"VIAGGI SU MISURA" Egitto CAIRO ESCAPE! Viaggio di 4 giorni / 3 notti Partenza consigliata il giovedì Il Cairo, metropoli dai mille volti. Nelle parole di Naghib Mahfuz, premio Nobel per la letteratura nel 1988, Il Cairo che amiamo: “c’è chi ha girato il mondo, e lo descrive come fosse un vicolo. C’è chi conosce solo un vicolo, e lo descrive come fosse il mondo. Il mio “vicolo” è l’Egitto; l’Egitto per me è il mondo. Ho viaggiato pochissimo, nella mia vita che ormai ha superato le 82 primavere ….L’immensa Cairo, dove sono nato e dove ho una dimora affacciata sulla maestà del Nilo” I suoi libri Trilogia del Cairo, I ragazzi del nostro quartiere, Vicolo del Mortaio… E un suo consiglio : “andate a leggere alcune delle molte storie delle Mille e una notte ambientate al Cairo, come quella di Ali az-Zabaq il Cairino, o quella di Ma’aruf il Ciabattino. Noterete che, in fondo, lo spirito del Cairo non è mutato mai. Visitate pure i celebri monumenti e tuttavia non dimenticate i quartieri più defilati …lì conoscerete il vero Egitto. E ritroverete lo splendore degli occhi della regina Nefret nei mille sguardi della gente”. Qualcuno non la conosce, molti ci sono stati ma un po’ di fretta all’inizio o alla fine di un viaggio in Egitto … ne hanno colto la vivacità e la ricchezza ed è rimasto il desiderio di conoscerla meglio, di scoprirla veramente! Un week end, un piccolo … grande viaggio dedicato a una città che ha moltissimo da offrire. In questa proposta, che vuole essere solo una traccia, una guida locale parlante italiano vi conduce per mano e vi fa scoprire i luoghi dell’immaginario dalle Piramidi al Museo Egizio al vivace mercato di Khan El Khalily. Dato che potreste già conoscerli siamo pronti a variare le visite includendo il meno noto Cairo Copto, piuttosto che le Moschee più preziose e comunque rivalutare l’itinerario secondo le vostre curiosità e desideri.
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1° giorno (giovedì) - Il Cairo Accoglienza in aeroporto e trasferimento in hotel. cena e pernottamento.
Sistemazione a Le Riad hotel,
2° giorno (venerdì) - Il Cairo, le piramidi di Saqqara e Giza Prima colazione e partenza di buon mattino in direzione della necropoli di Saqqara. Incominceremo la nostra visita con il nuovo museo dedicato alla mitica figura dell’architetto Imhotep edificatore della più antica piramide dell’Egitto conosciuta come la “piramide a gradoni”. Nel museo si presentano oggetti ritrovati nel sito di Saqqara e si visita il reparto dedicato ad Imothep e alle sue invenzioni architettoniche. Si prosegue con la visita di una delle numerose Mastabe ovvero le sepolture private degli alti funzionari dell’antico regno caratterizzate da raffigurazioni di estremo interesse artistico che illustrano importanti dettagli della vita quotidiana di quel periodo. Di seguito la piramide di Titi, risalente alla VI dinastia, con raffigurazioni che rappresentano testi e formule magiche che avrebbero reso il viaggio nell'aldilà sereno e tranquillo. La visita del sito di Saqqara si conclude con il simbolo per eccellenza della Necropoli ossia il complesso funerario del re Zoser. Pranzo in ristorante tipico. Nel pomeriggio proseguimento delle visite con la piana di Giza iniziando con il reperto archeologico più interessante ossia il museo della Barca Solare di Keope. Si sosterà in mezzo alle tre piramidi, per dare la possibilità a chi lo desidera di visitarne una all’interno. Concludiamo la giornata con la mitica immagine che ha sempre affascinato i primi viaggiatori, la grande Sfinge. Cena in ristorante e pernottamento in hotel. 3° giorno (sabato) - Il Cairo, capitale d'Africa
