PROJEKTRAPPORT TIL DE LOKALE BESKÆFTIGELSES RÅD I NORD- OG SYDDJURS KOMMUNE

PROJEKTRAPPORT TIL DE LOKALE BESKÆFTIGELSES RÅD I NORD- OG SYDDJURS KOMMUNE

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

Projektnavn

Mentornetværk og fastholdelseskonsulenter til unge på erhvervsuddannelse Projektets varighed 12 måneder, fra januar 2011 til december 2011

Ansøger CV2, Viden Djurs, N.P. Josiassensvej 44, 8500 Grenaa. Afdelingsleder Jens Højlund, 87 58 04 20, [email protected]

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

Mentornetværk og fastholdelseskonsulenter til unge på erhvervsuddannelse

Projektrapport

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

Baggrund for ansøgningen Viden Djurs har i flere år arbejdet med udvikling af en mentor og uddannelsescoach funktion målrettet mod unge, der traditionelt ikke på egen hånd opsøger uddannelse – eller, hvis de gør, så relativt hurtigt dropper ud igen. Til dette arbejde har såvel LBR Norddjurs som LBR Syddjurs bidraget med tilskud til udvikling af de ekstra socialpædagogiske foranstaltninger, der ikke kan løses inden for en erhvervsskoles normale bevillingsramme. Med ansøgningen om midler til projekt ”mentornetværk og fastholdelseskonsulenter til unge på erhvervsuddannelse” ønskede Viden Djurs at videreudvikle konceptet så det blev suppleret med en funktion som fastholdelseskonsulent. Med gennemførelsen af den nye ungepakke, har skolens mentorer og fastholdelseskonsulenter fået nye opgaver. Der skal tilrettelægges forløb, der opkvalificerer ikke uddannelsesparate unge, så de kan gennemføre en ungdomsuddannelse, og i det hele taget skal det sikres, at overgangen fra folkeskole til ungdomsuddannelse bliver så problemfri som muligt, og i den forbindelse skal der tages hånd om de sårbare unge. Derfor besluttede CV2, Viden Djurs at arbejde på etablering og testning af et tættere samarbejde i et mentornetværk, hvor også mentorer fra andre ungdomsuddannelser er med. Dette sikrer en bedre overlevering af de unge, når de fra CV2’s Klar, parat, start forløb visiteres videre til en anden ungdomsuddannelse. CV2, Viden Djurs har igennem flere år arbejdet med ”Uddannelseshjulet”, og igennem det arbejde har skolen erfaret, at det er nødvendigt at sætte ind med massiv støtte til nogle unge i starten af et uddannelsesforløb, både hvad angår det faglige og det sociale. Endvidere skal der være et beredskab, man kan sætte ind, når den unge viser begyndende tegn på noget, der senere kan blive til frafald. Derfor søgte vi også her midler til etablering og testning af et egentligt task force, der kan sættes ind øjeblikkeligt, når en ung viser tegn på frafald. Mange af de unge i målgruppen for vores projekt har besvær med at se sig selv i en rolle, hvor de selv varetager deres forsørgelse. De har ringe selvværd, og tror ikke på, at de kan begå sig i et skolemiljø eller på en arbejdsplads. Erfaringerne har vist os, at det ikke er deres evner, der hindrer dem i at nå dette mål. Derfor er det vigtigt at vise dem, at det faktisk er en realistisk mulighed for dem at få en uddannelse og et arbejde. I den forbindelse ville CV2, Viden Djurs styrke sin indsats for øget samarbejde med virksomheder, ikke blot til praktikpladser, men også til kortere ophold i virksomheder samt inddragelse af ansatte i virksomheder i dele af undervisningen. Viden Djurs arbejder med unge fra såvel Norddjurs som Syddjurs Kommune, så derfor blev der søgt om og opnået tilsagn om midler hos begge kommuners lokale beskæftigelsesråd via samme ansøgning. Formål og forventede resultater

