Academy Industrial Management School
Percorso per
Plant HR Manager 4ª edizione
Migliorare le performance industriali attraverso la gestione del cambiamento, lo sviluppo dell’organizzazione e delle risorse umane
Maggio/Novembre 2010 Avvio 20 Maggio 2010 Iscrizioni entro 13 Maggio 2010
Percorsi
Da molti progetti d’intervento realizzati nell’ambito delle operations emerge l’esigenza di legare le competenze gestionali di ambito industriale con quelle organizzative e di sviluppo delle risorse umane. Raggiungere l’eccellenza delle performance richiede una forte sinergia tra la direzione di stabilimento/industriale e coloro che operano in ambito Risorse Umane, integrando le leve operative che ciascuno ha a disposizione. Il Plant HR Manager è supporto indispensabile per lo sviluppo e il successo di uno stabilimento. Confrontandosi quotidianamente con il problema delle risorse e della loro “qualità” diventa il partner operativo della “line”, condividendone strategie ed obiettivi e fornendo supporto nell’individuazione delle leve organizzative oltre che nella gestione integrata delle risorse umane.
Il Plant HR Manager, per essere vero partner, deve presidiare con autorevolezza tre aree: Processi operations e organizzazione industriale Gestione e sviluppo del personale Amministrazione e gestione delle relazioni industriali/sindacali Festo, sulla base dell’esperienza operativa maturata sul campo e delle esigenze raccolte dai suoi interlocutori, propone il percorso Plant HR Manager per sviluppare le competenze necessarie alla corretta interpretazione del ruolo.
Obiettivi L’obiettivo del percorso è quello di fornire, modelli, metodi e strumenti con un approccio pragmatico, per una gestione efficace delle attività e delle responsabilità “chiave” del Plant HR Manager, integrando la visione sistemica della realtà di stabilimento, con il presidio concreto di tutte le aree rilevanti per la gestione delle risorse umane. Modelli organizzativi innovativi della fabbrica. Gestione del cambiamento. Le metodologie delle Operations. Modulo 1 (4 gg.)
Gli aspetti specialistici di risorse umane: profili di competenza, selezione, valutazione e sviluppo, coaching, formazione. Modulo 2 (4 gg)
Plant HR
Gestione e amministrazione del personale Relazioni industriali e sindacali. Modulo 3 (4 gg.)
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A chi è rivolto Il percorso è particolarmente indicato per coloro che ricoprono, o dovranno ricoprire, responsabilità di gestione delle risorse umane all’interno dei singoli Plant oppure coordinano l’attività di più siti. È indirizzato in particolare a manager e professional con esperienza nell’area della organizzazione e/o della gestione delle risorse per approfondire schemi, metodologie operative, strumenti e tecniche utili a una interpretazione più efficace del proprio ruolo. Per coloro che già sono consolidati nel ruolo, il percorso consente di verificare le proprie esperienze in una visione maggiormente integrata con la “line”.
Alcune figure di riferimento Responsabili risorse umane di stabilimento Responsabili del personale di PMI Specialisti della gestione risorse umane con l’obiettivo di integrare e ampliare le proprie competenze (responsabili del training e sviluppo)
Perché partecipare? Contribuire in modo concreto a generare valore per l’azienda, traghettando la percezione della “Funzione Personale” da centro di costo a centro di servizi a Valore Supportare/guidare i progetti di cambiamento, in particolare in logica Lean Curare la propria crescita professionale migliorando e ampliando le competenze Confrontarsi con modelli, esperienze, “practiche” e persone differenti
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Caratteristiche del percorso e metodologia didattica Il percorso è caratterizzato da un approccio pragmatico finalizzato a fornire un contributo operativo alla risoluzione dei problemi che il Plant HR Manager si trova ad affrontare. Know how selezionato e solidamente veicolato da chi vive l’azienda, per favorire un apprendimento facile ed un’immediata trasferibilità nel proprio contesto di lavoro. I formatori sono senior, di provenienza aziendale e consulenziale con esperienza in ruoli di gestione e sviluppo in ambito industriale. Dibattito, confronto e condivisione delle esperienze dei partecipanti assicurano la massima integrazione tra contributi teorici e il vissuto nella realtà aziendale. La didattica è strutturata in modo attivo con ampio utilizzo di analisi e discussione di casi, incontri e testimonianze, esercitazioni, simulazioni e role playing. È inoltre possibile essere supportati direttamente in azienda da un Coach Festo per sviluppare il proprio piano di crescita professionale e di ruolo
Il percorso fornisce le competenze e gli strumenti per: Assolvere il ruolo all’interno di realtà organizzative industriali in particolare quelle che sono interessate a processi di cambiamento Imparare e/o rafforzare la capacità di operare come partner del management nello sviluppo del business e nella concreta realizzazione delle strategie delle Operations Supportare il management nella definizione e gestione della organizzazione del lavoro Supportare i responsabili operativi nello sviluppo dei collaboratori Contribuire a sviluppare la cultura della sicurezza in stabilimento Gestire gli aspetti specialistici di: selezione formazione e “on the job training” sviluppo valutazione performance management amministrazione del personale relazioni sindacali
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Project Work È suggerita la realizzazione di un project work (opzionale). Ciascun partecipante potrà definire un progetto da sviluppare, a partire dalle proprie esperienze/esigenze aziendali, che potrà essere monitorato dalla Faculty.