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La prima visita della giornata è prevista al Museo Egizio, che accoglie la collezione più interessante e varia dell’arte egizia. In particolare vedremo il corredo funerario di Tutankamon e la collezione, unica al mondo, dei suoi gioielli. Pranzo in ristorante e proseguimento per la cittadella di Saladino con la moschea di Mohamed Ali, che ne ospita la tomba, la sua enorme cupola e gli altissimi minareti. Giro libero per il meraviglioso mercato di Khan El Khalily dove non sarà facile resistere a qualche acquisto attirati dai profumi, i rumori e i colori delle mille botteghe … il tutto poi in uno scenario che è davvero una preziosa testimonianza storica e architettonica. Il mercato è suddiviso in suk ciascuno dei quali è dedicato a una mercanzia: l’oro e il rame, gli antiquari, i gioielli, le spezie. Rientro in hotel, cena e pernottamento. 4° giorno (domenica) - Il Cairo Prima colazione. Trasferimento in aeroporto. Fine dei servizi
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Bene a sapersi:
LE RIAD HOTEL DE CHARME, Nel cuore della Cairo islamica medievale, un luogo nel Mondo riconosciuto come patrimonio dell'umanità, Le Riad è l'unico Hôtel de Charme 5 minuti a piedi dal famoso souk di Khan El Khalili. Solo 17 suite private che si affacciano su El Darb El Asfar e le sue case eccezionali ottomane. Sul roof garden scoprirete i 1000 minareti del Cairo e godrete di una vista panoramica: le colline del Moquattam, la cittadella di Mohamed Ali. E ai suoi piedi: le moschee, Sabils, Madrase, khanqas, khan principalmente dal tempo dei Mamelucchi. Il Riad vi introdurrà in un sogno orientale con la sua tipica architettura egizio, cupole, archi, moucharabiehs, colori caldi e le sue raffinate decorazioni di miscelazione con pezzi d'antiquariato una sorprendente collezione di disegni, dipinti e gioielli in argento. Le 9 superior suites (60 mq) con balcone, e le 8 standard suites (40 mq) sono arredate e decorate con eleganza in un’intima atmosfera, alcuni appartamenti sono ispirati alla storia egiziana, altri sono dedicati a celebri artisti, scrittori e re: Albert Cossery e Golo, Naguib Mahfouz, Oum Khalsoum, re Farouk. (www.leriad-hoteldecharme.com) - La vostra guida, Mr Ossama Boshra: nato ad Alessandria d'Egitto, vive al Cairo e parla molto bene l'italiano, lingua che ha studiato presso le scuole dei frati salesiani. L'Egitto è la sua passione e la coltiva fin da quando era bambino, avendone studiato a lungo le vicende storiche dell'antichità. Da oltre 15 anni Ossama è un'esperta guida turistica e da sempre conduce gruppi di turisti nella valle del Nilo e nel deserto occidentale. Ossama si dedica con passione e competenza alla fotografia professionale; per questa sua attività ha conseguito importanti premi, nell'ambito di prestigiosi concorsi fotografici. Nel 2004 ha esposto i suoi lavori in Italia nella mostra intitolata "Il mio Egitto" ed ha partecipato in qualità di relatore al convegno di egittologia organizzato dalla città di Latina. Ossama vi aspetta in Egitto e vi terrà compagnia dal primo all’ultimo giorno Altri possibili luoghi da visitare nel tempo libero: Il Museo di Arte Islamica situato in Piazza Ahmed Maher Pasha aperto tutti i giorni eccetto il venerdì. E’ ospitato nei locali dell’ex biblioteca nazionale ed è considerato il più vasto e completo dei musei d’arte islamica del mondo perché espone oggetti di tutte le dinastie.
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Il Cairo copto …il Museo situato nel cuore antico del Cairo, raccoglie eccezionali collezioni che coprono un arco di tempo che va dal periodo faraonico ed ellenistico alla conquista islamica. Le chiese di “al Muallaqa”, la chiesa della vergine, la chiesa di Santo Serge, il convento di San Giorgio. La Città dei morti… in realtà un immenso cimitero diventato una città nella città. Da tempo immemorabile si vive, si muore, ci si sposa a ridosso o dentro, le sontuose tombe di marmo. Il giovedì sera o il venerdì al mattino presto, gli abitanti preparano dolcini destinati ai morti, che così dice l’Islam, attendono pazientemente la ressurezione. Il Caffè Fishawi o Caffè degli specchi: vicino alla moschea di al-Azhar e al bazar di Khan Khalili… assidui frequentatori artisti, scrittori e intellettuali; era facile incontrarvi Naghib Mahfuz, premio Nobel per la letteratura nel 1988.
