DUAL Italia è parte di Hyperion Insurance Group

www.dualitalia.com

DUAL Italia, costituita a Milano nel 2000, è un’agenzia di sottoscrizione assicurativa e riassicurativa specializzata nelle coperture per la Responsabilità Civile dei professionisti, degli amministratori e dei sindaci delle imprese (D&O), per la Responsabilità Civile patrimoniale di amministratori, dirigenti e dipendenti della Pubblica Amministrazione e nell'assicurazione della Responsabilità Civile dei rischi informatici. DUAL Italia offre inoltre soluzioni nelle seguenti linee di business: BBB, Title Insurance e Infortuni. DUAL Italia è parte di DUAL International, la più grande agenzia di sottoscrizione indipendente al mondo e il più grande Lloyd’s Coverholder indipendente. I prodotti assicurativi che DUAL Italia mette a disposizione dei propri partner commerciali sono all risks & all inclusive e si rivolgono prevalentemente ad un target di clientela di piccola e media dimensione.

DUAL Italia confeziona inoltre sofisticate soluzioni tailor made per la copertura di rischi di maggior complessità e grande dimensione nonché convenzioni rivolte ad affinity group. DUAL Italia distribuisce attraverso agenti, broker e sportelli bancari ed è stata scelta da importanti Compagnie di assicurazione alle quali mette a disposizione prodotti white label con supporto riassicurativo e gestione integrale delle richieste di risarcimento. DUAL Italia è parte di Hyperion Insurance Group. Specializzazione, esperienza internazionale, competenza, qualità del servizio, emissione on-line delle coperture, gestione in house dei sinistri, remunerazione agli Intermediari: questi i vantaggi di una partnership con DUAL Italia.

Hyperion Insurance Group, fondato nel 1994 ha il suo quartier generale nella City di Londra. Ha iniziato ad operare come broker di assicurazioni per diventare rapidamente uno dei gruppi assicurativi internazionali indipendenti in maggiore crescita a livello mondiale. Hyperion Insurance Group opera attraverso differenti piattaforme nella sottoscrizione, nel brokeraggio assicurativo wholesale e retail, nella riassicurazione, ed è presente in Europa, Medio Oriente, Africa, India, Australia, Asia, Stati Uniti e America Latina. Nel marzo 2015, Hyperion ha acquisito il 100% del capitale del player assicurativo e riassicurativo britannico RKH (R K Harrison Holdings Limited) dando così vita alla più

grande realtà mondiale di intermediazione assicurativa indipendente e prevalentemente di proprietà dei dipendenti, con ricavi annui pari a 400 milioni di sterline (640 milioni di dollari), oltre 3000 dipendenti in 37 Paesi. I risultati del Gruppo e le sue performance finanziarie, sempre superiori alle aspettative degli azionisti, sono merito dello spirito imprenditoriale e del talento del suo team, della capacità di offrire un servizio che incontra le esigenze dei clienti e dell’esperienza maturata nel realizzare prodotti assicurativi efficaci. L’obiettivo strategico di Hyperion è di essere riconosciuto come un Gruppo assicurativo indipendente, innovativo, coraggioso e dinamico capace di attrarre le migliori risorse e competenze per continuare ad essere il partner d’elezione per i propri clienti.

Riconoscimenti ottenuti dal Gruppo Insurance Insider Honours MGA of the year

Insurance Insider Honours M&A Transaction of the Year

Insurance Insider Honours Broker of the Year

2015 winner: DUAL

2015 winner: Hyperion - RKH

2014 winner: RKH 2013 winner: Howden 2012 winner: Howden

International Track 200 2014

Profit Track 100 2014

Underwriting Agency of the Year 2014

Hyperion Insurance Group recognised in the Sunday Times International Track 200 as one of the UK’s private companies with the fastest growing sales.

Hyperion Insurance Group named in the Sunday Times Profit Track 100 as one of Britain’s 100 private companies with the fastest growing profits.

The DUAL Group named Underwriting Agency of the Year at the 2014 British Insurance Awards for the second time.