Hovedformålet med dette projekt var at bringe unge kontanthjælpsmodtagere fra passiv forsørgelse til uddannelse på normale vilkår, om end med særlige socialpædagogiske foranstaltninger. I samarbejde med Jobcentrene i hhv. Syddjurs og Norddjurs Kommune, har der været tilrettelagt et særligt uddannelsesforløb for unge kontanthjælpsmodtagere ”Uddannelseshjulet”, der sigter imod at CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

afklare unge, der ikke umiddelbart er uddannelsesparate, og gøre dem parate til at gennemføre en ungdomsuddannelse. Selve uddannelsesdelen gennemføres indenfor skolernes økonomiske rammer, og de unge vil fra starten af uddannelsen overgå til selvforsørgelse på S.U. Dog har det vist sig, at uden massive socialpædagogiske støtteforanstaltninger nås det ønskede mål ikke. Viden Djurs har derfor i flere år arbejdet med mentorer og uddannelsescoaches, og også med gode resultater. Dog viste det sig at være nødvendigt at fortsætte med en helhedsorienteret støttefunktion, kombineret med udvikling og afprøvning af dels et øget samarbejde imellem mentorer på tværs af uddannelsesinstitutionerne og dels en fastholdelseskonsulent funktion, som dækker de områder, som de allerede eksisterende ordninger ikke dækkede. Endvidere ønskede vi at etablere et ”taskforce”, der kan sættes ind ved begyndende tegn på frafald fra uddannelsen. Vore erfaringer med målgruppen har vist, at kun en øjeblikkelig indsats kan afholde en ung fra at droppe ud af uddannelsen, hvis den unge først er begyndt at vise tegn på at ville falde fra. SU-reglen om, at SU bortfalder, hvis en uddannelsessøgende har mere end 10 % fravær, forstærker denne tendens yderligere. Endvidere har vi erfaret, at det virker motiverende for den unge i forhold til at gennemføre en uddannelse, hvis den unge kan se, at der er et jobperspektiv forbundet med uddannelsen. Dette kan blandt andet gøres via et øget samarbejde med virksomheder, så den unge f. eks. via praktikophold eller anden virksomhedsrelateret aktivitet kan få kontakt med en arbejdsplads og opleve, at han eller hun godt kan indgå i et fællesskab på en arbejdsplads. Derfor ønskede vi også via dette projekt at forstærke vores indsats på praktikpladsområdet.

Målgruppen Målgruppen var unge kontanthjælpsmodtagere fra Norddjurs og Syddjurs Kommuner, der ikke uden særlig støtte kan komme videre i deres liv med enten job eller uddannelse, men som samtidig ikke har en diagnose, der gør, at de er berettiget til særlige støtteforanstaltninger. Alligevel er det unge, der har brug for mere opmærksomhed, end en ”almindelig” skolementor vil kunne give dem. Det forventede antal var 120 unge i løbet af 2011.

Evaluering af metodeudvikling for mentornetværk og fastholdelseskonsulenter til unge på erhvervsuddannelse I vores ansøgning om støtte til udvikling af ovennævnte funktioner opstillede vi følgende fokusområder: 1) Udvikling og testning af fastholdelseskonsulentfunktion: på basis af erfaringer med mentorarbejdet på Viden Djurs opstilles mål og funktionsbeskrivelse for arbejdet som fastholdelseskonsulent. Dette gøres af projektets kontaktperson i et samarbejde, der omfatter Viden Djurs’ mentorer, vejledere, socialrådgivere. Funktionsbeskrivelserne afprøves i praksis, evalueres og justeres, og det besluttes, hvem der fremover skal varetage de forskellige funktioner. 2) Udvikling og testning af øget mentorsamarbejde på tværs af ungdomsuddannelserne: På basis af etablerede samarbejder, bl.a. i forbindelse med uddannelseshjulet, beskrives mål for et mere formaliseret samarbejde imellem uddannelsernes mentorer. CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

