GÖTEBORGS UNIVERSITET Biblioteksnämnden
Preliminär ÄRENDELISTA 2010-05-12
Sammanträdesdatum:
2010-05-19
Sammanträdestid:
Kl 13-16
Lokal:
Centralbiblioteket, Stora konferensrummet
Lunch:
kl 12-13: Näckrosen i Humanisten. De som inte vill äta lunch ombeds senast 17 maj kontakta
[email protected], tel 786 1739
1. Mötets öppnande samt utseende av justeringsperson 2. Godkännande av ärendelistan 3. Utförlig presentationsrunda. Alla ledamöter ombeds fundera över vilka frågor man vill lyfta fram i nämndarbetet. (Lista över BN-ledamöter bifogas) 4. Föregående sammanträdes protokoll (distribueras senare) 5. Vice ordförande i biblioteksnämnden 6. Förslag till uppdrag och beslutsordning för Göteborgs universitetsbibliotek (bifogas) 7. Nya former för UB:s finansiering och styrning (bifogas) 8. Verksamhetsplan 2009—2012 för UB (bifogas) 9. Förslag till strategisk plan för UB 2010—2012 (bifogas) 10. Sammanträdestider HT 2010 (29/9 kl 13-15 resp. 30/11 kl 13-15 föreslås) 11. Anmälningar a) UB:s årsberättelse för 2009 (http://www.gu.se/digitalAssets/1298/1298407_arsberattelse2009UB.pdf) b) Bokslut för 2010 (bifogas) c) Pågående utvecklingsprojekt d) Ev. övriga anmälningar 12. Ev. övriga ärenden
Ledamöter som är förhindrade att delta i sammanträdet ombedes att snarast kontakta UB:s sekretariat tel 786 17 39; datorpost
[email protected]; fax 16 37 97)
2010-05-03
BIBLIOTEKSNÄMNDEN Ledamöter ochh suppleanter Mandatperiod 2010--2012
Ledamöter Bengt-Ove Boström, rektorsråd Claes Dahlgren, professor Lars Branegård, univ.adjunkt Ulla Carlsson, professor Rolf Dotevall, professor Mattias Klang, Stefan Hohmann, professor Åke Ingerman Ulla Berglindh, univ.lektor Magnus Petersson Agneta Olsson, överbibliotekarie Isa Nordquist Amanda Duregård Stefan Carlsson Suppleanter Hanna Markusson-Winkvist, univ.lektor Anders Ekstrand
(ordf.)
[email protected] (Sahlgrenska akademin )
[email protected] (Humanistiska fak.nämnden)
[email protected] (Samhällsvetenskapliga fak.nämnden)
[email protected] (Handelshögskolans fak.nämnd)
[email protected] (Fak.nämnden vid IT-universitetet)
[email protected] (Naturvetenskapliga. fak.nämnden)
[email protected] (Utbildningsvetenskapliga fak.nämnden)
[email protected] (Utbildnings- och forskningsnämnden för lärarutbildning)
[email protected]
(Konstnärliga fak.nämnden) (UB) (stud.repr.) (stud.repr.) (stud.repr.)
[email protected]
(Humanistiska fak.nämnden) (stud.repr.)
[email protected]
Företrädare för personalorg. med närvaro- och yttranderätt Helena Brännström, universitetsbibliotekarie (SACO) Rune Fredriksson (SACO) Vakant (SEKO) Vakant (SEKO) Astrid Sundell (OFR-S) Sekreterare Mats Cavallin, bitr. överbibl.
[email protected]
[email protected] [email protected] [email protected]
[email protected]
[email protected] [email protected]
[email protected]
[email protected]
10‐04‐09 13.59
1
Uppdrag och beslutsordning för Göteborgs universitetsbibliotek Inledande bestämmelser Detta dokument är styrande för Göteborgs universitetsbiblioteks verksamhet och organisation. Utöver dessa bestämmelser finns följande regelverk för universitetsbiblioteket: • Bibliotekslagen, SFS 1996:1596 • Högskoleförordningen 3 kap. 10 §, SFS 1993:100 • Regler for användning av Göteborgs universitetsbibliotek, fastställda av biblioteksnämnden (2005‐11‐07) • Mål för verksamheten vid Göteborgsuniversitetsbibliotek, fastställda av biblioteksnämnden 2004‐11‐17 Uppdrag Göteborgs universitetsbibliotek skall betjäna och främja vetenskaplig forskning och utveckling, undervisning och högre studier vid Göteborgs universitet. I första hand skall därvid universitetets behov tillgodoses. Universitetsbiblioteket är även ett offentligt bibliotek för allmänheten i Göteborgsområdet. Med ansvar både som givande och som tagande part skall dessutom biblioteket vara en del av de olika biblioteksnätverken. Detta gäller såväl för Göteborgsregionen som för den nationella och internationella biblioteksvärlden . Universitetsbiblioteket skall vara en gemensam resurs för hela universitetet och ha en sammanhållen organisation som leds av överbibliotekarien. Organisation Universitetsbibliotekets verksamhet är fördelad på ett antal fysiska bibliotek samt den virtuella verksamheten enligt bifogade organisationsplan, som aktualiseras fortlöpande. Universitetsbiblioteket leds av överbibliotekarien direkt under rektor för Göteborgs universitet. Överbibliotekarien har fullt verksamhetsansvar över biblioteket gentemot universitetsledningen och beslutar i alla frågor – i viktigare frågor efter dialog med biblioteksnämnd och universitetsledning. Biblioteksnämnden Biblioteksnämnden är ett rådgivande organ för överbibliotekarien. En ledamot ska utses av respektive fakultetsnämnd. Ledamöter utsedda av fakultetsnämnder ska regelbundet föredra aktuella biblioteksfrågor i sina respektive fakultetsnämnder. Studentorganisationerna ges möjlighet att utse tre studentrepresentanter och de fackliga företrädarna ges möjlighet att vardera utse en representant.
2 Överbibliotekarien ingår ex officio i Biblioteksnämnden. Överbibliotekarien förväntas fortlöpande diskutera policyfrågor och viktigare verksamhetsfrågor med Biblioteksnämnden. Rektor utser ordförande för biblioteksnämnden. Ordförande skall vara en person som är närstående universitetets ledning. Mandatet för nämndens ledamöter är tre år med start 2010.
