Vilkår for
Personbiler Bil elite
DF20095-2 Juli 2008
DF20095-2_07.08.indd 1
28/07/08 11:26:28
Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde din bestilling Ifølge forsikringsaftalelovens § 34 i, kan du fortryde, at du har bestilt forsikringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage, som begynder, når du har modtaget vilkårene. • Hvis du fx får vilkårene mandag den 1., kan du fortryde aftalen til og med mandag den 15. • Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag. Sådan fortryder du Hvis du fortryder, er det vigtigt, at du giver os besked, inden fristen udløber. Og giver du skriftlig besked - fx pr. brev eller e-mail skal du have sendt beskeden, inden fristen udløber. Du kan eventuelt sende dit brev anbefalet og gemme postkvitteringen, hvis du vil have bevis for, at du har fortrudt i tide. Du skal give besked til Danske Forsikring, Borupvang 4, 2750 Ballerup eller
[email protected]
Personoplysninger mv. Som kunde har du naturligvis mulighed for at se, hvilke personoplysninger vi har om dig. Det vil typisk være oplysninger om navn, adresse, CPR-nummer og dine forsikringer. Hvis du ønsker at se disse oplysninger, behøver du blot at skrive til Danske Forsikring Borupvang 4 2750 Ballerup Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fremover, behøver du blot at skrive til samme adresse. Vi skal informere dig om, at oplysninger om dit kundeforhold registreres centralt i Topdanmark.
Provision Vi kan oplyse, at Danske Forsikrings salgskorps får provision eller bonus, når de sælger en forsikring. Hvis du har købt forsikringen gennem Danske Bank, kan du få oplyst størrelsen af provisionen ved at henvende dig i banken.
DF20095-2_07.08.indd 2
28/07/08 11:26:28
Indhold
Indledning
Hvor kan du henvende dig? Et par ord til indledning Et par ord om din bilforsikring
Fælles vilkår
1. Hvem er sikret? 6 2. Hvor dækker forsikringen? 6 3. Øvelseskørsel, motorløb mv. 6 4. Forsikringens betaling 7 5. Gebyr 7 6. Indeksregulering 7 7. Prisen på forsikringen 8 8. Årligt kilometerforbrug 8 9. Selvrisiko 9 10. Moms 10 11. Varighed, opsigelse og ændring 10 12. Flytning og risikoændring 11 13. Bliver bilen afhændet eller skiftet ud 11 14. Bliver bilen afmeldt 11 15. Stilstandsforsikring 11 16. Tilbagebetaling ved ophør 11 17. Hvis skaden sker 12 18. Regres 12 19. Krig, naturkatastrofer og atomskader 12 20. Ankenævn 13 21. Lovgivning 13
Ansvarsforsikring
22. Hvilket ansvar er dækket? 23. Hvilket ansvar er ikke dækket?
14 14
Kaskoforsikring
24. Hvad omfatter forsikringen? 25. Hvad omfatter forsikringen ikke? 26. Hvilke skader er dækket? 27. Hvilke skader er ikke dækket? 28. Redningsforsikring i udlandet 29. Hvordan bliver skaderne erstattet? 30. Retshjælp
15 15 15 15 15 16 17
Tillægsforsikringer
Det fremgår af policen, om der er valgt en eller flere af disse forsikringer
Friskadeforsikring
31. Hvad dækker forsikringen?
18
Førerulykkesforsikring
32. Hvornår dækker forsikringen? 33. Hvem dækker forsikringen? 34. Hvad dækker forsikringen?
18 18 18
4 5 5
3
DF20095-2_07.08.indd 3
28/07/08 11:26:29
Hvor kan du henvende dig?
Skadeservice 24 timer i døgnet
Ring til Skadehjælp på telefon 70 11 33 11, hvis du er udsat for en skade, der er omfattet af dine forsikringer.
Skade på bilens glas
Skade på bilens glas kan anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7•9•13.
Har du spørgsmål til forsikringen?
Ring til Danske Forsikring, hvis du har spørgsmål til forsikringen. Du finder telefonnummeret på din police.
Du kan også anmelde din skade via internettet på www.danskeforsikring.dk.
4
DF20095-2_07.08.indd 4
28/07/08 11:26:29
Et par ord til indledning
Topdanmark, Danske Bank og Danica Pension
Topdanmark Forsikring A/S og Danske Bank koncernen herunder Danica Pension har indgået en samarbejdsaftale, som gør det muligt for Danske Bank og Danica Pension at formidle forsikringer til Topdanmark.
Forsikringer formidlet gennem Danica Pension, Parallelvej 17, 2800 Kgs. Lyngby, bliver placeret i Danske Forsikring Skade I A/S, Borupvang 4, 2750 Ballerup, CVR-nr. 18781409.
Forsikringer formidlet gennem Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København K, bliver placeret i Danske Forsikring Skade, Forsikringsaktieselskab, Borupvang 4, 2750 Ballerup, CVR-nr. 13845301.
Et par ord om din bilforsikring Bil elite er en kombineret forsikring, der kan bestå af flere dækninger. Du kan se i din police, hvilke dækninger du har valgt. Her får du en kort beskrivelse af de forskellige dækninger.