N’S EMPLOYEE P MODEL ATTRACTS

43%* Europe

3,000 People

37

7%*

35%*

15%*

Middle East & Africa

Americas

Asia Pacific

Countries

Americas 35% Revenue

Europe 43%

Middle East & Africa 7%

Revenue

Revenue

Il modello di distribuzione 2012 winner - RKH Group 2013 winner - Howden 2014 winner - RKH Group

The Insurer

Underwriting Agency

Specialty & Reinsurance Broker

howden

Retail Broker

The Insured

RKH Specialty RKH Reinsurance

Asia Pacific 15% Revenue

independent and

and reinsurance i more than 3,000

3 Divisioni assicurative e 54 linee di prodotto PRODUCT LINES Accident & Health Affinity Aviation Binders/Programmes Care Cargo & Stock Throughput Casualty Commercial Crime Construction Contingency Crime Cyber Liability D&O Employee Benefits Environmental Equine Executive & Professional Lines Facultative Reinsurance Financial Institutions Financial Lines Fine Art & Specie General Corporate & Commercial General Commercial General Liability Healthcare High Net Worth Kidnap & Ransom

Retail Broking

Specialty & Reinsurance Broking

Underwiting

3 Divisioni assicurative e 54 linee di prodotto PRODUCT LINES International Trade credit Legal Indemnities Life Marine & Energy Media & Entertainment Motor Natural Resources Offshore Energy Onshore Energy Personal Lines Pharmaceutical & Life Sciences Political Risks Product Liability Product Recall Professional Indemnity Property Public Officials Renewables Rural Specialty Reinsurance Sports & Entertainment Structured Trade Credit Surety Terrorism & Political Violence Trade Credit & Bonds Treaty Reinsurance Warranty & Indemnity

Retail Broking

Specialty & Reinsurance Broking

Underwiting

Inizialmente focalizzata sul segmento delle Financial Lines e solo in Europa, oggi DUAL ha 34 sedi in 16 paesi del mondo e la sua offerta si estende ai principali settori del business assicurativo.

DUAL Group è la divisione underwriting del Gruppo Hyperion Insurance. Fondata a Madrid nel 1998, oggi è la più grande Agenzia di sottoscrizione del mondo e il più grande Lloyd’s coverholder.

DUAL Global Footprint: percentuale dei premi raccolti per HUB

34 Sedi

18 Paesi

1 Mld $ GWP

DUAL Group Product Split 2015

GWP 1 Mld $

Property Professional Indeminity Directors and Officers General Liability Excess of Loss Traty Reinsurance Marine and Energy

16% 14% 13% 12% 10% 8%

Financial Institutions High Net Worth Accident and Health Cyber & Tech Terrorism Other

6% 4% 4% 1% 1% 11%

DUAL Italia, iscritta nella sezione A del Registro Unico degli Intermediari, opera in ambito assicurativo e riassicurativo e distribuisce attraverso oltre 500 Intermediari professionali abilitati. A ottobre 2014, DUAL International ha presentato una nuova struttura di capacità assicurativa, operante su tutte le linee di business e nei diversi paesi del mondo in cui è presente, garantita da un nutrito panel di assicuratori e riassicuratori.

DUAL Italia, che non svolge attività di intermediazione diretta al cliente finale, è inoltre partner di importanti compagnie di assicurazione e di banche a cui offre competenza specialistica, soluzioni assicurative e supporto riassicurativo. Relativamente a questi accordi DUAL Italia è incaricata di attività tecniche, commerciali, gestionali e della trattazione, sino al loro pagamento, delle richieste di risarcimento.

CAPACITÀ ASSICURATIVA

Agenti e Brokers Tutti i prodotti

Product Factory Compagnie di assicurazione Prodotti white label Gestione sinistri Riassicurazione

Bankassurance Prodotti standard

Specializzazione: 125 prodotti Public Officials

D&O Enti pubblici

8,1%

D&O 9,1%

2014

2015

10,9%

Altro 71,9% RC Professionale

RC Professionale

Title Insurance DUAL Donation no problem DUAL Cyber

Public Officials 8,1%

Management Liability

D&O 9,1%

2015

10,9%

Forte contenuto specialistico

Altro 71,9% RC Professionale

Affinity 71,9% Infortuni

Banche e Istituzioni Finanziarie (BBB/POSI)

La rete distributiva è uno dei fattori decisivi del nostro successo, per questo siamo costantemente impegnati in un’attività di formazione capillare dei nostri intermediari e nella proposta di soluzioni assicurative che ne valorizzino la capacità commerciale e la competenza a vantaggio dei loro clienti.