Användning av bibliotekets resurser Bibliotekets resurser är i första hand tillgängliga för vetenskaplig forskning och högre studier vid Göteborgs universitet. Göteborgs universitetsbibliotek är även öppet för allmänheten. Större delen av bibliotekets elektroniska resurser kan användas på plats i något av UB:s fysiska bibliotek. Närmare upplysningar om villkor för användandet finns i Regler for användning av Göteborgs universitetsbibliotek. (http://www.ub.gu.se/info/mal/regler.pdf) Biblioteksanvändares skyldigheter Genom att ansöka om lånekort intygar låntagaren att han/hon tagit del av Regler för användning av Göteborgs universitetsbibliotek. Låntagare och biblioteket ingår därmed ett avtal när ett lånekort överlämnas. Avtalets närmare innebörd specificeras i nämnda
10‐04‐09 13.59
3
regler som låntagaren är skyldig att känna till. Besökande på UB:s olika bibliotek och webbaserade tjänster är skyldiga att följa samma regler som lånekortsinnehavare. Överträdelse. Den som bryter mot UB:s regler för användning eller inom biblioteket i övrigt uppträder på ett sådant sätt att omgivningen störs eller verksamheten hindras och som inte rättar sig efter bibliotekstjänstemans anvisning, kan av överbibliotekarien avstängas från rätten att använda UB:s resurser och tillträde till biblioteket för viss tid.
www.gu.se
Överbibliotekarien
VERKSAMHETSPLAN 2009-06-03 dnr A 4 2637/09
REVIDERAD 2010-03-01
Verksamhetsplan för GUB 2009 – 2010, fastställd av ÖB. GUB:s centrala verksamhetsplan utgår från de handlingsplaner som årligen utarbetas på de olika biblioteksenheterna, IT-avdelningen, Gdig och kansli samt i de enhetsövergripande utvecklingsgrupperna (EUG). Verksamhetsplanen gäller liksom handlingsplanerna för en tvåårsperiod med årlig uppföljning och uppdatering. En kommande strategisk plan kommer att omfatta tre år. Kvalitetsgruppen har ansvar för att gå igenom aktiviteterna i de lokala handlingsplanerna och identifiera enhetsövergripande aktiviteter samt föreslå en gemensam central verksamhetsplan, som diskuteras av ledningsgruppen innan den fastställs. Aktiviteter kan också föreslås av ledningsgruppen. Verksamhetsplanen följs årligen upp av kvalitetsgruppen och resultatet presenteras för ledningsgruppen. Revidering av verksamhetsplanen kan ske under året. Prioritering. Pr 1 = beslutat/pågår, Pr 2 = hög prioritering, Pr 3 = låg prioritering
Systematiskt förnyelsearbete 1. Strategisk plan för UB 2010 – 2012 Pr 1 Som ett led i GU: s kvalitetsarbetet ska alla fakulteter upprätta strategiska planer i syfte att utveckla och förbättra sin verksamhet. Till dessa knyts verksamhetsplaner resp. handlingsplaner. Tidsplan: dec. 2009 Ansvarig: ÖB och Kvalitetsgruppen Anmärkning: EUG och nätverken kommer att vara delaktiga i arbetet. Ledningsgruppen är referensgrupp. Göteborgs universitetsbibliotek Renströmsgatan 4, Box 222, SE 405 30 Göteborg 031 786 0000 www.ub.gu.se
[email protected]
1 / 12
2 / 12
Status: Pågående. Ändrad tidsplan: Mars 2010 Uppföljning/resultat: Samtal med EUG har genomförts. Scenarioplanering för ECAC ägde rum 091110. Strategidag och scenarioplanering för all personal genomförs 100113—14. Presentation av planen ska göras inför ny biblioteksnämnd i början av mars. Länk: https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/kvalitet/strategi/
2. Översyn UB:s intranät Pr 3 En projektgrupp tillsätts med uppdrag att inventera det nuvarande intranätet och ta reda på vilka behov som finns. Metoderna kan vara att till exempel intervjua personal och skicka ut enkäter. Åtgärder: Projektgrupp tillsätts. Tidsplan: vt 2010 – Ansvarig: ÖB utser ansvarig Status: Ej påbörjat. Ändrad tidsplan: ht 2010 Uppföljning/resultat: Ej påbörjat p.g.a. resurskonkurrens och oklarheter kring kommande GU-gemensamma epostprogram och dess kalenderfunktion.
3. Övergång till Dewey Klassificeringsarbetet effektiviseras och anpassas efter KB. Pr 1 Tidsplan: 2009 - 2012 Ansvarig: Thomas Lindström Projektgrupp: Arbetsgrupp tillsatt dec. 2008. Thomas Lindström sammankallande. Annika Svantesson, Birgitta Andreasson, Roy Andersson, Lena Isaksson, Eva-Gun Paldan, Martina Karlsson. Projektgrupp bildad 2009 med samma medlemmar. Anmärkning: Beslut finns att GUB ska ansluta sig till Dewey. Arbetsgruppen har publicerat en rapport på intranätet. Projektgrupp tillsatt med samma representanter som tidigare arbetsgrupp. Gruppen ska bevaka KB:s aktiviteter. Återrapportering sker kontinuerligt. Status: Pågående Uppföljning/resultat: Gruppen har haft en rad diskussionsmöten under året. Det största problemet vid en övergång till Dewey är hylluppställningarna vid de olika enheterna. Gruppen har laborerat med en del modeller men ännu inte kunnat presentera några förslag. Länk: Nyhetsinformation på intranätet om Dewey-projektet ska publiceras.
4. Vidareutveckla SAGA Pr 1 Snabba upp och förenkla fjärrlånehantering och statistik genom att vidareutveckla SAGA Åtgärder: 1. Se över statistikfunktionerna och anpassa dem till dagens krav 2. Fakturering av SAGA-fakturor i Agresso med hjälp av OLFI 3. Undersöka KIB:s nya ”CyberSAGA” för implementering. 4. Undersöka andra förbättringar i SAGA i samarbete med Lars H. (KIB) och UB: s ITavd.
3 / 12
Tidsplan: 2009 - 2010 Ansvarig: Anne-Marie Magnusson (punkt 2) Projektgrupp: Astrid Sundell, Martina Karlsson, Stefania Szczepanska. Status: Pågående Uppföljning/resultat: Flera åtgärder är i viloläge. Gruppsammansättningen har skiftat under året. 1. Arbete pågår i statistikgruppen (Birgitte Fogh, Mats Cavallin, Ellika Riise) 2. Fakturahanteringsfunktion är bordlagd. GU:s ekonomiavd. testar först Acta-hanteringen med OLFI. Först när övergång av Acta i Agresso är gjord kan SAGA testas. 3. Avvakta tills vidare med CyberSAGA 4. Avförs. Behandlas i en eventuell fjärrlånegrupp för GUB (ej beslutad)
5. Automatisering av återlämning av fjärrlån Klart Minska den arbetstid som krävs vid återlämning av fjärrlån IN i Gunda. Åtgärder: Hjälp från Helen Gravås att automatisera borttagandet av Gundapost vid återlämning av fjärrlånen i SAGA. Indikatorer: Genomförd automatisering. Tidsplan: Automatisering genomförd till Vt 2010. Ansvarig: Stefan Benjaminsson Anmärkning: Görs i samarbete med IT och Helen Gravås. Status: Avslutat ht 2009 Uppföljning/resultat: Automatisering genomförd på alla enheter.