3) Udvikling og testning af task force, der sættes ind ved tegn på frafald hos en elev. En stor del af arbejdet vil bestå i at arbejde generelt med skolens undervisere, så de bliver bedre i stand til at spotte tegn på frafald hos elever, og også at vide, hvordan de skal agere på disse tegn og hvem de skal kontakte (vejledere, socialrådgiver, mentor), så der sættes hurtigt ind for at forhindre frafald. 4) Øget praktikpladsindsats: der opstilles mål for samt beskrivelse af samarbejde med virksomheder (praktikplads, gæstelærerfunktion, virksomhedsbesøg med grupper af elever, korte ophold for enkelte elever, virksomhedscases etc.), udarbejdes kontaktlister og deadlines, mål for afrapporteringer i forhold til virksomhedskontakt, forbedringer i forhold til virksomhedsdatabase, samt øget ”kundepleje” (af virksomhederne). Indsatsen styres af projektets kontaktperson og involverer de ansatte på Viden Djurs, der fremadrettet skal arbejde med området.

Ad 1: Viden Djurs har i det forløbne år udviklet på of justeret mentorfunktionen, så den også omfatter et systematisk arbejde med fastholdelse af elever. Det er blevet besluttet, at fastholdelsesfunktionen er forankret i vejledernes og mentorernes funktioner. Hovedændringerne i funktionsbeskrivelserne har været: a) Øget tilgængelighed. Det har vist sig at være særdeles vigtigt, at eleverne nemt kan få fat i mentor/fastholdelseskonsulenten. Derfor har en af de justeringer, der er foretaget været, at reducere antallet af fastsatte forløb og forud skemalagte samtaler til fordel for øget kontortid for konsulenterne. Det har vist sig, at konsulenterne har lige så mange samtaler som før, forskellen er, at det nu fortrinsvis er med de elever, der har størst behov for sådanne samtaler. b) Øget systematisk arbejde med opfølgning af fravær. Hver morgen ringes til elever, der er fraværende uden grund. Eleverne orienteres om konsekvenserne af ulovligt fravær, og en stor del beslutter herefter at komme i skole. Dernæst modtager mentor/fastholdelseskonsulenten lister over elever, der har meldt sig syge. Mentor/fastholdelseskonsulenten ringer til disse, spørger ind til sygdommens karakter og tager en snak med eleverne om konsekvenserne af stort fravær i forhold til at kunne følge med i timerne og i forhold til fortsat at være en del af den sociale sammenhæng i klassen. Herefter beslutter en del af eleverne sig til at komme i skole alligevel. c) Vækningsordning for særligt skrøbelige elever: Hver morgen fra kl. 06.20 starter arbejdet med telefonisk vækning af elever, der har vist sig at have meget svært ved at komme op om morgenen. Nogle elever er fast på denne liste, andre er der i perioder, hvor de af forskellige årsager kan have svært ved at komme op om morgenen. Ad 2: Viden Djurs har i 2011 fortsat det tværinstitutionelle mentorsamarbejde med henblik på fastlæggelse af rammer for dette. Et vigtigt punkt har været forventningsjusteringer med hensyn til indholdet af uddannelser på de forskellige uddannelser. Dette punkt har været vigtigt i forhold til de elever, der har ”shoppet” en del rundt imellem de forskellige ungdomsuddannelser, hvilket et stigende antal af unge er begyndt at gøre.

