Dossier d’appel d’offres
Type de marché Intitulé du marché Date de clôture
Service Fourniture de connexion internet (Abonnement et équipements) au bureau MSH/Kinshasa Mardi 18 Novembre à 12 heures précises (Heure de Kinshasa)
1
A. Instructions aux soumissionnaires Marché intitulé : «Fourniture de connexion internet (Abonnement et équipements) au bureau MSH/Kinshasa» En présentant son offre, le soumissionnaire est tenu de respecter l'ensemble des instructions, formulaires, termes de référence, spécifications techniques, etc. contenus dans le présent dossier d’appel d’offres. 1. Matériels et prestations à fournir Les matériels et services à fournir dans le cadre du présent marché doivent permettre la mise en place d’un système de connexion internet haut débit au bureau MSH/Kinshasa. Les matériels à fournir (et les services connexes requis par leur installation et mise en service) dans le cadre de cet appel d’offres sont décrits dans les termes de référence figurant dans le présent document. Le bureau MSH est constitué d’un seul bâtiment à 5 étages (± 25 mètres de hauteur) et est situé à proximité de l’ISC/Gombe. 2. Calendrier
Date limite de remise des offres
Date Mardi 18 Novembre 2014
Heure 12 heures précises
3. Contenu des offres Chaque offre doit comporter une proposition technique et une proposition financière qui doivent être remises dans des enveloppes séparées. Offre technique
L'offre technique doit contenir les documents suivants : a) Formulaire de soumission de l'offre (modèle ci‐dessous) ; b) Présentation du matériel : spécifications techniques, origine, commentaires, prospectus, technologie, etc. e) Informations légales. Le soumissionnaire devra compléter son offre par le formulaire d’entité légale (modèle ci‐ joint) accompagné des pièces suivantes : 1. une copie du document d’identification nationale 2. une copie de tout document officiel de création et d’existence légale de l’entreprise 3. une copie de l’attestation d’impôt valable au dernier terme échu Les pages de l’offre technique doivent, impérativement, être numérotées. NB : Chaque pièce de l’offre technique devra être clairement identifiée. Toutes les pièces constitutives de l’offre technique sont obligatoires.
Offre financière
L’offre financière comportera impérativement : a) les couts des matériels en spécifiant les couts unitaires ; b) les couts des prestations à fournir en détaillant les couts unitaires ; c) le cout d’abonnement mensuel pour chaque option de bande passante ; d) le devis global du marché pour chaque option s’il y en a plusieurs ; se) les lettres de garanties. Les lettres de garanties doivent concernées le matériel utilisés d’une part et les travaux effectués d’autre part. Les précisions suivantes doivent être respectées : i. Chaque matériel doit avoir une garantie ; ii. De même, pour les travaux effectués, une période de garantie est exigée ; Les pages de l’offre financière doivent, impérativement, être numérotées. 2
NB : Chaque pièce de l’offre financière devra être clairement identifiée. Toutes les pièces constitutives de l’offre financière sont obligatoires. 4. Période de validité des offres La validité des offres sera de 60 jours après la date limite de remise des offres. 5. Préparation de l’offre Les offres doivent être envoyées selon le principe de la double enveloppe, c'est‐à‐dire dans une enveloppe extérieure contenant deux enveloppes distinctes et scellées, portant les mentions « Enveloppe A – Offre technique » et « Enveloppe B ‐ Offre financière ». Hormis l’offre financière, tous les éléments de l'offre doivent être placés dans l'enveloppe A. Les informations suivantes doivent figurer sur l'enveloppe extérieure : a) l'adresse pour la remise des offres indiquée ci‐dessous; b) la référence de l’appel d’offre; c) le nom du soumissionnaire. 6. Critères de sélection
Les éléments suivant seront tenu en compte pendant la sélection : ‐ Satisfaire aux spécifications techniques ‐ Références commerciales satisfaisantes ‐ Avoir une expérience d’au moins 5 ans dans la fourniture de l’internet en RD Congo. ‐ Disposer des documents légaux ‐ Disposer d’un compte bancaire ‐ Proposer un délai de livraison des matériels et services répondant à celui précisé ‐ Prix ‐ Accepter le paiement 100%, 30 jours après livraison des matériels et services
7. Questions Pour toutes questions relatives à cet appel d’offre, veuillez exclusivement les adresser par e‐mail à adresse suivante :
[email protected]. Les questions seront reçue jusqu’au 13 Novembre 2014.
