Lignum Vaud Après-midi BOIS-ENERGIE Présentation SERISA télébat S A Concept de Télégestion et Services Optimisation d’une chaufferie à bois par la télégestion. Démo supervision chaufferie à bois. 8 septembre 2006
SERISA télébat SA Télégestion & Services
jeudi 21 septembre 2006
SERISA télébat SA 1170 Aubonne
Carte d’identité société S.A. fondée en 1983 Siège social à Aubonne 350 contrats de télégestion représentant plus de 500 bâtiments, dont 10’000 logements Centrale informatique VD à Aubonne Réseaux de partenaires techniques Service de piquet 24/24h
SERISA télébat SA 1170 Aubonne
Centrale de télégestion SERISA télébat S.A
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RE Concept de supervision globale RMS WEB LIEBI
RH 3000 SAIA
INTERNET
EXEL
WIT
UNIGYR
BATIMENTS ADSL
RMS 1
(multi protocoles)
NAVIGATEUR
XBS
MONET
INSIGHT
SERISA
RESEAU INTRANET / INTERNET
SERISA
RMS WEB
BD
Mise à jour automatique des bases de données techniques
Call Center métiers
ADSL
( avec contrôle coupure )
RMS WEB
CERTAS
Technique Centrale de télégestion
Relevés énergies à distance
Service technique externe
Coordination de maintenance
Energie
Analyse énergétique
Relevés sur site
Décomptes de chauffage
La télégestion :
1. 2. 3. 4.
Télésurveillance Téléaction Gestion d’énergies Coordination de la maintenance
SERISA télébat SA 1170 Aubonne
1. Télésurveillance • • •
Surveillance technique générale (brûleurs, pompes, vannes, sondes, ...) Dérangements de fonctions de régulation (températures, consignes, limites, ...) Sécurité (ascenseurs, gestion d’accès, intrusion, feu)
SERISA télébat SA 1170 Aubonne
Structure du service de télésurveillance 24h/24 SECURITE
Effraction , ascenseur, détection feu , gestion d’accès. TECHNIQUE
Chauffage, ventilation, climatisation, sanitaire.
SERISA
CERTAS
40h / semaine
Télésurveillance
24h / 24h
Télésurveillance Nuit et Week-end
Téléaction
Gestion énergies
Piquet SERISA
Liste d’urgence
2. Téléaction •
Modification des paramètres à distance (horaires, consignes, températures)
• •
Simulation pour dépannage rapide Service de conciergerie à distance
(arrêt ou mise en route d’installation selon planning programmé ou aléatoire) •
Assistance aux services d’entretien
SERISA télébat SA 1170 Aubonne
3. Coordination de la maintenance
TELEGESTION
MAINTENANCE
SERVICES
Gestion Technique Centralisée traditionnelle
Concept de gestion technique décentralisée SERISA télébat SA
CALL CENTER métiers
Télégestion
CONTRAT SERISA
CLIENTS
Support MCR TECHNIQUE CVCS
I. Audit alarmes
Incendie Ascenseurs Gestion accès
Chauffage, ventilation, climatisation, sanitaire
Système MCR (mesure, commande, réglage)
RMS WEB
SECURITE
INTERVENANTS
Services industriels
(Électricité, eau, gaz, chauffage)
TELEGESTION RMS HOTLINE voice et data
CALL CENTER métiers
ELECTRICITE
II. Gestion d’énergie CONCIERGERIE
AMENAGEMENTS EXTERIEURs
Service de sécurité
Ascenseurs III. Décompte énergie
Nettoyages Entretien espaces verts
I.
Audit alarmes technique et sécurité Séance qualité hebdomadaire avec les responsables exploitation (Entreprise MCR, CERTAS, SERISA)
Réunion trimestrielle de critique et de coordination (Client, gérant, groupe SERISA) Rapport annuel de travail Audit : Procédure de contrôle de l’exécution des objectifs
II.
Gestion d’énergie Contrôle continu des consommations d’énergies (mazout, gaz, électricité) Bilan énergétique hebdomadaire en degrés-jour Analyse graphique individualisée Alarmes automatiques de dépassement des consommations cibles Suivi historique du fonctionnement des installations
III.
Décompte énergie Relevé hebdomadaire à distance des compteurs énergies principaux Relevé trimestriel manuel sur site Contrôle de crédibilité Intégration des données dans le suivi énergétique de l’installation Décompte de chauffage global et individuel
Structure contractuelle
BESOINS CLIENT
INTERVENANTS
Service direct
TELEGESTION
SECURITE
Incendie Ascenseurs Gestion accès
ELECTRICITE
CONCIERGERIE
AMENAGEMENTS EXTERIEURs
Maître de l’ouvrage
TECHNIQUE CVCS
GESTION D’ENERGIE
SERISA télébat SA COORDINATION DE MAINTENANCE
-
Chauffage Ventilation Climatisation Sanitaire Électricité
SYSTEME MCR Services industriels Service indirect
IV. Call Center métiers
(Énergie et fluides)
Service de sécurité Ascenseurs Nettoyages Entretien espaces verts GR/13.04.04
IV.
Call Center métiers
Prise en comptes des téléphones et/ou email 24h/24 Toutes demandes de Facility Management Aiguillage métiers Tri des urgences Garantie des temps de réaction contractuels Quittance d’alarme au client et au centre d’audit Banques de données administratives et techniques interactives Archives et tracabilité en réseau
SERISA télébat S.A. LOGO SERISA NEW
SURVEILLANCE
ENERGIE
SECURITE
MAINTENANCE
Télégestion et services avec coordination de maintenance
Optimisation du rendement des installations techniques par la télégestion Phase de mise en service Phase de mise en exploitation Phase d’exploitation continue
Phase de mise en service Contrôle des fonctions avec système MCR (pompes, vannes, ventilateurs, sondes, etc) Test de fonctionnement virtuel (simulation de sondes) Paramétrage des fonctions d’alarmes (seuils, urgences, consignes)
Phase de mise en exploitation Surveillance technique permanente à distance dès la mise en route des installations. Enregistrement des paramètres de fonctionnement (séquences d’enclenchement, températures) Réglage optimum en temps réel par suivi graphique à distance
Phase d’exploitation continue Télésurveillance techniques Télésurveillance des fonctions de réglages Suivi énergétique continu avec édition automatique d’un bilan énergétique . Enregistrement historique du fonctionnement Archivage des informations.
Exemple de supervision d’une centrale de chauffe à bois Commune de Thoune Réalisée en 2002 par Liebi LNC AG
Production de chaleur à bois déchiqueté : 1 chaudière de 300 kW 1 chaudière de 800 kW 2 silos de 115 m3 chacun
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