BACHELIER ASSISTANT DE DIRECTION Année académique 2014-2015 http://www.helha.be/
re
Activités d’enseignement Formation commune Economie
Code ECTS
Organisation et gestion de l'entreprise Economie générale et appliquée Comptabilité et fiscalité Correspondance, rapport et communication en langue française Maîtrise de la langue Communication Langues étrangères Langue 1 (Anglais) Langue 2 Droit Droit (civil, pénal) Mathématique et/ou statistique appliquées Statistique appliquée Traitement de l'information Traitement de l'information Cours de la spécialité Bureautique Informatique appliquée (NTIC) Méthode d'organisation et de gestion Méthode d'organisation et de gestion Soft skills GRH et déontologie
1 année Vol ECTS
e
2 année Vol ECTS
3BxAORG 3BxAECG 3BxACPFI
24 36
2 3
3BxACOR 3BxACOM
36 36
3 3
3BxAANGL 3BxANDLS
72 72
5 5
3BxADROI
36
3
3BxASTA
48
3
3BxABUR 3BxANTIC
48 36
4 3
3BxAMOG 3BxASSK 3BxAGRD
24 48
2 4
e
3 année Vol ECTS
36 36
3 3
336 12
15 14
36 36 24
3 3 2
36
3
3BxATTI
Activités d'intégration professionnelle (au choix min 348h) Stage T.F.E
3BxASTA 3BxATFE
Formation optionnelle Compément d'économie et de gestion Secrétariat (gestion d'un) Bureautique Traitement de l'information NTIC Projet de gestion Complément de droit Droit public Langue des affaires Langue 1/correspondance Langue 2/correspondance Cours à choix : 180 heures à choisir soit A ou B A. Langue 3 (allemand ou espagnol) B. Complément d'économie Eléments de logistique et de marketing Compléments de fiscalité
3BxAGSE 3BxABUR 3BxATTI 3BxATIC 3BxAPRO
36
12 24
3
1 3
3BxADRP 3BxALAN 3BxALAA
24 24
2 2
24 24
2 2
3BxACLA
84
7
48
4
3BxACE 3BxACL 3BxACC
24 36 24
2 3 2
24 24
2 2
24 48
2 4
720
60
Compléments 3BxABUS 3BxAFAF 3BxAPRI 3BxACVS
Bureautique spéciale Français des affaires Projet d'intégration Conférences, visites, séminaires
TOTAL
Catégorie Economique - section Assistant de Direction chaussée de Binche, 159 7000 MONS Tél : +32 (0) 65/40 41 42 – Fax : +32 (0) 65/40 41 52
24
2
744
60
25/01/2015
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2AECG Economie générale et appliquée Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : SMAGAS Laëtitia - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Développer les notions d'économie déjà parcourues en première année et élargir celles-ci aux autres acteurs du monde économique. Prérequis Maîtriser le cours d'économie de première année. Contenus Poursuite de l'étude des fondements de l'économie avec la théorie du producteur, ses choix de maximisation de profit. Etude des différentes structures de marché. Démarches d'apprentissage Sur base du cours mis à sa disposition sur Claroline, l'étudiant est amené à le compléter par sa présence aux cours. Des exercices complémentaires et articles de presse (actualité économique) pourront être ajoutés afin de lier au maximum théorie et cas économiques concrets. Ressources Cours à disposition de l'étudiant sur Claroline. Compétences visées L'étudiant sera capable de maîtriser les théories économiques étudiées et de réaliser tous les types d'exercices vus en classe. Evaluation Examen écrit 100%. Pondération de l'évaluation 1ère session
2ème session
Pré session %
Forme
100
EXE
Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACPFI Economie : Comptabilité et fiscalité Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 36 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : BOULERT Bénilde - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Apprendre aux étudiants la différence entre la rémunération brute et la rémunération nette avec tout ce que cela implique (retenues sociales et fiscales, IPP, etc) Prérequis Aucun Contenus Aperçu de la fiscalité belge Démarches d'apprentissage Sur base de documents, articles, ... explication de la fiscalité Ressources Divers sites Internet Documents sur Claroline Compétences visées Evaluation Examen écrit Pondération de l'évaluation 2ème session
1ère session Pré session %
Forme
100
EXE
Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACOR Correspondance, rapport et communication en langue française : Maîtrise de la langue Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 36 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : SERVAIS Michel - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours vise l'approfondissement de la grammaire française et de l'orthographe d'usage mais poursuit aussi l'objectif de parfaire le vocabulaire.
Prérequis Contenus -
Conjugaison Orthographe d'usage Grammaire via rappel ou applications Vocabulaire Dictées …
(contenu détaillé dans le syllabus)
Démarches d'apprentissage Le cours alterne théorie et pratique. Les supports sont un syllabus et des exercices. La plateforme Claroline est exploitée. Les étudiants participent activement à leur apprentissage.
Ressources - BLED E., BLED O., Bled conjugaison. La référence, Paris, Hachette, 2012 (Coll. Hachette Education). - GREVISSE, Exercices de grammaire française, Bruxelles, De Boeck, 2010.
