ATTIVITÀ E PROCEDIMENTI “Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l'acquisizione d'ufficio dei dati” D.Lgs. 14 marzo 2013 n. 33 – Art. 35, cc. 1 e 2
SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE
L'Assistenza domiciliare è un servizio socio-assistenziale fornito dall'Amministrazione Comunale a tutti quei cittadini, o ai loro familiari, che necessitano d'interventi di sostegno e/o supporto nel proprio ambiente di vita attraverso interventi concreti forniti da operatori qualificati. Le richieste sono raccolte nei limiti della disponibilità e previa valutazione relativa alle condizioni familiari, socioeconomiche e psicofisiche dei richiedenti, per definire il tipo d'intervento necessario.
Denominazione del procedimento
È prevista una compartecipazione al costo del servizio in base alla capacità economica dell'interessato definita dal valore dell'Indicatore della Situazione Economica Equivalente del nucleo familiare (ISEE). FASI:
1. Presentazione della domanda; 2. Istruttoria da parte del servizio sociale professionale: 3. Predisposizione del progetto individualizzato; 4. Inserimento in graduatoria; 5. Stipula del contratto; 6. Erogazione del servizio; 7. Invio rendicontazione all'utente per il pagamento del concorso alla spesa
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Riferimenti normativi
L.R. 55 del 15.12.1982 "Norme per l'esercizio delle funzioni in materia di assistenza sociale" Piano Socio sanitario regionale L.328/2000 "Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali"; DELIBERA CONSIGLIO COMUNALE n. 89 DEL 29.11.2006 DELIBERA GIUNTA COMUNALE N. 13 DEL 24.01.2013
Unità organizzativa competente
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Riferimenti Unità organizzativa
Settore Servizi ai Cittadini – Servizi Sociali Sportello di Segretariato Sociale indirizzo
Via XX Settembre 7
Cod. 850375.8.2 Grafiche E. Gaspari
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telefono
041 5071107
fax
041 5071166
e-Mail
[email protected]
PEC
[email protected] orari ricevimento: martedì e venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 giovedì dalle ore 15.00 alle ore 16.30
Cici Stefania – 041 - 5071171 Favaretto Elisa - 041/50711236
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Responsabile del procedimento
Mazzetto Martina – 041 - 5071194 Natali Silvia - 041/5071195
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Avvio del procedimento
d’ufficio su istanza di parte (a richiesta dell’interessato)
(se a richiesta dell’interessato indicare)
modulistica disponibile on-line indirizzo
http://www.spinea.gov.it/comune/servizi/Modulistica.htm l
modulistica disponibile presso lo Sportello di Segretariato Sociale modulistica non disponibile istanza ammissibile tramite PEC/CEC-PAC indirizzo
(indirizzo PEC di ricezione delle istanze)
istanza ammissibile tramite PEC/CEC-PAC con firma digitale indirizzo
(indirizzo PEC di ricezione delle istanze)
procedura informatizzata (procedimento on-line) indirizzo →
(indirizzo della sezione del sito internet istituzionale)
atti e documenti da allegare REQUISITI: Essere residenti nel Comune di Spinea;
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Rischio di dover ricorrere all'inserimento in strutture protette; Garanzia del rientro a domicilio a seguito di dimissioni da strutture socio-sanitarie; Rischio di aggravamento della situazione di dipendenza in persone prive di adeguata assistenza da parte dei familiari; Persone parzialmente autosufficienti; Persone che, per particolari ragioni sociali e/o fisiche, si trovino in difficoltà perché private, temporaneamente o permanentemente, della capacità di accudire decorosamente la propria persona e l'ambiente domestico; Persone per le quali siano accertate particolari difficoltà nella conduzione familiare, con pregiudizio per la salvaguardia dei bisogni essenziali di familiari da loro dipendenti. Va presentata un'apposita domanda a seguito di colloquio con l'Assistente Sociale (riceve per appuntamento preso attraverso lo Sportello di Segretariato Sociale) Documenti da allegare: •
autocertificazione relativa alla situazione socioeconomica del nucleo famigliare e le fotocopie dei seguenti documenti
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attestazione ISEE in corso di validità del beneficiario certificato sanitario che attesti le patologie o, se in possesso, certificato di invalidità civile e/o L.104/92
Da concordarsi successivamente alla presentazione della domanda con l'operatore di riferimento. Il procedimento si conclude entro 60 gg. dalla data di presentazione della domanda relativamente inserimento in graduatoria. Termine di conclusione Inoltre il Servizio erogato si conclude con disdetta compilata su apposita modulistica disponibile presso lo Sportello di Segretariato Sociale
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il procedimento può concludersi con il silenzio-assenso dell’Amministrazione?