6. Implementering av ERM-systemet Verde Klart Bättre hantering och administration av elektroniska resurser. Tidsplan: 2008 - 2009 Ansvarig: Monica Tengström Projektgrupp: Annica Rydholm, Inger Petersson, Rebecka Gustafsson, Mats Persson, Ann-Mari Jonsson, Urban Andersson Status: Avslutat Uppföljning/resultat: En ny organisation för hantering av e-resurser inom GUB är nu implementerad och tas i bruk den 1 januari 2010. Dokumentation av implementering och organisation finns på intranätet. Länk: Direktiv, organisation m.m. https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/internproj/
7. Ny bokomatupphandling och ev. övergång till RFID Pr 1 UB:s bokomatavtal kan förlängas till sommaren 2010. Vi behöver därför påbörja en ny upphandling av bokomater under hösten 2009. Eftersom priserna på en övergång till RFID har gått ner, så bör upphandlingen inledas med en ny analys för att försöka uppskatta vad det skulle innebära för UB:s del att gå över till denna teknik.
4 / 12
Åtgärder/tidsplan: 1. Utredning av övergång till RFID-tekniken vid UB. Ta fram ungefärlig uppskattning av kostnader och personalinsatser. Förslag till beslut inklusive scenario för en konvertering av samlingarna. Klart i oktober 2009 2. Om positivt beslut: Upphandling och förslag till implementeringsplan. Annonsering i januari 2010 3. Konvertering/implementering sommaren 2010 Ansvarig: Peter Möller Deltagare: IT-avdelningen (Peter Möller, Lena Isaksson), Kundservice-gruppen (Isabelle Cordenius, Anna Persson) samt upphandlingsenheten vid GU (Staffan Sjöholm) Anmärkning: Medel för ev RFID-övergång måste äskas inför investeringsbudget ht 2009. Status: Pågående Ny projektgrupp: Peter Möller (projektledare), Lena Isaksson, Isabelle Cordenius, Ingrid Stenström, Ellika Riise (enl. beslut 091103). Uppföljning/resultat: ÖB tog ht 2009 beslut om att avsätta investeringsmedel, 10 miljoner kronor, för att göra en upphandling av bokomater, RFID-utrustning, m.m. Upphandlingsarbetet pågår och vi hoppas att kunna annonsera senast i början av februari. Övrig tidplan ligger fast. Vi har också fått medel i budget för att kunna hyra in tillfällig arbetskraft för chippningen i sommar. Länk: Direktiv https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/obbeslut/09/ob_beslut_090529.pdf
Integrering och samverkan med GU Pr 1 8. Integrering av institutionsbiblioteken inom Konstnärliga fakulteten UB ska tillsammans med Konstnärliga fakulteten utreda hur ett införlivande av biblioteken vid HSM (Artistens bibliotek), Valand och HDK till UB ska genomföras. Utredningen ska ta hänsyn till såväl organisation, innehåll och kostnader. Åtgärder: Projektet indelas i faser med olika delprojekt: - Inventeringsfas som innebär en genomgång av nuvarande verksamhet - Förslagsdel som ska lämna förslag till hur integrationen kan genomföras - Implementerings- och integrationsdel med målet att UB fullt ut ska ta ansvar för biblioteksverksamheten fr.o.m. 2011 Tidsplan: 2010-12-31 Ansvarig: Marianne Ladenvall Status: Pågående Projektgrupp: Marianne Ladenvall (projektledare), Birgitta Andreasson (projektsamordnare), Torbjörn Treier (lokalansvarig) samt personal från UB i de olika delprojekten. Styrgrupp är ÖB och Anna Lindal, dekan för Konstnärliga fakulteten Anmärkning: Finns i rektors verksamhetsuppdrag till UB 2010 Länk:Projektdirektiv https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/internproj/2010/projekt_kfn/projektdirekti v-konstbibl.pdf
5 / 12
9. Webbsidor och lärobjekt kring akademisk hederlighet Pr 1 Uppdraget är att dels bygga ut befintlig information kring källkritik, citeringar, referenshantering och dels att utarbeta lärobjekt, lämpliga både som introduktion till informationssökning/informationshantering och akademisk hederlighet. Dessa kan infogas i en kurs i PIL:s regi, där UB deltar. Åtgärder: Tillsätta en projektgrupp med webbkompetens och pedagogisk kompetens tillsätts. För produktion av lärobjekt kan även kompetens i Flash m.fl. programvaror komma att behövas. Resurser från Språkhandledningen engageras i projektet. Ansvarig: Birgitte Fogh Status: Pågående Tidsplan: 2010 Projektgrupp: Carin Bjarsch, Gösta Cramby, Linda Hammarbäck Anmärkning: Ett lärobjekt ”Citera och plagiera” har tidigare producerats (se aktivitet nr. 25). Åtgärderna är ett led i att uppfylla förslagen från GU:s handlingsplan för
förebyggande av fusk och plagiering. http://www.styrdokument.adm.gu.se/digitalAssets/1269/1269375_F__rebyggande.pdf
10. Förbättrad arbetsmiljö för studenter Pr 2 UB ska undersöka möjligheterna att inrätta fler studentarbetsplatser inom Kurs- och tidningsbiblioteket. Plan 5 och 6 står nu tomma. En intern utredning har tidigare tagit fram underlag för programhandling för förändrad användning av KTB. Där fanns bl.a. förslag om nya arbetsplatser för studenter (men också andra förändringar såsom ett arkiv för Blomstedt-samlingen). Ombyggnationen finns med i GU:s lokalplan. Åtgärder: Underlag arbetas fram som beaktar byggtekniska problem (takhöjd, ventilation m.m.), kulturaspekter samt kostnader. Därefter kan beslut fattas om att genomföra ombyggnationerna. Tidsplan: 2010 (underlag) – 2011 (genomförande) Ansvarig: Fastighetsavdelningen GU Status: Ej påbörjat Anmärkning: Finns i rektors verksamhetsuppdrag till UB 2010
Utvärdering och kvalitetssäkring 11. Utvärdering av förvärvsmodulen i Virtua Pr 2 Att ta fram ett beslutsunderlag för att avgöra om UB ska använda förvärvsmodulen. En konsekvensanalys görs för att utreda hur förvärvsarbetet skulle påverkas om modulen inte längre ska användas. Åtgärder: En projektgrupp tillsätts för att i nära samarbete med nätverket för förvärv göra en utvärdering av förvärvsmodulen och lägga fram ett förslag. Tidsplan: klart november 2009 Ansvarig: ÖB utser ansvarig Anmärkning: Projektdirektiv formuleras av Utvecklingsgruppen för mediaförsörjning i samarbete med projektgrupp som tillsätts av ÖB. Status: Påbörjad jan 2010. Ändrad tidsplan: vt 2010
6 / 12
Uppföljning/resultat: Utvärdering påbörjas snarast. En enkel enkät distribueras inom nätverk samt till enhets/avdelningschefer med frågor om användning, för- resp nackdelar, etc. med förvärvsmodulen. Driftskostnader tas med. Synpunkterna ställs samman och redovisas för ÖB/lgr. Mediagruppen blir ansvarig.