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I voli verranno quotati separatamente in modo da dare la possibilità di scegliere la compagnia aerea preferita e poter offrire la migliore tariffa disponibile al momento della richiesta.
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Quota Individuale di partecipazione da Cairo : Minimo 2 partecipanti Con guida locale parlante italiano.
€ 730.00
Massimo 6 partecipanti Supplementi per persona: Alta stagione terrestre
20/12/2013 - 30/09/2014
Supplemento singola
€ 25.00 € 290.00
Supplemento singola in alta stagione
20/12/2013 - 30/09/2014
€ 315.00
Riduzioni: Base 4
€ -40.00
Base 6
€ -70.00
Supplementi/Riduzioni da definire: Volo internazionale
€ Da quotare.
Tasse aeroportuali e fuel surcharge
€ Da quotare.
Le quote comprendono trasferimenti da e per gli aeroporti in Egitto trasporti interni in minibus o auto privata a seconda del numero dei partecipanti sistemazione in camera doppia presso Le Riad trattamento di pensione completa dalla cena del 1° giorno alla prima colazione dell’ultimo giorno. I pranzi sono previsti in ristoranti, due cene presso Le Riad con menù a la carte e una cena in ristorante (Fish Market) guida locale parlante italiano estremamente preparata e competente. Visite ed escursioni come da programma ingressi, tasse e percentuali di servizio Le quote non comprendono trasporto aereo tasse aeroportuali, fuel surcharge le bevande le mance il facchinaggio eventuali tasse estere d’imbarco tutto quanto non espressamente indicato nel programma. Partenza
Rientro
Stagionalità
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Note
Informazioni pratiche: Egitto DOCUMENTI: passaporto con validità residua di almeno sei mesi alla data di arrivo nel Paese. È necessario inviare all’atto dell’iscrizione SCANSIONE A COLORI DEL PASSAPORTO, via email. “Si segnala che le Autorità di frontiera egiziane non accettano i viaggiatori in possesso della carta d’identità elettronica esibita con il certificato di proroga. In alcune frontiere aeroportuali egiziane sono stati recentemente segnalati casi di respingimento di connazionali in possesso di canta d’identità valida per l’espatrio cartacea, con stampato il timbro del rinnovo sul documento stesso. Si raccomanda pertanto di utilizzare altro tipo di documento (passaporto), onde evitare il respingimento dal Paese.” DISPOSIZIONI SANITARIE Nessuna vaccinazione obbligatoria è richiesta per l'ingresso nel paese. Vaccinazioni consigliate: difterite e tetano, epatite virale A, epatite virale B, febbre tifoide, rabbia, poliomielite. In Egitto non è sicuro bere l’acqua di rubinetto, per cui è consigliabile consumare solo acqua in bottiglie sigillate oppure bevande calde. In alternativa l’acqua corrente può essere trattata facendola bollire per almeno 15 minuti, al fine di garantire la più efficace delle purificazioni. Da giugno a fine ottobre, nelle zone rurali del delta del Nilo, della regione di El Faiyùm, nelle oasi e in una parte dell’Alto Egitto esiste il rischio di contrarre la malaria. Per conoscere quali farmaci assumere per la profilassi, i relativi dosaggi, i tempi, le modalità di assunzione e le controindicazioni, e comunque quale regime sia preferibile nel vostro caso, rivolgetevi almeno 15 giorni prima della partenza al Servizio di Medicina dei Viaggi della vostra ASL. La bilharzia è un rischio serio in tutto il Nilo per cui evitate di fare il bagno. Le farmacie nelle maggiori città non sempre sono ben rifornite e comunque non è facile trovare gli stessi prodotti usati in Italia. CLIMA Il clima è in complesso caldo-secco, ma c’è umidità in luglio e agosto, e d’inverno le notti sono fredde soprattutto nel deserto. Fa molto freddo in dicembre gennaio febbraio oltre ad esserci una forte escursione termica. Solo lungo la stretta fascia costiera del nord il clima è di tipo mediterraneo. Le precipitazioni sono molto scarse nell’Alto Egitto e al Cairo non vi sono in genere più di 10/15 giorni di pioggia all’anno. Anche in pieno inverno si possono godere almeno 7 ore al giorno di caldo sole. CAIRO Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno
Temperature °C Max Min 17 10 20 9 24 10 28 14 32 17 34 20
Umidità % Precipitazioni (mm) Matt Pom 68 40 5 64 32 5 63 27 5 55 21 3 50 18 3 55 20 0
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Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
38 36 32 30 26 20
30 22 20 18 14 10
65 69 67 67 68 70
25 28 31 31 38 40