- GREVISSE, GOOSSE, Nouvelle grammaire française, Bruxelles, De Boeck-Larcier, 1995. cfr bibliographie du cours)
Compétences visées - Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en secrétariat de direction (manier la langue française à l'oral et à l'écrit)
Evaluation 1re Session : EC+EXE 2e Session : EXE Les modalités de présentation des crédits résiduels sont identiques à celles de la session de septembre.
Pondération de l'évaluation 2ème session
1ère session Pré session %
Forme
Juin % 100
Forme
Septembre %
Forme
EC + EXE
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACOM Correspondance, rapport et communication en langue française : Communication Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 36 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 2
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : SERVAIS Michel - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours vise l'amélioration de la communication écrite et orale, surtout dans une perspective professionnelle. Prérequis Contenus Ecrits professionnels (rapport de réunion, mail, PPT) Correspondance Synthèse de documents Rédaction de dossier Présentation d'exposé Démarches d'apprentissage Le cours alterne théorie et pratique. Pour certaines parties du cours, une démarche active ou proactive est privilégiée. La plateforme Claroline est exploitée. Ressources Syllabus du cours Plateforme Claroline + voir bibliographie du cours. Compétences visées 1. S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution (développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles), 2. Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu'en externe ( préparer et présenter oralement des exposés; rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes; synthétiser des documents et élaborer des dossiers), 3. Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres au bachelier en assistant-e de direction (manier la langue française à l'oral et à l'écrit) Evaluation 1ère session : EC+EXE 2ème session : T+EOLes modalités de présentation des crédits résiduels sont identiques à celles de la session de septembre. Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % 100
Forme
Septembre %
Forme
EC+EXE
100
T + EO
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2AANGL Langues étrangères : Langue 1 Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 72 h / 720
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1 + 2
crédits ECTS : 5
Responsable du cours : VANTOMME Nadine - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Continuité du cours de 1ère annnée. Approfondir les notions fondamentales lexicales, grammaticales et syntaxiques. Préparer l'étudiant aux situations de la vie quotidienne auxquelles il est susceptible d'être confronté en développant les quatre compétences linguistiques : compréhension à l'audition, à la lecture, expression orale et expression écrite. Prérequis Contenus Le cours est divisé en trois parties : 1. English and grammar 2. Listening comprehension : telephone... 3. Reading comprehension : textes, 2 "readers" Démarches d'apprentissage Utilisation régulière de supports écrits ou audiovisuels permettant de travailler les différentes composantes du langage. Ressources Syllabus + 2 "readers" Compétences visées - Etre capable de s'exprimer en anglais - Améliorer les capacités de compréhension à la lecture et à l'audition. Evaluation La présence aux différentes activités d'enseignement est indispensable et entrera en compte dans l'évaluation. Diverses préparations à domicile, présentations orales, interrogations régulières au cours de l'année. Interrogations écrite et orale en janvier (dispensatoires).. Examen écrit et oral en juin. Toutes les parties des épreuves doivent être présentées. Dans le cas contraire, l'épreuve est annulée. Q1 : 50 % (interrogations, travaux, exercices oraux, rédactions, interrogations écrites et orales dispensatoires) Q2 : 50% (interrogations, travaux, exercices oraux, rédactions, interrogations écrites et orales dispensatoires) En cas de 2ème session : examen écrit et oral, matière de toute l'année : 100 %
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session % 50
2ème session
Forme
Juin %
TJ + IEO
50
Forme
Septembre %
Forme
TJ + IEO
100
EXEO
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours TELLIER Sylvie / VANTOMME Nadine
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ANDLS Langues étrangères : Langue 2 Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 72 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) :
crédits ECTS : 5
Responsable du cours : GASPAR Fabienne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Groupe avancé L'objectif consiste à former l'étudiant(e) à la communication écrite et orale en néerlandais pour le rendre le plus opérationnel possible dans le contexte socioprofessionnel où il est appelé à travailler. A l'issue de ce cours l'étudiant(e) sera capable de : Maîtriser les notions grammaticales, ; Maîtriser le vocabulaire propre au milieu professionnel; Comprendre un interlocuteur (au bureau de réception, au téléphone, …); Comprendre des textes généraux et relatifs au travail; Répondre de manière professionnelle au téléphon Accueillir en néerlandais;Donner des renseignements en face à face, au téléphone, par courrier, mail; Présenter oralement un sujet général ou se rapportant au milieu de travail avec ou sans un support ppt ; Raconter deexpériences et événements, ses rêves, ses attentes, espoirs, objectifs à cours et à long terme.; Donner son avis oralement et par écrit par rapport à un thème abordé;Raconter une histoire ou l'intrigue d'un livre ou d'un film et exprimer ses réactions; Réagir de manière appropriée aux questions posées lors d'un entretien d'embauche.; Dialoguer de manière avec native speaker ; Traduire du néerlandais vers le français et inversement.; Rédiger des textes simples et cohérents sur des sujets familiers ou qui intéressent personnellement l'étudiant.; Rédiger un rapport en transmettant une information et/ou en exposant son avis.
Prérequis Niveau A2
Contenus Le cours propose à l'étudiant(e) d'activer, d'approfondir et d'élargir ses connaissances tant grammaticales que lexicales (vocabulaire de la vie courante et vocabulaire spécifique au milieu professionnel) ainsi que de renforcer les compétences qui favorisent son autonomie dans le contexte socioprofessionnel.
