Tra: CAF nazionale Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili Spa, iscritto al numero 44 nell'Albo dei CAF dipendenti tenuto presso il Ministero dell'Economia e delle Finanze, con sede in Torino, corso Vinzaglio 35, capitale sociale 1.950.000 euro i.v., Registro imprese, C.F. e P. IVA 07791270015, rappresentato dal dott. Giorgio Bertolino, nato ad Asti (AT) in data 1 agosto 1950, C.F. BRT GRG 50M01 A479P, Dottore Commercialista, quale Presidente del Consiglio di Amministrazione, di seguito "CAF Do.C." - da una parte e Denominazione: Comune di esercizio dell'attività: CAP: Indirizzo: Codice fiscale: Partita Iva: Telefono: Telefax: E-mail: Legale rappresentante che sottoscrive il modulo di adesione Cognome: Nome: Comune di residenza: CAP: Indirizzo: Codice fiscale: Comune di nascita: Data di nascita: di seguito "Soggetto incaricato" - dall'altra parte premesso
- che CAF Do.C. ha aderito al protocollo unificato delle attività in convenzione tra la città di Torino e i CAF, di durata triennale, salve modifiche di legge o altra disposizione, rinnovabile a seguito di adozione di specifico provvedimento, che si allega e che costituisce parte integrante della presente scrittura; - che il protocollo unificato disciplina in particolare il servizio ISEE base, che consiste nella trasmissione informatica delle DSU alla Banca Dati indicata dal Comune relativamente ai servizi di Ristorazione scolastica e TARSU e fornisce la disciplina valida per tutti i servizi affidati dal Comune ai CAF; - che CAF Do.C. ha stipulato con la città di Torino specifiche convenzioni per la gestione del Modulo Unificato per la Richiesta di Contributi (MURC) e per la gestione delle richieste di concessione delle tariffe sociali per la fornitura di energia elettrica e gas naturale, che si allegano e che costituiscono parte integrante della presente scrittura;
- che con deliberazione della Giunta Comunale del 26/03/2013 è stata autorizzata la proroga del Protocollo Unificato e dei relativi disciplinari specifici sino al 31 maggio 2013; - che per le particolari richieste dell’Ente e le oggettive difficoltà per CAF Do.C. a gestire Isee personalizzate in ambito locale, si rende necessario meglio precisare gli impegni di CAF Do.C. e del soggetto incaricato. Tutto ciò premesso, si conviene e si stipula quanto segue: 1) Servizio ISEE di base, Ristorazione scolastica e TARSU a) CAF Do.C. si impegna a svolgere le seguenti attività: 1. intrattenere con il Comune i rapporti necessari per svolgere con continuità le attività in convenzione; 2. garantire la trasmissione telematica delle DSU elaborate al sistema informativo dell'INPS, alla Banca Dati indicata dal Comune per la Ristorazione Scolastica e la TARSU, o comunque al soggetto indicato dal Comune, eventualmente previsto dalla convenzione di dettaglio; 3. comunicare tempestivamente al Comune ogni aggiornamento relativo agli indirizzi delle sedi operative, ai numeri telefonici ed agli orari di apertura al pubblico, nonché ad ogni altra modalità di accesso alle sedi stesse; 4. fornire al soggetto incaricato consulenza ed informazione su tutti i benefici e le prestazioni gestite per conto della Città di Torino, anche mediante la consegna del materiale informativo messo a disposizione dal Comune e dei moduli di richiesta delle agevolazioni. b) Il Soggetto incaricato si impegna a svolgere le seguenti attività: 1. attenersi alle scadenze e alle tempistiche comunicate da CAF Do.C. relativamente ai termini di sottoscrizione ed inoltro telematico delle DSU (per Ristorazione Scolastica e TARSU); 2. fornire all’utente accoglienza, consulenza ed informazione preventiva su tutti i benefici e le prestazioni gestite per conto della Città di Torino, anche mediante la descrizione e la consegna del materiale informativo messo a disposizione dal Comune; 3. verificare il possesso dei requisiti e inoltrare le relative domande di richiesta della prestazione, garantendo lo svolgimento del servizio entro i termini di scadenza del beneficio per l’utente; 4. consegnare ai richiedenti i modelli delle relative istanze, le eventuali certificazioni da compilare ed ogni altro documento necessario per la richiesta della prestazione; 5. effettuare, oltre al servizio ISEE (assistenza alla compilazione della DSU ISEE, rilascio della relativa attestazione, trasmissione della DSU a CAF Do.C.), tutti i servizi previsti dalle procedure di concessione dei singoli benefici, in particolare: - effettuare i controlli preventivi sulla banca dati anagrafica del Comune secondo le modalità di tutela dei dati personali e le prescrizioni di cui all'art 10 – TUTELA DEI DATI PERSONALI – PRESCRIZIONI del Protocollo Unificato; - rilasciare all’utente ricevuta datata atta a dimostrare la presentazione dell’istanza di accesso alla prestazione agevolata;