8. Remise des offres Les offres, rédigées en français, seront adressées au Chargé des opérations et parvenir au plus tard le mardi 18 Novembre 2014 à 12 heures précises, à l’adresse suivante : Management Sciences for Health (MSH) 4, avenue des Citronniers, Kinshasa/Gombe (Réf. En face de l’ISC/Gombe, à coté de Café Mozart) 9. Information de l'attributaire Les soumissionnaires seront informés par écrit que leurs offres ont été retenues (notification de l'attribution du marché et bon de commande). Les autres candidats sont informés que leurs offres n'ont pas été acceptées par lettre type ou courrier électronique. 3
10. Ethique Les employés d’MSH ne doivent ni réclamer ou accepter une commission ou avantage de la part d’un fournisseur, peu importe sa nature. MSH possède des mécanismes permettant de détecter et sanctionner de telles pratiques. La proposition ou le paiement de telles commissions ou avantages auraient pour résultat le rejet de votre offre et d’éventuelles poursuites judiciaires. Veuillez avertir MSH si l’on vous demande une commission ou paiement:
[email protected] 11. Couts Le soumissionnaire supportera l’ensemble des coûts liés à la préparation et/ou au dépôt de sa soumission, que celle‐ci soit ou non retenue. MSH ne sera en aucun cas responsable ou redevable desdits coûts, indépendamment du déroulement ou du résultat de la procédure d’achat.
4
B. Formulaire de soumission Marché intitulé : «Fourniture de connexion internet (Abonnement et équipements) au bureau MSH/Kinshasa» Je soussigné _________________________________________________________________________________, déclare avoir pris connaissance des documents de l’appel d’offres pour le marché de matériels intitulé «Fourniture et installation des équipements de connexion internet haut débit du bureau MSH/Kinshasa». En vue de la participation de la structure que je représente à cet appel d’offres, je vous prie de recevoir ce formulaire de soumission dûment rempli. Je joins à ce formulaire toutes les pièces demandées dans le dossier d’appel d’offres. 1. Offre soumise par : Nom du soumissionnaire
2. Personne à contacter (pour la présente offre) Nom Adresse Téléphone Email 3. Déclaration à signer par le soumissionnaire : Je soussigné, signataire autorisé du soumissionnaire précité, déclare par la présente que nous avons examiné et acceptons sans réserve ni restriction l'ensemble du dossier d'appel d'offre pour la procédure susvisée. Nous proposons de fournir les matériels et services demandés dans le dossier d'appel d'offres sur la base des documents suivants: Offre technique ; Offre financière. Nom Signature
Date
5
C. Termes de référence Marché intitulé : «Fourniture de connexion internet (Abonnement et équipements) au bureau MSH/Kinshasa» Par le présent marché, MSH RDC souhaite équiper son bureau principal à Kinshasa d’équipements pour la connectivité internet devant servir tout le bâtiment. L’ensemble des matériels et services à fournir est constitué d’un lot unique. Le soumissionnaire devra présenter, pour ce lot unique, plusieurs alternatives demandées.
Spécifications techniques
Technologie/équipements à installer
Bande passante
Adresse IP/Configuration WAN
Monitorage du système
Support technique
Le fournisseur est libre de propose sa meilleure technologie et équipements qui devront répondre au besoin en fluidité et continuité de la connexion internet 24h/24 même en cas d’intempéries (pluies, ciel nuageux, forte chaleur extérieure, …) Le fournisseur doit proposer les alternatives suivantes en bande passante complètement dédiée: 2MB/1MB (Down/Up); 3MB/1MB (Down/Up); 4MB/2MB (Down/Up). Au moins deux adresses IP publiques devront être fournies. La configuration IP statiques devra être fournie pour l’accès WAN du système installé Le fournisseur devra fournir les outils et un accès à son système de monitorage à temps réel afin de permettre au service informatique de MSH de faire un suivi permanent de l’usage de la bande passante (graph d’utilisation, détails du trafic, …) Le fournisseur démontrer sa capacité de mettre à disposition de MSH un service de support technique de meilleure qualité en cas de problème
Délais de livraison des matériels et d’exécution des travaux ‐ MSH veut disposer d’une connexion internet opérationnelle au plus tard le 15 Décembre 2014. ‐ Le fournisseur retenu devra accorder une semaine de test gratuitement.
6
D. Formulaire – Entité légale (à compléter par le représentant du soumissionnaire) Marché intitulé : «Fourniture de connexion internet (Abonnement et équipements) au bureau MSH/Kinshasa» Forme juridique Nom de l’entreprise
Représentant légal
Adresse du siège social
N° d’Identification Nat.
Numéro du Registre de Commerce Coordonnées bancaires (banque, N° Titulaire, N° de Compte)
Il est demandé au soumissionnaire de compléter ce formulaire et de joindre : 1. une copie du Registre de Commerce 2. une copie du document d’enregistrement 3. Copies de Licence d’exploitation et autorisation valides 3. une copie de tout autre document officiel de création et d’existence légale de l’entreprise 4. une copie de l’attestation d’impôt valable au dernier terme échu 5. La liste d’au moins 10 références commerciales fiables pour le même type de services (remplir le formulaire fourni à cet effet)
7