Démarches d'apprentissage Le cours est structuré autour d'une série de leçons abordant différents aspects de la vie quotidienne et professionnelle (démarches pour trouver un emploi, lecture d'offres d'emploi, se préparer à entretien d'embauche, accueillir en face à face et au téléphone, présentation d'une entreprise,…). En outre, un renforcement systématique des principales notions grammaticales est prévu dans le cours. La matière comprend des préparations et des exercices d'expression orale. Compréhension à l'audition de dialogues Expression orale, jeux de rôle Lecture et traduction de textes provenant de diverses sources Exercices grammaticaux et lexicaux Exercices de traduction Exposés oraux Divers travaux de rédaction
Ressources -
Ch. Loriaux : Bulletproof 1, een cursus Nederlands voor het bedrijfsleven en alledag ; De Boeck – Wesmael, Bruxelles + cahier d'exercices. G. VANDEVYVERE, Grammaire pratique du néerlandais (avec exercices et corrigé) - De Boeck Textes d'intérêt général et orienté vers le métier de secrétaire de direction. Exercices complémentaires de grammaire et traduction. Plusieurs petits dossiers à feuillets mobiles abordant des thèmes bien spécifiques sont distribués en cours d'année.
Compétences visées Communiquer de façon adéquate dans un contexte général et professionnel.
Evaluation En juin et en septembre, l'examen se compose d'une partie écrite et d'une partie orale. L'examen écrit intervient pour 70% et l'examen oral pour 30% de la cote finale. Une interrogation écrite, non dispensatoire, mais obligatoire est organisée en janvier. L'interrogation écrite constitue une partie de l'examen écrit de juin et intervient pour 20 % l'examen écrit. L'examen écrit de juin comporte différentes parties (interrogation de janvier, rapport, grammaire, rédaction, connaissance du vocabulaire, …). Pour obtenir la cote finale, l'étudiant est tenu de présenter toutes les parties de l'épreuve écrite. !!! TOUTES LES PARTIES DE L'EPREUVE DOIVENT ETRE PRESENTEES POUR QUE L'EPREUVE SOIT VALIDE.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % 70 % + 30 %
Forme
Septembre %
Forme
IE EXEO
70 % + 30 %
EXEO
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ASTA Mathématique et/ou statistiques appliquées : Statistique appliquée Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 48 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 2
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : DUMONT Anne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours doit permettre à l'étudiant(e) de se familiariser avec les notions de base de la statistique descriptive ( vocabulaire, méthodes, techniques) afin qu'il (elle) puisse mobiliser ses connaissances théoriques et informatiques pour identifier, rassembler, structurer, présenter,synthétiser au mieux un ensemble de données ainsi que commenter les résultats obtenus.
Prérequis La maîtrise des manipulations de l'interface Windows ainsi que la maîtrise des principes de calcul d'un logiciel tableur vues dans les cours précédents sont indispensables.
Contenus Un premier module aborde les différentes techniques de présentations et de manipulations de graphiques offertes par le logiciel tableur. Un second module propose une approche théorique de la statistique descriptive ainsi qu'une approche concrète de mise en forme des différentes notions vues par l'intermédiaire du logiciel tableur. En fin de modules, l'étudiant(e) sera capable de présenter correctement les données relatives à une étude statistique via des tableaux et des graphiques, d'en réaliser une première synthèse numérique et d'en expliquer le contenu en termes adéquats.
Démarches d'apprentissage Sur base de notes à compléter, la partie théorique, assez brève, est analysée collectivement sous la direction de l'enseignant. Les procédés de mise en forme via le logiciel tableur sont appris individuellement sur base d'une liste d'exercices types.
Ressources Matériel informatique et logiciels mis à disposition par l'établissement. Toutes notes relatives au contenu du cours que ce soit celles distribuées par l'enseignant ou celles provenant d'autres sources.
Compétences visées C1 : S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution xTravailler, tant en autonomie qu'en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel xCollaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité C2 :Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe xRédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes xSynthétiser des documents et élaborer des dossiers C4 : Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique xRechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations C5 : S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission xGérer et suivre l'information imprimée et numérique : classer, archiver, dispatcher
Evaluation L'évaluation est réalisée au cours d'un examen durant la session de juin. Cet examen est effectué sur PC et consiste en la réalisation d'exercices types. Lors de cet examen, l'étudiant(e) peut s'aider de ses notes de cours, de tout autre document et/ou de l'aide en ligne.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % 100
Forme
Septembre %
Forme
examen sur PC
100
examen sur PC
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ABUR Cours de la spécialité : Bureautique Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 48 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 4
Responsable du cours : DUREZ Sophie - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Les différents modules permettent aux étudiants de présenter aisément tout document en maîtrisant au mieux le matériel bureautique et informatique mis à leur disposition, ainsi que les logiciels et les technologies vus dans les différents cours de Bureautique, Informatique appliquée et Nitc en : ¾ motivant les étudiants pour une création rigoureuse et personnalisée d'écrits tant au niveau du fond que de la forme ; ¾ en incitant à la remise immédiate d'un travail bien présenté, structuré et diffusable ; ¾ suscitant l'imagination et l'originalité dans la présentation à du document ; ¾ donnant le goût du travail parfait ; ¾ valorisant la qualité et le professionnalisme du contenu et la présentation.