Se è vero che oggi gli assicurati guardano alle soluzioni offerte tramite il web anche per l’acquisto di polizze assicurative, la maggior parte degli italiani continua a rivolgersi ad agenti e broker riconoscendo il valore della consulenza dell’intermediario professionale.

MOTOR

HOME

LIFE

Pure on-line

16%

7%

7%

Hybrid ROPO

16%

22%

24%

Pure on-line: clienti che acquistano esclusivamente on-line

Pure off-line

Hybrid ROPO: clienti che si informano on-line, ma acquistano off-line Pure off-line: clienti che acquistano esclusivamente off-line, tramite la rete tradizionale

La nostra piattaforma di emissione

DUALClick

La nostra esperienza internazionale di specialisti nella sottoscrizione e i risultati di profittabilità costantemente conseguiti sono gli elementi sulla base dei quali DUAL Italia ha piena delega nella gestione del business da parte degli Assicuratori che ci forniscono capacità assicurativa. Questo significa autonomia nelle decisioni e, quindi, grande velocità e flessibilità sia per risolvere con successo una trattativa per un nuovo business sia per definire con soddisfazione una richiesta di risarcimento.

DUALClick è la piattaforma web dedicata agli intermediari che gestiscono convenzioni assicurative con affinity group quali Ordini professionali, Associazioni, Sindacati. DUALClick è parte integrante del servizio offerto dall’intermediario, è veicolata tramite il portale dell’affinity group ed è personalizzata con il marchio dell’intermediario titolare della convenzione. Il cliente, quindi, grazie a DUALClick può accedere alla convenzione in modo alternativo al contatto fisico e può acquistare on-line la polizza godendo del servizio pre e post vendita garantito dalla presenza dell’intermediario promotore della convenzione. Un servizio facilmente accessibile al cliente, che aumenta la visibilità dell’intermediario e contribuisce a migliorare la redemption commerciale delle convenzioni, il tutto senza costi per l’intermediario stesso.

La nostra offerta di prodotti da banco all risks & all inclusive si rivolge, in modo semplice e veloce, a tutti i rischi di piccole e medie dimensioni ed è facilmente acquistabile attraverso la nostra piattaforma B2B che consente agli intermediari di emettere e stampare la polizza da consegnare al cliente dando quindi immediata copertura all’assicurato. I nostri standard di servizio prevedono, per rischi complessi e/o di grande dimensione, di offrire la quotazione o un’indicazione entro 48 ore dal ricevimento del questionario da parte dell’intermediario, mentre l’emissione e l’invio dei documenti contrattuali - in formato elettronico - avvengono entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine fermo di copertura.

Il nostro Claims Department gestisce i sinistri localmente e in autonomia. Un team di Specialist dedicato tratta le richieste di risarcimento in modo dinamico e proattivo, un approccio fondamentale soprattutto nella gestione delle nostre classi di business long tail. Questo modello costituisce un valore aggiunto sul piano della qualità del servizio: • conoscenza del business e del mercato • considerazione del punto di vista dei Clienti • chiarezza e responsabilità nelle decisioni • velocità di liquidazione Tutto questo garantisce un significativo ritorno in termini di: • soddisfazione dei Clienti e degli Intermediari • customer retention • immagine • profittabilità

Oltre 8400 sinistri gestiti negli ultimi 10 anni D&O Enti RC professionale

1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Velocità di liquidazione

100% 90%

83%

80%

89%

92%

95%

70% 60%

53%

50% 40%

27%

30% 20% 10%

8%

0% 3 mesi

6 mesi

1 anno

2 anni

3 anni

4 anni

5 anni

10 anni

Esperienza locale, visione internazionale

Specializzazione

Accesso a capacità assicurative e riassicurative Grande capacità di sottoscrizione

Wording e Pricing per classi di business e segmenti di mercato

Competenza

Prodotti da banco e polizze tailor made Gestione in house dei sinistri

Flessibili e semplici in un business complesso

Qualità del servizio

Piattaforma B2B per emissione e stampa immediata delle polizze Piattaforma B2C per convenzioni con affinity group

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DUAL Italia S.p.A.