Alcuni esempi mappatura di un processo e ridefinizione valutazione e piano di sviluppo delle competenze per ruolo definizione di un sistema d’indicatori e del collegamento al premio di risultato
Materiale didattico e sito di supporto Sarà distribuito il libro “Management delle risorse umane” di Enrico Auteri. Saranno fornite anche alcune letture selezionate, per lo studio individuale integrativo. I partecipanti avranno a disposizione un sito di supporto (www.masterfestoacademy.it) dove potranno accedere al download del materiale e ad altre informazioni rilevanti per il percorso.
Bilancio delle competenze (opzionale) Sulla base del Festo Competence Model sarà possibile realizzare il bilancio delle competenze individuali in ingresso e in uscita dal percorso. Festo Competence Model racchiude l’esperienza maturata da Festo nel settore industriale. Vi sono raccolte le competenze trasversali e tecnicospecialistiche dei diversi profili di ruolo presenti nel settore industriale.
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Modulo 1 Guidare il cambiamento per raggiungere le performance industriali e di business Durata 4 giorni 20-21 Maggio/29-30 Giugno 2010
Obiettivi -
Comprendere le dinamiche dei processi industriali e le loro interazioni con l’organizzazione e le leve di gestione delle HR Essere in grado d’impostare un piano di cambiamento in ambito industriale
Contenuti Comprendere il Sistema fabbrica e gli indicatori di prestazione Conoscere i principali modelli di processo produttivo e le loro implicazioni operative Aziende manifatturiere e aziende di processo Indicatori di performance industriale
Sviluppare l’organizzazione nel contesto industriale Dalle strategie di business all’organizzazione industriale Concetti base di organizzazione: terminologia e rappresentazione Le dipendenze gerarchiche, funzionali, altre L’evoluzione del contesto e le implicazioni organizzative L’evoluzione organizzativa e l’approccio Lean Le alternative più diffuse: fabbrica integrata, team di processo ed interfunzionali I cambiamenti organizzativi e le resistenze al cambiamento I ruoli e le funzioni negli stabilimenti: l’utilizzo e la costruzione delle Job description Il ruolo del Plant HR Manager
La Gestione delle Risorse Umane Dalle strategie aziendali ai sistemi di gestione delle risorse umane La gestione integrata delle risorse umane: il modello di riferimento La gestione per competenze, caratteristiche e ambiti di utilizzo Il bilancio delle competenze: finalità e modalità
La gestione del cambiamento Il processo di cambiamento in fabbrica I processi di cambiamento: aspetti hard e soft Come implementare pianificazione e day by day Gli strumenti fondamentali per guidare il cambiamento e garantire il coinvolgimento delle persone ai vari livelli La cultura aziendale e i suoi assunti taciti
Sperimenterete Analisi di casi, esercitazioni sulla gestione del cambiamento
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Modulo 2 Gli strumenti per la gestione integrata delle risorse umane Durata 4 giorni 14-15 Luglio/16-17 Settembre 2010
Obiettivi -
Cogliere gli elementi per implementare una gestione delle risorse umane coerente con le politiche aziendali di sviluppo Essere in grado di applicare alcune tecniche di gestione delle risorse umane in modo efficace ed efficiente Acquisire consapevolezza delle potenzialità di alcuni strumenti operativi
Contenuti Selezione La mobilità interna Il reclutamento esterno Profilo di ruolo, competenze richieste, profilo personale Tipo di contratto, inquadramento, retribuzione, benefit Le fonti di reclutamento Analisi dei cv Il colloquio di selezione Test e prove attitudinali Presentazione dei candidati Il processo di assunzione; la lettera di assunzione Il periodo di prova: criteri gestionali I programmi di inserimento
Politiche retributive Cosa sono Le indagini retributive La retribuzione fissa e variabile I sistemi per obiettivi I premi collettivi I benefit Performance management, sistemi di valutazione e politiche retributive