Prérequis Tous les cours de Bureautique, Informatique appliquée et Ntic de 1re année
Contenus ¾ ¾
Module 1 - Étude des normes typographiques - Ce module théorique propose les normes en vigueur de l'Institut belge de normalisation en vue de présenter correctement tous les travaux souhaités (présentation de courrier interne et externe) Module 2 - Étude d'un logiciel de traitement de textes - Ce module permet, tout d'abord, de perfectionner la précision et la vitesse de frappe. Ensuite, des manipulations de mises en page y sont analysées progressivement permettant de présenter tout type de document complexe.
Démarches d'apprentissage Analyse collective et progressive des différentes manipulations proposées par le logiciel de traitement de texte Travail en autonomie et/ou dirigé - Travail personnel de recherche exigé Approche par situation-problème Application dans le cadre d'autres cours
Ressources Les divers syllabus théoriques et pratiques réalisées par le responsable du cours. Ils sont déposés au fur et mesure sur claroline, sont téléchargeables et imprimables.
Compétences visées Être capable de : ¾ de choisir les outils les plus adéquats en vue de répondre aux consignes et aux attentes de mise en situation ; ¾ présenter et mettre en forme un document dans un délai imparti, en : yrespectant les normes de présentation étudiées, yutilisant, au niveau de l'informatique et de la bureautique, le matériel et les logiciels analysés et mis à leur disposition dans les divers cours prévus à cet effet, ymaîtrisant toutes les technologies abordées durant l'année.
Evaluation L'évaluation de ce cours résulte : x d'une série d'interrogations et de travaux (I + T juin 60%) réalisés par le professeur au Q1 et au Q2 et basée sur une série d'exercices portant sur chacune des parties de la matière ; x d'une interro globale portant sur l'ensemble de la matière vue au Q1 (I 10%) et organisée durant la session de janvier ; x d'une interro globale portant sur l'ensemble de la matière (I 30%) organisée durant la session de janvier. Un certificat médical entraîne, au cours de la même session, la représentation d'une épreuve similaire (dans la mesure des possibilités d'organisation). Durant ce cours, l'étudiant est tenu de respecter la charte prévue pour l'utilisation des labos informatique s.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session % 10
2ème session
Forme
Juin %
i
60 + 30
Forme
Septembre %
Forme
(I+T) + i
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ASSK Méthode d'organisation et de gestion : Soft skills Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) :
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : DANCSA Christelle - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Amener l'étudiant à: x mieux communiquer et adapter sa communication selon ses interlocuteurs, x mieux se connaître, et donc à mieux percevoir ses modes de réactions, x mieux comprendre en quoi les réactions personnelles influencent les comportements d'autrui, x être préparé aux difficultés relationnelles en stage et au final dans sa vie professionnelle, x savoir reconnaître les éléments constitutifs d'une bonne gestion du temps, x découvrir des moyens personnalisés et concrets d'anticipation, de planification et de gestion des priorités.
Prérequis aucun Contenus Gérer le x x x x x
stress via : Affirmation de soi et assertivité – Confiance en soi et estime de soi – Communication non violente. Gestion du temps et des priorités. Gestion des conflits – Optimiser les relations aux autres. Process Communication Managment (Taïbi Kahler) Savoir vivre en entreprise.
Ces points seront envisagés en fonction du temps imparti et de la dynamique du groupe d'étudiants. Contrat de confidentialité au début du cours en raison des jeux de rôle et de l'implication personnelle.
Démarches d'apprentissage Cours magistral - Ateliers jeux de rôle et exercices
Ressources Livres- articles de presse- site Internet – Support vidéo – Intervenants extérieurs Syllabus d'exercices et jeux de rôle à télécharger sur l'intranet au fur et à mesure + notes de cours
Compétences visées S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution - Identifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique - Évaluer sa pratique professionnelle pour évoluer. S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission Gérer les priorités et son stress.
x x x
Evaluation Présence = 5 points - 20h/24h de présence obligatoire – L'étudiant perdra les 5 points dans le cas où le nombre d'absence est plus élevé – Au-delà de 50% d'absence l'évaluation consistera en un PP au bulletin (Pas Présenté) Participation et qualité de la participation = 10 points - Pour plus de détail voir critères d'évaluation déposé sur Claroline et lu en classe lors du premier cours. Cahier personnel = 5 points Pour plus de détail voir document annexe déposé sur Claroline et lu en classe lors du premier cours. Remise en janvier (Voir horaire examen)
x x x
L'évaluation de ce cours, à l'exception d'un éventuel travail journalier, forme un tout ; la non- présentation d'une partie (par absence ou par non-remise) entraînera l'invalidation de l'évaluation qui résultera en un PP (Pas Présenté) au bulletin. En raison de la particularité du cours, la note de juin sera celle de 2° session. La note n'est pas récupérable en septembre. Les crédits résiduels seront évalués de la même manière: évaluation participation et travail écrit.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
100
EC + TE
2ème session Juin %
Forme
Septembre %
Forme NR
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2AGRD GRH et déontologie Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 48 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) :
crédits ECTS : 4
Responsable du cours : KNOPS Jean-Claude - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours de "Gestion des relations humaines et déontologie" a pour but : - de comprendre l'intérêt pour une entreprise de viser la meilleure correspondance possible entre les membres de son personnel et les emplois qu'elle leur offre; - de reconnaître l'importance du recrutement; - de souligner le rôle de la formation en entreprise; - d'identifier la place de l'encadrement et de la motivation au travail; - de saisir l'importance de la communication interne; - d'aborder la problématique des situations conflictuelles; - d'expliquer le rôle des relations sociales dans l'entreprise; - de sensibiliser aux aspects éthiques de la profession et de l'activité de l'entreprise.
