PRENOTAZIONE ESAMI DI LABORATORIO ONLINE ISTRUZIONI
REQUISITI PER Accedere al servizio............................................................................................................................... 2 Accesso al servizio ................................................................................................................................................. 2 CAMBIO PASSWORD .................................................................................................................................................... 2 RESET PASSWORD ...................................................................................................................................................... 3 Anagrafica da utilizzare per la prenotazione ............................................................................................................... 3 PRIMA DATA PRENOTABILE ............................................................................................................................................ 4 FILE DA ALLEGARE...................................................................................................................................................... 4 Internet Explorer e Mozilla Firefox ....................................................................................................................... 5 Google Chrome ................................................................................................................................................... 6 SCELTA TIPO RICHIESTA ............................................................................................................................................... 7 INFORMATIVE ........................................................................................................................................................... 7 SCELTA DATA ........................................................................................................................................................... 8 CONFERMA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE ........................................................................................................................... 9
REQUISITI PER Accedere al servizio Per accedere al servizio è necessario avere un dispositivo connesso a internet, un indirizzo di posta elettronica valido ed essere in possesso di tutti i documenti necessari in formato elettronico (foto o scansione): Codice Fiscale o Tessera Sanitaria, Impegnative (in caso di richiesta SSN), Ricette Mediche (in caso di richiesta Solventi o Convenzionati. Per queste richieste, in alternativa è possibile inserire l’elenco degli esami da effettuare nel campo Note).
Accesso al servizio
Si hanno due scelte: UTENTE GIÀ IN POSSESSO DELLE CREDENZIALI: se è già stata effettuata una prenotazione tramite questo servizio sono state inviate con la e-mail di conferma della prenotazione le credenziali da utilizzare. Inserendo la e-mail e la password vengono caricati i dati che sono stati inseriti in precedenza, a esclusione dei dati relativi alle prestazioni e ai consensi che sono specifici di ogni prenotazione. PRIMO ACCESSO - UTENTE NUOVO: gli utenti che non hanno effettuato prenotazioni tramite questo servizio in precedenza devono semplicemente inserire un indirizzo di posta elettronica valido e compilare i campi richiesti. Con l’e-mail di conferma della prima prenotazione verrà inviata la password per i successivi accessi al servizio.
È possibile effettuare il cambio della password in modo da sceglierne una più facile da ricordare, o chiedere il reset della password, nel caso in cui non si ricordasse quella precedente.
CAMBIO PASSWORD Se si vuole utilizzare una password diversa da quella fornita dal sistema e quindi più facile da ricordare è sufficiente entrare nella sezione Cambio Password, inserire l’e-mail, la vecchia password e la nuova password ripetuta due volte e cliccare sul tasto Cambia.
Il sistema avvisa che la password è stata cambiata con successo e cliccando sul tasto Accedi è possibile accedere direttamente con la nuova password.
RESET PASSWORD Nel caso in cui si è dimenticata la password e non si ha accesso all’e-mail che era stata inviata per confermare la prima prenotazione effettuata, è possibile richiedere il reset della password. Inserendo la propria e-mail (quella che era stata fornita la prima volta), verrà inviata una nuova password da utilizzare per l’accesso al servizio.
Anagrafica da utilizzare per la prenotazione Con le stesse credenziali è possibile effettuare la prenotazione per se stessi, per un figlio minore, per un familiare o per chiunque altro di cui si sia in possesso della tessera sanitaria o del codice fiscale e delle relative richieste di esami. In caso di accessi successivi al primo, il sistema proporrà l’elenco delle anagrafiche già inserite e associate alle credenziali (e-mail e password) che si stanno utilizzando. Se la persona che deve effettuare il prelievo è presente nell’elenco di sinistra, è sufficiente cliccare su Scegli accanto al nominativo; in questo caso verranno caricati i dati già inseriti in precedenza (a esclusione degli esami da eseguire e dei consensi). Se la persona che deve effettuare il prelievo non è presente nell’elenco di sinistra, cliccare su Inserisci nella parte di destra per inserire i dati.
PRIMA DATA PRENOTABILE Il sistema, prima di procedere, indica la prima data prenotabile online in modo da evitare di perdere tempo inserendo i dati se le date disponibili non sono di proprio gradimento.