12. Kvalitetssäkring av UB:s förvärv Pr 3 (tidigare titel: Metoder för utvärdering av UB: s förvärv) Syftet är att effektivisera och utvärdera förvärvet för att på bästa sätt använda våra resurser för att möta användarnas informationsbehov. Åtgärder: Ta fram indikatorer och mätetal för att kunna kvalitetssäkra UB:s förvärv. Åtgärder: Utvecklingsgruppen för mediaförsörjning initierar arbetet inom ram. Tidsplan: 2009 - 2010 Ansvarig: ÖB utser ansvarig Anmärkning: En projektgrupp tillsätts ev. i ett senare skede för att arbeta fram övergripande förslag i samarbete med Kvalitetsgruppen. Fler faser i kartläggningsarbetet av UB: s förvärv kan tillkomma senare. Status: Ej påbörjat Uppföljning/resultat: Frågan om en UB-gemensam förvärvspolicy lyfts in i aktiviteten. Mediagruppen blir ansvarig.
13. Utvärdering av periodicainköp Klart Hur ska 2010 hanteras? Hur ser användningsstatistiken ut? Utvecklingsgruppen för mediaförsörjning (MUG) har framställt önskemål till ledningen om att bilda en projektgrupp. Tidsplan: Rapporteras ht 2009 Ansvarig: Rebecka Gustafsson Projektgrupp: Mats Persson, Fattaneh Tambrchi, Ingrid Stenström, Kristina Nilsson. Ann-Mari Jonsson är adjungerad. Status: Avslutat Uppföljning/resultat: Rapport publicerad. Länk: https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/planering/utredn/Slutrapport_perpeng.pdf
14. Utvärdering av UB: s undervisning Pr 1 Kvalitetssäkring genom utvärdering. Åtgärder: Genomföra studentutvärderingar av våra kurstillfällen, och verka för att komma med i den gemensamma kursutvärderingen från resp. institution. Indikatorer: Genomförda utvärderingar. Tidsplan: 2009 - 2010 Ansvarig: ÖB utser ansvarig.
7 / 12
Anmärkning: Refund utarbetar projektdirektiv i samarbete med lokala undervisningsteam och Anna Lyngfelt. Status: Pågående Uppföljning/resultat: Samtliga enheter arbetar med detta på lokal nivå. På G används än så länge en egen kursutvärdering i kursportalen. De har gjort en mall som alla kan använda och det går även att göra egna ändringar. G jobbar med att även komma med i den gemensamma kursutvärderingen från resp. institution. Gm:s kursutvärderingar/enkätfrågor ingår som en del i institutionens ordinarie utvärdering i samband med kursavslut. Studenterna bedömer först då om de faktiskt tillägnat sig de kunskaper i informationssökning, som biblioteket lärt ut. På Gpek görs olika beroende på kurs - formulär i GUL används när det passar och medverkan i institutionernas utvärderingar görs när så är tillämpligt. Arbetet med UBgemensamma utvärderingar fortsätter.
15. LibQUAL-enkät Pr 1 För första gången genomförs nu en UB-gemensam LibQUAL-enkät. Förutom att mäta användarnas nöjdhet med resurser, lokaler och service är ett annat syfte att följa upp och jämföra resultatet från tidigare enkäter och föreslå åtgärder för förbättringar. Ett samarbete med Lunds universitetsbibliotek kommer att inledas, eftersom de också genomför enkäten under 2010. Status: Pågående Tidsplan: april 2010 Ansvarig: Britt Omstedt Projektgrupp: Birgitte Fogh (G), Britt Omstedt (Gpek), sammankallande och Ellika Riise (Gm). Kvalitetsgruppen är styrgrupp.
Underlätta användningen av biblioteket fysiskt och digitalt 16. Integrerad söktjänst för UB:s resurser Klart Skapa en söktjänst som låter användaren söka på artikelnivå bland alla UB:s resurser oavsett format. Tidsplan: Förslag före oktober 2009 Ansvarig: Camilla Gillén Projektgrupp: Urban Andersson, Rolf Johansson, Helen Gravås. Anmärkning: Rapport finns på intranätet. Inventering angående funktionalitet, teknik och kostnader fortsätter. Status: Avslutat (förstudien). Övergår i nytt projekt. Uppföljning/resultat: Utredning angående ny integrerad söktjänst avslutad. En slutrapport med förslag på införandet av Summa som söktjänst har redovisats för ledningsgruppen. ÖB har fattat ett inriktningsbeslut om att Summa ska införas. Projektet övergår i en implementeringsfas under 2010. Länk: Slutrapport 2009 https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/planering/utredn/slutrapport_nysoktjanst.p df
8 / 12
17. Implementering av söktjänsten Summa Pr 2 UB ska införa en ny söktjänst baserad på Summa (byggd på öppen programvara), som utvecklats vid Århus Statsbibliotek. Söksystemet möjliggör integrerad sökning i licensierade e-resurser och bibliotekskataloger. ÖB har fattat ett inriktningsbeslut om att Summa ska införas. Status: Ej påbörjat Tidsplan: april 2010 – 2011 Ansvarig: ÖB Anmärkning: En förstudie är klar (se aktivitet nr. 16). Slutrapport finns på intranätet.