Ansvarsforsikring
Forsikringen er lovpligtig og dækker efter færdselslovens regler erstatningsansvaret for skade forvoldt ved brug af bilen som køretøj.
Trækkrog er automatisk meddækket og koster ikke ekstra.
Kaskoforsikring
Forsikringen dækker skade, der sker på bilen og bilens faste tilbehør med de begrænsninger, der er nævnt i vilkårene. Forsikringen indeholder også en retshjælpsforsikring.
Under kørsel i udlandet er forsikringen udvidet med en særlig redningsforsikring for personbiler eller varebiler som kun bliver brugt til privat personkørsel. Bilen må højst have en totalvægt på 3,5 ton.
Friskadeforsikring
Har du en friskadeforsikring betyder det, at du ikke skal betale selvrisiko ved visse skader, fx brand og tyveri. Der er dog en særlig selvrisiko
ved skader på bilens glas. Selvrisikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret.
Førerulykkesforsikring
Forsikringen dækker, hvis føreren kommer til skade med den forsikrede bil og ikke kan få erstatning på anden måde.
5
DF20095-2_07.08.indd 5
28/07/08 11:26:29
Fælles vilkår
1 Hvem er sikret?
A Forsikringstageren B Lovlig bruger Det vil sige enhver, som lovligt benytter bilen, lader den benytte eller er fører af den.
2 Hvor dækker forsikringen?
F orsikringen dækker ikke skade påført bilen under arbejde på denne eller under kørsel, der ikke sker i forsikringstagerens interesse.
C Reparatør Virksomheder, der har fået overladt bilen til repara-tion, salg, service, transport eller lignende.
D Ny ejer Ny ejer af den forsikrede bil i indtil 3 uger efter ejerskiftet, hvis der ikke er en anden forsikring for bilen. Ny ejer er ikke dækket for skade påført bilen under arbejde på denne.
A Ansvarsforsikring i Danmark Forsikringen dækker med de summer, der er fastsat i færdselsloven.
C Kaskoforsikring i Danmark og udlandet Forsikringen dækker i Europa samt i de lande udenfor, der er tilsluttet grønt kort-ordningen.
B Ansvarsforsikring i udlandet I det øvrige Europa samt i de lande udenfor, der er tilsluttet grønt kort-ordningen, dækker forsikringen med de summer, der gælder i de pågældende lande. Dog mindst med de summer, der er fastsat i den danske færdselslov. Forsikringen dækker kun, hvis der ikke er en særlig forsikring for kørsel i udlandet.
3 Øvelseskørsel, motorløb mv.
A Forsikringen dækker 1. Øvelseskørsel på afspærret område. Det vil sige glatføre-, manøvre-, skolekørsel og lignende på arealer, der er godkendt af politiet og afspærret til formålet. Det er en betingelse, at kørslen foregår under instruktion af godkendt kørelærer, motororganisation eller tilsvarende sagkyndig. 2. Øvelseskørsel, orienterings-, præcisions- og økonomiløb uden for afspærret område.
Det er en betingelse, at a. det foregår her i landet. b. der ikke er tale om terrænkørsel. c. Justitsministeriet har givet tilladelse til det enkelte løb, hvis der er krav om det. d. reglerne for løbet bliver overholdt. e. kørslen ikke sker som led i et internationalt løb (fx rally). B Forsikringen dækker ikke Motorløb og enhver anden kørsel på afspærret område end den der er nævnt i punkt A 1.
6
DF20095-2_07.08.indd 6
28/07/08 11:26:29
4 Forsikringens betaling
A Pris og afgifter Prisen bliver fastsat efter Danske Forsikrings gældende tarif. Sammen med beløbet opkræver vi stempelafgift og andre afgifter til det offentlige i henhold til gældende lovgivning. B Udgifter ved opkrævningen Forsikringstageren betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen. C Betalingsadresse Påkrav om betaling bliver sendt til den opgivne betalingsadresse. Hvis betalingsadressen bliver ændret, skal Danske Forsikring have besked hurtigst muligt. D Rettidig betalingsdag Beløbet bliver opkrævet med oplysning om sidste rettidige betalingsdag.
E For sen betaling 1. Bliver beløbet ikke betalt rettidigt, sender Danske Forsikring et rykkerbrev. Hvis beløbet ikke bliver betalt inden for den frist, der står i rykkerbrevet, mister forsikringstageren retten til erstatning. For hvert rykkerbrev Danske Forsikring sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.danskeforsikring.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Danske Forsikring. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver beløbet stadig ikke betalt, sletter vi forsikringen. Er bilen registreret, giver Danske Forsikring politiet besked med henblik på inddragelse af nummerpladerne. Der sker også en registrering i Fællesregistret, se punkt 11 D. 3. Hvis forsikringen er slettet på grund af manglende betaling, kan den ikke blive genoptaget, før det skyldige beløb er betalt. Desuden kan forsikringen kun blive genoptaget på betingelse af, at den nye forsikring bliver betalt forud, og at beløbet bliver betalt helårligt i mindst 2 år.