Prérequis Une compréhension et une maîtrise suffisante de la langue française.
Contenus - Les relations humaines dans les groupes de travail et les organisations (école classique de l'organisation, approche du groupe et de sa dynamique, courant des relations humaines; - Une description de la personnalité (concept de personnalité, approche par les traits, par les types, par les situations); - L'importance de la perception sociale dans les relations humaines; - L'entreprise et la gestion du bien-être au travail; - La gestion des compétences; - Le recrutement; - La formation; - Les politiques de rémunération, - L'encadrement et la motivation; - La communication en entreprise; - La gestion des conflits et leurs modalités de résolution, - Les relations sociales dans l'entreprise; - De la professionnalisation au professionnalisme, à l'éthique et à la déontologie; - La responsabilité sociale des entreprises.
Démarches d'apprentissage Cours magistral et moments d'échange en lien avec la réflexion en cours à partir d'informations, de situations, récentes ou non, ou encore de cas mis à disposition.
Ressources Structure de cours à compléter et documents divers. Peretti J.-M, Ressources humaines, Vuibert 2006, Malherbe J-F, L'incertitude en éthique, perspectives cliniques. Les grandes conférences, Ed. Fides, Montréal, 1996. Thiaw-Po-Une L., (Sous la direction de), Questions d'éthique contemporaine, Ed . Sock, Coll. Les essais, 2006.
Compétences visées Au terme de ce cours, l'étudiant(e) sera capable : - d'expliquer les différentes notions traitées au cours; - de pouvoir faire l'analyse d'un cas sur base des éléments du cours; - d'expliquer les différentes notions liées à l'éthique et à la déontologie; - d'identifier et de formuler de manière claire un questionnement éthique à partir d'une situation, d'un cas d'ordre professionnel.
Evaluation Examen écrit visant à vérifier : - la maîtrise des différentes notions de ressources humaines et d'éthique professionnelle à travers la clarté, la cohérence et la précision des propos rédigés; - la capacité à faire une analyse de cas sur base des éléments de GRH du cours, - la capacité à pouvoir identifier, à partir d'un cas de caractère professionnel, le questionnement éthique qui y est abordé. Les modalités de l'examen écrit sont identiques tant en première qu'en seconde session. L'étudiant admis en 3ème année et ayant un crédit résiduel de 2ème année en "Ethique et société" sera évalué sur la matière de l'année académique en cours.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % 100
Forme
Septembre %
Forme
EXE
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2AGSE Secrétariat (gestion d'un) Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 36 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 2
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : DANCSA Christelle - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours permettra de x familiariser l'étudiant à l'ensemble des tâches propres à sa profession, x de développer son esprit critique par la mise en commun de dossiers sur le même thème, x travailler en équipe - créer un planning de travail et de là se perfectionner aux compétences inhérentes aux assistants de direction x respecter des objectifs définis au préalable, x fixer et gérer le temps nécessaire à la réalisation de toutes les tâches, x aborder une matière nouvelle avec originalité. x utiliser les outils de communication mis à disposition des étudiants ( multimédia…) x se perfectionner à la communication orale et à la prise de parole en public.
Prérequis Aucun Contenus x
x
Les étudiants devront par groupe de travail, réaliser un dossier de présentation orale sur le thème choisi en première année dans le cadre du cours de MOG et travaillé en groupe. Mise en application de la matière traitée en première année. Les étudiants devront réaliser une présentation orale du dossier sous forme d'ateliers /formation devant la classe selon des critères exposés en classe et déposés sur l'Intranet (Claroline) de l'institut.
Démarches d'apprentissage x Travaux dirigés pendant 16h de cours x Présentation orale en 5X4h x Grille d'évaluation déposée Claroline Fondamentalement, l'objectif de l'évaluation formative est d'accompagner les élèves dans le développement de leurs propres compétences du « savoir apprendre » (parfois appelées stratégies «métacognitives »). Les élèves sont ainsi munis de leur propre langage et de leurs outils propres pour apprendre.
Ressources Dossiers des années précédentes mis à la disposition des étudiants (consultation en classe) – Rencontre avec l'enseignant.