Sviluppo Sviluppo organizzativo e sviluppo delle risorse umane Gli strumenti per lo sviluppo delle risorse umane Formazione Polivalenza e polifunzionalità Partecipazione a progetti Assegnazioni temporanee Job rotation e job enrichment Altri strumenti Piani di sostituzione La gestione dei potenziali Il coaching come strumento di sviluppo organizzativo
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Clima La rilevazione del clima organizzativo e psicologico Cos’è il clima organizzativo e psicologico La rilevazione del clima I rischi psicosociali e lo stress lavoro correlato Cosa sono i rischi psicosociali Lo stress lavoro correlato La rilevazione dello stress lavoro correlato
La valutazione delle risorse umane in azienda Quando valutare Il processo di valutazione Il colloquio individuale: le fasi, come gestirlo La valutazione e la reportistica Gestire un colloquio di gruppo finalizzato alla valutazione Saper leggere i comportamenti La valutazione dei comportamenti e la reportistica Gli altri strumenti di valutazione delle risorse umane Test attitudinali Simulazioni e In-Basket Altri strumenti e l’assessment center La valutazione delle prestazioni Individuare i criteri di valutazione Gestire i processi di valutazione delle prestazioni
Formazione Sviluppo organizzativo e formazione del personale Cosa valutare in fabbrica Piani di sviluppo e interventi formativi efficaci Come progettare con il committente interno: logica del fare, logica delle competenze, logica dell’apprendere L’approccio macro-micro Piani di addestramento / affiancamento nello shop floor per la polivalenza e la polifunzionalità Come definire gli obiettivi dell’affiancamento On the job training Esempi e casi proposti dai partecipanti Gli strumenti per facilitare l’apprendimento: la scheda training e i compiti formativi
Sperimenterete Casi, esercitazioni e role playing sugli aspetti di selezione, formazione e valutazione
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Modulo 3 Gestione e amministrazione del Personale e Relazioni industriali Durata 4 giorni 5-6 Ottobre/18-19 Novembre 2010
Obiettivi -
Essere in grado di presidiare i principali elementi di gestione e amministrazione del personale e di reperire le corrette fonti di aggiornamento
Contenuti Economics Bilancio e conto economico Attribuzione ai centri di costo Indicatori principali per un Plant
Il budget del personale Come costruire il Budget del personale Integrazione con gli obiettivi e i piani di plant Organizzazione del lavoro e organici Gli impatti sulle dinamiche del personale Il costo del lavoro
Aspetti Gestionali e di Amministrazione del personale Normativa assunzioni Gli Inquadramenti La retribuzione Aspetti previdenziali, assicurativi e fiscali Gestire gli orari di lavoro Le presenze e le assenze Il lavoro a turni Norme disciplinari e procedure conseguenti Risoluzione del rapporto di lavoro - licenziamenti - trattamento di fine rapporto
Gestire le Relazioni Industriali La struttura delle relazioni I soggetti le norme e i contenuti Il contratto collettivo nazionale La contrattazione di secondo livello La negoziazione sindacale; testimonianze e considerazioni
Gestire le riorganizzazioni e ristrutturazioni aziendali I processi di riorganizzazione e ristrutturazione aziendale La gestione degli esuberi Gli ammortizzatori sociali CIG, CIGS, mobilità La disoccupazione Politiche attive per l’impiego L’ outplacement
Sperimenterete Esercitazioni e simulazioni sulla gestione del personale Analisi di casi aziendali, esercitazioni sulla stesura del budget del personal
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Calendario 2010 Modulo 1
20-21 Maggio/29-30 Giugno
Modulo 2
14-15 Luglio/16-17 Settembre
Modulo 3
5-6 Ottobre/18-19 Novembre
Seminari di approfondimento Sulla base del proprio profilo di competenze personale, del contesto aziendale e di business il partecipante potrà approfondire ulteriormente alcuni temi e strumenti specialistici seguendo seminari monografici proposti da Festo Academy. Tutti i seminari suggeriti per l’approfondimento del percorso sono disponibili sul sito www.academy.festo.it e alla pagina del Percorso Plant HR Manager.