5 Gebyr
Hvilke gebyrer? Danske Forsikring har ret til at kræve gebyrer til dækning af omkostninger for serviceydelser fx opkrævninger, ekspeditioner og andre ydelser i forbindelse med police- og skadebehandling.
Gebyrerne fremgår af prislisten på www.danskeforsikring.dk. Beløbene kan også blive oplyst ved henvendelse til Danske Forsikring.
6 Indeksregulering
A Hvilke beløb og hvornår? Forsikringssummer, selvrisikobeløb og andre beløb, der er nævnt i police eller vilkår, bliver indeksreguleret en gang om året den 1. januar, hvis ikke der umiddelbart efter beløbet står, at det ikke bliver indeksreguleret.
C Hvilket indeks? Indeksreguleringen følger udviklingen i lønindekset for den private sektor fra Danmarks Statistik. Ophører udgivelsen af dette indeks, kan Danske Forsikring bruge et andet indeks fra Danmarks Statistik.
B Regulering af prisen Prisen bliver indeksreguleret ved den første opkrævning i kalenderåret.
7
DF20095-2_07.08.indd 7
28/07/08 11:26:29
Fælles vilkår
7 Prisen på forsikringen
A Prisen er uafhængig af skadeforløbet Prisen for Bil elite bliver ikke ændret, hvis der sker en skade.
B Bilens alder Prisen på kaskoforsikringen bliver sat ned fra den 1. i den måned bilen fylder 5 år, 10 år og 15 år, regnet fra 1. registreringsdato.
8 Årligt kilometerforbrug
Prisen er fastsat ud fra forsikringstagerens oplysning om det årlige kilometerforbrug.
C Ved skade Bilens kilometertæller skal aflæses, hvis der sker en skade. Hvis det årlige kilometerforbrug har været højere end det, der fremgår af policen, og den beregnede tilladte kilometerstand derfor er overskredet, bliver skaden på bilen erstattet forholdsmæssigt. Det vil sige, at erstatningen svarer til forholdet mellem den betalte pris og den pris, der skulle have været betalt for forsikringen. Hvis der sker en ansvarsskade, har Danske Forsikring på samme måde ret til at kræve udbetalte beløb tilbagebetalt. Det maksimale fradrag kan højst være 30.000 kr. (2008) pr. skade.
A Ved forsikringens start Ved tegning af forsikringen skal Danske Forsikring have besked om bilens kilometerstand og det forventede årlige kilometerforbrug. Disse oplysninger vil fremgå af policen. Det årlige kilometerforbrug bliver brugt til hvert år at beregne, hvor meget kilometerstanden højst kan være. B Ved ændring i kilometerforbruget Danske Forsikring skal have besked, hvis der sker ændring i det årlige kilometerforbrug. Ny kilometerstand skal oplyses samtidig. Ændring af forsikringens oplysninger om kilometerforbruget sker først med virkning fra den dag, Danske Forsikring får besked om ændringen.
D Ret til besigtigelse Danske Forsikring har til enhver tid ret til at besigtige bilen og få oplyst bilens kilometerstand. Danske Forsikring har endvidere ret til at indhente oplysning om bilens kilometerstand fra værksted, synsmyndighed mv.
8
DF20095-2_07.08.indd 8
28/07/08 11:26:29
9 Selvrisiko
Forsikringstageren betaler den første del af enhver ansvars- eller kaskoskade med selvrisikobeløbet. Beløbet fremgår af policen og præmieopgørelsen. A Selvrisiko ved reparation Danske Forsikring lægger selvrisiko ud over for reparatør eller andre og opkræver den hos forsikringstageren i det omfang, kravet ikke kan gennemføres over for en skadevolder. B Selvrisiko ved kontanterstatning Ved betaling af kontanterstatning trækker Danske Forsikring selvrisikobeløbet fra den beregnede erstatning i det omfang, kravet ikke kan gennemføres over for en skadevolder. C Hvis flere forsikringer bliver ramt af samme skade 1. Sker der ved samme skadetilfælde både en ansvars- og kaskoskade, skal forsikringstageren kun betale en selvrisiko. 2. Har forsikringstageren flere forsikringer i Danske Forsikring, der bliver ramt af det samme skadetilfælde, gælder kun den højeste selvrisiko. D Selvrisiko kan afdrages Forsikringstageren kan afdrage selvrisiko på 3.000 kr. (2008) og derover efter aftale med Danske Forsikring. E Udgifter ved opkrævningen Forsikringstageren betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen. F Rettidig betalingsdag På opkrævningen, der tidligst bliver sendt samtidig med, at Danske Forsikring betaler erstatning, er anført sidste rettidige betalingsdag.