Compétences visées x
x x
S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution - Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité - Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles. Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe - Préparer et présenter oralement des exposés - Diffuser de l'information au sein de l'équipe S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission Coordonner et animer une équipe - Gérer les priorités et son stress
Evaluation Evaluation de la qualité de la présentation : / 260 Seront notés : rigueur, originalité, connaissance du sujet, contact public et respects des objectifs. x Une présence régulière ET une participation active aux cours et diverses présentations/formations conditionnent la réussite de l'apprentissage. L'étudiant devra donc être présent à l'ensemble des journées de travail ainsi qu'aux diverses formations données par les autres groupes d'étudiants pour pouvoir réussir le cours. x Par absence perte de 2 points. Au-delà de 50% d'absence l'évaluation consistera en un PP au bulletin (Pas Présenté) x L'évaluation de ce cours, à l'exception d'un éventuel travail journalier, forme un tout ; la non- présentation d'une partie (par absence ou par non-remise) entraînera l'invalidation de l'évaluation qui résultera en un PP (Pas Présenté) au bulletin. En raison de la particularité du cours, la note de juin sera celle de 2° session. En d'autres termes, la note n'est pas récupérable en septembre. Il est IMPOSSIBLE de passer une deuxième session. x
Les crédits résiduels seront évalués de la même manière qu'en juin : travail d'équipe et présentation orale sous forme d'atelier /formation.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin %
Forme
100
EC - TO
Septembre %
Forme NR
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ATIC NTIC Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 12 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 1
Responsable du cours : DUMONT Anne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours doit permettre à l'étudiant(e) de maîtriser les différentes ressources relatives au traitement de données d'un logiciel de type « tableur ». Prérequis La maîtrise des manipulations de l'interface Windows vues dans le cadre des cours de première année de la formation est indispensable. Contenus Ce cours aborde l'étude d'une large palette des possibilités offertes par le logiciel afin de traiter des bases de données. ( Utilisation d'un formulaire, Règles de validation, Tri, Filtre, Croisement de données…) En fin de module, l'étudiant(e) sera capable de manipuler un listing de données afin d'en ressortir les informations voulues. Démarches d'apprentissage L'apprentissage se fait individuellement sur base d'une liste d'exercices types à réaliser en s'aidant de notes théoriques d'où qu'elles viennent et de l'aide en ligne. Peu d'explications globales sont données de manière magistrale, le rôle de l'enseignant étant de répondre aux questions de l'étudiant(e) afin de l' aider à résoudre personnellement les problèmes rencontrés. Ressources Matériel informatique et logiciels mis à disposition par l'établissement. Toutes notes relatives au contenu du cours que ce soit celles distribuées par l'enseignant ou celles provenant d'autres sources. Compétences visées C1 : S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution xTravailler, tant en autonomie qu'en équipe dans le respect de la culture de l'entreprise et de son environnement multiculturel xCollaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité xIdentifier ses besoins de développement et s'inscrire dans une démarche de formation permanente C2 :Communiquer : écouter, informer et conseiller les acteurs, tant en interne qu'en externe xRédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes C4 : Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique xRechercher, sélectionner, vérifier, comparer, synthétiser, hiérarchiser les informations C5 : S'organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission xGérer et suivre l'information imprimée et numérique : classer, archiver, dispatcher
Evaluation L'évaluation est réalisée au cours d'un examen durant la session de janvier. Cet examen, effectué sur PC, consiste en la réalisation d'un exercice complet reprenant la majorité des notions vues dans le cadre du cours. Sur une note de 100%, 85% porte sur la technique, 10% sur l'aspect visuel et 5% sur l'orthographe. Lors de cet examen, l'étudiant(e) peut s'aider de ses notes de cours, de tout autre document et/ou de l'aide en ligne. Avant l'examen, un modèle est proposé à l'étudiant(e) qui est convié à le résoudre à domicile et à venir soumettre le résultat de son travail lors de la séance de préparation prévue par l'enseignant, si l'horaire le permet, la veille de l'examen.
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
100
EX sur PC
2ème session Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EX sur PC
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2APRO Projet de gestion Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : MOREAU Claire-Hélène - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Le cours a pour objectif d'apprendre à gérer des projets de plus ou moins grande ampleur, tant dans le cadre d'un groupe que pour des travaux individuels. Prérequis Aucun Contenus Techniques de gestion de projet (préparation, pilotage, progression...) Techniques d'animation de groupe de travail (réunion, communication, ...) Application pratique dans le cadre d'un projet de groupe et d'un projet individuel Démarches d'apprentissage Courts exposés théoriques dont l'objectif est de maîtriser le contexte et les principes des outils étudiés. Exercices individuels ou en groupes. Applications à des projets concrets proches de ceux rencontrés dans la réalité professionnelle (en collaboration avec d'autres cours ou matières de l'année d'études). Ressources Support de cours (diaporama), portefeuille de lecture papier ou électronique, énoncés d'exercices et d'applications. Matériel informatique du lieu d'enseignement. Utilisation de la plateforme d'enseignement à distance de la Haute Ecole ("Claroline") Compétences visées L'étudiant sera capable de préparer et de piloter un projet de groupe en exerçant les différents rôles dévolus à ce type de gestion. Dans le cadre des projets individuels, il sera capable de gérer seul les différents aspects nécessaires à la finalisation du projet dans un contexte relationnel avec un commanditaire. Evaluation Des petits travaux individuels en cours d'année forment le travail journalier (TJ). L'application des notions vues au cours dans le cadre de projets collaboratifs avec d'autres cours ou matières sera également appréciée et intégrées à l'évaluation (P). Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