Approfondimento in area Operations e Management: Theory of Constraints (LGT 065) Six Sigma Champion (QAS160) Demand Management: la gestione della domanda interna di servizi (LGT 247) TPM: Total Productive Maintenance (MTZ050)
Approfondimento in area KPI - indicatori di prestazioni: Costi industriali (LGT 310)
Approfondimento in area Project Management: Project Management overview (PJM100)
Approfondimento in area specialistica per le HR: La gestione dello stress (HR520) Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei lavoratori (HR140) Lo sviluppo delle capacità di leadership (HR050) Approccio strategico alla soluzione dei problemi (HR235) Creatività nel problem solving (HR510) Time Management (HR525)
Festo Academy - chi siamo Festo Academy è l’Industrial Management School che opera sui temi dell’organizzazione e della gestione delle imprese industriali. Insieme a Festo Consulting fa parte di un network internazionale di proprietà del gruppo industriale Festo AG, costantemente rivolto all’innovazione continua e alla valorizzazione delle persone e delle loro competenze. Festo AG ha vinto il Best Factory Award ed il premio logistico tedesco BVL 2007 FESTO è certificata UNI EN ISO 9001-2000
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Faculty Alessandro Vaglio - Coordinatore del Percorso Consulente Senior Festo sui temi del cambiamento, dell’organizzazione e dello sviluppo delle risorse umane. Ha operato in contesti produttivi di differenti dimensioni e settori industriali, supportando i clienti nella gestione del cambiamento, nella progettazione e nell'implementazione di nuovi modelli organizzativi. Ha ricoperto ruoli di responsabilità nelle aree organizzazione, sviluppo, miglioramento continuo in un’azienda alimentare. Specializzato in problem solving strategico e coaching strategico. Emanuele Farinella Psicologo del Lavoro e dell’Organizzazione. Consulente Senior Festo nell'area Risorse Umane. Da diversi anni supporta le organizzazioni pubbliche e private nella gestione e nello sviluppo delle risorse umane. Ha operato in differenti realtà nazionali ed internazionali quali ENI, DuPont, Acqua Minerale San Benedetto, Ideal Standard, Fischer, Unicredit Banca, Politecnico di Milano e le Università di Padova, Firenze ed Urbino.
Luigi Roveda Ha operato per 32 anni in ambito industriale nell’area della organizzazione e della gestione del personale presso aziende nazionali e multinazionali nel settore metalmeccanico e chimico. Direttore personale e organizzazione di un primario gruppo chimico farmaceutico. Dal 2000 opera come Consulente Senior Festo e ricercatore nelle aree della gestione integrata delle risorse umane, del Change Management e delle strategie aziendali.
Paolo Di Sciorno Ha operato lungamente come dirigente e responsabile di stabilimento di alcuni siti produttivi. Consulente Senior Festo nell’area Operations e Controllo di Gestione. Si occupa inoltre di valutazioni investimenti industriali, ABC management e segue l’implementazione di sistemi Balance Scorecard.
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Durata e Modalità La durata complessiva del percorso è di 12 giornate La frequenza è obbligatoria È possibile iscriversi al percorso completo o a una parte Percorso Completo Percorso “Sviluppo” Percorso “Amministrazione”
12 gg. 8 gg. (mod 1 + mod 2) 8 gg. (mod 1 + mod 3)
6.800 ¤ 5.000 ¤ 5.000 ¤
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa e sono comprensivi di colazioni di lavoro e materiale didattico. Sono previste agevolazioni per partecipazioni multiple alla stessa edizione del Percorso. Pagamento a conferma avvio percorso. Indicare di seguito le modalità di pagamento: Assegno bancario o circolare intestato a Festo C.T.E. srl Bonifico bancario specificando la causale: “Percorso Plant HR Manager 4 ed” Banca Monte dei Paschi di Siena - Ag. di Buccinasco - Via Lomellina 15 IBAN IT 96F 01030 3265 0000005706888 Il percorso si svolgerà nella sede di Festo Academy Via E. Fermi 36/38 20090 Assago (MI) Orario: dalle 09.00 alle 13.00 dalle 14.00 alle 18.00
www.academy.festo.it
[email protected]
Modulo di iscrizione (da compilare e inviare al numero di fax 02 4884 2012) Percorso per Plant HR Manager 4a edizione Barrare il percorso scelto Percorso Completo (12 gg.) Percorso “Sviluppo” (8 gg.) mod. 1+2 Percorso “Amministrazione” (8 gg.) mod 1+3 Dati anagrafici: Nome del partecipante ......................................................... Funzione ......................................................... Telefono diretto .................................................................... e-mail .............................................................. Cellulare ............................................................................... Società alla quale intestare la fattura Società ................................................................................. via .................................................................... Città ..................................................................................... CAP ........................................... Prov ............... Partita IVA ............................................................................ Numero d’ordine .................................................................. Settore di attività ............................................. Telefono ..................................... Fax ................................... e-mail ..............................................................
Società alla quale inviare la fattura Società ................................................................................. via ................................................................... Città ..................................................................................... CAP ........................................... Prov .............. In caso di rinuncia scritta, pervenuta a Festo dopo la conferma del corso, verrà addebitata l’intera quota d’iscrizione. In caso di cancellazione del corso per qualsiasi causa, la responsabilità Festo si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già avvenute. Per conferma d’iscrizione e consenso all’utilizzo dei dati.
Data Timbro e Firma
Sono venuto a conoscenza del corso tramite: Calendario corsi Sito Festo Motori di ricerca (Google, Yahoo) Brochure E-mail Pagine Pubblicitarie Garanzie e Diritti dell’interessato: in ottemperanza al D.Lgs del 30/06/03 Festo garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati forniti, che saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sui servizi offerti o per le elaborazioni amministrative. L’ufficio mailing è a disposizione per correggere e cancellare il vostro nominativo: fax 02 457.94.653 - e-mail:
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