G For sen betaling 1. Bliver beløbet ikke betalt rettidigt, sender Danske Forsikring et rykkerbrev. For hvert rykkerbrev Danske Forsikring sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.danskeforsikring.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Danske Forsikring. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver beløbet ikke betalt rettidigt, kan Danske Forsikring ændre eller slette forsikringen med 14 dages varsel. H Forsikringstageren betaler ikke selvrisiko Når 1. skaden er sket, mens bilen var overladt til værksted, servicestation og lignende jf. punkt 1 C. Selvrisikoen bliver opkrævet hos virksomheden. 2. skaden er sket efter bilen var overdraget til ny ejer, jf. punkt 1 D. Selvrisikoen bliver opkrævet hos den nye ejer. 3. skaden er omfattet af friskadeforsikringen. Der gælder dog en særlig selvrisiko ved skader på bilens glas blandt andet lygter, soltag, spejle og ruder. Selvrisikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret. Selvrisikobeløbet fremgår af policen og præmieopgørelsen. 4. den ansvarlige kendte skadevolder er ude af stand til at betale selvrisikobeløbet. 5. skaden er forvoldt af en kendt skadevolder, hvis erstatningsansvar bortfalder i medfør af erstatningsansvarslovens §§ 19 og 24. 6. Danske Forsikring skal betale erstatning til føreren af et andet motordrevet køretøj for personskade efter færdselslovens § 103 stk. 1, selvom den ansvarlige for den her forsikrede bil er uden skyld i skaden efter reglen i færdselslovens § 103 stk. 2.
9
DF20095-2_07.08.indd 9
28/07/08 11:26:29
Fælles vilkår
10 Moms
A Den momsregistrerede virksomhed betaler moms 1. Betaling af moms følger gældende lovgivning. 2. Tilhører bilen en registreret virksomhed, skal virksomheden betale moms i det omfang, denne kan trække beløbet fra i sit momsregnskab med SKAT. 3. Ved udbetaling af kontanterstatning trækker Danske Forsikring momsen fra den beregnede erstatning. 4. Ved reparationer lægger Danske Forsikring momsen ud og opkræver den derefter hos den registrerede virksomhed. B Udgifter ved opkrævningen Den registrerede virksomhed betaler alle udgifter i forbindelse med opkrævningen.
11 Varighed, opsigelse og ændring
A Hvor længe gælder forsikringen? 1. Forsikringen gælder for et år ad gangen (forsikringstiden). 2. Forsikringen fortsætter, hvis ikke forsikringstageren eller Danske Forsikring opsiger den skriftligt med mindst 1 måneds varsel til forsikringstidens udløb (årsdagen). Forsikringstageren har dog en særlig mulighed for at opsige forsikringen med 30 dages varsel til den første i en måned mod at betale et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.danskeforsikring.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Danske Forsikring. B Opsigelse ved skade 1. Fra den dag Danske Forsikring har modtaget en skadeanmeldelse, og indtil 1 måned efter Danske Forsikring har betalt erstatning eller afvist at dække skaden, kan både forsikringstageren og Danske Forsikring opsige forsikringen skriftligt med 14 dages varsel. 2. I stedet for at opsige forsikringen kan Danske Forsikring - også med mindst 14 dages varsel ændre forsikringens vilkår, fx ved at begrænse dækningen, indføre en selvrisiko, forhøje en eksisterende selvrisiko, kræve bedre sikring eller forhøje prisen. Forsikringstageren kan vælge at lade forsikringen udgå fra det tidspunkt, hvor ændringen skal træde i kraft. Danske Forsikring skal have skriftlig besked inden.
C Rettidig betalingsdag På opkrævningen, der tidligst bliver sendt samtidig med, at Danske Forsikring betaler erstatning, er anført sidste rettidige betalingsdag. D For sen betaling 1. Bliver momsen ikke betalt rettidigt, sender Danske Forsikring et rykkerbrev. For hvert rykkerbrev Danske Forsikring sender, opkræver vi et gebyr. Gebyret fremgår af prislisten på www.danskeforsikring.dk. Beløbet kan også blive oplyst ved henvendelse til Danske Forsikring. Vi har i øvrigt ret til at opkræve renter af det forfaldne beløb i henhold til renteloven og ret til at overdrage beløbet til retslig inkasso. 2. Bliver momsen ikke betalt rettidigt, kan Danske Forsikring i øvrigt ændre eller slette forsikringen med 14 dages varsel.
C Ændring af vilkår og pris 1. Danske Forsikring kan ændre vilkår og pris med virkning fra enhver forfaldsdag. Ændringen skal ske skriftligt med mindst 1 måneds varsel. 2. Ændrer Danske Forsikring vilkår eller pris, har forsikringstageren ret til at opsige forsikringen til forfaldsdagen. 3. Reglen om skriftlig information med mindst 1 måneds varsel og forsikringstagerens ret til at opsige forsikringen gælder ikke, når der udelukkende er tale om indeksregulering. D Indberetning til Fællesregistret Hvis Danske Forsikring på grund af forsikringens forløb, fx ved præmierestance eller efter gentagne skadetilfælde, stiller skærpede betingelser for dens fortsættelse eller opsiger forsikringen, sker registrering heraf i Automobilforsikringsselskabernes Fællesregister. Samtidig med en sådan registrering får forsikringstageren meddelelse herom med nærmere oplysning om klageadgang mv. Registreringen i nævnte fællesregister (DFIM, Amaliegade 10, 1256 København K, telefon 33 43 55 00) sker på grundlag af en tilladelse, meddelt af Datatilsynet på en række vilkår.