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

Desuden har arbejdet koncentreret sig meget om at nå frem til en fælles forståelse af, hvad en mentors rolle er, samt hvilken tilgang, der egner sig bedst til skrøbelige elever. Dette arbejde er ikke afsluttet, da det har vist sig, at der er meget store forskelle i holdningerne til det. Til trods for manglende fælles og tværinstitutionelle funktionsbeskrivelser for mentorer, har arbejdet været udbytterigt. Mentorerne på ungdomsuddannelserne har fået et godt personligt kendskab til hinanden, og de har nu meget nemt ved at samarbejde i de enkelte sager. Også kommunernes ungdomskonsulenter og misbrugskonsulenter har været i spil, og Viden Djurs har haft stort udbytte af at samarbejde med dem. Endvidere har der været god kontakt og godt samarbejde med UU-Djursland i forhold til elever med risikomærkning i elevplanerne. Mentorerne på Viden Djurs vurderer, at de i gennemsnit nu bruger mindst 1 time om dagen på kontakt til mentorer fra andre uddannelser og/eller UU Djursland. Tidligere blev der ikke en gang brugt 1 time om ugen. Ad 3: Efter afprøvning af flere modeller, herunder også seminarer for kontaktlærere, er det blevet besluttet, at task force er skolens mentorer/fastholdelseskonsulenter. Ved de første tegn på, at en ung er i risiko for at droppe ud af skolen, skal kontaktlærer – eller enhver anden lærer, der bemærker det, henvende sig til en af skolens mentorer/fastholdelseskonsulenter, der straks agerer på henvendelsen ved at tage kontakt til eleven for at undersøge, hvad der evt. er galt. Et typisk risikotegn er først og fremmest øget fravær, der kan starte en ond cirkel med at eleven ikke kan følge med i timerne, føler nederlag – ikke medtages i sociale sammenhænge eller gruppearbejder, fordi de andre i klassen ikke føler, at de pågældende kan bidrage til arbejdet, når de er så meget væk. Andre tegn kan være, at en elev bliver mere stille end vanligt, eller ikke får lavet afleveringsopgaver eller hjemmearbejde. Det er en stor fordel for skolens undervisere, at de ved hvordan de skal agere i sådanne tilfælde. Dette gør, at der bliver grebet ind meget hurtigere end før, hvilket øger chancerne for at fastholde eleven i uddannelse. Faktisk fungerer systemet nu så godt, at eleven ofte selv har kontaktet mentoren/fastholdelseskonsulenten inden lærerne gør det, bl.a. som en konsekvens af, at vi har gjort vore mentorer mere tilgængelige, og dermed også mere synlige. Derudover er de sociale medier kommet meget i spil i kommunikationen imellem mentorer og frafaldstruede elever. Sms, mail, og senest facebook gør, at kontakten kan holdes konstant, også selvom der ikke er tale om egentlige fysiske møder. Mentorerne melder alle, at det er vigtigt for de skrøbelige unge, at de føler, at de bliver set eller bemærket og at der er kontakt til dem. Sms og facebook har gjort, at mentor kan holde end sådan kontakt med flere, end hvis det hele skulle foregå via fysiske møder. Ad 4: Viden Djurs har nu lavet en køreplan til sikring af, at alle elever har en praktikplads til deres praktikperiode. Intentionerne fra statens side er, at dette er elevens eget ansvar, men Viden Djurs ved af erfaring, at de skrøbelige elever skal have hjælp til dette. Derfor er der nu lavet en plan for, hvordan og hvornår elevernes praktikpladsarbejde monitoreres, og i god tid inden praktikperioden starter, hjælper lærerne de svageste med at finde en praktikplads. Desuden involveres dansklærerne i ansøgningsarbejdet. De sikrer, at eleven får skrevet en god ansøgning med CV. Der laves rollespil, hvor man træner eleverne i at henvende sig til et praktiksted og komme til en jobsamtale. Endelig træner man eleverne i at prøve at koble en praktikplads med en efterfølgende læreplads. For at lette arbejdet med praktikpladser/lærepladser for virksomhederne, er der udarbejdet ”fact sheets”, som eleverne får med ud på virksomhederne. Her står bl.a. også, at virksomhederne får 70.000 kr. i støtte, når man tager en lærling/elev. CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