18. LIBRIS som lokal OPAC Pr 1 Förutsättningar för LIBRIS som lokalt system undersöks. Utreds vilket stöd som UB behöver förutom lånesystem, katalog och statistik. Tidsplan: ht 2009 – mars 2010 Ansvarig: Angelica Schneidler-Larsson Projektgrupp: Camilla Gillén, Ulrika Fröberg, Urban Andersson, Lena Isaksson, Helen Gravås. Thomas Lindström adjungerad. Samarbete med Uppsala, Växjö och Lund. Status: Pågående. Ändrad tidsplan: 30 april 2010 Uppföljning/resultat: Projektmedel på 700 tkr beviljade i juni 2009. LIBRIS är involverade från start. Kartläggning av strategier, behov och önskemål hos olika användarkategorier pågår. Enkäter har slutförts för bibliotekschefer vid samverkansbiblioteken liksom till systemansvariga för bibliotekssystemen. Intervjuer med slutanvändare har avslutats. Samtal i fokusgrupper pågår. Analysarbetet med LIBRIS inlett med en workshop i februari. Pr 2 19. GÄRDA och kontaktinformation Utvecklas ytterligare för att utnyttjas i kvalitetsarbetet. Åtgärder: Usabilitygruppen bör medverka genom att testa GÄRDA och kontaktinformationen på webben. Tidsplan: ht 2009 Ansvariga: Birgitte Fogh, Ellika Riise Status: Ej påbörjat. Ändrad tidsplan: ht 2010 Resultat/uppföljning: Driftsorganisationen för GÄRDA tar ut statistik och ev. kategorisering av frågor. Frågor analyseras för att förbättringsförslag ska kunna återföras till verksamheten. Usabilitygruppen kontaktas för ev. tester under hösten. 20. Biblioteksguiden Pr 2 Utvärdering av biblioteksguiden Wagner görs. Behovet av biblioteksguider undersöks. Tidsplan: Ej bestämd Ansvarig: Birgitte Fogh. Ny ansvarig: Ellika Riise. Anmärkning: Görs i samarbete med utvecklingsgruppen för Kundservice. Status: Ej påbörjat. Ändrad tidsplan: ht 2010 Uppföljning/resultat: Enheternas behov och önskemål om ev uppdatering undersöks. Användningsstatistik tas
9 / 12
fram. Kontakt tas även med Kundservice. Underlag till beslut presenteras för ledningsgruppen.
Pr 2 21. Översyn av bokningssystem Att tillhandahålla ett mer sofistikerat, behovsstyrt och användarvänligt bokningssystem för grupprum, datorarbetsplatser och lässtudio. Åtgärder: Projektgrupp tillsätts i samarbete med utvecklingsgruppen för Kundservice, Gdig och IT. Tidsplan: Klart till kursstart ht 2010. Kostnad: Investerings- och driftkostnad Ansvarig: ÖB utser ansvarig. Anmärkning: Ev samarbetsprojekt med GU. Status: Ej påbörjat Uppföljning/resultat: Projektdirektiv utarbetas under februari 2010. Projektgrupp kommer att tillsättas för att undersöka befintliga system på marknaden kontra egenutveckling.
Synliggörande av forskning och samlingar 22. Policy för digitalisering Pr 2 UB ska ha en gemensam policy för digitalisering. E-publicering sammanfaller delvis med digitalisering och därför är det viktigt med samordning med t.ex. GUPEA. Åtgärd: Projektgrupp tillsätts med deltagare från Utvecklingsgruppen för mediaförsörjning och Utvecklingsgruppen för webb- och söktjänster. Indikatorer: En policy för UB finns. Tidsplan: klart oktober 2009 Ansvarig: ÖB utser ansvarig. Anmärkning: Tidsplan och direktiv diskuteras med ÖB. Status: Ej påbörjat. Ändrad tidsplan: vt 2010 Uppföljning/resultat: En bred gruppering tillsätts snarast som ska göra en lägesinventering (angående upphovsrätt, nationellt digitaliseringsarbete, behovsanalys m.m.) och förbereda en UBpolicy.
23. ACTA print-on-demand Pr 1 Efter genomförd pilotstudie om print-on-demand går arbetet vidare med ett större printon-demand-projekt. 400 tkr är anslagna ur resterande actamedel. Åtgärder: Projektgrupp tillsätts med deltagare från Kansli, Actafunktionen samt Gdig Tidsplan: Klart 2009. Ansvarig: Mats Cavallin Status: Pågående. Ändrad tidsplan: 2010 Uppföljning/resultat:
10 / 12
En mindre pilotstudie är avslutad. Projektet utvidgas nu med kartläggning, digitalisering av klassiker samt hur universitetet ska få tydligare och utvidgad förlagsroll.
Kompetensutveckling, kompetensväxling och kompetensplanering 24. Bemötandeprojekt Pr 1 Genomförande av ett projekt för bättre service och bemötande för att öka servicemedvetandet och fokusera på ”användaren-i-centrum-perspektiv”. En policy för kundbemötande inom GUB arbetas fram för att höja personalens kompetens och servicenivån. Åtgärder: - kurs i kundbemötande - mångkulturella möten - rättigheter och skyldigheter i vår verksamhet – yrkesetisk kompetens. - Konflikthantering - upprätta policy för kundbemötande för GUB Tidsplan: 1. Projektdirektiv skall vara färdig 2009-10-01 2. Projektgrupp skall vara tillsatt: 2009-11-01 3. Projektplan skall vara färdig: 2010-03-01 4. Förslag till policy: klart 2010-12-31 Anmärkning: Utvecklingsgruppen för Kundservice och arbetsgrupp/projektgrupp formulerar ansökan om kompetensmedel från GU för kursen i kundbemötande senast 30 september 2009 i samråd med ÖB. Förslag till projektdirektiv tas fram inom gruppen och diskuteras i relevanta nätverk. Direktivförslaget och kompetensansökan presenteras för ÖB. Status: Pågående. Ändrade tidsplaner:2011:kvartal 1 (hela aktiviteten) 1. Projektdirektiv: 2010-02-01 2. Projektgrupp tillsatt: 2010-02-27 3. Projektplan: 2010-05-01 4. Förslag till policy: 2011-01-31 Ansvarig: Margareta Hemmed (projektledare) Projektgrupp: Charlotte Bringh, Hanna Gadd, Karin Edlund och Margareta Hemmed, Uppföljning/resultat: Kompetensmedel från GU har inte kunnat sökas för 2009/2010 eftersom sådana inte har utlysts. ÖB har därför beviljat 150 tkr från utvecklingsmedlen för att en kurs i kundbemötande ska arrangeras. Ett första projektmöte hålls i februari. Förslag till projektdirektiv har utformats. Länk: Beslut om kompetenshöjning i kundbemötande och service https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/obbeslut/09/ob_beslut_090925.pdf Direktiv: https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/obbeslut/10/ob_beslut_100217.pdf
11 / 12