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ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO Si consiglia un abbigliamento sportivo, con abiti pratici e scarpe comode. Durante la stagione invernale prevedere indumenti caldi e una giacca a vento. Da non dimenticare: cappello, occhiali da sole, farmacia personale, necessario per barba, kway o giacca impermeabile, ombrello, creme solari ad alta protezione, crema idratante, burro cacao per labbra. Si consiglia una mantella impermeabile o un impermeabile in caso di maltempo nel corso delle visite archeologiche. Si consiglia di portare con sé un asciugamano di riserva. Per la parte sahariana: torcia elettrica con batterie di ricambio e borraccia, sveglia da viaggio. Un costume da bagno. AMBIENTE Il deserto è un ambiente esteticamente fantastico ma assai fragile dal punto di vista ecologico. Causa l’assenza di pioggia e umidità, qualsiasi rifiuto si conserva per tempi incredibilmente lunghi. Noi che amiamo il deserto e lo rispettiamo, ci impegniamo a lasciarlo sempre così come ci piace trovarlo, cioè il più intatto possibile. Il Sahara ha bisogno dell’attenzione di tutti perché non venga degradato. Durante il giorno conservate i vostri piccoli rifiuti in appositi sacchetti che verranno ritirati dallo staff locale. Fate tutti attenzione a non abbandonare fazzoletti di carta, involucri di vario genere, pile ecc. Non raccogliete – anche se la tentazione è forte – materiale litico, resti fossili..… pensate a quelli che verranno dopo di voi e rispettate l’ambiente! FUSO ORARIO Un’ora in più rispetto a quella italiana. L’ora legale viene applicata da fine marzo a fine settembre. VALUTA La moneta locale è la sterlina egiziana, divisibile in 100 piastre. Il cambio è stato recentemente liberalizzato. 1 Euro = 8,99 egypt pound; 1 dollaro USA = 6,71 egypt pound (febbraio 2013) DISPOSIZIONI DOGANALI Limitazione nell'introduzione di alcolici e sigarette: non si possono introdurre nel paese più di 1 bottiglia di alcolici (soft o super) a 1 stecca di sigarette. Entro 24 ore dall'arrivo, si possono acquistare ulteriori 3 bottiglie e 3 stecche di sigarette. Le violazioni sono punibili con il pagamento fino al 3000% del dazio. Per possesso e spaccio di droghe, sono previste pesanti pene detentive, nei casi più gravi la pena di morte.
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LINGUA La lingua ufficiale è l’arabo. L’inglese, soprattutto al di fuori delle città, non è molto diffuso. RELIGIONE L’Egitto è un paese islamico ancora piuttosto tradizionalista sebbene tollerante: tenerne conto nell’abbigliamento. La popolazione è prevalentemente musulmana (94% sannita), 6% cristiana, principalmente copta. Ricordiamo anche che è assolutamente vietata l'importazione di alcoolici. Raccomandiamo ai passeggeri di tenere nella dovuta considerazione l’avvertimento. L’organizzazione non è in alcun modo responsabile delle conseguenze causate dalla trasgressione a questa norma. L’ingresso alle moschee è generalmente ammesso. Non è necessario che le donne si coprano il capo. Nel corso delle ricorrenze musulmane Ramadan e Aid Ad Adha potranno esserci inconvenienti e ritardi. La nostra organizzazione cercherà di ovviare il più possibile a questi eventuali problemi; pur tuttavia se si desidera viaggiare in quei periodi consigliamo una certa dose di pazienza e comprensione per un tipo di vita diverso dal vostro. PREFISSI TELEFONICI Dall’Egitto all’Italia: comporre il prefisso internazionale 0039 seguito dal numero dell’abbonato, comprensivo di prefisso con lo zero. Dall’Italia all’Egitto: comporre il prefisso internazionale 0020 più l’indicativo interurbano, senza lo zero, e numero dell’abbonato. CINE / FOTO Ricordiamo che nella maggioranza dei paesi è tassativamente proibito fotografare i seguenti soggetti: aeroporti, installazioni e automezzi militari, edifici governativi, ponti, militari in divisa. In ogni caso vi consigliamo di chiedere alla guida, all'inizio del viaggio, il comportamento da adottare riguardo alla fotografia. Suggeriamo di portare un teleobiettivo di almeno 200mm per le fotografie degli animali ed un binocolo. Per quanto concerne le pellicole, vi consigliamo di portale dall'Italia. VOLTAGGIO La corrente è a 220 Volts. 50Hz ORARI Banche Negozi Uffici
Domenica / Giovedì Martedì / Mercoledì Venerdì / Sabato Martedì / Sabato
08.30/15.00 09.00/19.00 09.00/20.00 09.00/14.00
FESTIVITA’ Il calendario islamico è più corto di quello gregoriano (occidentale) di ben 11 giorni e quindi i giorni festivi cadono con 11 giorni di anticipo rispetto all'anno precedente. Ras as-Sana è la celebrazione del nuovo anno islamico e Moulid an-Nabi, che cade in luglio o in agosto, commemora la nascita del profeta Maometto. Questi giorni festivi vengono celebrati con processioni per le strade delle città, luci, canti, rullare
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di tamburi e dolci speciali. Il Ramadan si festeggia nel nono mese del calendario islamico e per i musulmani è uno degli avvenimenti più importanti dell'anno. Infatti la festività ricorda che in questo mese avvenne la rivelazione del Corano al profeta Maometto e per meglio onorare questa ricorrenza i fedeli non prendono nè cibo nè acqua dal mattino fino a dopo il tramonto. Alla fine del Ramadan (Eid al-Fitr) il digiuno viene interrotto con molti festeggiamenti e molta allegria. Eid al-Adhah è il periodo dell'anno in cui si svolge il pellegrinaggio alla Mecca, che ogni musulmano è tenuto a compiere almeno una volta nella vita. Le strade vengono decorate con luci colorate e i bambini vengono vestiti con gli abiti migliori. In ogni villaggio viene eseguito il rito del Mahmal durante il quale ai pellegrini di passaggio sono donati tappeti e coperte da portare con sé in viaggio. Tutto ciò si svolge intorno ai mesi di aprile e maggio.