40 + 60
TJ + P
2ème session Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EXO + P
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ALAN Langue 1/correspondance Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h / 720
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1 + 2
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : VANTOMME Nadine - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Familiariser les étudiants avec la correspondance commerciale anglaise. Permettre à l'étudiant de comprendre, de traduire correctement, de rédiger les lettres et emails qui accompagnent les opérations commerciales telles que la demande de renseignements, l'offre, la livraison, la commande, la plainte,... Prérequis Contenus Différents modules thématiques comprenant lettres et emails en français et en anglais + exercices. Démarches d'apprentissage Utilisation de supports écrits Exercices de traduction et de composition Ressources Syllabus Compétences visées Pouvoir comprendre et rédiger lettres et emails. Evaluation La présence aux différentes activités d'enseignement est obligatoire et entrera en compte dans l'évaluation. Diverses préparations à domicile et au cours pendant l'année (10%). Evaluation continue : 3 interrogations de synthèse (+ novembre (30%), février/mars (30%), session de juin (30%). Toute absence à une interrogation de synthèse non justifiée par un certificat médical sera sanctionnée par une cote nulle. Dès son retour à l'école, l'étudiant présentera son certificat médical à l'enseignant qui fixera une nouvelle date pour le test. En cas de 2° session, matière de toute l'année : 100 % Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % 100
Forme
Septembre %
Forme
EC+ TJ
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours VANTOMME Nadine / TELLIER Sylvie
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ALAA Langue 2/correspondance Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1 + 2
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : GASPAR Fabienne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Ce cours consiste à amener progressivement les étudiants à comprendre et à rédiger des lettres d'affaires fax, e-mails ainsi que des lettres à caractère plus privé, y compris le CV et les lettres de motivation. A l'issue de ce cours, l'étudiant(e) sera capable de : Différencier la correspondance d'affaires (principalement commerciale) de la correspondance privée Utiliser les principes de base d'une lettre d'affaires Identifier les différentes parties constituant une lettre d'affaires Maîtriser la norme Belge (BIN norm) établie par l'Institut Belge de Normalisation Structurer et mettre en page des lettres professionnelles Identifier les différents types de lettres (demandes, offres, commandes, réclamations, …) Rédiger des lettres (fax, e-mails) avec les termes techniques appropriés Utiliser les expressions et le vocabulaire propres à la correspondance professionnelle Rédiger un CV et une lettre de motivation
Prérequis Pas de compétences particulières.
Contenus Le cours est orienté vers l'apprentissage des principes de base de la correspondance des affaires tant au niveau de la forme que du contenu. Introduction : importance de la correspondance des affaires dans le monde actuel Différence entre la correspondance professionnelle et la correspondance privée Présentation de la norme belge et des différentes parties constituant une lettre d'affaires Disposition / mise en page de lettres professionnelles (principalement commerciales) Différents types de lettres commerciales: - Demandes (de prix, d'offres, de renseignements, de catalogue, …) - Offres et contre-propositions - Commandes - Confirmation / accusé de réception et exécution de la commande - Livraison - Paiement / factures - Réclamations (retard, livraison, non-conformité de la commande, de la facture) - CV et lettres de motivation
Démarches d'apprentissage Le cours s'inscrit suivant l'approche d'un apprentissage par lecture, traduction et rédaction de lettres. La préparation se fait à domicile, la correction et la mise en commun se font au cours. Présentation des aspects théoriques Lire, commenter et traduire différentes lettres Traduire des phrases types et expressions spécifiques du français en néerlandais Traduire des lettres du français vers le néerlandais Rédiger, dactylographier, structurer, disposer correctement différents types de lettres en néerlandais Rédiger un CV et des lettres de motivation : sollicitation spontanée, réponse à une offre d'emploi, lettre de motivation pour un stage Préparation à domicile et correction au cours Correction individualisée de la rédaction des différents types de lettres
Ressources Syllabus et/ou documents distribués au cours
Compétences visées -
Communiquer de manière professionnelle, tant en interne qu'en externe, rédiger le courrier. Dactylographier en néerlandais
Evaluation -
En janvier ,une interrogation écrite non dispensatoire mais obligatoire est organisée. Cette interrogation intervient pour 20 % de la cote finale du cours de correspondance. En juin, un examen écrit est organisé. Il intervient pour 80 % de la cote finale du cours de correspondance. En septembre, un examen écrit est organisé. Il compte pour 100 % de la cote finale.
-
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session % 20
2ème session
Forme
Juin %
IE
80
Forme
Septembre %
Forme
EXE
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACLA Allemand ou espagnol Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 84 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1 + 2
crédits ECTS : 7
Responsable du cours : GASPAR Fabienne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Allemand Le cours vise à consolider les acquis de la première année en développant les quatre aptitudes : compréhension à l'audition, compréhension à la lecture, expression écrite et expression orale. Au terme de ce cours, l'étudiant sera capable de s'exprimer tant oralement que par écrit sur des sujets familiers de la vie courante Espagnol L'étudiant sera capable de s'exprimer oralement et par écrit sur des thèmes de la vie quotidienne, de répondre (écrit ou oral) à des questions sur des textes (vus et non vus) et de traduire ces mêmes textes.
Prérequis Aucun
Contenus Allemand Différents thèmes de la vie quotidienne sont abordés : (exemples : habiter, santé, habitudes alimentaires, indiquer le chemin, etc. Espagnol Alternance de compréhensions à l'audition, à la lecture, d'explications grammaticales, d'exercices systématiques, d'exercices d'expression orale et écrite (rédactions et jeux de rôle) et de dictées.