10
DF20095-2_07.08.indd 10
28/07/08 11:26:29
12 Flytning og risikoændring
13 Bliver bilen afhændet eller skiftet ud
A Hvornår skal Danske Forsikring have besked? Af hensyn til prisen og de vilkår, der gælder for forsikringen, skal Danske Forsikring have besked, hvis 1. det årlige kilometerforbrug ændres i forhold til det, der er oplyst på policen. 2. forsikringstageren eller den faste bruger skifter bopæl. 3. bilen får en anden fast bruger, flere brugere eller flere ejere. 4. bilen bliver afhændet, udskiftet eller får ny ejer. 5. bilen skifter anvendelse. 6. bilen udelukkende bliver benyttet til kørsel i lufthavn. 7. motorstørrelsen bliver ændret eller der i øvrigt bliver foretaget ændringer ved motoren.
8. værdien af den forsikrede bil og tilbehør bliver forøget. 9. bilens vægt bliver ændret.
A Når bilen bliver afhændet Bliver bilen afhændet, ophører forsikringen.
3. Pris og vilkår for den nye bil bliver i øvrigt fastsat efter Danske Forsikrings gældende regler.
B Når bilen bliver skiftet ud 1. Bliver bilen skiftet ud, ophører forsikringen, og forsikringstageren er frit stillet med hensyn til forsikring for sin nye bil. 2. Ved udskiftning af bilen kan optjent rabat for skadefrit forløb videreføres, hvis den nye bil bliver forsikret i Danske Forsikring.
C Ny ejer 1. Skifter den forsikrede bil ejer, dækker forsikringen den nye ejer i 3 uger efter ejerskiftet, hvis der ikke er en anden forsikring for bilen. 2. Den nye ejer er ikke dækket for skade påført bilen under arbejde på denne.
14 Bliver bilen afmeldt
Bliver bilen afmeldt, ophører forsikringen fra afmeldingsdatoen.
15 Stilstandsforsikring
Er bilen uindregistreret eller bliver nummerpladerne til en forsikret bil afmonteret, kan Danske Forsikring tilbyde en stilstandsforsikring. Det er en betingelse, at nummerpladerne bliver 1. opbevaret hos forsikringstageren i et aflåst rum eller 2. afleveret på motorkontoret.
16 Tilbagebetaling ved o phør
Ophører forsikringen, betaler Danske Forsikring eventuel overskydende præmie tilbage.
B Når vi har fået besked Når Danske Forsikring har fået besked om ændringen, bliver der taget stilling til om og på hvilke vilkår, forsikringen kan fortsætte. C Hvis vi ikke får besked Hvis Danske Forsikring ikke får besked om ændringen, risikerer sikrede at miste retten til erstatning helt eller delvist.
Danske Forsikring opkræver et gebyr ved oprettelse af en stilstandsforsikring.
11
DF20095-2_07.08.indd 11
28/07/08 11:26:30
Fælles vilkår
17 Hvis skaden sker
A En skade skal anmeldes hurtigt 1. Sker der en skade, skal Danske Forsikring have besked hurtigst muligt. 2. Tyveri og røveri skal også anmeldes til politiet hurtigst muligt. B Hvordan kan en skade anmeldes? 1. En skade kan anmeldes til Danske Forsikring enten telefonisk eller via www.danskeforsikring.dk. 2. En skade på bilens glas kan også anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7•9•13. 3. En skade, der er omfattet af redningsforsikringen, skal anmeldes til SOS-International A/S, se det røde SOS-Servicekort.
18 Regres
A Hvad er regres? Regres betyder, at Danske Forsikring har ret til at få udbetalte beløb tilbagebetalt. B Reglerne 1. Danske Forsikring har regres mod enhver, som efter færdselslovens regler er ansvarlig for en skade, og som har forvoldt skaden med forsæt, eller ved en uagtsomhed, der kan betegnes som grov hensynsløshed jf. færdselslovens § 108 stk. 2.
19 Krig, naturkatastrofer og atomskader
Forsikringen dækker ikke skade som direkte eller indirekte er en følge af A Krig mv. Krig, krigslignende handlinger, neutralitetskrænkelse, borgerkrig, oprør eller borgerlige uroligheder. Forsikringen dækker dog under sådanne forhold, når sikrede er på rejse uden for Danmark i indtil 1 måned fra konfliktens udbrud. Det er en betingelse, at 1. der ikke foretages rejse til et land, der er i en af de anførte situationer, og 2. sikrede ikke selv deltager i handlingerne.
4. En skade, der er omfattet af Tophjælp, skal anmeldes til Topalarm, se vilkårene for Tophjælp. C Udbedring af skade skal ske efter aftale med Danske Forsikring 1. Reparationer må kun ske efter aftale med Danske Forsikring. Forsikringstageren kan på egen hånd få udført mindre reparationer, hvis det er ulovligt eller uforsvarligt at køre videre med bilen, og kørslen ikke kan udsættes. 2. Danske Forsikring har ret til at anvise reparatør. 3. Når bilen bliver afleveret på værkstedet, vil værkstedet kontakte taksator.