Sì
il provvedimento finale può essere sostituito da autocertificazione
Sì
No
No
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dell’interessato?
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il procedimento prevede pagamenti a qualsiasi titolo in favore dell’Amministrazione? (per i pagamenti indicare)
No Sì IBAN BANCARO IT97B 02008 36330 00010 09328 36 IBAN POSTALE IT7E 07601 02000 0000 1914 1308 C/C POSTALE 19141308 CAUSALE: Servizio di Assistenza Domiciliare e il mese di riferimento
E' ammesso ricordo per annullamento d'ufficio alla struttura che ha emanato l'atto Strumenti di tutela
→ modalità di attivazione
Potere sostitutivo
→ modalità di attivazione
È ammesso ricorso al TAR di Venezia nel termine di 60 giorni ovvero ricorso straordinario al Presidente della Repubblica entro 120gg. Per l'annullamento d'ufficio si deve inoltrare istanza alla struttura che ha emanato l'atto; Per il Ricorso al Tribunale Amministrativo Regionale è necessario patrocinio legale Delibera di Giunta n. 114 del 04/10/2012 soggetto individuato: Segretario Generale Dr. Guido Piras tel. 0415071111 mail:
[email protected] Istanza di parte indirizzata al Segretario Generale da consegnare allo Sportello Comune o da inviare per posta con Racc. A/R o tramite PEC
A mezzo mail/richiesta scritta/richiesta telefonica/accesso Modalità di richiesta di informazioni all'ufficio negli orari di ricevimento
→ per il procedimento in corso
A mezzo mail/richiesta scritta/richiesta telefonica/accesso all'ufficio negli orari di ricevimento
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ATTIVITÀ E PROCEDIMENTI “Obblighi di pubblicazione relativi ai procedimenti amministrativi e ai controlli sulle dichiarazioni sostitutive e l'acquisizione d'ufficio dei dati” D.Lgs. 14 marzo 2013 n. 33 – Art. 35, cc. 1 e 2
ATTENZIONE Utilizzare una scheda per ogni tipologia di procedimento di titolarità dell’Ente come previsto dall’ordinamento e secondo la propria disciplina statutaria N.B.: Ai sensi del D.Lgs 33 marzo 2013, n. 33, art. 35, comma 2 “Le pubbliche amministrazioni non possono richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati; in caso di omessa pubblicazione, i relativi procedimenti possono essere avviati anche in assenza dei suddetti moduli o formulari. L'amministrazione non può respingere l'istanza adducendo il mancato utilizzo dei moduli o formulari o la mancata produzione di tali atti o documenti, e deve invitare l'istante a integrare la documentazione in un termine congruo”
AGGIORNAMENTO DATI:
Art. 8 – D.Lgs. 33/2013
D.Lgs. 33/2013 – Scheda Art. 35, cc. 1 e 2
TEMPESTIVO
SCHEDA TIPOLOGIE DI PROCEDIMENTO Il Responsabile Settore Servizi ai Cittadini
Data Aggiornamento
Stefania Rossini
21.08.2013
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