, 96 70121 -‐‑ BARI Tel. 080/9909981 Fax. 080/9147864 Mob. 328/3285805
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