25. Projektgrupp Digitala lärobjekt Klart Öka kompetensen inom UB vad gäller digitala lärobjekt och GUL Åtgärder: Bilda projektgrupp ur nätverket som: - läser kursen Design för lärande med digitala redskap, 5 hp - inventerar vilka digitala lärobjekts-resurser som redan finns - inventerar vilka kompetenser som finns inom UB och inom GU - skapar ett digitalt lärobjekt för UB inom ett område gruppen väljer Indikatorer: Lärobjekt klart. Tidsplan: klar december 2009 Ansvarig: Carin Bjarsch Projektgrupp: Carin Bjarsch, Eva Hessman och Karin Henning i samarbete med utvecklingsgruppen för referensarbete och undervisning Anmärkning: Lärobjektet kan efter utvärdering användas i en andra fas, där utvecklingsgruppen arbetar vidare med andra lärobjekt. Se vidare gruppens handlingsplan om ”Pedagogiska verktyg”. Angående tillgängliggörande av lärobjekt se Gdig:s handlingsplan om ”Videoresurser/digitala läromedel i GUPEA”. Status: Avslutat (lärobjektet). Övergår i ny aktivitet Uppföljning/resultat: Carin Bjarsch har deltagit i distanskurs. Lärobjekt om plagiering publicerat i GUL. Presentation gjord för personal. Rapport med inventering om lärobjektsresurser är klar. En andra fas med fler lärobjekt ska initieras och projektgrupp skapas med resurser från DigIT. Länk: Rapport https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/planering/utredn/digitala-larobjekt.pdf
26. Upphovsrätt Pr 2 UB har behov av att skaffa egen kompetens i upphovsrätt för att kunna upplysa användare och personal om hur tryckta och elektroniska medier kan utnyttjas på ett juridiskt korrekt sätt. Vi måste kunna ta hand om inkommande frågor men också aktivt driva informationskampanjer i copyright-frågor på olika sätt. Åtgärder: Utse person/er som får utökad kompetens och ansvar för upphovsrätts/licensfrågor. Internutbildning för all personal arrangeras. Gdig, undervisande personal, m.fl. engageras i ev. projektgrupp. Tidsplan: Start ht 2009. Ändrad tidsplan: vt 2010 Ansvarig: ÖB utser representant till GRUB Anmärkning: GU-gemensam arbetsgrupp ska tillsättas i Grundutbildningsberedningen (GRUB). UB: s representant i GRUB deltar ev. i arbetsgruppen. Uppföljning/resultat: UB kommer att ta tag i publiceringsfrågor men också licensfrågor. Vi måste skapa en enhetlig webbplats för publicering och användning av våra resurser. Vi ska ta fram en plan och utse projektgrupp. ÖB ska adressera frågan om upphovsrätt och UB:s roll i dessa frågor hos rektor. Det finns inte någon arbetsgrupp om upphovsrätt tillsatt inom GRUB. Kompetensutveckling pågår inom DigIT.
12 / 12
Övrigt 27. Nytt tidredovisningssystem Pr 1 Behov finns att förenkla rutiner och administration i TimeCon samt samordna med universitetets passersystem. Dessutom har kompetensen i nuvarande system försvunnit vilket ytterligare aktualiserar behovet av ett nytt system. Åtgärder: Kravspecifikation och underlag tas fram. Samarbete med konsulter upphandlas. Kompatibilitet med nuvarande och kommande passersystem utreds. Tidsplan: Klart september 2010 Ansvarig: Johan Vesterberg Status: Pågående Projektgrupp: Johan Vesterberg (sammankallande), Agneta Wahlström, Eva Lilja, Helena Brännström och Peter Möller. Torbjörn Treier i samband med passersystem. Länk: Direktiv https://intra.ub.gu.se/personal/gub/verksamhet/obbeslut/10/ob_beslut_100222_2.pdf
28. Internationell konferens (IFLA) Pr 1 Sverige står värdland för den årliga IFLA-konferensen 2010 som äger rum den 10-15 augusti. Svensk Biblioteksförening är arrangör. ÖB leder den Nationella kommitténs arbete (Chair of the 2010 WLIC National Committee). På UB-nivå inrättas en IFLAgrupp, som ska förbereda arrangemang som berör UB. Åtgärder: Planering av biblioteksbesök, samordning av informationsmaterial, marknadsföring m.m. Tidsplan: augusti 2010 Ansvarig: Agneta Olsson Status: Pågående Projektgrupp: Angelica Schneidler-Larsson (sammankallande), Marianne Ladenvall,
Eva Lilja, Margareta Hemmed, Ellen Åberg, Janet Wamby, Britt Omstedt och Karin Sunden.
FÖRSLAG TILL STRATEGISKA VÄGVAL FÖR GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK 2010 – 2012
Vårt uppdrag ”Göteborgs universitetsbibliotek skall betjäna och främja vetenskaplig forskning och utveckling, undervisning och högre studier vid Göteborgs universitet. I första hand skall därvid universitetets behov tillgodoses.” (ur Bestämmelser för Göteborgs universitetsbibliotek 2005) Vår verksamhetsidé Göteborgs universitetsbibliotek (UB) skall ge kvalificerat stöd till universitetets studenter och lärare/forskare för att främja en aktiv, kritisk och självständig kunskapsbildning Vår vision Ett enat och enande UB med flexibel användar- och behovsorienterad resursanvändning
Inledning Kundservice, synlighet och lärande står i fokus för UB:s strategiska vägval under 2010 – 2012. De tre fokusområdena finns förankrade i våra styrdokument - i universitetets strategier och i UB:s måldokument. De strategiska vägvalen i detta dokument visar färdriktningen för UB:s framtida verksamhet och bildar utgångspunkter i våra konkreta handlingsplaner. I den omfattande förankringsprocessen har UB:s medarbetare medverkat och på olika sätt bidragit med synpunkter.
Samarbete – för ökad kvalitet och förnyelse UB:s viktigaste uppgift är att tillhandahålla informationsresurser, tjänster och service till forskare, lärare, anställda och studenter vid Göteborgs universitet för att främja en stark och internationellt konkurrenskraftig utbildning och forskning. En förutsättning för att kunna erbjuda resurser och behovsanpassade tjänster av hög kvalitet är att verksamheten präglas av ett nära samarbete med universitetet på alla nivåer. Kommunikation med våra användare via många olika kontaktkanaler är av stor vikt. UB ska också fortsätta att som en enad organisation delta i bibliotekssamarbete på nationell och internationell nivå, till gagn för våra lokala användare.
Forskningens synlighet och genomslagskraft är en högaktuell fråga – både som kvalitetsmått och för resursfördelning. Vi ska fokusera på att synliggöra universitetets publicerade forskningsresultat. UB ska ha ett fortsatt starkt engagemang för att, i samverkan med andra aktörer, bevara och synliggöra vårt kulturarv. Vi ska genom digitalisering och på andra sätt göra det äldre materialet lättare tillgängligt. Nya kvalitetskrav på universitetsutbildningarna med tydligare inriktning på prestation och resultat har införts. UB ska därför fokusera på utveckling av bättre lärmiljöer på biblioteken och förstärka integreringen av informationskompetens i universitetets kurser och program.