Med hensyn til den generelle virksomhedskontakt, har CV2 arbejdet systematisk med opsøgende virksomhed, og ved hvert besøg undersøges, om virksomheden vil tage praktikanter/elever/lærlinge. Hvert besøg munder ud i en rapport, der registreres i en database. CV2 sender endvidere nyhedsbreve til alle, der siger ja til at modtage det. Konklusion: Alt i alt kan det siges, at midlerne fra LBR i hhv. Syddjurs og Norddjurs Kommune har gjort stor nytte for Viden Djurs i arbejdet med at fastholde unge i uddannelse, og dermed bringe en del af kommunernes unge fra kontanthjælp til varig egenforsørgelse. En gruppe af unge, der har nydt godt af disse midler, ville ikke have klaret sig igennem deres uddannelse, hvis ikke de havde fået denne ekstra støtte. Alle de gennemførte tiltag ligger ud over de almindelige pædagogiske virkemidler, som skolen ellers har benyttet sig af. Det at vi nu har fået støttemidler til at kunne udvikle og afprøve de nye tiltag gør, at vi står godt rustet til at hjælpe de skrøbelige unge, også i fremtiden. Vores erfaring siger os, at arbejdet skal fortsætte, ellers stiger frafaldsprocenten igen, men nu hvor skolen har fået hjælp til udvikling og afprøvning af de nye tiltag, bliver den efterfølgende drift af dem overkommelig. Vi vil derfor med denne rapport rette en stor tak til LBR Syddjurs og LBR Norddjurs for de tildelte midler, der har gjort denne udvikling mulig. I 2011 blev de unge under denne foranstaltning sat i skolens ordinære klasser, så en konkret optælling i stil med den, vi havde i sidste års rapport er desværre ikke mulig. Vi kan dog lave udtræk på de samlede klasselister, og herfra optælle, hvor mange, der kommer fra hhv. Syddjurs og Norddjurs Kommune. Dette gør vi naturligvis gerne, hvis det ønskes. Kontakt- og administrationsoplysninger: Projektansvarlig: Afdelingsleder Jens Højlund, CV2, Viden Djurs, 87 58 04 20, [email protected] Kontaktperson/økonomiansvarlig: Uddannelsesleder Tove Ingerslev, CV2, Viden Djurs, 87 58 04 12, [email protected] Betalingsforbindelse: Djurslands bank, Registreringsnummer: 7320, kontonummer: 1104178 CVR nr.: 10520609

Projektbudget 2011 Udvikling og testning af fastholdelseskonsulentfunktion, 43 arbejdsdage à 1.850 kr., 3 afdelinger på Viden Djurs 238.650 kr. Etablering af samarbejdsnetværk for mentorer på tværs af uddannelsesinstitutioner, 57 arbejdsdage à 1.850 kr. 105.450 kr. Etablering og testning af task force til hurtig indsats ved tegn på frafald, 85 arbejdsdage à 1.850 kr. 157.250 kr. Formidling, evaluering og afrapportering, 67 arbejdsdage à 1.850 kr., 123.950 kr. Forstærkning af praktikpladsindsats, 35 arbejdsdage à 1.850 kr. 64.750 kr.

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk

I alt:

690.050 kr.

Finansiering: LBR Norddjurs LBR Syddjurs Egenfinansiering I alt:

225.000 kr. 225.000 kr. 240.050 kr. 690.050 kr.

Regnskab for mentorordning 2011, CV2, Viden Djurs Undervisere/særlige pædagogiske foranstaltninger timer timesats Jesper Søndergaard Lone Petersen Annette Alsner I alt

1.350,00 168,00 1.395,00 2.913,00

330,57 300,36 275,92

Kørsel

i alt 446.267,04 50.460,38 384.905,57 881.632,99 0,00

Projektstyring og administration

timer

timesats

i alt

Tove Ingerslev I alt

28,00 28,00

344,70

9.651,73 9.651,73

Udgifter i alt 2011

891.284,72

CV2, Viden Djurs N.P. Josiassens Vej 44 DK-8500 Grenaa. Telefon + 45 87 04 20 Telefax +45 87 58 04 28 Internet: www.djes.dk