2. Hvis Danske Forsikring har erstattet en skade, som ikke er dækket af forsikringen, har Danske Forsikring regres for erstatningsbeløbet. 3. For biler, der ikke frit må udlejes, har Danske Forsikring pligt til at gøre regres gældende, hvis skaden er sket, mens bilen var udlejet uden fører. Det gælder ikke, hvis det godtgøres, at skadens indtræden eller omfang ikke skyldes, at bilen var udlejet i strid med Trafikministeriets bekendtgørelse om motorkøretøjer, der udlejes uden fører.
B Naturkatastrofer Jordskælv eller andre naturkatastrofer i Danmark inkl. Færøerne og Grønland. C Atomenergi mv. Udløsning af atomenergi eller radioaktive kræfter, hvis ikke skaden sker i forbindelse med kernereaktioner brugt til sædvanligt industrielt, medicinsk eller videnskabeligt formål. Det er en forudsætning, at brugen er forskriftsmæssig, og at den ikke har stået i forbindelse med reaktor eIler acceleratordrift.
12
DF20095-2_07.08.indd 12
28/07/08 11:26:30
20 Ankenævn
A Klagemulighed Er der opstået uenighed mellem sikrede og Danske Forsikring om forsikringsforholdet og har en ny skriftlig henvendelse til selskabet ikke givet et tilfredsstillende resultat, kan sikrede klage til Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 København V Telefon 33 15 89 00 mellem kl. 10 og 13.
21 Lovgivning
Dansk lovgivning, blandt andet lov om forsikringsaftaler og lov om finansiel virksomhed, danner grundlag for forsikringsaftalen.
B Sådan kan der klages Sikrede skal sende klagen til Ankenævnet på et særligt klageskema og betale et mindre gebyr. Gebyret bliver betalt tilbage, hvis sikrede får helt eller delvist medhold i klagen, hvis klagen bliver afvist, eller hvis klageren selv tilbagekalder klagen. Klageskema og girokort til betaling af gebyr kan fås hos 1. Danske Forsikring 2. Ankenævnet for Forsikring 3. www.ankeforsikring.dk
13
DF20095-2_07.08.indd 13
28/07/08 11:26:30
Ansvarsforsikring
22 Hvilket ansvar er dækket?
Forsikringen dækker 1. erstatningsansvar for skade, der er forvoldt, mens bilen bliver brugt som køretøj. Den dækker med de summer, der er fastsat i færdselsloven. Se også punkt 2: Hvor dækker forsikringen?
2. ansvar for skade på forsikringstagerens person, når han ikke er fører af bilen.
23 Hvilket ansvar er ikke dækket?
Forsikringen dækker ikke ansvar for skade 1. på den person, der er fører af bilen. 2. på ting eller ejendom, der tilhører den person, der er fører af bilen, den faste bruger af bilen, forsikringstageren, deres ægtefæller/samlevere eller virksomheder, der er helt eller delvist ejet af dem. 3. på et køretøj, som er koblet til bilen.
4. på dyr eller ting, der bliver transporteret i eller på et køretøj, der er koblet til bilen. 5. på transporteret gods, når det sker uden for Danmarks grænser, bortset fra personligt rejsegods, der tilhører andre end den person, der er fører af bilen, den faste bruger af bilen, forsikringstageren, deres ægtefæller/samlevere eller virksomheder, der er helt eller delvist ejet af dem.
14
DF20095-2_07.08.indd 14
28/07/08 11:26:30
Kaskoforsikring
Tillæg til ansvarsforsikringen Det fremgår af policen, om denne forsikring er valgt
24 Hvad omfatter forsikringen?
Forsikringen omfatter 1. bilen. 2. fastmonteret tilbehør til bilen. 3. fastmonteret audio- og teleudstyr, fx radio, musikanlæg, dvdanlæg og bil-tv, biltelefon, navigationsudstyr, internet, walkie-talkies og andet sender- og modtagerudstyr, der er leveret fra fabrikken og monteret inden bilens 1. registrering. 4. eftermonteret audio- og teleudstyr, dvs. samme udstyr, som er nævnt i punkt 24.3. Det er en
betingelse, at udstyret er lovligt og godkendt. Den samlede erstatning kan højst være 15.000 kr. inkl. montering pr. forsikringsbegivenhed. Beløbet bliver ikke indeksreguleret. Det er muligt at forhøje summen mod en merpris. Det fremgår af policen, om der er valgt en højere sum. 5. op til 5 bånd, cd’er eller dvd’er til ovennævnte udstyr. 6. standardværktøj og afmonteret tilbehør, når det alene bliver brugt til bilen.
25 Hvad omfatter forsikringen ikke?
Forsikringen omfatter ikke 1. mobilt audio- og teleudstyr, dvs. udstyr, der ikke alene kan bruges til/i bilen. 2. fastmonteret tilbehør, der bruges erhvervs mæssigt.
3. tagboks med fastmonteret telt med eller uden fortelt.
