Brugerdreven Klik for at redigere i master forretningsudvikling på sundheds- og Klik for at redigere i master omsorgsområdet Aalborg 7. februar 2013 1
Copenhagen Living Lab bistår offentlige og private organisationer med at opnå og anvende indsigter i menneskers behov til at skabe bedre velfærdsløsninger COPENHAGEN LIVING LAB
4.September 2012 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Agenda
Med afsæt i Innovationsprojektet IABIS introduceres til brugerdreven forretningsudvikling på sundheds- og omsorgsområdet.
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Forretningsudvikling
Optimering virksomheden
Forretningsmæssig fornyelse NYE
NYE
KUNDER/ BRUGER
KUNDER/BRUGER
NYE
EKSISTERENDE
BEHOV
BEHOV
Forbedring af eksisterende tiltag, processer og løsninger
COPENHAGEN LIVING LAB
NYE
EKSISTERENDE
Udvikling af nye løsninger til nye kunder, nye løsninger til eksisterende kunder, nye markeder til eksisterende løsninger
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Velfærdsinnovation
Fremtidens bæredygtige velfærdsløsninger vil mest af alt afhænge af borgeres og brugeres oplevelser og adfærd – og kun sekundært om, hvordan de professionelle systemer er designet.
COPENHAGEN LIVING LAB
Omkostninger Gabet vokser
Uddannelse Produktivitet
7. februar 2013 -
5
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Sundhed- og omsorg
Praktiserende læge
Fra:
Praktiserende læge
Til:
Borger
Borger
?
Sygehus og ambulatorium
Apotek Sygehus og ambulatorium Hjemme pleje Plejehjem Apotek Hjemme sygepleje
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
6 COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
55 minutter COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Fakta om IABIS projektet
Projektpartnere •
Copenhagen Living Lab
•
Kuben Management
•
Aalborg Kommune
•
Conlan
•
MVC Data
•
Eglu
•
CeDenco
•
Aalborg Universitet
IABIS fokuserer på at gøre det lettere for ældre med og uden demens at bevæge sig omkring i plejeboligen uden behov for konstant opsyn eller bistand. Udviklingsarbejdet følger to hovedspor: 1. Individualiseret trådløst låse- og adgangssystem målrettet plejeboliger 2. Guidende information og kommunikation målrettet ældre med forskellige fysiske og mentale funktionsnedsættelser
Projektperiode 1. marts 2011 - 1. august 2013
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Baggrund
At holde sig i bevægelse er den enkeltstående aktivitet, som betyder mest for ældres sundhed og velvære. IABIS projektet vil gennem personaliseret information stimulere ældre til at bevæge sig mere - på tværs af boenheder og uden for plejeboligen. Det vil også kunne have en social værdi, og forebygge ensomhed.
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Pleje- og omsorgssystemer Fokus: Overleve Value proposition: Kald – hvad (er der i vejen?)
COPENHAGEN LIVING LAB
Pleje- og omsorgssystemer 2.0 Fokus: Leve Value proposition: ID – hvem (kan jeg lave noget sammen med?)
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
OPI = gevinster på 3 bundlinjer
1. Højere velfærd for borgerne 2. Lavere omkostninger for det offentlige 3. Vækstmuligheder for virksomheder
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
OPI processen – fem highlights
I munden og i pungen
Drift og salg
Projekt hva’ for noget?
COPENHAGEN LIVING LAB
Der er mere i det end som så…
… at blive klogere
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
I munden og i pungen
”Vi vil igennem innovation og ny teknologi frigøre ressourcer og gøre borgerne mere selvhjulpne!” ”Skal vi have penge op af lommen?”
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Projekt hva’ for noget?
Scope
”Hvad er det præcis, vi skal gøre?” ”Hvordan påvirker det driften?”
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Ens
Drift og salg
Ikke erkendt
Ikke erkendt
Erkendt
Overfladisk samspil
Let samspil
På vagt Konflikt
Dynamisk spænding
Forskellig Erkendt
”Vil I købe det?” ”Hvad skal vi med prototyper?” ”Påvirker det driften?” COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
… at blive klogere
1.
At finde og komme rundt
2.
Ophold og opdagelse
3.
Aktiviteter og gøremål
4.
Nye sociale relationer
5.
Information & informationskanaler
6.
Ventetid & aktivitetstid
7.
Ro & renlighed
8.
Hjælp til selv at kunne og bestemme selv
9.
Hverken institution eller hjem
10.
At ‘hjemme den’
11.
At falde til
12.
At falde fra
”Hvordan skal den se ud?”
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Der er mere i det end som så…
Actors & action
R
Awakening Moving around
Att enti on
B T
S: Creating attention
Consider opportuniti es
Make choise
Start moving
Approachi ng door
Door open s
B T
Door open er
Wal kin g
Approachi ng screen
Looking at screen
Interaction
E
HW & output BT: Bluetoot h brik S: Screen at home SH: Screen at hallway DS: Depende nt screen
Trigger app
Application SW
ID/PROFIL/ SCHEDULE / LOKALISER ING
Platform SW
S: Motivation and opportunity screen
S/DS: First step support
SH: Direction and opportunity screen
B T
PGS app running (directions and places to go)
PGS app running (directions and places to go)
PGS app running (directions and places to go)
PGS app running (Directions & places to go)
PGS app running (Directions & places to go)
PGS app running (Directions & places to go)
Show opportunities
Motivation
First step
Sleeping
Attention
Direction
ID/PROFIL/ POSITION/ MAP/PLAC ES
ID/PROFIL/ POSITION
Distance to screen
ID/POSITI ON /MAP/PLA CES/PROFI LE
DOORS AND MAPS
Infrastructure
G C
L A N
G C
L A N
G C
L A N
”Hvad kræver det at udvikle produkt- service systemer?” ”Er der en interaktionsdesigner tilstede?” COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Innovationshjulet
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
19
Sammentænkning af offentlig velfærdsudvikling og erhvervsøkonomisk vækst.
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -
Kontakt: COPENHAGEN LIVING LAB Njalsgade 106 2300 København S
Thomas Hammer-Jakobsen 2023 2205
[email protected]
COPENHAGEN LIVING LAB
7. februar 2013 -
COPENHAGENLIVINGLAB.COM -