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Informazioni generali: NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO Biglietto aereo Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio per i viaggiatori. Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è “l’itinerary receipt” (in formato A4) che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete). Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano): · un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987) · una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile · un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD · un soprabito o impermeabile · un ombrello o bastone da passeggio · un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare · articoli da lettura per il viaggio · culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio · articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno dell’aeroporto e sugli aeromobili · medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica · liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall’altro bagaglio a mano. Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia, contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti,
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sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa. É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf, utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc. Bagaglio da spedire a seguito del passeggero Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito anche all’interno del bagaglio. Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato. Articoli vietati nel bagaglio · E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli: · esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi · gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole lanciarazzi e pistole per starter · sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi; sostanze infettive e velenose · sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti · congegni di allarme · torcia subacquea con batterie inserite Modalità di reclamo: In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il “Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R – Property Irregularity Report. SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto di smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di risarcimento. RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di risarcimento delle spese sostenute.
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Documentazione necessaria per entrambi i casi: · il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l’originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo; · l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto; · l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell’eventuale avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio; · un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito; · un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato; · gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio; · indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca, codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile). Importante – “Partenze da altre città” La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti. Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12. In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono responsabilità per le coincidenze. INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO Documenti per l’espatrio Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che
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normalmente non deve scadere entro sei mesi dalla data di partenza), la presenza di diverse pagine libere (il numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità, vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore. MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014 Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29. Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da € 40,29 www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/ Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza Norme valutarie in Italia Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007) ogni persona fisica in entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro. Assicurazioni Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi preghiamo di provvedere immediatamente a informare l’assicurazione comunicando il numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio. Imprevisti Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili. Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei. Disservizi
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Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul luogo. E’ comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che attesterà il mancato godimento dei servizi stessi. Convenzione CITES Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla Convenzione CITES di Washington a proposito d’importazione di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 euro per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se acquistati legalmente nel paese di origine. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della Legge n. 38/2006: “La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Data ultimo aggiornamento: 11/06/2013
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