26 Hvilke skader er dækket?
1. Forsikringen dækker enhver skade på det forsikrede og tab af dette ved tyveri og røveri, medmindre det er undtaget i punkt 27. 2. Hvis Danske Forsikring stiller krav om, at bilen har en effektiv tyverisikring, er det en b etingelse
27 Hvilke skader er ikke dækket?
A Generelle undtagelser Forsikringen dækker ikke 1. tyveri eller skade som følge af tyveri, når tyverisikringskravene i policen ikke er opfyldt. 2. skade der alene opstår i og er begrænset til bilens mekaniske, elektriske eller elektroniske dele (fx motor, transmission, styretøj, elektriske styresystemer eller elektriske komponenter). Skaden er dog dækket, hvis den opstår ved brand, lynnedslag, eksplosion, tyveri, røveri eller hærværk eller under transport på eller ved hjælp af et andet transportmiddel. 3. skade som følge af kørsel uden vand eller olie. Skaden er dog dækket, hvis den opstår ved brand, lynnedslag, eksplosion, tyveri, røveri eller hærværk eller under transport på eller ved hjælp af et andet transportmiddel. 4. fabrikations- og konstruktionsfejl. 5. forringelse af bilens stand, hvis det er en følge af brugen af denne, fx stenslag i lak og ridser i ruder forårsaget af vinduesviskerne.
6. skade, der skyldes slid. 7. skade, der skyldes vejret, fx tæring, rust eller frostsprængning.
1. Har den forsikrede bil en totalvægt på højst 3,5 ton, er kaskoforsikringen udvidet med en redningsforsikring under kørsel i udlandet.
2. De fuldstændige vilkår for redningsforsikringen fremgår af det røde SOS-Servicekort. Kortet kan fås hos Danske Forsikring eller på www.sos.dk.
28 Redningsforsikring i udlandet
for dækning af tyveri, at tyverisikringen var tilsluttet, da tyveriet skete, og at nøglen ikke var opbevaret i bilen. Eventuelle tyverisikringskrav er nævnt i policen.
B Forsæt, spiritus, manglende kørekort mv. Forsikringen dækker ikke skade, der 1. er forvoldt med forsæt eller ved grov uagtsomhed, jf. forsikringsaftalelovens § 18. 2. er sket fordi bilens fører var påvirket af alkohol, narkotika eller lignende jf. forsikringsaftalelovens § 20. 3. er sket mens bilen blev ført af en person, der ikke har lovbefalet kørekort, medmindre det bliver godtgjort, at skaden ikke skyldes manglende kørefærdighed. Er skaden sket som nævnt under punkt B, er forsikringstageren dækket, hvis ikke denne, den faste bruger, ægtefælle/samlever eller et medlem af husstanden var fører af bilen eller vidste, hvad der foregik. Denne uvidenhed må ikke skyldes grov uagtsomhed.
15
DF20095-2_07.08.indd 15
28/07/08 11:26:30
Kaskoforsikring
29 Hvordan bliver skaderne erstattet?
A Reparation 1. Danske Forsikring betaler for en reparation hos en anerkendt reparatør, der sætter bilen i samme stand som før skaden. 2. Danske Forsikring yder garanti for førsteklasses reparation. 3. Dekorations- eller speciallakering bliver kun erstattet, hvis arbejdet bliver udført hos en anerkendt autolakerer i Danmark. 4. Eventuel forringelse af bilens handelsværdi bliver ikke erstattet. 5. Hvis skaden sker, mens bilen er overladt eller solgt til reparatør eller forhandler, se punkt 1 C, erstatter Danske Forsikring efter disse regler a. de reparationer, som reparatøren eller forhandleren kan udføre på eget værksted bliver erstattet til nettopriser. Det samme gælder reparationer, der kan udføres på andre værksteder under samme koncern. Ved værksteder under samme koncern forstås firmaer, hvor det er den samme personkreds, som har den bestemmende indflydelse. b. de reparationer, som reparatøren normalt får udført på andre værksteder, bliver erstattet med det beløb, som reparatøren normalt betaler for reparationen. Hvis reparatøren eller forhandleren ikke er skyld i skaden, bliver erstatningen gjort op efter de sædvanlige værkstedspriser. B Kontanterstatning 1. Danske Forsikring betaler kontanterstatning, hvis a. skaden er så stor, at en reparation efter Danske Forsikrings skøn ikke kan betale sig eller b. bilen (udstyret) ikke bliver fundet inden 4 uger efter, at Danske Forsikring og politiet har modtaget en anmeldelse om tyveri. Erstatningen bliver fastsat til det beløb, en tilsvarende bil (udstyr) af samme alder og stand vil kunne anskaffes for mod kontant betaling.