Fokus på kundservice Användarna uppsöker i minskande utsträckning bibliotekens informationsdiskar för att få hjälp vid informationssökning eller referensfrågor. Däremot ökar förfrågningar via webbaserade servicepunkter och tjänsten ”Boka en bibliotekarie”. Det finns idag ett ökat behov av mer målgruppsanpassad och specialiserad kundservice oberoende av om tjänsterna levereras virtuellt eller i bibliotekens lokaler. Vi ska alltid utgå från användarnas kontext och deras behov ska styra utvecklingen av våra tjänster. Vårt mål är att erbjuda rätt kompetens på rätt ställe vid rätt tillfälle och vi ska därför tydligt agera som ett enat UB. UB ska inrätta en särskild forskningsservice för att bidra till att stärka universitetets forskningsmiljö. Forskningsservicen kan exempelvis innehålla ett utökat publiceringsstöd, informationsinsatser och medieförvärv inom universitetets strategiska profilområden. •
Öka professionaliseringen av kundservicefunktioner
•
Differentiera bemanningen på UB:s serviceställen
•
Utveckla forskningsstödet och forskarservicen
•
Personifiera och individanpassa virtuella och fysiska tjänster
•
Utveckla utbudet av mobila tjänster
Fokus på synlighet Användarna efterfrågar e-material i allt högre grad – ”det som inte finns på nätet finns inte”. Idag går 80 % av UB:s mediebudget till inköp av e-resurser, framför allt e-tidskrifter och databaser medan skiftet mot e-versioner inte gått lika långt för böcker. En fortsatt satsning på e-böcker - framför allt på kursböcker - ska göras. Hänsyn ska tas till att olika forskningsområden har olika behov av tryckta källor. Mer av äldre och unikt material ska göras lättillgängligt genom digitalisering. Det ska tydligare framgå för våra användare vilka resurser som bekostas av biblioteket, och vilka rättigheter och begränsningar som finns i våra avtal med leverantörer av e-tidskrifter, e-böcker och databaser. Effektivare kommunikationsformer behöver utvecklas. UB:s webbplats är idag den viktigaste plattformen för exponering av våra resurser och tjänster. Den ska förbättras för att bli mer användarvänlig och interaktiv. Våra användare finns idag i sociala medier på webben. UB ska följa utvecklingen och prova olika modeller för en fungerande dialog med användarna. UB ska bidra till att universitetets forskning blir mer synlig genom att ytterligare förbättra publikationsdatabasen GUP och e-publiceringssystemet GUPEA. De bibliometriska metoderna ska fortlöpande utvecklas. Vi ska fortsätta att för universitetets bästa följa det bibliometriska forskningsområdet och utvecklingen av olika rankingsystem. Bibliometriska mått ska även utnyttjas som indikatorer i bibliotekets egen verksamhet exempelvis inom medieförvärv. •
Satsa på systematisk och användarstyrd digitalisering
•
Prioritera satsningen på e-böcker
•
Förbättra UB:s webbplats för en mer dynamisk och interaktiv exponering av resurser och service
•
Professionalisera marknadsföring och kommunikation
•
Öka närvaron i universitetets lärplattform och andra relevanta kommunikationskanaler
•
Fördjupa synliggörandet av universitetets forskning
Fokus på lärande Förmågan att söka, värdera och använda källor är viktig, inte enbart för att kunna delta i den vetenskapliga kommunikationen, utan också i det framtida arbetslivet – en nödvändig förutsättning för att möta krav på förändringar, följa kunskapsutvecklingen och investera i ett livslångt lärande. UB utgör en del av universitetets lärandemiljö. Att bidra till förmedling av sådan informationskompetens är en viktig uppgift för UB. Därför ska UB stärka samarbetet med fakulteter och institutioner så att informationssökning, källkritik och referenshantering integreras naturligt i kurs- och programplaner. Biblioteken kommer även i fortsättningen i stor utsträckning att vara studenternas arbetsplats. UB vill skapa kreativa miljöer, som främjar studenternas kunskapsbildning. Det ska ske genom att anpassa bibliotekslokalerna efter nya behov och samarbetsformer. För att skapa en optimal lärmiljö och erbjuda informationsresurser och hjälp vid informationssökning - oberoende av det fysiska biblioteksrummet - behövs olika former av digitalt lärstöd. UB ska kontinuerligt utveckla digitala lärobjekt och annat anpassat lärstöd, lätt tillgängliga på vår webbplats eller universitetets lärplattform. •
Fortsätta integreringen och progressionen av informationskompetens i universitetets kurser och program
•
Öka UB:s närvaro i universitetets utbildningar
•
Erbjuda biblioteksstöd riktat till lärare
•
Införa behovsanpassad hjälp vid informationssökning som komplement till undervisning
•
Skapa miljöer i biblioteken bättre anpassade för att stödja lärprocesser
•
Utveckla virtuellt stöd för lärande
Vägval och fokus – prioritering för ökad kvalitet Dessa strategiska vägval är den sista pusselbiten i vår systematiska verksamhetsutveckling och en del av bibliotekets kvalitetsarbete. Vägvalen innebär att vi måste satsa på kompetensförstärkning, exempelvis inom pedagogisk utveckling, kundbemötande, upphovsrätt och IT-området. På många områden behövs en breddad kompetens, men inom flera områden måste också spetskompetensen stärkas. En kommande kompetensplan är ett viktigt verktyg för att lyckas med detta. Fokuseringen på kundservice, synlighet och lärande innebär att vi prioriterar vårt förnyelsearbete till dessa områden. På så sätt kan vi koncentrera resurserna där de bäst kommer våra användare till nytta.
Göteborg den 4 maj 2010 Agneta Olsson Överbibliotekarie
ÖVERBIBLIOTEKARIE
Ekonomidirektör Lars Nilsson
N
2010-01-25
KOMMENTARER TILL EKONOMISK UPPFÖLJNING PER 2009-12-31
Ekonomiskt utfall per 2009-12-31 jämfört med budget för 2009 samt med prognosen i T2-bokslutet Utfallet per 2009-12-31 är ett överskott om 1 853 tkr. Förändringen av semesterskulden har påverkat resultatet negativt med 618 tkr. Bortsett förändringen av semesterskulden ger resultatet från verksamheten ett överskott om 2 471 tkr. Det budgeterade resultatet för 2009 var ett underskott om 4 800 tkr och den reviderade prognosen i samband med T2 angav ett överskott om 1 000 tkr. Att det ekonomiska utfallet är betydligt bättre än det budgeterade underskottet beror i huvudsak på: 1) att verksamheterna för ACTA-avhandlingarna avslutades och fördes över från periodiserade verksamheter till löpande. UB:s andel av de oförbrukade medlen uppgår till 1 350 tkr varav 400 tkr ska användas till projektet Print-on-demand. 2) att verksamheten för återlagda OH-avgifter avslutades per april vilket genererade ett överskott om 471 tkr. 3) lägre lönekostnader dels pga. personal som efter att budgeten fastställdes beviljades delpension och dels personal som under året var utlånade till övriga GU samt Chalmers. Till detta kommer även att vissa ersättningsrekryteringar dragit ut på tiden. 4) att valutasäkringen återupptogs under 2009 och resulterade i ett tillskott i form av lån från internbanken om 2 786 tkr. 5) lägre hyreskostnader i samband med ombyggnad av Botanik- och miljöbiblioteket i enlighet med överkommelse med fastighetsavdelningen (518 tkr för hela året) 6) att UB har erhållit över 2 000 tkr extra i både interna och externa medel. Detta innefattar kompetens- och omställningsmedel från GU, projektmedel från KB, fondutdelning samt försäljning av tjänster inom GU och till Chalmers. 7) att de ökade driftskostnaderna om ca 750 tkr för framförallt dyrare medier tas ut av lägre avskrivningar pga. lägre investeringstakt samt framflyttade investeringar.