Via Edmondo De Amicis, 51 20123 Milano – Italy Tel. 02.72.080.597 Fax 02.72.080.592 [email protected] [email protected]

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La presente documentazione è di proprietà di DUAL Italia S.p.A. e non dovrà essere utilizzata, riprodotta, citata, in tutto o in parte, né presa a riferimento salvo espressa autorizzazione scritta di DUAL Italia S.p.A. Il presente documento, nonché le informazioni e i dati qui contenuti, può essere utilizzato unicamente dalla Società che, nel riceverlo, si impegna a farsi che lo stesso, nonché i predetti contenuti ed informazioni, venga trattato in modo riservato e confidenziale, accettando le limitazioni qui previste ed impegnandosi altresì a non utilizzarlo per finalità diverse da quelle per le quali è stato predisposto e presentato. DUAL Italia S.p.A., società parte di Hyperion Insurance Group, è una società mandataria per la sottoscrizione di rischi assicurativi, nonché agente iscritto nel Registro Unico Intermediari - Sezione A n. A000167405 - in forza dei mandati / Binding Authority ricevuti dai seguenti assicuratori: Arch Insurance Company (Europe) Ltd. con sede in Londra, 6th Floor, Plantation Place South, 60 Great Tower Street, EC3R5AZ, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (aut. n. 1905-600964 del 16 febbraio 2005, Codice IVASS D851R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00052) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito. La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Arch Insurance Company (Europe) Ltd. si trova in Via della Posta 7, 20123 Milano. Lloyd’s of London Rappresentanza Generale per l’Italia con sede in Milano, Corso G. Garibaldi, 86: - Sindacato ANV 1861 - Binding Authority numero 460-50-14-00-00; - Sindacato Liberty 4473 - Binding Authority numero 460-7014-00-00; - Sindacato Mitsui 3210 - Binding Authority numero 460-63-14-00-00. Liberty Mutual Insurance Europe Ltd con sede in Londra, 3rd Floor, Two Minster Court, Mincing Lane,EC3R7YE, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (n. autorizzazione ISVAP 19-12-000529 dell’8 febbraio 2012, Codice IVASS D902R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00101) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito. La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Liberty Mutual Insurance Europe Ltd. si trova in Via Vittor Pisani, 27 20124 Milano. Elite Insurance Company Limited con sede in Gibilterra (Regno Unito), 47/48 The Sails, Queensway Quay, Queensway, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (Codice IVASS D905R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00104) ed è soggetta al controllo della Autorità di Vigilanza di Gibilterra – Financial Services Commission (FSC). La sede della Rappresentanza Generale in Italia di Elite Insurance Company Limited si trova in Via della Moscova 3 c/o Full Integrated Solutions (“FIS”), 20121 Milano. In forza del predetti contratti a DUAL Italia S.p.A. sono stati conferiti (tra gli altri) i poteri di sottoscrivere e gestire le polizze di assicurazione, di gestire le eventuali richieste di risarcimento degli assicurati nonché, più in generale, i rapporti con gli assicurati e gli altri intermediari coinvolti nella stipulazione del contratto. DUAL Italia S.p.A. ha inoltre ricevuto il mandato di agenzia dai seguenti assicuratori: XL Insurance Company SE, con sede in Londra - Regno Unito, XL House, 70 Gracechurch Street, EC3V 0XL, è una compagnia di assicurazioni autorizzata ad operare in Italia in regime di libertà di stabilimento (Codice IVASS D818R e numero di iscrizione all’Albo imprese I.00027) ed è soggetta al controllo della F.C.A. del Regno Unito. La sede della Rappresentanza Generale in Italia di XL Insurance Company SE si trova in Via Visconti di Modrone, 15, 20122 Milano. DUAL Italia S.p.A. è soggetta a direzione e coordinamento ex art. 2497 c.c. di DUAL International Ltd. Cap. Soc. € 120.000 i. v. Reg. Imp. Milano R.E.A. 1628986 | RUI A000167405 | C. F. e P. IVA 13199520159 | Via Edmondo De Amicis, 51 | 20123 Milano | Tel. +39 02 72080597 | Fax +39 02 72080592 | [email protected] | [email protected] | www.dualitalia.com.