Démarches d'apprentissage Allemand Pour chaque thème : acquisition d'éléments nouveaux (vocabulaire, grammaire) par écoute, répétition, lecture, explications grammaticales, application des éléments acquis grâce aux exercices écrits et oraux. Renforcement de la grammaire de base. Espagnol Basée sur la participation active des étudiants.
Ressources Allemand Manuels et feuilles supplémentaires distribuées au cours. Delfin – Lehrbuch einbändige Ausgabe – Lektion 1-20 (inkl. 2 CDs mit Sprechübungen – 256 Seiten (= pages) Delfin – Artbeitsbuch einbändige Ausgabe – Lektion 1-20 – 504 Seiten (= pages) Delfin - Glossar Deutsch – Französisch Monika REIMANN, Grammaire de base de l'allemand avec exercices, Max Hueber Verlag
Compétences visées Allemand A l'issue de ce module, l'étudiant sera capable de s'exprimer oralement et/ou par écrit sur les thèmes abordés et développés (vie quotidienne et professionnelle) de manière rigoureuse.
Evaluation Allemand Différentes notes (interrogation janvier, évaluation continue, travaux divers) interviennent dans l'évaluation de la partie écrite. Une interrogation écrite obligatoire est organisée en janvier. Différentes interrogations sont organisées tout au long de l'année. En juin et en septembre, l'examen se compose d'une partie écrite (70%) et d'une partie orale (30 %) !!! Toutes les parties de l'épreuve doivent être présentées pour que l'épreuve soit valide. Espagnol Interrogations Examen écrit et oral
Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin % A:30 + 70 - E: 20 + 80
Forme
Septembre %
Forme
IE + EXEO
A: 30 + 70 - E: 100
EXEO
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACE Complément d'économie Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h / 744
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) : 1
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : SMAGAS Laëtitia - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Poursuite de la sensibilisation de l'étudiant à l'économie Prérequis Economie générale et appliquée Contenus Poursuite des fondements de l'activité économique Actualité économique Démarches d'apprentissage Cours magistral Analyse de textes et réflexion, discussion Ressources Divers site Internet. Documents sur Claroline Compétences visées Evaluation Examen écrit Pondération de l'évaluation 1ère session
2ème session
Pré session %
Forme
100
EXE
Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACL Elements de logistique et de marketing Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 36 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) :
crédits ECTS : 3
Responsable du cours : MOREAU Claire-Hélène - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Les entreprises actuelles font face à une très grande intensité concurrentielle. Elles doivent également tenir compte des attentes de plus en plus exigeantes de la part des consommateurs. Afin de pouvoir faire face à ces nouveaux défis, l'entreprise doit avoir une bonne maitrise de son processus de production et une stratégie marketing efficace, qui sont donc deux éléments clefs pour assurer sa pérennité. Le cours de deuxième année est axé sur la stratégie de développement de produit. A l'issue du cours, l'étudiant devra être capable de : - Définir, utiliser et expliquer le vocabulaire, les concepts et les théories relatives à la gestion du développement de produit ; - Mettre en œuvre l'ensemble des techniques de développement de produit dans le cadre de la création fictive d'un nouveau produit.
Prérequis Cours de logistique et marketing bac1 Contenus Créativité, innovation Développement de produit Analyse du marché Démarches d'apprentissage Les étudiants seront amenés à créer un produit fictif, par groupe, et à développer l'ensemble de la stratégie marketing et la stratégie de production sous jacentes. Ressources Syllabus à compléter pour la partie théorique. Documents placés sur claroline. Compétences visées 1. S'insérer dans son milieu professionnel et s'adapter à son évolution x Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles 3. Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au bachelier en secrétariat de direction x Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels. 14. Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique. x Identifier les structures, la culture, la stratégie et les priorités de l'organisation x Appliquer les façons de procéder au secteur d'activité Evaluation La note finale du cours sera obtenue de façon suivante: - participation dans les discussions de classe (note individuelle); 10% - évaluation continue du projet (note de groupe): 10% - présentation orale du projet (note de groupe): 20% - rapport final du projet (note de groupe): 30% - examen écrit (note individuelle): 30% Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
100
EC + TOE + EXE
2ème session Juin %
Forme
Septembre %
Forme
100
EXE
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours
HAUTE ECOLE LOUVAIN EN HAINAUT - Economique Mons année académique : 2014/2015
3B2ACVS Conférences, visites, séminaires, stages Année d'études : 2 Bachelier Assistant(e) de direction
Volume horaire : 24 h /
Prérequis nécessaires à la poursuite ou à la finalisation des études : Non
Quadrimestre(s) :
crédits ECTS : 2
Responsable du cours : DUMONT Anne - Email :
[email protected]
Présentation / objectifs Prérequis Contenus Démarches d'apprentissage Ressources Compétences visées Evaluation Pondération de l'évaluation 1ère session Pré session %
Forme
2ème session Juin %
Forme
Septembre %
Forme
EX = Examen - I = Interrogation - P = Pratique - EC = Evaluation Continue - T = Travail - O = Oral - E = Ecrit - OE = Oral et Ecrit - NR = Non Récupérable
Titulaire(s) du cours