FILE DA ALLEGARE Al fine di procedere con la prenotazione, è necessario allegare i seguenti file in formato elettronico (scansione o foto) nei più comuni formati:
Codice Fiscale o Tessera Sanitaria: sempre obbligatori per i cittadini italiani o residenti in Italia che sono in possesso di tali documenti
Impegnative: obbligatorie in caso di richiesta di prestazioni SSN
Richieste Solventi/Convenzionati: obbligatorie in caso di richieste Solventi/Convenzionati se l’elenco delle prestazioni non viene inserito manualmente nel campo Note
Per allegare un file procedere come segue:
Internet Explorer e Mozilla Firefox
Cliccare sul tasto Sfoglia.
Scegliere dalle cartelle i file da allegare, uno alla volta, cliccando sul tasto Apri. Nella casella accanto al tasto Sfoglia verrà visualizzato il nome del file scelto con il percorso. Cliccare sul tasto Conferma.
I file che vengono allegati vengono visualizzati nella tabellina sottostante. È possibile eliminare i file e visualizzarli cliccando sui rispettivi tasti accanto al nome del file allegato.
Google Chrome
Cliccare sul tasto Scegli File.
Scegliere dalle cartelle i file da allegare, uno alla volta, cliccando sul tasto Apri. Nella casella accanto al tasto Scegli File verrà visualizzato il nome del file scelto con il percorso. Cliccare sul tasto Conferma.
I file che vengono allegati vengono visualizzati nella tabellina sottostante. È possibile eliminare i file e visualizzarli cliccando sui rispettivi tasti accanto al nome del file allegato.
SCELTA TIPO RICHIESTA È possibile prenotare prestazioni in regime SSN (con impegnativa), Solvenza e Convenzione.
È possibile effettuare una scelta multipla nel caso in cui si debbano eseguire più prestazioni in regimi diversi. Per le richieste SSN è obbligatorio allegare i file delle impegnative; per le richieste in SOLVENZA e in CONVENZIONE è obbligatorio allegare la richiesta del medico o indicare gli esami nel campo note; per le richieste in CONVENZIONE è obbligatorio indicare anche il tipo di convenzione in suo possesso.
INFORMATIVE Per procedere con la prenotazione, è necessario dare il proprio consenso alle informative presenti. Per leggere il testo completo cliccare su Leggi Informativa.
Terminato l’inserimento dei dati, cliccare sul tasto Avanti per procedere con la richiesta di prenotazione.
SCELTA DATA Il sistema propone di default la prima data prenotabile.
Se si vuole scegliere un’altra data da cui far partire la ricerca dei posti disponibili per le prenotazioni online, cliccare sulla casella bianca in cui è riportata la data; il sistema propone un calendario per scegliere la data.
Finché non viene scelta una data, il sistema non blocca il posto; è quindi possibile che nel momento in cui viene scelto l’appuntamento, il sistema informi che quel posto è stato nel frattempo occupato e quindi bisogna procedere con la scelta di un altro appuntamento. Si consiglia dunque di procedere il più rapidamente possibile.
Una volta selezionata la data di partenza per la ricerca dell’appuntamento, cliccare sul tasto Cerca Disponibilità. Il sistema presenta le prime 15 disponibilità che soddisfano il criterio di ricerca. Per muoversi da una pagina all’altra (disponibilità precedenti o successive), cliccare sui numeri sotto la tabella. Cliccare su Scegli per selezionare l’appuntamento.
Il sistema indica la data scelta che può essere confermata (tasto Conferma Data) o modificata (tasto Cambia Data).
CONFERMA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE Cliccando su Conferma Data la richiesta di prenotazione viene confermata. Viene visualizzato il messaggio sottostante e viene inviata all’indirizzo indicato una e-mail contenente la conferma della richiesta di prenotazione con i principali dati inseriti (Nome e cognome del paziente, sede, data e ora dell’appuntamento e consensi dati). Dopo la verifica della correttezza dei dati inseriti e dell’eventuale
necessità di preparazioni, arriverà un’altra e-mail con il promemoria di prenotazione e la conferma dell’avvenuta prenotazione.