- non diffondere i dati trattati, né compiere altre attività non strettamente connesse all'espletamento delle funzioni oggetto della presente convenzione. A tal proposito sono applicabili l’art. 18 della L. n° 241/90 e s.m.i., il D. Lgs. n° 196 del 2003, il DPR n. 445/2000 e il D. Lgs. n° 109/98 e s.m.i.; - comunicare tempestivamente a CAF Do.C. ogni aggiornamento relativo agli indirizzi, numeri telefonici ed orari di apertura al pubblico, delle sedi operative che gestiscono i servizi in convenzione; - esporre in ciascuna sede operativa, in modo da renderne possibile la consultazione, l’estratto, predisposto dal Comune, delle prestazioni che il CAF è tenuto a fornire all’utente; - non elaborare una nuova dichiarazione nel caso in cui il cittadino sia già in possesso della certificazione ISEE in corso di validità e non sia necessaria la modifica rispetto ai dati inseriti. Il soggetto incaricato è responsabile: a. della corretta e puntuale attività di accoglienza, consulenza, supporto ed informazione nei confronti dei cittadini; b. dei controlli preventivi richiesti dalle singole convenzioni e del corretto caricamento delle istanze e delle certificazioni; c. della verifica formale e sostanziale della corrispondenza tra quanto riportato nella modulistica firmata dal richiedente e/o dal dichiarante ed i dati trasmessi; d. della corretta e puntuale applicazione delle disposizioni che regolano la specifica materia e dei relativi procedimenti, con particolare riferimento alla data effettiva di presentazione e sottoscrizione dell’istanza, al fine di consentire l’esercizio del diritto alla concessione delle prestazioni; e. dell’utilizzo della modulistica in vigore alla data di presentazione dell’istanza; f. delle comunicazioni inviate ai cittadini con particolare riferimento alle risposte date alle richieste di riesame, in caso di diniego.
2) Servizio di gestione del Modulo Unificato di Richiesta Contributi (d'ora in poi MURC) a) CAF Do.C. si impegna a svolgere le seguenti attività: 1. fornire un'apposita procedura informatica per compilare e stampare le richieste MURC; 2. trasmettere in forma elettronica alla Divisione Servizi Educativi un file strutturato secondo le specifiche indicate dalla Divisione Servizi Educativi con cadenza almeno quindicinale nel periodo utile per la presentazione delle richieste per ottenere i benefici indicato dalla Regione Piemonte, e comunque alle date definite dalla Divisione Servizi Educativi; 3. adottare procedure di conservazione documentale in formato elettronico secondo le regole CNIPA (delib. N. 11 – 19 febbraio 2004) delle richieste MURC; 4. trasmettere al Comune copia valida delle dichiarazioni presentate dal cittadino entro sette giorni lavorativi dalla richiesta della Divisione Servizi Educativi; 5. fornire al soggetto incaricato manifesti o altro materiale, predisposti dal Comune, da esporre nelle sedi operative per comunicare al pubblico la presenza dell’autorizzazione della Città di Torino a svolgere le attività MURC. b) Il Soggetto incaricato si impegna a svolgere le seguenti attività: 1. fornire assistenza e supporto nella compilazione della modulistica, registrazione dei dati in essa contenuti, eventuale calcolo dell'ISEE e rilascio di ricevuta di avvenuta presentazione del MURC;
2. comunicare entro i termini previsti da CAF Do.C. gli indirizzi, i numeri telefonici e gli orari di apertura al pubblico delle proprie sedi che gestiscono le funzioni MURC; 3. ricevere e assistere i cittadini, appartenenti a diverse condizioni sociali e culturali, con personale idoneo a fornire supporto anche a persone in difficoltà e con tempi di attesa contenuti; 4. trasmettere a CAF Do.C., nei termini e secondo le modalità indicate dallo stesso, le richieste MURC in originale; 5. garantire, attraverso apposita polizza assicurativa, un’adeguata copertura in caso di danni provocati da errori materiali e/o inadempienze commessi dai propri operatori nell’ambito delle attività MURC. 3) Servizio di gestione delle richieste di concessione delle tariffe