Förutbetalda kostnader och leverantörsskuld är lägre än för 2008 vilket beror på att färre fakturor för medier har erhållits i förskott. Oförbrukade bidrag har minskat kraftigt i och med byte av redovisningsprincip för ACTA-försäljningen.
Ekonomisk ställning och utfall per 2008-12-31 jämfört med 2009-12-31 Utfallet per 2008-12-31 var ett överskott om 1 949 tkr. År 2008 präglades också av ett antal engångshändelser som genererade medel och överskottet från 2008 har ökat med 533 tkr. Detta motsvarar ingen separat händelse utan är ett resultat av ovanstående händelser.
Investeringar UB:s investeringar för 2009 uppgår till 5 032 tkr vilket stämmer med prognosen om 5 000 tkr. För helåret budgeterades investeringar om 7 500 tkr. Den stora skillnaden beror på att en del investeringar har skjutits upp till nästa år (ombyggnad av KTB och Biomedicinska biblioteket) samt att vissa investeringar i IT-utrustning inte har genomförts pga. osäkerhet om GOTVID-projektet.
Inventering Inventering av anläggningstillgångarna görs en gång per år, normalt under våren. Under 2010 kommer vi att göra en större genomgång av anläggningsregistret och inventering kommer då att genomföras under hösten istället.
=
= = = = ^ÖåÉí~=läëëçå= £îÉêÄáÄäáçíÉâ~êáÉ= = =
= =
^ååÉJj~êáÉ=j~Öåìëëçå= `çåíêçääÉê
d£qb_lodp=rkfsbopfqbq k®ãåÇW råáîÉêëáíÉíëÄáÄäáçíÉâÉí
_áä~Ö~=R
OMMVJNOJPN
rééÑ∏äàåáåÖ=~î=ìíÑ~ää=ãçí=ÄìÇÖÉíI=éêçÖåçë=ë~ãí=ãçí=ìíÑ~ää=Ñ∏êÉÖ™ÉåÇÉ=éÉêáçÇ=çÅÜ=Ñ∏êÉÖ™ÉåÇÉ=™êI=
_ìÇÖÉí
mêçÖå=qO
ríÑ~ää
ríÑ~ää
MVMNJMVNO
MVMNJMVNO
OMMV
OMMU
sÉêâë~ãÜÉíÉåë=áåí®âíÉê ^åëä~ÖLÑ∏êëâçíí rééÇê~Ö c∏êë®äàåáåÖ fåâ=~î=áåÇ=âçëí=ç=áåí=ÄáÇê~Ö _áÇê~Ö cáå~åëáÉää~=áåí®âíÉê mÉêáçÇK=é™Ö™ÉåÇÉ=éêçàÉâí q®Åâå=~îëâê=ÄáÇê~ÖëÑáå=~åäK ^îë®ííå=ÄáÇê~ÖëÑáå=~åäK pìãã~=áåí®âíÉê sÉêâë~ãÜÉíÉåë=âçëíå~ÇÉê i∏åÉâçëíå~ÇÉê c∏ê®åÇêáåÖ=ëÉãÉëíÉêëâìäÇ £îêáÖ~=éÉêëçå~äâçëíå~ÇÉê açâíçê~åÇÉêLríÄáäÇåáåÖëÄáÇê~Ö £îêáÖ~=ÇêáÑíâçëíå~ÇÉê fåÇáê=âçëí=ç=áåí=ÄáÇê~Ö içâ~äâçëíå~ÇÉê cáå~åëáÉää~=âçëíå~ÇÉê ^îëâêáîåáåÖ~ê pìãã~=âçëíå~ÇÉê qê~åëÑÉêÉêáåÖ~ê bêÜ=ãÉÇÉä=Ñ∏ê=Ñáå=~î=ÄáÇê~Ö i®ãå~ÇÉ=ÄáÇê~Ö p~äÇç= üêÉíë=â~éáí~äÑ∏ê®åÇêáåÖ
jÉÇÑáå~åëáÉêáåÖ hçåíç=PQMTR hçåíç=RTMTR
O=OMM
O=OMM
O=SVM
N=RQS
S=RPT NSV=ROS N=TRT JRVM NUP
S=VPS NTQ=SVN O=PRT JSPO N=TON
S=QSU NTR=OTQ P=SPN JPQU O=UVV
T=OOU NSS=ORN O=OTM JQST N=OQQ
NTV=SNP
NUT=OTP
NVM=SNQ
NTU=MTO
JVO=MRS JNMM JN=QSU
JVM=MMM JNNM JN=OOU
JUV=QQU JSNU JN=PPO
JUU=MRM JOPP JN=QNO
JQP=TQO JNMM JPU=TSM
JQR=STR JO=UMM JPU=TSM
JQS=QPQ JR=QTU JPU=OTO
JQN=NUM JPMR JPT=OMO
JU=NUT JNUQ=QNP
JT=TMM JNUS=OTP
JT=NTV JNUU=TSN
JT=TQN JNTS=NOP
M
M
JNVN NVN M
M
JQ=UMM
N=MMM
N=URP
N=VQV
sNMJNP
sNQJNS
sOMJOP
sOQJOS
kçääëí®ääåáåÖ=sP sNMJNP hçåíç=RTMQQQ bà=Ñ∏êÇÉä~í=êÉëìäí~í =Ehçåíç=UVVVF
sNQJNR
sNSJNT
sNUJNV
fåîÉëíÉêáåÖ~ê qçí~ä~ i™åÉÑáå~åëáÉê~ÇÉ
_ìÇÖÉí
mêçÖå=qO
ríÑ~ää
ríÑ~ää
MVMNJMVNO
MVMNJMVNO
OMMV
OMMU
T=RMM T=RMM
R=MMM R=MMM
R=MPO R=MPO
P=VQS P=VQS