2. Danske Forsikring har ret til at erstatte audio- og teleudstyr enten med en kontanterstatning eller ved at levere tilsvarende udstyr. C Nyværdierstatning Danske Forsikring betaler en erstatning, der svarer til prisen for en fabriksny bil af samme fabrikat, type og årgang som den skaderamte, hvis 1. bilen er registreret til privat personkørsel medmindre der er tale om en leaset bil, 2. skaden er sket inden for det første år efter bilens første registrering, 3. den skaderamte bil var fabriksny, da forsikringen blev tegnet og 4. reparationsomkostningerne vil overstige 50 % af en tilsvarende bils nyværdi på det tidspunkt, hvor skaden skete. I nyværdien indgår leveringsomkostninger, fastmonteret tilbehør og audio- og teleudstyr, som nævnt i punkt 24.3 og 24.4. Ved modelskifte er nyværdierstatningen den seneste kendte pris for en model svarende til den forsikrede bil. D Transportomkostninger i Danmark 1. Danske Forsikring betaler omkostninger til a. transport af bilen til nærmeste reparatør. b. afhentning af bilen efter tyveri. Det er en betingelse, at skaden er dækket af forsikringen, og at skadens omfang gør transporten nødvendig. 2. Danske Forsikring betaler ikke transportomkostninger, hvis udgiften er dækket af en anden forsikring, et abonnement, en forening eller lignende. 3. Uden for Danmark gælder vilkårene i det røde SOS-Servicekort, jf. punkt 28.
16
DF20095-2_07.08.indd 16
28/07/08 11:26:30
30 Retshjælp
Kaskoforsikringen omfatter også retshjælp A Hvad dækker forsikringen Retshjælpsforsikringen dækker sikredes udgifter til sagsomkostninger, der afholdes med rimelig grund til løsning af visse private retstvister. Sikrede skal være involveret i sagen som privat person, og tvisten må ikke have forbindelse til sikredes erhverv. En virksomhed kan ikke få dækket sine sagsomkostninger. Domstolene skal kunne afgøre sagen. Hvis sagen kan behandles af et godkendt klagenævn fx Forbrugerklagenævnet, er sikrede forpligtet til først at benytte denne mulighed.
B Anmeldelse af skade Får sikrede brug for forsikringen, skal sikrede kontakte en advokat, der vil påtage sig sagen. Advokaten skal anmelde sagen til Topdanmark. Sikrede skal selv anmelde sagen til os, når sagen behandles under småsagsprocessen. Småsagsprocessen er en særlig forenklet procesform til behandling af sager om krav på højst 50.000 kr. Der er ikke dækning til advokatbistand under sagens forberedelse. C Vilkår Vilkår for retshjælpsforsikringen får sikrede hos vores retshjælpsafdeling, der i øvrigt gerne vejleder. D Summer og selvrisiko Fremgår af vilkårene for retshjælp.
17
DF20095-2_07.08.indd 17
28/07/08 11:26:31
Tillægsforsikringer
Det fremgår af policen, om der er valgt en eller flere af disse forsikringer
Friskadeforsikring Tillæg til kaskoforsikringen 31 H vad dækker forsikringen?
A Forsikringen dækker selvrisiko Danske Forsikring opkræver ikke den selvrisiko, der ellers skulle være betalt ved skader som følge af 1. brand, lynnedslag og eksplosion. 2. tyveri og røveri. 3. nedstyrtning af genstande på bilen.
B Særlig selvrisiko ved glasskader Der gælder en særlig selvrisiko ved skader på bilens glas, fx lygter, soltag, spejle og ruder. Selvrisikoen bortfalder, hvis ruden bliver repareret. Selvrisikobeløbet fremgår af policen og præmieopgørelsen. C Hvordan kan en glasskade anmeldes? En skade på bilens glas kan anmeldes til Glasservice på telefon 80 30 7•9•13.
Førerulykkesforsikring Tillæg til ansvarsforsikringen
Dette er kun et uddrag af vilkårene for førerulykkesforsikringen. De fuldstændige vilkår kan fås hos Danske Forsikring.
32 Hvornår dækker forsikringen?
Forsikringen dækker, når der ikke er mulighed for at få erstatning fra en ansvarlig skadevolder, en ansvarsforsikring eller en lovpligtig arbejdsskadeforsikring.
33 H vem dækker forsikringen?
Forsikringen dækker den person, der fører bilen, hvis denne kommer ud for et ulykkestilfælde med den forsikrede bil.
34 H vad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker 1. med indtil 475.000 kr. (2008) ved invaliditet. Erstatningen nedsættes fra det 68. år. 2. med 359.000 kr. (2008) ved død, hvis afdøde efterlader sig ægtefælle. Erstatningen nedsættes, hvis afdøde var fyldt 68 år.
3. med 14.302 kr. (2008) pr. år for hvert barn afdøde efterlader sig indtil de fylder 18 år. 4. med 9.538 kr. (2008) til begravelseshjælp.
18
DF20095-2_07.08.indd 18
28/07/08 11:26:31
DF20095-2_07.08.indd 19
28/07/08 11:26:31
Borupvang 4 2750 Ballerup www.danskeforsikring.dk
DF20095-2_07.08.indd 20
Telefon 44 74 42 00 Fax 44 74 42 42 E-mail:
[email protected]
Danske Forsikring Skade I A/S CVR-nr. 18781409
Danske Forsikring Skade, Forsikringsselskab CVR-nr. 13845301
28/07/08 11:26:28