sociali per la fornitura di energia elettrica e gas naturale (decreto ministeriale 28 dicembre 2007, art. 3 c. 9bis Legge 2 del 28 gennaio 2009) a) CAF Do.C. si impegna a svolgere le seguenti attività: 1. fornire un'apposita procedura informatica per compilare e stampare le istanze di concessione dei benefici; 2. gestire i flussi informativi verso gli Enti di Distribuzione dell’energia elettrica e del gas, caricando su SGATE le istanze di concessione, di rinnovo o di variazione, entro i dieci giorni successivi la data di presentazione delle stesse. b) Il Soggetto incaricato si impegna a svolgere le seguenti attività: a) verificare preventivamente, mediante la consultazione degli archivi anagrafici del Comune, la residenza in Torino del richiedente i bonus e la consistenza del suo nucleo familiare anagrafico; b) assistere il cittadino nella compilazione, e relativa sottoscrizione, del modulo di richiesta per l’accesso alla compensazione; c) verificare la correttezza dei dati inseriti nelle istanze, con riferimento al possesso dei requisiti di accesso previsti dal Decreto 28 dicembre 2007 e dall’art. 3 c. 9 bis della L. n. 2/2009; d) acquisire la certificazione ASL circa la necessità di utilizzo delle apparecchiature elettromedicali da parte di uno dei familiari del soggetto che presenta l’istanza; e) rilasciare all’utente copia delle ricevute, debitamente sottoscritte, attestante l’avvenuta presentazione delle domande. Nel momento in cui acquisisce le dichiarazioni il soggetto incaricato informerà gli interessati che le dichiarazione e i dati documentali sono da esso acquisiti e trasmessi a SGATE per il raggiungimento delle finalità previste dalla legge e dalla presente convenzione; f) gestire le rettifiche apportate alle istanze, alla DSU, e alle relative integrazioni, che siano causate da errori od omissioni sia del richiedente sia del dichiarante sia del soggetto incaricato; g) gestire le variazioni infrannuali concernenti il valore ISEE, la numerosità del nucleo familiare, i cambi di residenza, nonché le dichiarazioni relative a qualsiasi evento suscettibile di incidere sulle compensazioni nel corso della durata annuale. Nei casi descritti, il soggetto incaricato deve impegnarsi a modificare e/o correggere l’istanza, la dichiarazione sostitutiva e la conseguente attestazione; h) gestire le cessazioni e le domande di rinnovo tenendo conto della scadenza per il rinnovo stesso, in modo da assicurare la continuità nell’erogazione del bonus;
i) ricevere dai cittadini le richieste di informazioni e riesame; j) gestire e rispondere alle richieste di riesame e ad ogni reclamo relativo alle istanze presentate e al loro esito; k) acquisire ogni dato, informazione, aggiornamento relativo alle compensazioni ed alla relativa gestione, con particolare riferimento alla consultazione periodica dei portali www.SGATE.ANCI.it e www.autorita.energia.it; l) conservare i dati acquisiti per l’istanza relativa al disagio economico, in formato cartaceo o elettronico, per 2 anni dalla data di trasmissione a SGATE, al fine di consentire le eventuali verifiche; m) conservare i dati acquisiti per l’istanza relativa al disagio fisico per la fornitura di energia elettrica, in formato cartaceo o elettronico, per 10 anni dalla data di trasmissione a SGATE, al fine di consentire le eventuali verifiche; 4) Regime delle inadempienze e delle sanzioni Il Soggetto incaricato risponde delle eventuali sanzioni comminate dal Comune in ordine all’esecuzione dei servizi affidati, nonché delle eventuali perdite subite dagli utenti nel beneficio delle prestazioni agevolate, escluse quelle relative a inadempienze imputabili a CAF Do.C..
Torino, li ________________ In fede Soggetto incaricato Il Legale rappresentante CAF Do.C. Il presidente Dott. GIORGIO BERTOLINO
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 c.c., dichiaro di approvare specificamente gli articoli 1 "Servizio ISEE di base, Ristorazione scolastica e TARSU" lett. a) e b); 2 "Servizio di gestione del Modulo Unificato di Richiesta Contributi (d'ora in poi MURC)" lett. a) e b); 3 "Servizio di gestione delle richieste di concessione delle tariffe sociali per la fornitura di energia elettrica e gas naturale (decreto ministeriale 28 dicembre 2007, art. 3 c. 9bis Legge 2 del 28 gennaio 2009)" lett. a) e b); 4 Regime delle inadempienze e delle sanzioni
Torino, li ________________ Soggetto incaricato Il Legale rappresentante
